# প্রতিষ্ঠাতা এবং ছোট সমর্থন দলের জন্য একটি Zendesk বিকল্প

প্রথম সমর্থন দল প্রায়ই একজন প্রতিষ্ঠাতার ইনবক্স থেকে বৃদ্ধি পায়। আপনাকে কে উত্তর দিচ্ছে তা জানতে হবে এবং গ্রাহকের কথোপকথনটি নজরে রাখতে হবে। Pipp সেই পর্যায়ের জন্য তৈরি করা হয়েছে: গ্রাহকের ইমেলের জন্য একটি টিম ইনবক্স, আমাদের AI এবং আপনার সাথে। Pipp AI, বিটাতে, কথোপকথন অনুবাদ করে, আপনার শৈলীতে উত্তর খসড়া করে এবং সেগুলিকে সংক্ষিপ্ত করে৷ আপনার নিজস্ব এজেন্ট MCP-এ কোনো খরচ ছাড়াই সংযোগ করতে পারে এবং আপনি Pipp-এ যা করতে পারেন তার প্রায় সবকিছুই করতে পারেন। মৌলিক শেয়ার করা ইমেল ইনবক্স এবং এজেন্ট অ্যাক্সেস চিরতরে বিনামূল্যে; Pipp AI বিটা চলাকালীন বিনামূল্যে এবং বিটা পরে যুক্তিসঙ্গত মূল্য।

[Zendesk সাপোর্ট টিম ইমেল টিকিট, রাউটিং, রিপোর্টিং এবং অটোমেশন দিয়ে শুরু করে](https://www.zendesk.com/pricing/); স্যুট পরিষেবা অপারেশনে আরও যায়। আপনি যদি একটি ছোট ইমেল দল গঠন করেন, [Pipp ব্যবহার শুরু করুন](https://app.pipp.so/) আজ, প্রতিটি সতীর্থের সাথে এবং ইনবক্স বিনামূল্যে।

## সংক্ষিপ্ত উত্তর

Pipp বিবেচনা করুন যদি আপনি একজন প্রতিষ্ঠাতা, বিকাশকারী বা ছোট সমর্থন দল হন যার প্রধান চ্যানেল ইমেল। এজেন্ট প্রতি Zendesk চার্জ, $19 থেকে এক মাস বাৎসরিক অর্থ প্রদান করা হয়। Pipp-এর বেসিক শেয়ার করা ইমেল ইনবক্স সীমাহীন সতীর্থ এবং ইনবক্সের জন্য চিরতরে বিনামূল্যে, এবং আপনার নিজস্ব এজেন্ট আজ কোনো খরচ ছাড়াই এতে কাজ করতে পারে। Pipp AI বিটা এবং ডিফল্টরূপে বন্ধ। একজন মালিক বা প্রশাসক সেটিংস → AI এ এটি চালু করেন।

আপনার যদি এখন টিকিটিং এবং নিয়মের প্রয়োজন হয় তাহলে Zendesk বেছে নিন। আপনার যদি লাইভ চ্যাট, মেসেজিং, টেলিফোনি, বা একই প্ল্যাটফর্মে একটি সহায়তা কেন্দ্রের প্রয়োজন হয় তবে একটি Zendesk স্যুট প্ল্যান চয়ন করুন৷ [Zendesk স্বতন্ত্র পরিষেবা পরিকল্পনা হিসাবে সমর্থন এবং স্যুট বিক্রি করে](https://www.zendesk.com/pricing/).

## Pipp এবং Zendesk এক নজরে

*Pipp এবং Zendesk এক নজরে*

| প্রশ্ন | Pipp | Zendesk |
| --- | --- | --- |
| মূল কাজ কি? | Pipp AI অন্তর্নির্মিত এবং আপনার নিজস্ব এজেন্টের জন্য বিনামূল্যে অ্যাক্সেস সহ প্রতিষ্ঠাতা এবং ছোট দলগুলির জন্য শেয়ার করা গ্রাহক ইমেল সমর্থন। | সাপোর্ট টিম ইমেল টিকিটিং কভার করে; স্যুট বিস্তৃত গ্রাহক পরিষেবা চ্যানেল এবং সরঞ্জাম যোগ করে। |
| একটি দল এখন এটি ব্যবহার করতে পারেন? | হ্যাঁ। সাইন আপ করুন এবং বিনামূল্যে শুরু করুন. | হ্যাঁ। Zendesk অর্থপ্রদানের পরিকল্পনা এবং একটি 14-দিনের ট্রায়াল অফার করে। |
| দল একসাথে কি করতে পারে? | আনলিমিটেড শেয়ার করা ইনবক্স এবং টিমমেট, অ্যাসাইনমেন্ট, অভ্যন্তরীণ নোট, দলের ভূমিকা এবং লাইভ উপস্থিতি সহ, চিরতরে বিনামূল্যে। | সাপোর্ট টিম টিকিট রাউটিং, প্রতিক্রিয়া, গ্রাহক প্রসঙ্গ, ড্যাশবোর্ড এবং অটোমেশন তালিকাভুক্ত করে। স্যুটের একটি বিস্তৃত এজেন্ট ওয়ার্কস্পেস এবং চ্যানেল রাউটিং রয়েছে। |
| কোন চ্যানেল কভার করা হয়? | ইমেল, চ্যাট সঙ্গে কাজ ইতিমধ্যে. | সমর্থন দল ইমেল দিয়ে শুরু হয়; স্যুট টিম মেসেজিং, লাইভ চ্যাট এবং টেলিফোনি অন্তর্ভুক্ত করে। |
| এআই সম্পর্কে কী? | Pipp AI (বিটা) আপনার শৈলীতে কথোপকথন, খসড়া উত্তর এবং সারসংক্ষেপ অনুবাদ করে। বিটা চলাকালীন বিনামূল্যে, বিটা পরে যুক্তিসঙ্গত মূল্য। আপনার নিজস্ব এজেন্ট বিনামূল্যে সংযোগ করে. | স্বয়ংক্রিয় রেজোলিউশনের একটি ছোট মাসিক ভাতা এবং তার পরে প্রতিটির জন্য একটি চার্জ সহ AI এজেন্টদের সমর্থন এবং স্যুটে অন্তর্ভুক্ত করা হয়। কিছু Copilot ব্যবহার যোগ্য পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে; সম্পূর্ণ অ্যাড-অন অতিরিক্ত খরচ. |
| আমি কি আমার নিজের এআই এজেন্ট আনতে পারি? | হ্যাঁ, বিনামূল্যে। Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok এবং Grok Bot সহ যেকোনো MCP এজেন্ট আপনার মতো কাজ করতে পারে: ডোমেন এবং ইনবক্স সেট আপ করুন, সতীর্থদের আমন্ত্রণ জানান, কথোপকথন বরাদ্দ করুন এবং বন্ধ করুন, খসড়া করুন এবং উত্তর পাঠান৷ | Zendesk নিজে থেকে এখনও নয়। Zendesk প্রারম্ভিক অ্যাক্সেসের জন্য মে মাসে 2026 একটি MCP সার্ভার ঘোষণা করেছে, এবং এর প্রাথমিক অ্যাক্সেস প্রোগ্রাম পৃষ্ঠা এটি তালিকাভুক্ত করে না (অক্টোবর 20, 2026 চেক করা হয়েছে)। অন্যান্য বিক্রেতাদের মার্কেটপ্লেস অ্যাপস একটি অফার করে। |
| মূল খরচ কি? | সীমাহীন সতীর্থ এবং ইনবক্সের সাথে মূল ইনবক্স এবং এজেন্ট অ্যাক্সেস চিরতরে বিনামূল্যে। Pipp AI বিটা চলাকালীন বিনামূল্যে এবং বিটা পরে যুক্তিসঙ্গত মূল্য। | সাপোর্ট টিম প্রতি এজেন্ট প্রতি মাসে বাৎসরিক অর্থ প্রদান করে $19 থেকে শুরু হয়। স্যুট টিম একই শর্তে $55 এ শুরু হয়। কোন সাধারণ বিনামূল্যে পরিকল্পনা নেই. |

Zendesk প্ল্যান এবং AI তথ্য এর বিরুদ্ধে পরীক্ষা করা হয়েছে [মূল্য পৃষ্ঠা](https://www.zendesk.com/pricing/), [স্যুট ডকুমেন্টেশন](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408846875034-About-the-Zendesk-Suite-plan-types), [অ্যাড-অন গাইড](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408834152730-About-Zendesk-product-add-ons), এবং [Copilot ভাতা নির্দেশিকা](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/10269211633050-Managing-your-Copilot-AI-features-and-usage-allowance) সেপ্টেম্বর 24, 2026. অক্টোবর 20, 2026 এ AI, এজেন্ট এবং মূল্যের তথ্য আবার পরীক্ষা করা হয়েছে।

## কেন দল Pipp বেছে নেয়

Pipp হল ছোট দলের জন্য যেটি তার নিজস্ব গ্রাহকের ইমেলের উত্তর দেয় এবং চায় যে ভাগ করা কাজটি পরিষ্কার হোক। মৌলিক শেয়ার করা ইমেল ইনবক্স এবং এজেন্ট অ্যাক্সেস চিরতরে বিনামূল্যে থাকে, তাই সমর্থন অপারেশন বাজেটের প্রয়োজন হওয়ার আগেই দলটি একটি বাস্তব ইনবক্স পায়। Pipp AI বিটা চলাকালীন বিনামূল্যে এবং পরে অর্থপ্রদান করা হয়।

ফ্রি কোরটি দৈনন্দিন কাজকে কভার করে: শেয়ার করা ইনবক্স, অ্যাসাইনমেন্ট, ওপেন, লেটার এবং ক্লোজড স্টেট, অভ্যন্তরীণ নোট এবং দলের ভূমিকা। আপনি দেখতে পাচ্ছেন কোন সতীর্থরা এই মুহূর্তে কথোপকথনে আছেন। একটি কমান্ড প্যালেট এবং কীবোর্ড শর্টকাট আপনাকে দ্রুত রাখে, 10-সেকেন্ড পূর্বাবস্থায় পাঠানোর উত্তরটি খুব তাড়াতাড়ি চলে গেছে এবং অ্যাপটি 30 ভাষায় কথা বলে।

## যখন Zendesk তার জায়গা অর্জন করে

Zendesk সাপোর্ট টিম ইমেল-কেন্দ্রিক দলগুলির জন্য উপযুক্ত যা ইতিমধ্যেই প্রয়োজন৷ [টিকিট রাউটিং, অটোমেশন, টিনজাত প্রতিক্রিয়া এবং ড্যাশবোর্ড](https://www.zendesk.com/pricing/).

আপনার প্রয়োজন হলে Zendesk রাখুন বা চয়ন করুন:

- কাঠামোগত টিকিট, রাউটিং, রিপোর্টিং, এবং অটোমেশন আজ;

- স্যুটের মাধ্যমে একসাথে লাইভ চ্যাট, মেসেজিং, ভয়েস এবং একটি সহায়তা কেন্দ্র;

- আরও উন্নত নিয়ন্ত্রণ এবং একীকরণ; বা

- বিদ্যমান Zendesk কার্যপ্রবাহ এবং ইতিহাস যা আপনার দল নির্ভর করে।

[স্যুট টিম মেসেজিং, লাইভ চ্যাট, টেলিফোনি, একটি নলেজ বেস এবং সর্বনিম্নচ্যানেল রাউটিং এর সাথে ইমেলকে একত্রিত করে](https://www.zendesk.com/pricing/). দ [স্যুট পরিকল্পনা গাইড](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408846875034-About-the-Zendesk-Suite-plan-types) বৃহত্তর চ্যানেলের সুযোগ নথিভুক্ত করে।

## কি Zendesk খরচ

[Zendesk বাৎসরিক অর্থ প্রদানের সময় প্রতি মাসে এজেন্ট প্রতি এই US-ডলার হারগুলি প্রদর্শন করে](https://www.zendesk.com/pricing/). মাসিক এবং বহু বছরের সাবস্ক্রিপশনও পাওয়া যায়। মাসিক বিলিং $25, $69 এবং $149 অক্টোবর 20, 2026 প্রথম তিনটি প্ল্যানের জন্য দেখিয়েছে।

*Zendesk গ্রাহক পরিষেবা পরিকল্পনা*

| Zendesk গ্রাহক পরিষেবা পরিকল্পনা | বার্ষিক হার দেখানো হয়েছে | স্তর কি যোগ করে |
| --- | --- | --- |
| Support Team | প্রতি এজেন্ট/মাস $19 | ইমেল টিকিট, রাউটিং, পূর্বনির্মাণ ড্যাশবোর্ড, প্রতিক্রিয়া, গ্রাহক প্রসঙ্গ, অটোমেশন |
| Suite Team | প্রতি এজেন্ট/মাস $55 | নলেজ বেস, মেসেজিং, লাইভ চ্যাট, টেলিফোনি, ওমনিচ্যানেল রাউটিং |
| Suite Professional | প্রতি এজেন্ট/মাস $115 | আরও উন্নত রাউটিং, ফোন বিকল্প এবং এআই এবং অ্যাডমিন টুল |
| Suite Enterprise + Copilot | যোগাযোগ বিক্রয় | এন্টারপ্রাইজ নিয়ন্ত্রণ এবং Copilot বান্ডেল |

কোন সাধারণ স্থায়ী বিনামূল্যে পরিকল্পনা নেই [Zendesk এর মূল্য পৃষ্ঠা](https://www.zendesk.com/pricing/). ডিফল্ট [14-দিনের ট্রায়াল Suite Professional ব্যবহার করে এবং মূল্যায়নের জন্য Copilot অন্তর্ভুক্ত করে](https://www.zendesk.com/pricing/). Zendesk এছাড়াও একটি আছে [ছয় মাসের স্টার্টআপ ক্রেডিট প্রোগ্রাম](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408822027418-Startups-program-qualifications-approval-process) অনুমোদিত, নতুন নিবন্ধিত, 50 এর কম কর্মচারী সহ উদ্যোগ-তহবিলযুক্ত ব্যবসার জন্য। এটি 50 এজেন্ট পর্যন্ত কভার করে, অ্যাড-অন এবং কিছু ব্যবহার বাদ দেয় এবং সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন বা শেষ না হলে পরে বিলিংয়ে চলে যায়। আপনার বাজেটে সেই ক্রেডিটগুলি গণনা করার আগে যোগ্যতার নিয়মগুলি পরীক্ষা করুন৷

AI এর নিজস্ব হিসাব আছে। [Zendesk AI এজেন্ট বিলিং ইউনিট হিসাবে স্বয়ংক্রিয় রেজোলিউশন ব্যবহার করে](https://www.zendesk.com/pricing/). একটি রেজোলিউশন গণনা করা হয় যখন AI এজেন্ট একটি অনুরোধটি একজন ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর না করে সমাধান করে। সাপোর্ট টিম এবং স্যুট টিমে প্রতি মাসে এজেন্ট প্রতি 5 এবং Suite Professional 10 অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি অতিরিক্ত রেজোলিউশনের জন্য একটি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ভলিউম সহ $1.50 খরচ হয় বা আপনি যাওয়ার সাথে সাথে $2.00 প্রদান করেন। কিছু [Copilot বৈশিষ্ট্যগুলি স্যুট এবং সাপোর্ট প্রফেশনাল বা উচ্চতর ক্ষেত্রে সীমিত অন্তর্ভুক্ত ভাতা রয়েছে৷](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/10269211633050-Managing-your-Copilot-AI-features-and-usage-allowance). পূর্ণ [Copilot অ্যাড-অন $50 প্রতি এজেন্ট প্রতি মাসে বাৎসরিক অর্থ প্রদানে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে](https://www.zendesk.com/pricing/). Zendesk-এর মূল্য পৃষ্ঠা বলছে যে এটি পেশাদার এবং উচ্চতর পরিকল্পনায় যোগ করা যেতে পারে এবং এর [অ্যাড-অন গাইড](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408834152730-About-Zendesk-product-add-ons) এছাড়াও জ্ঞান পরিকল্পনার সাথে যোগ্য সমর্থনের নাম দেয়। সেই $50 অ্যাড-অনটি সাপোর্ট টিম এআই-এর মূল্য নয়, বা এটি প্রত্যেক স্যুট টিম ক্রেতাকে অবশ্যই দিতে হবে। অন্যান্য ব্যবহার এবং অ্যাড-অনগুলি মোটকে প্রভাবিত করতে পারে।

Pipp-এ, মৌলিক শেয়ার্ড ইমেল ইনবক্স এবং এজেন্ট অ্যাক্সেসের জন্য যেকোন সংখ্যক সতীর্থের জন্য কোনো মূল্য নেই, ন্যায্য দৈনিক পাঠানোর সীমা সহ। আমরা এখনও Pipp AI মূল্য সেট করিনি, তাই আমরা Zendesk-এর পরিকল্পনার বিপরীতে লাইক-ফর-লাইক মোট হিসাব করতে পারি না।

## এআই অফারগুলি কীভাবে তুলনা করে

Zendesk-এর AI এজেন্টরা গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব উত্তর দেয় এবং Copilot টিকিটে এজেন্টদের পাশাপাশি কাজ করে। আপনি যদি একজন ব্যক্তি ছাড়া AI সমাধানের অনুরোধ চান, Zendesk এটি অফার করে এবং Pipp করে না।

Pipp AI আপনার দলকে লিখতে সাহায্য করে। এটি কথোপকথনকে অনুবাদ করে যাতে প্রতিটি সতীর্থ তাদের নিজস্ব ভাষায় পড়ে এবং লেখে এবং গ্রাহক তাদের পায়। এটি প্রতিটি ব্যক্তির লেখার শৈলীতে উত্তরগুলি খসড়া করে এবং দীর্ঘ থ্রেডগুলিকে সংক্ষিপ্ত করে৷ এটি বিটা চলাকালীন বিনামূল্যে এবং বিটা পরে যুক্তিসঙ্গত মূল্য। এটি ডিফল্টরূপে বন্ধ থাকে, একজন মালিক বা প্রশাসক সেটিংস → AI-তে এটি চালু করেন এবং এটি নিজে থেকে কোনো উত্তর পাঠায় না।

আপনার নিজের এজেন্ট আজ Pipp এ কাজ করতে পারে। Pipp-এর MCP সার্ভার বিনামূল্যে এবং Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok এবং Grok Bot সহ যেকোনো MCP এজেন্টের সাথে কাজ করে। এটি আপনার মতো কাজ করে, আপনি যে অ্যাক্সেস অনুমোদন করেন তার সাথে, এবং আপনি Pipp-এ প্রায় সবকিছু করতে পারেন: ওয়ার্কস্পেস, ডোমেন এবং ইনবক্স সেট আপ করুন, টিমমেটদের আমন্ত্রণ জানান, অ্যাসাইন করুন, স্নুজ করুন এবং কথোপকথন বন্ধ করুন, নোট লিখুন এবং খসড়া করুন এবং উত্তর পাঠান৷ আপনার সতীর্থরা দেখুন এটা কি করেছে। আপনার নিজের কোড একটি HTTP API এর মাধ্যমে একই 72 অপারেশনগুলিকে কল করতে পারে৷ [Zendesk তার নিজস্ব MCP সার্ভার ঘোষণা করেছে মে 2026](https://www.zendesk.com/newsroom/articles/relate-2026/) গ্রীষ্মের জন্য পরিকল্পিত প্রাথমিক অ্যাক্সেস সহ। অক্টোবর 20, 2026, তার [প্রারম্ভিক অ্যাক্সেস প্রোগ্রাম পাতা](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408829663642-Current-and-upcoming-Zendesk-early-access-programs-EAPs) শুধুমাত্র একটি ChatGPT সমর্থন চ্যানেল তালিকাভুক্ত।

## পরবর্তী কি আসছে

চ্যাট ইতিমধ্যে কাজ করছে, এবং আরো শীঘ্রই আসছে. আপনার যদি আজই চ্যাটের প্রয়োজন হয়, Zendesk স্যুট এটি অফার করে।

## Zendesk থেকে স্যুইচ করা হচ্ছে

এখনও কোনও স্বয়ংক্রিয় আমদানিকারক নেই, তাই আপনি যখন পাল্টান তখন উভয় পাশাপাশি চালান৷ Pipp বিনামূল্যে, তাই এর কোনো খরচ নেই। [Zendesk নথিগুলি JSON, CSV, বা XML-এ সাপোর্ট প্রফেশনাল, সাপোর্ট এন্টারপ্রাইজ এবং স্যুট প্ল্যানের জন্য অ্যাকাউন্ট রপ্তানি করে](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408827353370-Where-is-the-data-export-option). অনুমতি এবং অ্যাকাউন্ট সক্ষমতা বিষয়, এবং সেই নথিভুক্ত অ্যাকাউন্ট-রপ্তানি বিকল্পটি সমর্থন দলকে অন্তর্ভুক্ত করে না।

## একটি Zendesk বিকল্প হিসাবে Pipp সম্পর্কে প্রশ্ন

### Pipp একটি সম্পূর্ণ Zendesk প্রতিস্থাপন?

একটি ছোট দল যা গ্রাহকদের ইমেলের মাধ্যমে সমর্থন করে, Pipp প্রতিদিনের কাজ কভার করে, পুরো দলের জন্য বিনামূল্যে। Zendesk টিকিটিং এবং অটোমেশন যোগ করে এবং এর স্যুট প্ল্যান আরও চ্যানেল, রিপোর্টিং এবং নিয়ন্ত্রণ কভার করে। আপনি যদি আজকে তাদের উপর নির্ভর করেন, Zendesk সবচেয়ে উপযুক্ত।

### Pipp কি চিরতরে বিনামূল্যে?

হ্যাঁ, সীমাহীন টিমমেট, ইনবক্স এবং কথোপকথন এবং ন্যায্য দৈনিক পাঠানোর সীমা সহ মৌলিক শেয়ার করা ইমেল ইনবক্স এবং আপনার নিজস্ব এজেন্টের জন্য। Pipp AI বিটা চলাকালীন বিনামূল্যে এবং বিটা পরে যুক্তিসঙ্গত মূল্য।

### Zendesk সমর্থন দল কি Zendesk স্যুট টিমের মতো?

না. [সাপোর্ট টিম হল $19 ইমেল-এবং-টিকিটিং এন্ট্রি প্ল্যান; স্যুট টিম হল $55 প্ল্যান যা একটি নলেজ বেস, মেসেজিং, লাইভ চ্যাট, টেলিফোনি এবং সর্বনিম্নচ্যানেল রাউটিং যোগ করে](https://www.zendesk.com/pricing/). উভয় প্রদর্শিত হার প্রতি মাসে এজেন্ট প্রতি বাৎসরিক প্রদান করা হয়.

### Zendesk এর কি স্টার্টআপের জন্য একটি বিনামূল্যের পরিকল্পনা আছে?

Zendesk তালিকা a [14-দিনের ট্রায়াল এবং একটি অ্যাপ্লিকেশন-ভিত্তিক স্টার্টআপ ক্রেডিট প্রোগ্রাম](https://www.zendesk.com/pricing/), একটি সাধারণ স্থায়ী বিনামূল্যে পরিকল্পনা নয়. [স্টার্টআপ প্রোগ্রামের যোগ্যতার নিয়ম রয়েছে এবং ছয় মাস পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408822027418-Startups-program-qualifications-approval-process).

### Zendesk AI এর দাম কত?

[এআই এজেন্টের ব্যবহার স্বয়ংক্রিয় রেজোলিউশনে পরিমাপ করা হয়](https://www.zendesk.com/pricing/). প্ল্যানগুলির মধ্যে রয়েছে 5 বা 10 প্রতি মাসে প্রতি এজেন্ট, এবং প্রতিটি অতিরিক্ত খরচ $1.50 একটি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ভলিউম সহ বা $2.00 আপনি যেতে হবে। কিছু [Copilot বৈশিষ্ট্য যোগ্য প্ল্যানে একটি অন্তর্ভুক্ত ব্যবহার ভাতা আছে](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/10269211633050-Managing-your-Copilot-AI-features-and-usage-allowance). পূর্ণ [Copilot অ্যাড-অন তালিকা $50 প্রতি এজেন্ট প্রতি মাসে বাৎসরিক অর্থ প্রদান করে](https://www.zendesk.com/pricing/) অন [যোগ্য উচ্চতর পরিকল্পনা](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408834152730-About-Zendesk-product-add-ons). আপনার মোট আপনার পরিকল্পনা, ব্যবহার, এবং কোনো অ্যাড-অন উপর নির্ভর করে.

### আমি কখন Pipp ব্যবহার করতে পারি এবং এতে কি চ্যাট হবে?

আজ। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, একটি ইনবক্স সেট আপ করুন এবং আপনার দলের সাথে গ্রাহক ইমেলের উত্তর দেওয়া শুরু করুন৷

আপাতত প্রতিটি অ্যাকাউন্ট দিনে সর্বোচ্চ 3টি ওয়ার্কস্পেস তৈরি করতে পারে। প্রতিটি ওয়ার্কস্পেস থেকে দিনে প্রাপকদের কাছে সর্বোচ্চ 100টি ইমেল ডেলিভারি পাঠানো যায়।

To বা Cc-তে থাকা প্রতিটি প্রাপককে আলাদা করে গণনা করা হয়। To-তে 2 জন এবং Cc-তে 1 জনকে পাঠানো একটি ইমেল 3টি ডেলিভারি হিসেবে গণনা করা হয়। উভয় দৈনিক সীমা 00:00 UTC-তে রিসেট হয়।

সীমা তুলে নিতে চাইলে আমাদের ইমেল করুন: [hello@pipp.so](mailto:hello@pipp.so).

চ্যাট ইতিমধ্যে কাজ করছে, এবং আরো শীঘ্রই আসছে. Pipp AI বিটা এবং ডিফল্টরূপে বন্ধ। একজন মালিক বা প্রশাসক সেটিংস → AI থেকে এটি চালু করতে পারেন। আপনার নিজস্ব এজেন্ট যে কোনো সময় সংযোগ করতে পারেন. [Pipp ব্যবহার শুরু করুন](https://app.pipp.so/).

### Pipp চেষ্টা করার আগে আমার কি Zendesk বাতিল করা উচিত?

প্রয়োজন নেই। Pipp বিনামূল্যে, তাই আপনার দল Pipp-এ সেটেল হওয়ার সময় পুরোনো টিকিটের জন্য Zendesk খোলা রাখুন।

## গ্রাহক ইমেলের জন্য একটি কাছাকাছি বাড়ি চান?

আপনার ক্রমবর্ধমান সহায়তা দলকে গ্রাহকের ইমেলের জন্য একটি শেয়ার্ড হোম দিন, যার মধ্যে সবার জন্য জায়গা রয়েছে৷ Pipp আজ প্রস্তুত।

**মূল ইনবক্স এবং এজেন্ট অ্যাক্সেস: চিরতরে বিনামূল্যে। Pipp AI: বিটা চলাকালীন বিনামূল্যে, বিটা পরে যুক্তিসঙ্গত মূল্য।**

[Pipp ব্যবহার শুরু করুন](https://app.pipp.so/)

## সূত্র

আমরা এই তুলনা প্রকাশ. Pipp হল Telesoft AG এর একটি পণ্য। Zendesk দাবি এবং শর্তাবলী সেপ্টেম্বর 24, 2026, এবং AI, এজেন্ট এবং মূল্যের দাবিগুলি আবার অক্টোবর 20, 2026-এ চেক করা হয়েছিল৷ মূল্য এবং প্যাকেজিং পরিবর্তন হতে পারে. এজেন্ট এবং MCP দাবিগুলি অক্টোবর 27, 2026 এ পুনঃচেক করা হয়েছে৷

- [Zendesk গ্রাহক পরিষেবা মূল্য](https://www.zendesk.com/pricing/), সাপোর্ট এবং স্যুট রেট, বৈশিষ্ট্য, এআই মূল্যের মডেল, ট্রায়াল, বিলিং শর্তাবলী এবং স্টার্টআপ প্রোগ্রাম ওভারভিউ এর জন্য

- [Zendesk স্যুট প্ল্যানের ধরন](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408846875034-About-the-Zendesk-Suite-plan-types), বর্তমান স্যুট চ্যানেল সুযোগের জন্য

- [Zendesk পণ্য অ্যাড-অন](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408834152730-About-Zendesk-product-add-ons), Copilot যোগ্যতা এবং সমর্থন বনাম স্যুট পার্থক্যের জন্য

- [Zendesk Copilot ভাতা](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/10269211633050-Managing-your-Copilot-AI-features-and-usage-allowance), সীমিত অন্তর্ভুক্ত AI বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের জন্য

- [Zendesk অ্যাকাউন্ট রপ্তানি](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408827353370-Where-is-the-data-export-option), পরিকল্পনার যোগ্যতা, বিন্যাস এবং অ্যাক্সেসের শর্তগুলির জন্য

- [Zendesk স্টার্টআপ প্রোগ্রামের যোগ্যতা](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408822027418-Startups-program-qualifications-approval-process), যোগ্যতা, বর্জন এবং ক্রেডিট মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে বিলিং এর জন্য

- [Zendesk সম্পর্কিত 2026 ঘোষণা](https://www.zendesk.com/newsroom/articles/relate-2026/), ঘোষিত MCP সার্ভার এবং এর প্রাথমিক অ্যাক্সেসের সময়

- [Zendesk প্রারম্ভিক অ্যাক্সেস প্রোগ্রাম](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408829663642-Current-and-upcoming-Zendesk-early-access-programs-EAPs), MCP-ভিত্তিক প্রোগ্রামগুলির জন্য অক্টোবর 20, 2026 এ খোলা