# Isang alternatibong Help Scout para sa maliliit na koponan Ang isang maliit na koponan ng suporta ay maaaring magmalasakit sa bawat tugon. Kung isinasaalang-alang mo ang Help Scout dahil mahalaga iyon sa iyo, ilagay din ang Pipp sa iyong shortlist. Ang Pipp ay isang team inbox para sa mga founder at maliliit na team, na may malinaw na pagsulat, maingat na disenyo, at ang aming AI at sa iyo. Ang Pipp AI, sa beta, ay nagsasalin ng mga pag-uusap, nag-draft ng mga tugon sa iyong istilo at nagbubuod sa mga ito. Ang sarili mong ahente ay maaaring kumonekta sa MCP nang walang bayad at gawin ang halos lahat ng magagawa mo sa Pipp. **Pangunahing inbox at access ng ahente: libre magpakailanman. Pipp AI: libre sa panahon ng beta, makatuwirang presyo pagkatapos ng beta.** Mag-sign up nang libre at i-set up ang iyong inbox, na may walang limitasyong mga kasamahan sa koponan, mga inbox at pag-uusap. Naka-off ang Pipp AI bilang default. Ino-on ito ng isang may-ari o admin sa Mga Setting → AI. [Simulang gamitin ang Pipp](https://app.pipp.so/) ## Ang maikling sagot Ang Help Scout ay isa sa pinakamalapit na mga alternatibo sa Pipp. Ang itinatag nitong nakabahaging inbox ay nagsisilbi sa maliliit na team ng suporta, at ang mga bayad na plano ay nagdaragdag ng higit pang mga daloy ng trabaho, pag-uulat, mga channel, at mga tool sa AI. [Tingnan ang mga kasalukuyang plano ng Help Scout](https://www.helpscout.com/pricing/). Binibigyan ka ng Pipp ng nakabahaging inbox nang walang takip. Help Scout Libreng paghinto sa limang user, isang inbox at 100 ay nakatulong sa mga contact sa isang buwan. Ang libreng core ng Pipp ay walang limitasyon sa mga kasamahan sa koponan, nakabahaging mga inbox o pag-uusap, at nananatili itong libre magpakailanman. Ang sarili mong ahente ay kumokonekta nang libre at maaaring magpadala ng mga tugon, kung saan ang mga bagong Help Scout na koneksyon ng MCP ay read-only. Ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. ## Pipp at Help Scout sa isang sulyap *Pipp at Help Scout sa isang sulyap* | Tanong | Pipp | Help Scout | | --- | --- | --- | | para saan ito? | Isang team inbox para sa mga founder at maliliit na team, na may Pipp AI built in at libreng access para sa sarili mong ahente | Isang itinatag na platform ng suporta sa customer na binuo sa paligid ng isang nakabahaging inbox | | Maaari ko bang gamitin ito ngayon? | Oo. Mag-sign up at magsimula nang libre. | Oo. Ang Help Scout ay may libre at bayad na mga plano | | Anong mga channel ang sinasaklaw nito? | Email, na may chat na ginagawa na | Mag-email sa bawat plano, na may mas malawak na suporta sa chat at social channel sa kasalukuyan nitong alok | | Paano gumagana ang email ng pangkat? | Walang limitasyong nakabahaging mga inbox at kasamahan sa koponan, na may takdang-aralin, panloob na mga tala, mga tungkulin ng koponan at live na presensya, libre magpakailanman | Isang nakabahaging inbox para sa hanggang limang user sa Libre; ang mga bayad na plano ay nagdaragdag ng higit pang mga inbox at mas malalim na daloy ng trabaho | | Paano ang tungkol sa AI? | Ang Pipp AI (beta) ay nagsasalin ng mga pag-uusap, nag-draft ng mga tugon sa iyong istilo at nagbubuod. Libre sa panahon ng beta, makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Ang sarili mong ahente ay kumokonekta nang libre. | Ang AI Inbox assistant ay nagsisimula sa Standard, AI Draft ay nagsisimula sa Plus, AI Assist at AI Summarize ay nakalista bilang unlimited, at ang Envoy AI chatbot ay available sa per-resolution na presyo | | Maaari ba akong magdala ng sarili kong AI agent? | Oo, libre. Ang sinumang ahente ng MCP, kabilang ang Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok at Grok Bot, ay maaaring gumana habang ikaw ay: mag-set up ng mga domain at inbox, mag-imbita ng mga kasamahan sa koponan, magtalaga at magsara ng mga pag-uusap, mag-draft at magpadala ng mga tugon. | Oo, read-only para sa mga bagong koneksyon. Gumagana ang Help Scout connector ng MCP sa Claude, ChatGPT, Cursor at iba pang AI tool sa Standard, Plus at Pro, na may mga ulat sa Plus at Pro. Hindi maipapadala o mai-edit ang mga bagong koneksyon, simula noong Oktubre 27, 2026 | | Ano ang ibig sabihin ng libre? | Ang pangunahing inbox at access ng ahente ay libre magpakailanman, na may walang limitasyong mga kasamahan sa koponan at mga inbox. Ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta | Kasama sa libre ang limang user, isang inbox, isang site ng Docs, at tulong para sa hanggang 100 na mga contact bawat buwan, kasama ang iba pang mga na-publish na limitasyon | | Ano ang susunod na pinaplano? | Ginagawa na ang chat, na may paparating pa | Ang mas malawak na produkto ay magagamit na at may kasamang kaalaman, pag-uulat, automation, pagsasama, at karagdagang mga channel | ## Nakabahaging suporta sa email Kasama sa Help Scout Free ang isang nakabahaging inbox, naka-save na mga tugon, mga tag, ipadala sa ibang pagkakataon, i-snooze, isang base ng kaalaman sa Docs, at pag-uulat. Ang mga bayad na plano ay nagdaragdag ng kapasidad at mas advanced na mga daloy ng trabaho. Nito [Gabay sa libreng plano](https://docs.helpscout.com/article/1597-free-plan) at [paghahambing ng plano](https://www.helpscout.com/pricing/) ipaliwanag kung aling mga tool ang kasama. Ginagawa ng Pipp ang parehong pangunahing trabaho: isang maliit na team na nagbabasa at tumutugon sa email ng customer nang magkasama. Makakakuha ka ng mga nakabahaging inbox, takdang-aralin, Open, Later at Closed na estado, panloob na tala at mga tungkulin ng koponan. Makikita mo kung sinong mga kasamahan sa koponan ang nasa isang pag-uusap ngayon. Ang isang command palette at mga keyboard shortcut ay pinapanatili ang iyong mga kamay sa mga key, at ang 10-segundong pag-undo ng pagpapadala ay nakakakuha ng tugon na iyong ipinadala nang masyadong maaga. Ang app ay nagsasalita ng mga wikang 30. Ang lahat ng ito ay libre, para sa maraming mga kasamahan sa koponan at mga inbox hangga't kailangan mo. ## Pagpepresyo at mga limitasyon Ang parehong mga produkto ay nag-aalok ng isang libreng pagpipilian. Ang pagkakaiba ay kung saan humihinto ang libreng plano. ### Help Scout pagpepresyo Kasama sa Libreng plano ng Help Scout ang: - Hanggang limang user - Isang nakabahaging inbox - Isang site ng Docs na may hanggang 10 na mga artikulo - Tulong para sa hanggang 100 contact sa bawat buwanang cycle - Hanggang 10 tag at 10 na naka-save na mga tugon - 30 araw ng pag-uulat ng kasaysayan Ang limitasyon sa pakikipag-ugnayan ay may praktikal na kahihinatnan. Matapos maabot ng isang libreng account ang 100, nakatulong ang mga contact sa buwanang cycle, makakatanggap pa rin ang team ng email ngunit hindi makakasagot hanggang sa susunod na cycle o hanggang sa mag-upgrade ito. Ang Help Scout ay nagdaragdag din ng pagba-brand nito sa papalabas na email sa Libreng plano. [Pinagmulan: Help Scout Libreng plano](https://docs.helpscout.com/article/1597-free-plan). Inilista ng Help Scout ang mga binabayarang buwanang rate na ito sa US dollars: *Help Scout bayad na mga plano* | Plano | Presyo | Na-publish na limitasyon ng koponan | | --- | --- | --- | | Pamantayan | $25 bawat user bawat buwan | Hanggang 25 user | | Dagdag pa | $45 bawat user bawat buwan | Hanggang 50 user | | Pro | $75 bawat user bawat buwan | Pinakamababang 10 user | Sinasabi ng Help Scout na binabawasan ng taunang prepayment ang presyo ng bawat user ng 16%. Ang mga karagdagang inbox ay nagkakahalaga ng $12 bawat buwan na may buwanang pagsingil o $10 bawat buwan na may taunang prepayment. Ang mga Extra Docs site ay nagkakahalaga ng $24 bawat buwan na may buwanang pagsingil o $20 bawat buwan na may taunang prepayment. [Pinagmulan: pagpepresyo](https://www.helpscout.com/pricing/) at [gabay sa pagsingil](https://docs.helpscout.com/article/596-billing-and-plans-guide). Para sa tatlong tao na team sa Standard, ang ipinapakitang buwanang rate ay magiging $75 bawat buwan bago ang mga add-on o Envoy resolution. Ito ay isang halimbawa, hindi isang buong pagtatantya ng gastos. Ang Envoy, ang AI chatbot ng Help Scout (tinatawag ding AI Answers), ay may tatlong buwang libreng pagsubok, pagkatapos ay nagkakahalaga ng $0.75 para sa bawat resolusyon, na sinisingil buwan-buwan. Hinahayaan ka ng Help Scout na magtakda ng buwanang limitasyon sa paggastos. [Tingnan ang pagpepresyo ng Envoy ng Help Scout](https://www.helpscout.com/pricing/). ### Pipp pagpepresyo Ang pangunahing nakabahaging email inbox ng Pipp ay libre magpakailanman, at gayundin ang pagkonekta sa iyong sariling AI agent. Kasama diyan ang walang limitasyong mga kasamahan sa koponan, nakabahaging mga inbox at pag-uusap, na may patas na pang-araw-araw na mga limitasyon sa pagpapadala. Walang halaga ang ikaapat na teammate o pangalawang inbox. Ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Hindi pa namin naitakda ang presyo nito, kaya hindi ka namin mabibigyan ng all-in savings figure. ## Itinayo sa paligid ng taong tumutugon Kapag nagtatayo ka ng isang kumpanya at sinasagot ang email ng suporta nito, ang bawat karagdagang desisyon ay nakikipagkumpitensya para sa iyong atensyon. Nagdidisenyo kami para sa araw na iyon: isang mahinahong inbox, mga kapaki-pakinabang na salita, at isang malinaw na susunod na hakbang. Mayroon ka nang sapat na mga tab na nakabukas. Ang Pipp AI ay bahagi ng karanasang iyon. Nagsasalin ito ng mga pag-uusap upang ang bawat kasamahan sa koponan ay magbasa at magsulat sa kanilang sariling wika at makuha ng customer ang kanila. Nag-draft ito ng mga tugon sa istilo ng pagsulat ng bawat tao at nagbubuod ng mahahabang thread. Nasa beta ito, libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Ito ay naka-off bilang default, ino-on ito ng isang may-ari o admin sa Mga Setting → AI, at hindi ito nagpapadala ng sagot nang mag-isa. Ang sarili mong ahente ay nagpapatuloy sa Pipp. [Ang MCP connector ng Help Scout](https://docs.helpscout.com/article/1779-connect-your-ai-agent-with-help-scout-to-search-conversations-and-pull-reports) hinahayaan ang Claude, ChatGPT at Cursor na maghanap ng mga pag-uusap sa Standard, Plus at Pro, at kumuha ng mga ulat sa Plus at Pro. Ang mga bagong koneksyon ay read-only. Ang Pipp server ng MCP ay libre at gumagana sa anumang ahente ng MCP, kabilang ang Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok at Grok Bot. Gumagana ito habang ikaw, gamit ang access na inaprubahan mo, at magagawa ang halos lahat ng magagawa mo sa Pipp: i-set up ang workspace, domain at mga inbox, mag-imbita ng mga kasamahan sa koponan, magtalaga, mag-snooze at magsara ng mga pag-uusap, magsulat ng mga tala, at mag-draft at magpadala ng mga tugon. Nakita ng iyong mga kasamahan sa koponan kung ano ang ginawa nito. Ang iyong sariling code ay maaaring tumawag sa parehong mga pagpapatakbo ng 72 sa isang HTTP API. ## Bakit pinipili ng mga koponan ang Pipp Ang Pipp ay akma kung: - Isa kang solo founder o maliit na team na humahawak ng suporta sa iyong sarili. - Gusto mong magdagdag ng mga kasamahan sa koponan at mga inbox nang hindi nanonood ng limitasyon sa plano. - Gusto mong gawin ng sarili mong ahente ang totoong trabaho sa inbox, libre. - Nagsusulat ang iyong koponan sa higit sa isang wika at gustong magsalin ng Pipp AI. ## Sino ang dapat pumili o panatilihin ang Help Scout? Ang Help Scout ay ang mas mahusay na pagpipilian kung: - Umaasa ka sa mga naka-save na tugon, tag, content ng kaalaman, ulat, daloy ng trabaho, o pagsasama. - Kailangan mo ng chat o social support ngayon. - Gusto mo ng AI chatbot na sumasagot sa mga customer nang mag-isa. Ginagawa iyon ng Envoy ng Help Scout, at ang Pipp AI ay hindi. ## Ano ang susunod na darating Ginagawa na ang chat, at higit pa ang paparating. Ang Pipp AI ay nasa beta, libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Ang pangunahing nakabahaging email inbox at access ng ahente ay mananatiling libre magpakailanman. ## Maaari ka bang lumipat mula sa Help Scout ngayon? Wala pang awtomatikong importer, kaya tumakbo nang magkatabi habang lumipat ka. Ang Pipp ay libre, kaya walang gastos. Nag-aalok ang Help Scout ng mga pag-export ng ulat, habang ang mas kumpletong pag-uusap at pag-export ng Docs ay gumagamit ng mga API nito. [Ipinapaliwanag ng gabay sa pag-export nito ang pagkakaiba](https://docs.helpscout.com/article/466-data-export-options). ## Mga madalas itanong ### Ang Pipp ba ay mas mahusay kaysa sa Help Scout? Depende ito sa kung ano ang kailangan ng iyong koponan. Malakas ang Help Scout kapag gusto mo ang base ng kaalaman, pag-uulat at chat nito. Ang Pipp ay mas angkop kung gusto mo ng walang limitasyong mga kasamahan sa koponan at mga inbox na libre magpakailanman, isang ahente na maaaring magpadala at mag-set up ng mga bagay, at AI na nagsasalin at nagsusulat sa iyong istilo. Ang aming pangunahing nakabahaging email inbox at access sa ahente ay libre magpakailanman; Ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. ### May libreng plano ba ang Help Scout? Oo. Sinusuportahan ng Help Scout Free ang hanggang limang user, isang nakabahaging inbox, isang Docs site, at hanggang sa 100 na nakatulong sa mga contact sa bawat buwanang cycle. Mayroon din itong mga limitasyon ng mga 10 tag, 10 na naka-save na mga tugon, 10 Docs na mga artikulo, at 30 na araw ng kasaysayan ng pag-uulat. Kapag naabot na ang limitasyon sa pakikipag-ugnayan, makakatanggap pa rin ang account ng email ngunit hindi makakasagot hanggang sa susunod na cycle o isang pag-upgrade. ### Ang Pipp ba ay libre magpakailanman? Oo, para sa pangunahing nakabahaging email inbox at sarili mong ahente, na may walang limitasyong mga kasamahan sa koponan, mga inbox at pag-uusap at patas na pang-araw-araw na mga limitasyon sa pagpapadala. Ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. ### Sinusuportahan ba ng Pipp ang chat? Pinangangasiwaan ng Pipp ang email ngayon, at ginagawa na ang chat. Kung kailangan ng iyong team ng chat ngayon, mayroon nito ang Help Scout. ### Paano inihahambing ang pagpepresyo ng AI? Ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Ang pagkonekta sa sarili mong ahente ay mananatiling libre. Kasama sa Help Scout ang iba't ibang feature ng AI inbox sa mga bayad na plano. Ang Envoy chatbot nito ay nagkakahalaga ng $0.75 bawat resolution pagkatapos ng tatlong buwang libreng pagsubok. ### Maaari ko bang ilipat ang aking Help Scout inbox sa Pipp? Patakbuhin ang magkabilang tabi habang ikaw ay lumipat. Ang Pipp ay libre, kaya ang pagpapanatiling bukas ng Help Scout para sa mas lumang mga thread ay walang gastos. ### Kailan ko masusubukan ang Pipp? Ngayong araw. Gumawa ng account, mag-set up ng inbox at simulan ang pagsagot sa email ng customer sa iyong team. Sa ngayon, maaaring gumawa ang bawat account ng hanggang 3 workspace bawat araw. Maaaring magpadala ang bawat workspace ng hanggang 100 paghahatid ng email sa mga tatanggap bawat araw. Hiwalay na binibilang ang bawat tatanggap sa To o Cc. Ang email sa 2 tao sa To at 1 sa Cc ay binibilang bilang 3 paghahatid. Nire-reset ang parehong pang-araw-araw na limitasyon sa 00:00 UTC. Kung kailangan mong ipatanggal ang limitasyon, mag-email sa amin sa [hello@pipp.so](mailto:hello@pipp.so). Nasa beta ang Pipp AI at naka-off ito bilang default. Maaari itong i-on ng may-ari o admin sa Mga setting → AI. Ang iyong sariling ahente ay maaaring kumonekta anumang oras. [Simulang gamitin ang Pipp](https://app.pipp.so/). ## Ginawa para sa mga team na sumasagot sa sarili nilang email Ang Pipp ay para sa maliliit na team na gustong pangalagaan ang mga customer nang hindi gumagawa ng support operation sa paligid ng isang malaking tool. Dalhin ang buong team at bawat inbox. Ang pangunahing nakabahaging email inbox at access ng ahente ay libre magpakailanman, at ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. [Simulang gamitin ang Pipp](https://app.pipp.so/) ## Mga pinagmumulan Ini-publish namin ang paghahambing na ito. Ang Pipp ay isang produkto ng Telesoft AG. Sinuri ang mga source ng produkto at pagpepresyo sa 23 Setyembre 2026, at AI, ahente at mga claim sa pagpepresyo muli noong 20 Oktubre 2026. Maaaring magbago ang mga plano at presyo; kumonsulta sa mga naka-link na mapagkukunan para sa mga kasalukuyang termino. Ang mga claim ng ahente at MCP ay muling sinuri noong Oktubre 27, 2026. - [Help Scout pagpepresyo](https://www.helpscout.com/pricing/): mga presyo at limitasyon ng bayad na plano, mga channel, placement ng tampok na AI, pagpepresyo at pagsubok ng Envoy, add-on na pagpepresyo, at taunang diskwento - [Help Scout Libreng plano](https://docs.helpscout.com/article/1597-free-plan): mga feature ng libreng plano, 100-buwanang limitasyon sa pakikipag-ugnayan, pag-uugali sa pagtugon sa limitasyon, at pagba-brand ng email - [Help Scout na gabay sa pagsingil at mga plano](https://docs.helpscout.com/article/596-billing-and-plans-guide): Pagsingil sa USD, mga tuntunin ng bawat user, buwanan at taunang pagsingil, at dagdag na pagpepresyo sa inbox - [Mga opsyon sa pag-export ng data ng Help Scout](https://docs.helpscout.com/article/466-data-export-options): mga pag-export ng ulat, mga inalis na nilalaman ng thread, mga API, at pag-export ng listahan ng customer - [Konektor ng Help Scout MCP](https://docs.helpscout.com/article/1779-connect-your-ai-agent-with-help-scout-to-search-conversations-and-pull-reports): read-only na access para sa mga bagong koneksyon, suportadong AI tool, at availability ng plano Ini-publish namin ang paghahambing na ito. Ito ay hindi isang independiyenteng pagsusuri, at ang Help Scout ay hindi nag-iisponsor o nag-eendorso nito.