# Isang alternatibong LiveAgent para sa suporta sa email na pinangungunahan ng founder

Kung kasama sa suporta sa customer ang mga tawag sa telepono, chat window, at mga social na mensahe, may lugar ang LiveAgent para sa mga channel na iyon. Kung email ang karamihan sa iyong pila, binibigyan ng Pipp ang iyong koponan ng isang nakabahaging lugar upang pagtulungan ito nang magkasama, kasama ang aming AI at sa iyo. Ang Pipp AI, sa beta, ay nagsasalin ng mga pag-uusap, nag-draft ng mga tugon sa iyong istilo at nagbubuod sa mga ito. Maaaring kumonekta ang sarili mong ahente sa MCP nang walang bayad at gawin ang halos lahat ng magagawa mo sa Pipp. Ang pangunahing nakabahaging email inbox at access sa ahente ay libre magpakailanman, para sa walang limitasyong mga kasamahan sa koponan at mga inbox; Ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta.

[Kasama sa Starter plan ng LiveAgent ang email ticketing, live chat, chatbot, at knowledge base](https://www.liveagent.com/pricing/); Nagdaragdag ang koponan ng mga social channel, call center, at IVR. Ang mga channel na iyon ay nakakakuha ng kanilang lugar kapag ginamit ng mga customer ang mga ito. Para sa isang team na nakasentro sa email, pinapanatili ng Pipp ang bawat pag-uusap at bawat teammate sa isang inbox, nang walang per-agent bill. [Simulang gamitin ang Pipp](https://app.pipp.so/).

## Ang maikling sagot

Piliin ang Pipp kung pangunahing sinasagot ng iyong team ang email ng customer at gusto ng magandang nakabahaging inbox. Ang bawat kasamahan sa koponan ay makakakuha ng isang upuan nang libre, at ang iyong sariling ahente ay maaaring mag-set up, magtalaga at magpadala nang walang bayad. Ginagawa na ang chat, na may paparating pa.

Piliin ang LiveAgent kung kailangan mo ng live chat, telepono, knowledge base, o ilang channel sa pagmemensahe kasama ng email ngayon. Binabago ng mga plano nito kung ano ang maaari mong ikonekta, kaya suriin ang tier bago bilangin ang isang channel bilang kasama.

## Pipp at LiveAgent sa isang sulyap

*Pipp at LiveAgent sa isang sulyap*

| Tanong | Pipp | LiveAgent |
| --- | --- | --- |
| Magagamit ba natin ito ngayon? | Oo. Mag-sign up at magsimula nang libre. | Oo. Nag-aalok ang LiveAgent ng 30-araw na pagsubok ng mga bayad na plano nito. |
| Aling mga channel? | Email, na may chat na ginagawa na. | Kasama sa starter ang email ticketing, live chat, at chatbot. Nagdagdag ang koponan ng Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram, call center, at IVR. |
| Paano ang daloy ng trabaho ng pangkat? | Walang limitasyong nakabahaging mga inbox at kasamahan sa koponan, na may takdang-aralin, panloob na mga tala, mga tungkulin ng koponan at live na presensya, libre magpakailanman. | Ang pag-ticket, mga panuntunan sa kaganapan, portal ng customer, at base ng kaalaman ay nagsisimula sa Starter. Nagdaragdag ang koponan ng mga panuntunan sa SLA, mga panuntunan sa oras, at pag-uulat. |
| Paano ang tungkol sa AI? | Ang Pipp AI (beta) ay nagsasalin ng mga pag-uusap, nag-draft ng mga tugon sa iyong istilo at nagbubuod. Libre sa panahon ng beta, makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Ang sarili mong ahente ay kumokonekta nang libre. | Kasama sa LiveAgent ang isang chatbot, answer assistant, handover ng tao, autoresponder, at mga buod sa bawat plano. Wala itong sinisingil para sa AI; babayaran mo ang sarili mong tagapagbigay ng AI. Nililimitahan ng mga plano ang bilang ng mga ahente ng AI. |
| Maaari ba akong magdala ng sarili kong AI agent? | Oo, libre. Ang sinumang ahente ng MCP, kabilang ang Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok at Grok Bot, ay maaaring gumana habang ikaw ay: mag-set up ng mga domain at inbox, mag-imbita ng mga kasamahan sa koponan, magtalaga at magsara ng mga pag-uusap, mag-draft at magpadala ng mga tugon. | Oo, sa Business at Enterprise. Ang LiveAgent server ng MCP ay nagkokonekta sa mga panlabas na tool ng AI gaya ng Claude. |
| Ano ang halaga nito? | Pangunahing inbox at access ng ahente: libre magpakailanman, na may walang limitasyong mga kasamahan sa koponan, mga inbox, at mga pag-uusap. Pipp AI: libre sa panahon ng beta, makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. | Ang mga taunang bayad na tier ay nagsisimula sa $15 bawat ahente bawat buwan. Magsisimula ang buwanang pagsingil sa $19. Inilarawan din ang isang hiwalay na limitadong libreng account. |

Ang mga claim ng LiveAgent ay sinuri laban sa mga opisyal na pahina nito noong Setyembre 24, 2026. Ang mga plano, presyo, AI, at MCP na katotohanan ay muling sinuri noong Oktubre 20, 2026, pagkatapos palitan ng pangalan at muling i-package ng LiveAgent ang mga plano nito. Nasa ibaba ang mga detalye at link.

## Ginawa para sa mga team na sumasagot sa sarili nilang email

Ang Pipp ay para sa mga founder, developer, at maliliit na support team na ang mga pag-uusap ng customer ay kadalasang dumarating sa pamamagitan ng email. Kung ang taong sumasagot sa mga mensaheng iyon ay nagpapadala rin ng produkto, isang inbox na titingnan ay isang tunay na benepisyo. Minsan ang departamento ng suporta ay isang tab ng browser at isang tao na nag-aayos din ng bug.

Ang libreng core ay sumasaklaw sa buong team: mga nakabahaging inbox, takdang-aralin, Open, Later at Closed states, internal na tala, mga tungkulin ng team at live na presensya. Ang isang command palette, mga keyboard shortcut at 10-segundong pag-undo ay nagpapanatili sa iyo ng mabilis. Nagsasalita ang app ng mga wikang 30, at hinahayaan ng Pipp AI ang bawat teammate na magbasa at magsulat sa kanilang sarili.

## Kapag nakuha ng LiveAgent ang mas malawak na remit nito

Ang LiveAgent ay kabilang sa iyong shortlist kung kailangan mo ng chat at email nang magkasama ngayon. [Kasama sa Starter plan nito ang email ticketing, live chat sa isang chatbot, isang knowledge base, isang customer portal, at mga panuntunan sa kaganapan](https://www.liveagent.com/pricing/). Na maaaring maghatid ng isang maliit na team na sumasagot sa email at website chat sa parehong shift.

[Nagdagdag ang koponan ng Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, at Telegram, isang call center na may mga panuntunan sa IVR, pag-uulat, at SLA](https://www.liveagent.com/pricing/). Tinataasan ng negosyo ang mga limitasyon at nagdaragdag ng MCP server. Kung tinawag ka na ng mga customer, o nakadepende ang iyong team sa mga channel at panuntunan sa pagruruta na iyon, mayroon na ang LiveAgent sa kanila ngayon.

## Ano ang halaga ng LiveAgent para sa dalawang ahente

[Ang LiveAgent ay nagpapakita ng US-dollar per-agent na mga rate para sa taunang at buwanang pagsingil](https://www.liveagent.com/pricing/). [Sinasabi ng gabay sa pag-invoice nito na ang mga invoice ng EU ay maaaring i-convert sa euro sa halaga ng palitan sa araw ng pagsingil](https://support.liveagent.com/582136-LiveAgent-invoicing-explained).

Ang mga taunang rate ay sinisingil taun-taon. Ang starter ay nagkakahalaga ng $15 bawat ahente bawat buwan sa taunang pagsingil o $19 buwan-buwan, para sa hanggang limang ahente. Nagkakahalaga ang koponan ng $29 o $35, para sa hanggang 15 na mga ahente. Ang negosyo ay nagkakahalaga ng $49 o $59, para sa anumang laki ng team. Ang Enterprise ay isang flat $3,199 bawat buwan sa taunang pagsingil, o $3,999 buwan-buwan. Kasama sa bayad na iyon ang mga ahente ng 80.

*LiveAgent pagpepresyo at mga plano*

| LiveAgent na plano | Taunang rate bawat ahente/buwan | Dalawang ahente, buwanang katumbas ng taunang pagsingil | Dalawang ahente, buwanang sinisingil |
| --- | --- | --- | --- |
| Starter | $15 | $30 | $38 |
| Koponan | $29 | $58 | $70 |
| negosyo | $49 | $98 | $118 |

Ito ay mga kalkulasyon ng base seat, bago ang buwis, mga add-on, mga singil sa AI provider, o mga napagkasunduang termino. Ang taunang column ay buwanang katumbas, hindi buwan-buwan na pagbabayad.

Sa ipinapakitang taunang rate, ang dalawang Starter seat ay nagkakahalaga ng $360 sa isang taon at dalawang Team seat ay nagkakahalaga ng $696 sa isang taon. Naiiwan ang Enterprise dahil sinasaklaw ng flat fee nito ang mga ahente ng 80.

Ang mga pagkakaiba sa plano ay mahalaga gaya ng rate ng upuan. [Pinapayagan ng Starter ang tatlong email account at dalawang chat button, na walang mga social channel, call center, o pag-uulat; Pinapayagan ng Team ang sampung email account at limang chat button, at nagdaragdag ng mga social channel at call center](https://www.liveagent.com/pricing/). Ang isang karagdagang base ng kaalaman ay nagkakahalaga ng $19 bawat buwan. Suriin ang iyong aktwal na mga channel bago i-multiply ang isang presyo ng upuan.

[Nag-aalok ang LiveAgent ng 30-araw na pagsubok nang walang credit card](https://www.liveagent.com/pricing/). Nito [Ang hiwalay na pahina ng libreng produkto ay naglalarawan ng limitadong libreng account na may pitong araw na kasaysayan ng tiket, limitadong pagsasama, walang social account, at nawawalang feature](https://www.liveagent.com/free-customer-management-software/). Sinasabi ng page ng pagpepresyo na mag-upgrade sa isang bayad na plano kapag natapos na ang pagsubok, at hindi pa namin na-verify ang kasalukuyang daloy ng pag-signup ng libreng account o bawat libreng limitasyon. Ituring ang libreng account, pagsubok, at bayad na subscription bilang iba't ibang mga alok.

Ang pangunahing nakabahaging email na inbox at access ng ahente ng Pipp ay libre magpakailanman, para sa dalawang teammate o dalawampu, na walang limitasyon sa mga inbox. Ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Hindi pa namin itinatakda ang presyong iyon, kaya hindi kami makakapag-quote ng kabuuan na kinabibilangan ng binabayarang Pipp AI.

## Paano umaangkop ang AI sa panukalang batas

[Ang page ng pagpepresyo ng LiveAgent ay naglilista ng isang chatbot, isang answer assistant, human handover, at isang autoresponder, kasama ang mga built-in na buod at mga transcript ng tawag](https://www.liveagent.com/pricing/). Ang mga ahente ng AI ay maaaring sumagot sa mga chat at tumugon sa mga tiket. [Sinabi ng LiveAgent na hindi ito naniningil para sa AI](https://www.liveagent.com/pricing/). Ikinonekta mo ang iyong sariling account sa OpenAI, Anthropic, Google Gemini, o FlowHunt platform ng LiveAgent at babayaran mo ang provider na iyon para sa iyong ginagamit. Nililimitahan ng mga plano ang bilang ng mga ahente ng AI: isa sa Starter, lima sa Team, 50 sa Business. An [ang mas lumang LiveAgent na gabay ay naglalarawan ng mga kredito sa FlowHunt](https://www.liveagent.com/features/ai-credits/) sa halip. Ang iyong bill ng provider ay nakadepende sa iyong workload, at hindi pa namin na-verify ang isang kinatawan.

Ang Pipp AI ay hindi nangangailangan ng provider account. Nasa beta ito, at ino-on ito ng may-ari o admin sa Mga Setting → AI. Nagsasalin ito ng mga pag-uusap upang lahat ay magbasa at magsulat sa kanilang sariling wika, at makuha ng customer ang kanila. Bumubuo ito ng mga tugon sa istilo ng pagsulat ng bawat tao at nagbubuod ng mga pag-uusap. Hindi ito nagpapadala ng sagot sa sarili nitong. Ito ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta.

Maaari mo ring ikonekta ang iyong sariling ahente sa MCP nang walang bayad. Gumagana ang Pipp sa anumang ahente ng MCP, kabilang ang Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok at Grok Bot. Gumagana ito habang ikaw, gamit ang access na inaprubahan mo, at magagawa ang halos lahat ng magagawa mo sa Pipp: i-set up ang workspace, domain at mga inbox, mag-imbita ng mga kasamahan sa koponan, magtalaga, mag-snooze at magsara ng mga pag-uusap, magsulat ng mga tala, at mag-draft at magpadala ng mga tugon. Nakita ng iyong mga kasamahan sa koponan kung ano ang ginawa nito. Ang iyong sariling code ay maaaring tumawag sa parehong mga pagpapatakbo ng 72 sa aming HTTP API. [Ang LiveAgent server ng MCP ay kumokonekta sa mga panlabas na tool sa AI gaya ng Claude sa Business at Enterprise](https://www.liveagent.com/pricing/), mula sa $49 bawat ahente bawat buwan sa taunang pagsingil.

Kung gusto mong sinasagot ng AI ang mga chat at ticket ngayon, ginagawa iyon ng LiveAgent. Kung gusto mo ng email inbox ng team at kumpletong koneksyon ng ahente nang walang per-seat bill, walang sinisingil ang Pipp para sa alinman.

## Ano ang darating sa Pipp

Ginagawa na ang chat, at higit pa ang paparating. Kung ang chat o telepono ay bahagi ng saklaw ng suporta ngayong linggo, ang LiveAgent ay mayroon nang plano para dito.

## Maaari ka bang lumipat mula LiveAgent hanggang Pipp?

Wala pang awtomatikong importer, kaya tumakbo nang magkatabi habang lumipat ka. Ang Pipp ay libre, kaya walang gastos. Ituro ang bagong email sa Pipp at panatilihin ang LiveAgent para sa chat, tawag at mas lumang mga tiket hangga't kailangan mo ang mga ito.

[Ang LiveAgent ay nagdodokumento ng mga pag-export ng CSV sa mga bahagi ng panel ng ahente nito, mga pag-export ng ticket sa pamamagitan ng API v3, at isang database dump kapag hiniling para sa mga nagbabayad na customer na umaalis sa serbisyo](https://support.liveagent.com/879619-How-to-export-data-from-LiveAgent). Nito [Ang halimbawa ng pag-export ng API ay nagtatala ng 10,000-record retrieval ceiling para sa isang filter at nagrerekomenda ng mas makitid na mga filter](https://support.liveagent.com/196956-Export-tickets-to-CSV). Ang mga rutang iyon ay kapaki-pakinabang para sa pagpapanatili ng iyong sariling talaan ng mga nakaraang tiket.

## Mga tanong tungkol sa Pipp bilang alternatibong LiveAgent

### Ang Pipp ba ay isang kumpletong kapalit ng LiveAgent?

Para sa nakabahaging suporta sa email, sinasaklaw ng Pipp ang inbox, ang koponan at ang AI. Ang LiveAgent ay mayroon ding live chat sa Starter, at mga social channel, call center, at IVR mula sa Team. Kung gagamitin mo ang mga iyon ngayon, panatilihing tumatakbo ang mga ito sa tabi ng Pipp.

### Ang LiveAgent ba ay may libreng plano o isang pagsubok lamang?

[Ang LiveAgent ay nag-a-advertise ng 30-araw na pagsubok sa pangunahing pahina ng pagpepresyo nito](https://www.liveagent.com/pricing/) at [naglalarawan ng isang hiwalay na limitadong libreng account sa ibang lugar](https://www.liveagent.com/free-customer-management-software/). Ang libreng pahina ay nagsasabi na ang kasaysayan ng tiket ay limitado sa pitong araw. Hindi pa namin na-verify ang kasalukuyang daloy ng libreng pag-signup, kaya tingnan ang mga tuntunin nito para sa iyong account bago ito ituring bilang isang permanenteng setup ng trabaho.

### Ang LiveAgent Starter ba ay may kasamang suporta sa telepono?

[Kasama sa starter ang live chat at email ticketing; magsisimula ang call center at IVR sa Team](https://www.liveagent.com/pricing/). Ang live chat at telepono ay magkaibang channel, sa kabila ng kung gaano kadalas sila nagbabahagi ng kalendaryo ng support-team.

### Ang Pipp ba ay libre magpakailanman?

Ang aming pangunahing nakabahaging email inbox ay libre magpakailanman para sa walang limitasyong mga kasamahan sa koponan, mga inbox at pag-uusap, at gayundin ang pagkonekta sa sarili mong ahente ng AI. Ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Makatarungang pang-araw-araw na mga limitasyon sa pagpapadala, gaya ng inilarawan sa ibaba.

### Kailan ko magagamit ang Pipp, at magkakaroon ba ito ng chat?

Ngayong araw. Gumawa ng account, mag-set up ng inbox at simulan ang pagsagot sa email ng customer sa iyong team.

Sa ngayon, maaaring gumawa ang bawat account ng hanggang 3 workspace bawat araw. Maaaring magpadala ang bawat workspace ng hanggang 100 paghahatid ng email sa mga tatanggap bawat araw.

Hiwalay na binibilang ang bawat tatanggap sa To o Cc. Ang email sa 2 tao sa To at 1 sa Cc ay binibilang bilang 3 paghahatid. Nire-reset ang parehong pang-araw-araw na limitasyon sa 00:00 UTC.

Kung kailangan mong ipatanggal ang limitasyon, mag-email sa amin sa [hello@pipp.so](mailto:hello@pipp.so).

Ginagawa na ang chat, at higit pa ang paparating. Ang Pipp AI ay nasa beta at naka-off bilang default. Maaaring i-on ito ng isang may-ari o admin sa Mga Setting → AI. Ang iyong sariling ahente ay maaaring kumonekta anumang oras. [Simulang gamitin ang Pipp](https://app.pipp.so/).

### Dapat ko bang kanselahin ang LiveAgent bago subukan ang Pipp?

Hindi na kailangan. Subukan ang Pipp para sa iyong email habang patuloy na pinangangasiwaan ng LiveAgent ang chat at telepono. Ang Pipp ay libre, kaya ang pagpapatakbo ng parehong walang gastos.

## Gustong panatilihing malapit ang email ng customer?

Maglaan ng espasyo para sa mga pag-uusap ng customer na mahalaga sa iyong team. Binibigyan ng Pipp ang lahat ng isang nakabahaging inbox, kasama ang aming AI at sa iyo. Maaari kang magsimula ngayon.

**Pangunahing inbox at access ng ahente: libre magpakailanman. Pipp AI: libre sa panahon ng beta, makatuwirang presyo pagkatapos ng beta.**

[Simulang gamitin ang Pipp](https://app.pipp.so/)

## Mga pinagmumulan

Ini-publish namin ang paghahambing na ito. Ang Pipp ay isang produkto ng Telesoft AG. Sinuri ang mga claim at tuntunin ng LiveAgent noong Setyembre 24, 2026, at muling nag-claim ang mga plano, presyo, AI, at MCP noong Oktubre 20, 2026. Maaaring magbago ang mga presyo at packaging. Ang mga claim ng ahente at MCP ay muling sinuri noong Oktubre 27, 2026.

- [LiveAgent pagpepresyo at paghahambing ng plano](https://www.liveagent.com/pricing/), para sa mga plano, limitasyon, channel, AI billing, MCP server, currency, at trial (muling sinuri noong Oktubre 20, 2026)

- [Ang paglalarawan ng libreng account ng LiveAgent](https://www.liveagent.com/free-customer-management-software/), para sa limitadong libreng pag-access at pitong araw na kasaysayan ng tiket

- [Gabay sa mga AI credit ng FlowHunt para sa LiveAgent](https://www.liveagent.com/features/ai-credits/), para sa mas lumang paglalarawan nito ng mga kredito sa FlowHunt

- [Gabay sa pag-invoice ng LiveAgent](https://support.liveagent.com/582136-LiveAgent-invoicing-explained), para sa mga buod na may halagang dolyar at conversion ng invoice ng EU

- [Gabay sa pag-export ng data ng LiveAgent](https://support.liveagent.com/879619-How-to-export-data-from-LiveAgent), para sa mga ruta ng CSV, API, at database-dump

- [Halimbawa ng pag-export ng tiket ng LiveAgent API](https://support.liveagent.com/196956-Export-tickets-to-CSV), para sa mga limitasyon sa pag-export ng tiket/mensahe at pagkuha