# Isang alternatibong Plain para sa suporta sa email na pinangungunahan ng founder

Ang ilang tanong sa suporta ay feedback din ng produkto. Kapag ginagawa mo ang produkto at sinasagot ang mga email na iyon, mahalaga na panatilihing malapit ang pag-uusap. Gumawa kami ng Pipp sa paligid ng gawaing iyon: isang team inbox para sa email ng customer, kasama ang aming AI at sa iyo. Ang Pipp AI, sa beta, ay nagsasalin ng mga pag-uusap, nag-draft ng mga tugon sa iyong istilo at nagbubuod sa mga ito. Ang sarili mong ahente ay kumokonekta sa MCP nang libre at kayang gawin ang halos lahat ng magagawa mo sa Pipp. [Ang Plain ay gumagamit ng mas malawak na diskarte sa suporta ng B2B](https://www.plain.com/product), pagsali sa mga pag-uusap na may konteksto ng account at mga daloy ng trabaho sa engineering.

Para sa isang inbox ng koponan na magagamit ng iyong buong koponan nang libre, [Simulang gamitin ang Pipp](https://app.pipp.so/). Ang pangunahing nakabahaging email na inbox at access ng ahente ay libre magpakailanman, na may walang limitasyong mga kasamahan sa koponan, mga inbox, at mga pag-uusap. Ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Nag-aalok ang Plain ng pitong araw na pagsubok, hindi isang pangkalahatang libreng plano. [Ang mga plano at gabay sa pagsingil nito ay nagpapaliwanag sa kasalukuyang alok](https://help.plain.com/article/pricing).

## Ang maikling sagot

Ang Plain ay umaangkop sa suportang hinabi sa mga sistema ng produkto at engineering. Nito [talahanayan ng pagpepresyo](https://www.plain.com/pricing) kasama ang Slack, email, mga in-app na channel, customer card, pagsasama ng developer, at AI on Foundation. Ang mga mas matataas na plano ay nagdaragdag ng higit pang mga channel at mga kontrol sa pagpapatakbo.

Piliin ang Pipp kung dumarating ang karamihan sa mga pag-uusap ng customer sa pamamagitan ng email at gusto mo ang lahat sa team sa isang inbox nang hindi nagbabayad bawat upuan. Plain ang mga singil sa bawat upuan ng miyembro. Idinaragdag ng Pipp ang bawat kasama sa koponan nang libre, at ang sarili mong ahente ng AI ay darating nang walang bayad.

*Pipp at Plain sa isang sulyap*

| Ang mahalaga | Pipp | Plain |
| --- | --- | --- |
| Trabaho at kakayahang magamit | Isang team inbox para sa mga founder at maliliit na team, na may walang limitasyong nakabahaging mga inbox at teammates, libre magpakailanman. Nasa beta ang Pipp AI. | Available ang imprastraktura ng suporta ng B2B na nagkokonekta sa mga pag-uusap, konteksto ng customer, mga team ng produkto, at mga daloy ng trabaho sa engineering. |
| Mga channel | Email, na may chat na ginagawa na. | Inililista ng Foundation ang email, Slack, mga in-app na form, at live chat. Nagdagdag ang Horizon ng Microsoft Teams; Inilista ng Frontier ang Discord. |
| Konteksto ng customer at developer | Mga nakabahaging inbox, takdang-aralin, panloob na tala, mga tungkulin ng koponan at live na presensya. Isang MCP server para sa sarili mong ahente at isang HTTP API para sa sarili mong code, parehong may parehong 72 na operasyon. | Humihiling ang mga customer card ng data ng account na sinusuportahan ng API, na may pag-refresh na nakadepende sa plano. Ang Plain ay naglilista din ng isang API, mga webhook, mga kaganapan, at mga pagsasama ng Linear at Jira. |
| AI | Ang Pipp AI (beta) ay nagsasalin ng mga pag-uusap, nag-draft ng mga tugon sa iyong istilo at nagbubuod. Libre sa panahon ng beta, makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Ang sarili mong ahente ay kumokonekta nang libre. | Ang Ari, isang ahente ng AI na nakaharap sa customer, ay nagresolba ng mga thread sa sarili nitong; Tumutulong ang mga workflow ng Sidekick at AI sa team. Lahat ay gumuhit sa buwanang mga kredito, na may mga top-up sa $10 bawat 1,000. |
| Maaari ba akong magdala ng sarili kong AI agent? | Oo, libre. Ang sinumang ahente ng MCP, kabilang ang Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok at Grok Bot, ay maaaring gumana habang ikaw ay: mag-set up ng mga domain at inbox, mag-imbita ng mga kasamahan sa koponan, magtalaga at magsara ng mga pag-uusap, mag-draft at magpadala ng mga tugon. | Oo. Gumagana ang MCP server ng Plain sa ChatGPT, Claude, Claude Code at Cursor, sa iyong mga pahintulot sa Plain. Ang Plain ay maaari ding magtalaga ng mga thread sa mga konektadong ahente, sa 15 na mga kredito sa bawat pagtatalaga o talakayan. |
| Core na presyo | Pangunahing inbox at access ng ahente: libre magpakailanman, na may walang limitasyong mga kasamahan sa koponan, mga inbox, at mga pag-uusap. Pipp AI: libre sa panahon ng beta, makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. | Mga bayad na plano pagkatapos ng pitong araw na pagsubok. Ang Foundation ay $45 bawat upuan bawat buwan na may taunang pagsingil. |

Ang mga detalye ng Plain sa talahanayang ito ay nagmula sa opisyal nito [pahina ng pagpepresyo](https://www.plain.com/pricing), [gabay sa pagsingil](https://help.plain.com/article/pricing), [pahina ng produkto](https://www.plain.com/product), [dokumentasyon ng customer-card](https://www.plain.com/docs/customer-cards), at [Gabay sa kredito ng AI](https://help.plain.com/article/ai-credits), nasuri noong Setyembre 24, 2026. Ang mga detalye ng AI, ahente at pagpepresyo ay muling sinuri noong Oktubre 20, 2026, laban sa [dokumentasyon ng mga kredito](https://www.plain.com/docs/product/billing/credits) at [gabay sa MCP server](https://www.plain.com/docs/agents/mcp-server).

## Kung saan naghihiwalay ang dalawa

Itinuturing ng Plain ang suporta bilang bahagi ng imprastraktura ng produkto ng B2B. [Tinatawagan ng mga customer card ang sarili mong API para sa konteksto ng account](https://www.plain.com/docs/customer-cards), at nito [inilalarawan ng page ng produkto ang mga daloy ng trabaho na nauugnay sa data ng customer at produkto](https://www.plain.com/product). Kung pinangangasiwaan ng iyong team ang isang tanong sa account sa pamamagitan ng pagsuri sa isang nangungupahan, isang deployment, at isang isyu sa Linear, ang mga koneksyon na iyon ang punto ng tool.

Nagsisimula ang Pipp sa pag-uusap. Nakikita ng lahat ang email, alam kung sino ang humahawak nito, at magkasamang nagsusulat. Ang pagtatalaga, panloob na mga tala at Open, Later at Closed na estado ay nagpapanatili sa koponan sa hakbang, at ang live na presensya ay nagpapakita kung sino ang tumitingin sa kung ano. Ang isang command palette, mga keyboard shortcut at 10-segundong pag-undo ay nagpapanatili ng mga tugon nang mabilis. Ang app ay nagsasalita ng 30 na mga wika, at ang Pipp AI ay nagbibigay-daan sa bawat teammate na magbasa at magsulat sa kanilang sarili.

## Kung ano talaga ang saklaw ng mga presyo

[Gabay sa pagsingil ng Plain](https://help.plain.com/article/pricing) presyo ng mga plano sa bawat upuan ng miyembro bawat buwan, sa US dollars. Pinapababa ng taunang pagsingil ang presyo ng upuan ng $10 sa Foundation at $40 sa Horizon. Ang mga upuan ng manonood ay libre sa bawat plano. Ito ay mga presyo ng plano, hindi isang like-for-like na quote para sa parehong mga produkto. Binago ng Plain ang mga presyong ito pagkatapos ng aming pagsusuri sa Setyembre, noong ang Foundation ay $35 bawat buwan para sa isang upuan.

*Plain pagpepresyo at mga plano*

| Plain na plano | Presyo ng upuan, taunang pagsingil (buwanang pagsingil) | Mga upuan at AI allowance |
| --- | --- | --- |
| Pundasyon | $45 bawat upuan bawat buwan ($55) | Hanggang limang upuan. 1,000 credits bawat buwan. |
| Horizon | $99 bawat upuan bawat buwan ($139) | Tatlo hanggang sampung upuan. 2,500 credits bawat buwan. |
| Frontier | Custom, taunang lang | Sampu o higit pang upuan; pasadyang mga kredito. Magtanong ng Plain para sa isang quote. |

Para sa dalawang tao sa Foundation, ang halaga ng upuan ay $90 bawat buwan sa taunang pagsingil, bago ang anumang karagdagang mga kredito. Binibigyang-daan ng Foundation ang dalawang email address at 25 Slack channel; Pinapayagan ng Horizon ang sampung email address at walang limitasyong Slack channel. Nag-aalok ang Plain ng a [pitong araw na pagsubok nang walang credit card](https://help.plain.com/article/pricing), sa halip na isang permanenteng libreng plano. Binanggit din sa page ng pagpepresyo nito ang isang startup program sa 50% off, na nangangailangan ng pag-apruba ng Plain. Sa Pipp, dalawang tao, sampung tao at anumang bilang ng mga inbox ay walang halaga para sa core.

[Dokumentasyon ng mga kredito ng Plain](https://www.plain.com/docs/product/billing/credits) sabi ng Ari ay gumagamit ng 100 na kredito sa bawat thread na niresolba nito, Sidekick 15 hanggang 300+ na kredito sa bawat aksyon at mga konektadong ahente ng 15 na kredito sa bawat takdang-aralin o talakayan. Mag-e-expire ang mga kasamang credit sa bawat buwanang pag-reset. Ang mga top-up ay nagkakahalaga ng $10 sa bawat 1,000 na kredito at hindi nag-e-expire. Kapag naubos ang mga credit, hihinto ang mga feature na iyon hanggang sa magdagdag ka pa; Ibinibigay ng Ari ang mga thread nito sa iyong team. Sa mga top-up na credit, isang Ari resolution ang gumagana sa humigit-kumulang $1. Ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Hindi pa namin naitakda ang presyong iyon, kaya hindi posible ngayon ang kabuuang paghahambing ng gastos ng AI. Ang sarili mong ahente sa Pipp ay walang credit meter.

Noong Setyembre 24, 2026, [Talaan ng pagpepresyo ng Plain](https://www.plain.com/pricing) naglista ng 12-hour customer-card cache sa Foundation at isang 15-segundong cache sa mas matataas na plano. Noong Oktubre 20, inilista nito ang 15-second customer-card data freshness nang walang malinaw na hating plano, kaya tingnan ang kasalukuyang talahanayan para sa iyong plano.

## Sino ang dapat panatilihin ang Plain

Panatilihin ang Plain kung umaasa ang iyong mga customer ng tulong sa Slack o sa loob ng iyong app ngayon, o kung ang mga customer card ay kukuha ng mga detalye ng plano at account mula sa sarili mong mga system. Panatilihin din ito kung gusto mo ng isang ahente ng AI na sumasagot sa mga customer nang mag-isa. Niresolba ng Ari ang mga thread, habang ang Pipp AI ay hindi kailanman nagpapadala ng tugon. [Talaan ng pagpepresyo ng Plain](https://www.plain.com/pricing) nagpapakita ng mga SLA, escalation path, pag-uulat, at iba pang kontrol sa mas matataas na plano.

## Bakit pinipili ng mga koponan ang Pipp

Ang Pipp ay binuo para sa founder na nagbabasa pa rin ng mga tugon ng customer, at ang mga kasamahan sa koponan na sumali habang lumalaki ang inbox. Imbitahan silang lahat. Walang mga presyo ng upuan, at ang pangunahing nakabahaging email inbox ay mananatiling libre magpakailanman.

Nasa beta ang Pipp AI. Nagsasalin ito ng mga pag-uusap upang ang bawat kasamahan sa koponan ay magbasa at magsulat sa kanilang sariling wika at makuha ng customer ang kanila. Bumubuo ito ng mga tugon sa istilo ng pagsulat ng bawat tao at nagbubuod ng mahahabang pag-uusap. Ito ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Naka-off ito bilang default, at ino-on ito ng may-ari o admin sa Mga Setting → AI.

Ang sarili mong ahente ay kumokonekta sa MCP nang walang bayad. Gumagana ang Pipp sa anumang ahente ng MCP, kabilang ang Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok at Grok Bot. Gumagana ito habang ikaw, gamit ang access na inaprubahan mo, at magagawa ang halos lahat ng magagawa mo sa Pipp: i-set up ang workspace, domain at mga inbox, mag-imbita ng mga kasamahan sa koponan, magtalaga, mag-snooze at magsara ng mga pag-uusap, magsulat ng mga tala, at mag-draft at magpadala ng mga tugon. Nakita ng iyong mga kasamahan sa koponan kung ano ang ginawa nito. Ang iyong sariling code ay maaaring tumawag sa parehong mga pagpapatakbo ng 72 sa isang HTTP API. [Plain server ng MCP](https://www.plain.com/docs/agents/mcp-server) gumagawa ng katulad na trabaho para sa Plain, sa isang bayad na upuan. Sa Pipp, kasama ito ng libreng core.

## Ano ang susunod

Ginagawa na ang chat, at higit pa ang paparating.

## Lumipat mula sa Plain

Wala pang awtomatikong importer ng Plain, kaya tumakbo nang magkatabi habang lumipat ka. Ang Pipp ay libre, kaya walang gastos. Plain [mga dokumentong kumukuha ng mga thread message at tala sa pamamagitan ng GraphQL API nito](https://help.plain.com/article/can-you-export-or-download-a-thread-as-a-pdf-8nm52uxyotx48hrq6578cy0d), kasama ang [pagination para sa mga koleksyon](https://www.plain.com/docs/graphql/pagination). Sinasabi rin nito na walang built-in na thread na PDF export o export na button sa thread timeline. Panatilihin ang Slack at mga in-app na pag-uusap sa Plain habang ginagawa mo.

## Mga madalas itanong

### Ang Pipp ba ay isang kumpletong kapalit ng Plain?

Para sa suporta sa email, binibigyan ng Pipp ang iyong buong team ng nakabahaging inbox, na may libreng access sa ahente at Pipp AI sa beta. Kung nakadepende ang iyong team sa mga Slack channel ng Slack, customer card o SLA tool ng Plain, panatilihin ang Plain para sa gawaing iyon.

### May libreng plano ba ang Plain?

Ang Plain ay naglilista ng pitong araw na pagsubok na walang credit card, hindi isang pangkalahatang libreng plano. Ang Foundation plan nito ay nagkakahalaga ng $45 bawat upuan bawat buwan sa taunang pagsingil, o $55 buwan-buwan. [Pahina ng pagpepresyo ng Plain](https://www.plain.com/pricing) ay may kasalukuyang mga tuntunin.

### Ano ang halaga ng AI ng Pipp?

Ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Sasabihin namin sa iyo bago mabayaran ang Pipp AI, at magpapasya ka kung mag-subscribe. Ang aming pangunahing nakabahaging email inbox ay libre magpakailanman, at gayundin ang pagkonekta sa iyong sariling AI agent.

### Maaari bang pangasiwaan ng Pipp ang mga channel ng customer na Slack?

Pipp ang humahawak ng email ngayon. Ginagawa na ang chat, at higit pa ang paparating. Inilista na ng Plain ang mga channel ng Slack sa Foundation, na may mga limitasyon sa plano nito [pahina ng pagpepresyo](https://www.plain.com/pricing).

### Kailan magagamit ng aking koponan ang Pipp?

Ngayong araw. Mag-sign up nang libre, idagdag ang iyong domain at i-set up ang iyong inbox, pagkatapos ay sagutin ang email ng customer sa iyong team.

Sa ngayon, maaaring gumawa ang bawat account ng hanggang 3 workspace bawat araw. Maaaring magpadala ang bawat workspace ng hanggang 100 paghahatid ng email sa mga tatanggap bawat araw.

Hiwalay na binibilang ang bawat tatanggap sa To o Cc. Ang email sa 2 tao sa To at 1 sa Cc ay binibilang bilang 3 paghahatid. Nire-reset ang parehong pang-araw-araw na limitasyon sa 00:00 UTC.

Kung kailangan mong ipatanggal ang limitasyon, mag-email sa amin sa [hello@pipp.so](mailto:hello@pipp.so).

Nasa beta ang Pipp AI at naka-off ito bilang default. Maaari itong i-on ng may-ari o admin sa Mga setting → AI. Ang iyong sariling ahente ay maaaring kumonekta anumang oras. [Simulang gamitin ang Pipp](https://app.pipp.so/).

## Dalhin ang buong koponan sa isang inbox

Manatiling malapit sa mga customer gamit ang iyong binuo. Ang Pipp ay handa na ngayon, kasama ang aming AI at sa iyo. Pangunahing inbox at access ng ahente: libre magpakailanman, para sa walang limitasyong mga kasamahan sa koponan at inbox. Pipp AI: libre sa panahon ng beta, makatuwirang presyo pagkatapos ng beta.

[Simulang gamitin ang Pipp](https://app.pipp.so/)

## Mga pinagmumulan

Ini-publish namin ang paghahambing na ito. Ang Pipp ay produkto ng Telesoft AG, isang Swiss na kumpanya. Ang mga binanggit na pahina ng Plain ay sinuri noong Setyembre 24, 2026, at AI, ahente at mga claim sa pagpepresyo muli noong Oktubre 20, 2026. I-verify ang mga kasalukuyang presyo at tuntunin bago magpasya. Ang mga claim ng ahente at MCP ay muling sinuri noong Oktubre 27, 2026.

- [Plain pagpepresyo](https://www.plain.com/pricing), para sa mga plano, limitasyon sa channel, feature, AI credits, top-up na presyo, at pagsubok

- [Plain na mga plano at pagsingil](https://help.plain.com/article/pricing), para sa taunang at buwanang presyo ng bawat upuan, hanay ng upuan, upuan ng manonood, at pagsubok

- [Paano gumagana ang mga kredito ng Sidekick](https://help.plain.com/article/ai-credits), para sa mga pag-reset ng allowance, mga karagdagang kredito, at pag-uugali sa pag-pause

- [Plain produkto](https://www.plain.com/product) at [mga customer card](https://www.plain.com/docs/customer-cards), para sa suportang nakaharap sa developer at konteksto ng customer na sinusuportahan ng API

- [Patnubay sa pag-export ng thread](https://help.plain.com/article/can-you-export-or-download-a-thread-as-a-pdf-8nm52uxyotx48hrq6578cy0d) at [Pagbilang ng pahina ng GraphQL](https://www.plain.com/docs/graphql/pagination), para sa nakadokumentong ruta ng API at mga limitasyon sa pag-export

- [Paano gumagana ang mga kredito ng Plain](https://www.plain.com/docs/product/billing/credits), para sa mga gastos sa credit ng Ari, Sidekick at mga konektadong ahente, pag-reset at pag-top-up

- [Dokumentasyon ng server ng Plain ng MCP](https://www.plain.com/docs/agents/mcp-server), para sa mga sinusuportahang kliyente, pag-sign in at mga pahintulot