# 電子メールから始める創業者向けの Chatwoot 代替手段

展開制御が重要な場合は、独自のサポート サーバーを実行することが良い選択となります。小規模なチームが保守するためのもう 1 つのシステムとしても機能します。 Pipp は、顧客への応答に時間を費やしたいチーム向けに、当社の AI とお客様の AI を使用して管理された顧客メール用のチーム受信箱です。 Pipp AI はベータ版で、会話を翻訳し、あなたのスタイルで返信を下書きし、要約します。独自のエージェントは MCP 経由で無料で接続し、Pipp で実行できるほぼすべてのことを実行できます。基本的な共有メール受信ボックスとエージェントへのアクセスは永久に無料で、チームメイト、受信ボックス、会話は無制限です。 Pipp AI はベータ期間中は無料で、ベータ終了後は手頃な価格になります。

[Chatwoot はサポートを実行する 2 つの異なる方法を提供します](https://www.chatwoot.com/pricing): ホスト型クラウド サービスと [自己ホスト型エディション](https://www.chatwoot.com/pricing/self-hosted-plans)。 Pipp は顧客の電子メールを中心に構築されており、インストールするものは何もなく、コアは無料のままです。それがあなたのチームのように聞こえるなら、 [Pippを使い始める](https://app.pipp.so/).

## 短い答え

Pipp は、主なサポート チャネルが電子メールであり、管理された製品を必要とする小規模チーム向けです。全員が 1 つの受信トレイを共有し、チームメイトを追加するのに費用はかかりません。

Chatwootさん [クラウド料金表](https://www.chatwoot.com/pricing) 注目すべき詳細が 1 つあります。進行中の無料 Hacker プランでは、Web サイトのライブ チャットがサポートされていますが、電子メールはサポートされていません。クラウド メールは、エージェントごとに料金が設定される有料プランから始まります。 Pipp では、チームメイト全員が電子メールを無料で共有できます。独自のインフラストラクチャでオープンソース ソフトウェアが必要な場合、またはライブ チャットやその他のチャネルが今すぐ必要な場合は、Chatwoot を選択してください。

## Pipp と Chatwoot の概要

*Pipp と Chatwoot の概要*

| 質問 | Pipp | Chatwoot |
| --- | --- | --- |
| 主な仕事は何ですか？ | 創業者および小規模チーム向けの顧客メールを Pipp AI および独自のエージェントと共有します。 | クラウドおよびセルフホスト版で提供される、実用的なオープンソースのサポート プラットフォーム。 |
| 今日使ってもいいですか？ | はい。サインアップして無料で始めましょう。 | はい。 Cloud には、無料の Hacker プラン、有料プラン、15 日のトライアルがあります。セルフホスト型 Community Edition には、Chatwoot ライセンス料金はかかりません。 |
| どのチャンネルがカバーされていますか? | 電子メールとチャットはすでに準備中です。 | Cloud Hacker は Web サイトのライブチャットのみです。有料クラウド プランには、電子メール、ライブ チャット、WhatsApp、Facebook、Instagram、およびその他のリストされたチャネルが含まれます。 |
| 誰が運営してるの？ | そうです。 Pipp は管理対象製品であり、インストールまたは更新する必要はありません。 | Chatwoot はクラウド サービスを実行しています。セルフホストの顧客は独自の展開を運用します。 |
| AIについてはどうですか？ | Pipp AI (ベータ版) は会話を翻訳し、あなたのスタイルで返信を下書きし、要約します。ベータ期間中は無料、ベータ終了後は手頃な価格になります。あなた自身のエージェントは無料で接続します。 | クラウド有料プランには、チャットボット、返信提案、要約、翻訳などの Captain AI クレジットが含まれており、追加のクレジットは別売りです。セルフホスト型コミュニティ エディションには Captain AI は含まれません。 |
| 独自の AI エージェントを持ち込むことはできますか? | はい、無料です。 Claude、ChatGPT (Dots)、Codex、Grok、Grok Bot を含むすべての MCP エージェントは、ドメインと受信トレイの設定、チームメイトの招待、会話の割り当てと終了、返信の下書きと送信などを行うことができます。 | Chatwoot の公式 CLI は、クラウドまたはセルフホスト上の Claude Code、Codex、Cursor などのコーディング エージェントと連携して動作します。そのエージェントのページには、MCP サーバーについては記載されていません (10 月 20、2026 を確認)。 |
| 無料では何がカバーされますか? | コアの受信箱とエージェントへのアクセス: 永久に無料で、無制限のチームメイト、受信箱、会話を利用できます。 Pipp AI: ベータ期間中は無料、ベータ終了後は手頃な価格になります。 | Cloud Hacker は、電子メールなしで、月最大 2 のエージェントと 500 の会話に対して無料です。セルフホスト型 Community Edition には Chatwoot ライセンス料金はありませんが、インフラストラクチャを実行するのはお客様になります。 |

この表の Chatwoot プランとチャンネルの詳細は、公式と照合して確認されました。 [雲](https://www.chatwoot.com/pricing) そして [自己ホスト型](https://www.chatwoot.com/pricing/self-hosted-plans) 9 月 24、2026 の価格ページ。 AI とエージェントの事実は、10 月 20、2026 に再度チェックされました。

## チームがPippを選ぶ理由

Pipp は、今でも顧客のメールを自分で読んでいる創業者と、一緒に返信する小規模チームを対象としています。割り当て、社内メモ、オープン、後で、クローズの状態、チームの役割、ライブプレゼンスを含む無制限の共有受信箱とチームメイトを取得できます。コマンド パレット、キーボード ショートカット、および 10 秒の送信取り消し機能により、返信が迅速に行われます。アプリは 30 言語で提供されます。

サポート サーバーのオンコール担当者にならずに、思慮深い返信を行うことができます。コアは永久に無料であり、毎日の送信制限は公正です。

## Chatwootを選ぶべき人

独自のサポート ソフトウェアの導入と運用が要件の場合は、Chatwoot のソフトウェアを選択してください。 [自己ホスト型パス](https://www.chatwoot.com/pricing/self-hosted-plans)。 Community Edition は Chatwoot ライセンス料金が無料です。有料版では機能とサポートが追加されます。チームには Linux サーバー、PostgreSQL、Redis、そしてサービスを維持するための人材が依然として必要です。 Pipp はセルフホスティングを提供しません。

Chatwoot は、顧客との会話がすでに多岐にわたるチームにも適しています [電子メール、ライブ チャット、WhatsApp、ソーシャル チャネル、およびその他の有料クラウド チャネル](https://www.chatwoot.com/pricing)。有料プランには、ヘルプセンター ツールと Captain AI クレジットが含まれており、顧客対応のチャットボットとエージェントのヘルプがカバーされます。ビジネスでは、チームと自動化ルールが追加されます。これらのチャネルやワークフローが今日重要である場合は、Chatwoot を維持してください。

## Chatwoot の費用

以下のレートは Chatwoot の表示ドル価格です **エージェントごとに月ごと、毎年請求されます**。引用された価格ページでは ISO 通貨が特定されていません。クラウドの無料プランと 15 の 1 日トライアルは別のものです。月々の請求価格は確認していません。 [クラウドプラン](https://www.chatwoot.com/pricing) そして [自己ホスト型プラン](https://www.chatwoot.com/pricing/self-hosted-plans) 運営コストが異なります。

*Chatwootの料金とプラン*

| Chatwootプラン | 表示年率 | 小規模チームにとって重要なこと |
| --- | --- | --- |
| Cloud Hacker | $0 | 最大 2 のエージェント、月あたり 500 の会話、Web サイトのライブ チャットのみ。メールまたは Captain AI なし |
| Cloud Startups | $19/エージェント/月 | 電子メールおよびその他のリストされたチャネル。 300 Captain AI クレジット/月 |
| Cloud Business | $39/エージェント/月 | チームと自動化ルールを追加します。 500 Captain AI クレジット/月 |
| Cloud Enterprise | $99/エージェント/月 | SSO/SAML と監査ログを追加します。 800 Captain AI クレジット/月 |
| 自己ホスト型コミュニティ版 | $0 Chatwoot ライセンス | インフラストラクチャと運用。 Captain AI または優先サポートなし |
| 自己ホスト型プレミアム サポート | $19/エージェント/月 | インフラストラクチャ。 Captain AI と優先サポートを追加 |
| セルフホスト型エンタープライズ版 | $99/エージェント/月 | インフラストラクチャ。 SSO/SAML および SLA ポリシーを追加します |

有料クラウドプランでは通話無制限、 [Chatwoot のフェアユース ポリシーの対象となります](https://www.chatwoot.com/fair-use-policy). [追加の Captain AI クレジットには、1,000 ごとに $20 の費用がかかります](https://www.chatwoot.com/pricing)。 2 つのクラウド スタートアップ エージェントの場合、年間請求レートは、追加クレジットを除く 1 か月あたり $38、または 1 年間コミットされた $456 です。セルフホスト型 $0 ライセンスは、$0 サーバーの請求書ではありません。代表的な展開の価格設定や、セルフホスト型 Captain AI の使用料金の検証は行っていません。

Pipp では、2 人のチームメイトが無料で電子メールを共有しており、10 人も同様に電子メールを共有します。 Pipp AI はベータ期間中は無料で、ベータ終了後は手頃な価格になります。価格はまだ設定されておらず、Captain AI クレジットは別のオファーであるため、これらの数字は AI のコスト削減を確立するものではありません。

## AI サービスの比較

Captain AI には顧客対応チャットボットが含まれています。 [Chatwoot には、24 時間顧客に応答するチャットボット、副操縦士、返信提案、概要、自動翻訳、トリアージなどがリストされています。](https://www.chatwoot.com/pricing)、クラウド プランの毎月のクレジットで支払います。有料のセルフホスト エディションには Captain AI が含まれます。コミュニティ版にはありません。

Pipp AI はベータ版であり、チームと協力して動作します。会話を翻訳して、各チームメイトが自分の言語で読み書きできるようにし、顧客は自分の言語を理解できるようにします。各人の文体で返信を作成し、会話を要約します。デフォルトではオフになっており、所有者または管理者が「設定」→「AI」でオンにします。 Pipp AI が単独で応答を送信することはありません。

独自のエージェントは MCP 経由で無料で接続します。 Pipp は、Claude、ChatGPT (Dots)、Codex、Grok、Grok Bot を含む、あらゆる MCP エージェントと連携して動作します。あなたが承認したアクセス権を持ってあなたと同じように動作し、ワークスペース、ドメイン、受信箱の設定、チームメイトの招待、割り当て、スヌーズと会話の終了、メモの作成、返信の下書きと送信など、Pipp でできることのほぼすべてを行うことができます。チームメイトはそれが何をしたかを見ます。独自のコードは、HTTP API 経由で同じ 72 操作を呼び出すことができます。 [Chatwoot はエージェントをコーディングするための公式コマンドライン ツールを提供します](https://www.chatwoot.com/agents) クラウドおよびセルフホスト版で動作します。そのエージェントのページには、MCP サーバーについては記載されていません。

今すぐ顧客に応答する AI チャットボットが必要な場合は、Chatwoot にあります。主に電子メールに返信し、すでに Claude などのエージェントを使用している場合、Pipp では受信トレイやエージェント接続に料金がかかりません。

## 次に何が起こるか

Pipp は電子メールから始まり、チャットはすでに開発されています。今後もさらに追加予定です。現在、サイトがライブ チャット ウィジェットに依存している場合、Chatwoot にはすでにライブ チャット ウィジェットがあります。

## Chatwootからの切り替え

自動 Chatwoot インポーターはまだないため、切り替える際は両方を並行して実行してください。 Pipp は無料なので、費用はかかりません。 [Chatwoot は、API が会話、連絡先、その他のデータをエクスポートできると言っています](https://www.chatwoot.com/pricing) 履歴のコピーが必要な場合。

## Chatwoot の代替としての Pipp に関する質問

### Pipp はセルフホスト型 Chatwoot の代替品ですか?

いいえ。Pipp は管理された電子メール製品であるため、実行するサーバーはありません。 Chatwoot は、オープンソースのセルフホスティングを提供します。その制御が要件である場合は、Chatwoot を選択します。

### Chatwoot には無料のメール プランがありますか?

それ [クラウド ハッカー プランは、月あたり最大 2 のエージェントと 500 の会話に対して無料ですが、電子メールは含まれません](https://www.chatwoot.com/pricing)。クラウド電子メールは、年間請求の $19-per-agent-per-month Startups プランに含まれています。 [セルフホスト型 Community Edition は Chatwoot ライセンス料が無料です](https://www.chatwoot.com/pricing/self-hosted-plans)、インフラストラクチャと運用はチームに任せられます。

### Pipp は永久に無料ですか?

基本的な共有電子メールの受信箱は永久に無料で、無制限のチームメイトと受信箱を使用できます。また、独自の AI エージェントを接続することもできます。 1 日あたりの適切な送信制限が適用されます。 Pipp AI はベータ期間中は無料で、ベータ終了後は手頃な価格になります。

### Chatwoot の AI のコストはいくらですか?

[Cloud Startups、Business、Enterprise には、月あたり 300、500、800 Captain AI クレジットが含まれます。追加クレジットの費用は 1,000 あたり $20](https://www.chatwoot.com/pricing)。クラウドハッカー計画と [自己ホスト型コミュニティ エディション](https://www.chatwoot.com/pricing/self-hosted-plans) Captain AIを除外します。セルフホスト型の有料展開の AI 料金の合計は検証しませんでした。

### Pipp はいつから使用できますか? チャットは可能ですか?

今日。無料でサインアップし、ドメインを追加して受信トレイを設定し、チームで顧客のメールに返信します。

現在、各アカウントは1日あたり最大3個のワークスペースを作成できます。各ワークスペースの送信上限は、1日あたり受信者への配信100件です。

ToまたはCcの受信者は、それぞれ個別に数えます。Toの2人とCcの1人に送るメールは、3件の配信として数えます。どちらの日次上限も00:00 UTCにリセットされます。

上限の解除が必要な場合は、こちらまでメールでご連絡ください: [hello@pipp.so](mailto:hello@pipp.so).

チャットはすでに開発中であり、さらに多くの機能が間もなく追加される予定です。 Pipp AI はベータ版であり、デフォルトではオフになっています。所有者または管理者は、[設定] → [AI] でこれをオンにできます。自分のエージェントがいつでも接続できます。 [Pippを使い始める](https://app.pipp.so/).

### Pipp を試す前に、Chatwoot をキャンセルする必要がありますか?

必要なし。 Pipp は無料なので、Chatwoot の実行中にメールで試すことができます。

## 顧客の電子メールを中心とした受信トレイが必要ですか?

Pipp は、創業者や小規模チームに、顧客メール用の 1 つの管理されたホームと、チームメイト全員のためのスペースを提供します。今日から始められます。

**コア受信箱とエージェントへのアクセス: 永久に無料で、チームメイトと受信箱は無制限です。 Pipp AI: ベータ期間中は無料、ベータ終了後は手頃な価格になります。**

[Pippを使い始める](https://app.pipp.so/)

## 情報源

この比較を公開します。 PippはTelesoft AGの製品です。 Chatwoot の条件と製品のクレームは 9 月 24、2026 にチェックされ、AI とエージェントのクレームは 10 月 20、2026 に再度チェックされました。価格やパッケージが変更になる場合がございます。エージェントと MCP の申し立ては、10 月 27、2026 に再確認されました。

- [Chatwoot クラウドの料金](https://www.chatwoot.com/pricing)、クラウド料金、チャネル、トライアル、プラン制限、Captain AI クレジット、フェアユースメモ、および API 輸出明細書について

- [Chatwoot セルフホスト型の料金体系](https://www.chatwoot.com/pricing/self-hosted-plans)、ライセンス料金、機能の違い、インフラストラクチャ要件については、

- [Chatwoot クラウドのフェアユース ポリシー](https://www.chatwoot.com/fair-use-policy)、宣伝されている無制限の使用量の制限については、

- [AI コーディング エージェント用の Chatwoot CLI](https://www.chatwoot.com/agents)、公式エージェントのルートとサポートされている展開については、