# 電子メールが優先される場合の Crisp の代替案

一部のチームは、Web サイトのチャット ウィンドウで顧客と会います。他の人は、毎日のサポート日を電子メールの受信箱から始めます。 Pipp は、受信トレイ用に構築されています。これは、当社の AI とお客様の AI を使用して顧客の電子メールに応答するためのチームの受信箱です。 Pipp AI はベータ版で、会話を翻訳し、あなたのスタイルで返信を下書きし、要約します。独自のエージェントは MCP 経由で無料で接続し、Pipp で実行できるほぼすべてのことを実行できます。基本的な共有メール受信ボックスとエージェントへのアクセスは永久に無料で、チームメイト、受信ボックス、会話は無制限です。 Pipp AI はベータ期間中は無料で、ベータ終了後は手頃な価格になります。

[Crisp の無料プランは、Web サイトのチャットと共有受信箱から始まります](https://crisp.chat/en/pricing/);共有メールは有料の Mini で開始されます。 Pipp では、共有メールは初日から無料です。 [Pippを使い始める](https://app.pipp.so/).

## 短い答え

Pipp は、メールでサポートが開始される小規模チーム向けです。思慮深い返答は、サポートを副業にすることなく、創業者の日にふさわしいものでなければなりません。

Crispさん [無料プランではウェブサイトのチャットと問い合わせフォームがカバーされます](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/)。 Mini は共有メールを追加します。 Essentials では、さらに多くのメッセージング チャネル、ナレッジ ベース、分析、ルーティング、自動化が追加されます。顧客が電子メールで書き込んだ場合、Pipp はチーム全体に共有受信箱を無料で提供します。Crisp の料金はワークスペースごとに月額 $45 から始まります。

## Pipp と Crisp の概要

*Pipp と Crisp の概要*

| 質問 | Pipp | Crisp |
| --- | --- | --- |
| 今すぐ使えますか？ | はい。サインアップして無料で始めましょう。 | はい。 Crisp には永久無料プランと、新規アカウント用の個別の 14 日トライアルがあります。 |
| 開始チャンネルは何ですか? | 電子メールとチャットはすでに準備中です。 | ウェブサイトのチャットと問い合わせフォームは無料です。共有メールは Mini から始まります。 |
| 小規模なチームは何を共有しますか? | 無制限の共有受信箱とチームメイト、割り当て、社内メモ、チームの役割、ライブプレゼンスを永久に無料で利用できます。 | 無料で機能する共有受信トレイ (2 つのシート)。 Mini には 4 つのシート、共有メール、プライベートメモ、ショートカットが含まれています。 |
| 無料オファーの内容は何ですか? | コアの受信箱とエージェントへのアクセス: 永久に無料で、無制限のチームメイト、受信箱、会話を利用できます。 Pipp AI: ベータ期間中は無料、ベータ終了後は手頃な価格になります。 | 無料は、2 つのシート、最大 100 の顧客プロファイル、無制限の会話を備えた恒久的な $0 チャット中心のワークスペースで、Hugo AI クレジットは含まれません。共有メールは有料です。 |
| AIについてはどうですか？ | Pipp AI (ベータ版) は会話を翻訳し、あなたのスタイルで返信を下書きし、要約します。ベータ期間中は無料、ベータ終了後は手頃な価格になります。あなた自身のエージェントは無料で接続します。 | Hugo は、自ら顧客に応答する AI エージェントです。有料プランには毎月の Hugo クレジットが含まれます。さらに使用した場合は、オプションの従量課金制で請求できます。 |
| 独自の AI エージェントを持ち込むことはできますか? | はい、無料です。 Claude、ChatGPT (Dots)、Codex、Grok、Grok Bot を含むすべての MCP エージェントは、ドメインと受信トレイの設定、チームメイトの招待、会話の割り当てと終了、返信の下書きと送信などを行うことができます。 | はい、Essentials と Plus で可能です。 Crisp では、Claude および Mistral Le Chat のガイドとともに、独自のエージェント用の MCP サーバーについて説明します。 |
| 他に何が付属しますか? | コマンド パレット、キーボード ショートカット、10 秒の送信取り消し機能、および 30 言語のアプリ。チャットはすでに開発中であり、近々さらに追加される予定です。 | 上位プランでは、より幅広いメッセージング チャネル、ワークフロー、ナレッジ ベース、分析、ルーティングが追加されます。 |

Crispさん [価格ページ](https://crisp.chat/en/pricing/), [無料プランのご案内](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/)、そして [Hugo お支払いガイド](https://help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/) 上記の Crisp の事実を裏付けます。 9 月 24、2026 にそれらをチェックし、10 月 20、2026、Crisp に AI、エージェント、価格設定の事実を再度チェックしました。 [MCPサーバーへのガイド](https://docs.crisp.chat/guides/mcp-server/).

## 自分のメールに返信するチーム向けに構築

顧客との会話が主に電子メールで行われ、チーム全体を 1 か所に集めたい場合は、Pipp を選択してください。まだサポートメールボックスを読んでいる創設者や開発者は、誰が何を処理しているのかを全員が確認できる共有受信箱を取得し、メモを追加して、お互いに踏み合うことなく返信できます。

必要な数のチームメイトを招待します。基本的な共有電子メール受信箱とエージェントへのアクセスは永久に無料であり、1 日あたりの送信制限は公平に設定されています。 Pipp AI はベータ期間中は無料で、ベータ終了後は手頃な価格になります。

Pipp AI はベータ版です。会話を翻訳するので、各チームメイトは自分の言語で読み書きでき、顧客は自分の言葉を理解できます。各人の文体で返信を作成し、会話を要約します。デフォルトではオフになっており、所有者または管理者が「設定」→「AI」でオンにします。

独自のエージェントは MCP 経由で無料で接続します。 Pipp は、Claude、ChatGPT (Dots)、Codex、Grok、Grok Bot を含む、あらゆる MCP エージェントと連携して動作します。あなたが承認したアクセス権を持ってあなたと同じように動作し、ワークスペース、ドメイン、受信箱の設定、チームメイトの招待、割り当て、スヌーズと会話の終了、メモの作成、返信の下書きと送信など、Pipp でできることのほぼすべてを行うことができます。チームメイトはそれが何をしたかを見ます。独自のコードは、HTTP API 経由で同じ 72 操作を呼び出すことができます。 Crispにもあります [独自のエージェント用の MCP サーバー](https://docs.crisp.chat/guides/mcp-server/)、ワークスペースあたり月額 $95 の Essentials から始まります。 Pipp では、エージェント アクセスは無料コアの一部です。

## Crispを保持すべき人

今日、ウェブサイトのチャットが重要な場合は、Crisp を維持してください。その永続的な [無料プランには、チャット ウィジェット、お問い合わせフォーム、2 つのシート、無制限の会話が含まれます](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/)。また、より幅広いチャネル、知識ベース、自動化、ルーティング、または分析に依存している場合にも適しています。 [Essentials のビルドアウト](https://crisp.chat/en/pricing/).

AI エージェントが独自に顧客に応答するようにしたい場合は、Crisp も保持してください。 Hugo は会話を処理し、それができない場合は人々に渡します。 Pipp AI はチームのために草稿、翻訳、要約を行いますが、単独で返信を送信することはありません。

## 電子メールが重要な場合の Crisp の費用

[Crisp には、ワークスペースごとの月額料金がリストされています](https://crisp.chat/en/pricing/)、座席ごとの開始料金ではなく、座席が含まれています。プラン ページにはドル記号が表示されますが、ISO 通貨は識別されません。 Crisp は年払いを提供します。別途の年料金や割引については確認していません。該当する場合、VAT は除外され、一部の統合、追加の連絡先、またはプランの制限を超える座席には料金が追加される場合があります。

*Crispの料金とプラン*

| Crispプラン | 表示されるワークスペースの月額料金 | 含まれる座席 | 電子メールと AI の位置 |
| --- | --- | --- | --- |
| 無料 | $0、永久 | 2 | ウェブサイトのチャットと問い合わせフォーム。共有電子メールまたは Hugo クレジットは含まれていません |
| ミニ | $45 | 4 | 共有メールはここから始まります。 $5 月間 Hugo クレジット |
| 必需品 | $95 | 10 | 共有電子メールと幅広いチャネル。 $25 月間 Hugo クレジット |
| プラス | $295 | 20+ | より広範な AI および運用ツール。 $75 月間 Hugo クレジット |

もあります。 [新規アカウントの 14 日間トライアル](https://crisp.chat/en/pricing/)。これはトライアルであり、その後も Mini の電子メール受信トレイが無料のままであることを約束するものではありません。共有電子メールが必要な 2 人チームは、Mini のワークスペースあたりの月あたりの表示 $45 と、Pipp の無料の基本共有電子メール受信箱を比較します。商品の範囲は異なるため、これは同一の貯蓄請求ではありません。

[Crisp は、Hugo クレジットを米ドル建てのトークンベースの使用として説明しています](https://help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/)。ドルクレジットは固定の会話手当ではありません。 Crisp は、Hugo で処理される完全な会話が $0.05 から $0.10 あたりにあると推定します。含まれているクレジットがなくなると、Hugo は応答を停止し、デフォルトで新しい会話をユーザーに渡します。ワークスペースは従量課金制をオプトインし、請求制限を設定できます。 Pipp AI はベータ期間中は無料で、ベータ終了後は手頃な価格になります。価格や請求単位はまだ設定されていません。

## 次に何が起こるか

電子メールが最初であり、チャットはすでに開発されています。今後もさらに追加予定です。今日チャットが必要な場合は、Crisp にあります。

## Crispからの切り替え

自動 Crisp インポーターはまだないため、切り替える際は両方を並行して実行してください。 Pipp は無料なので費用はかからず、訪問者は Crisp チャット ウィジェットを使い続けることができます。 [Crisp ドキュメントの連絡先プロファイル CSV エクスポートは Essentials から始まり、500,000 連絡先に制限されます](https://help.crisp.chat/en/article/how-to-export-contact-profiles-g1h8jm/)。一括会話にはネイティブ ダッシュボードの CSV エクスポートがないと言われています。チームは API またはサードパーティの移行ツールを使用します。

## Crisp の代替としての Pipp に関する質問

### Pippはいつ使用できますか?

今日。無料でサインアップし、ドメインを追加して受信トレイを設定し、チームで顧客のメールに返信します。

現在、各アカウントは1日あたり最大3個のワークスペースを作成できます。各ワークスペースの送信上限は、1日あたり受信者への配信100件です。

ToまたはCcの受信者は、それぞれ個別に数えます。Toの2人とCcの1人に送るメールは、3件の配信として数えます。どちらの日次上限も00:00 UTCにリセットされます。

上限の解除が必要な場合は、こちらまでメールでご連絡ください: [hello@pipp.so](mailto:hello@pipp.so).

### Pipp は Crisp の完全な代替品ですか?

電子メール サポートについては、Pipp を使用すると、チーム全体に共有受信箱が無料で提供され、エージェント アクセスと Pipp AI がベータ版で提供されます。今すぐ Web サイトのチャットや Crisp のナレッジ ベースと分析が必要な場合は、Crisp をそのままにしておいてください。

### Crisp Free は本当に無料ですか? 電子メールは含まれますか?

[Crisp の無料プランは永久です](https://crisp.chat/en/pricing/)、2 つのシート、Web サイトのチャット ウィジェット、お問い合わせフォーム、無制限の会話を備えています。 [Mini で共有メールが開始される](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/)。 Crisp は、新規アカウント向けに 14 日間のトライアルを別途提供しています。

### Pipp にはライブ チャットや Hugo スタイルの AI がありますか?

現在、Pipp が電子メールを処理しており、チャットはすでに作業中です。 Pipp AI はベータ版です。会話を翻訳し、自分のスタイルで返信の下書きを作成し、チーム向けに要約を作成します。デフォルトではオフになっており、所有者または管理者は「設定」→「AI」でオンにできます。チームと連携して動作し、単独で返信を送信することはないため、Hugo のように顧客に応答することはありません。

### Pipp は永久に無料ですか?

基本的な共有電子メールの受信箱は永久に無料で、無制限のチームメイトと受信箱を使用できます。また、独自の AI エージェントを接続することもできます。 1 日あたりの適切な送信制限が適用されます。 Pipp AI はベータ期間中は無料で、ベータ終了後は手頃な価格になります。

### Pipp を試す前に、Crisp をキャンセルする必要がありますか?

必要なし。 Pipp は無料なので、メール サポートを移行して、Crisp のチャット ウィジェットを並行して実行し続けることができます。

## メールファーストの代替手段を試す

顧客が電子メールに助けを求めている場合、Pipp は営業日を中心に構築されています。私たちの AI とあなたの AI を備えたチームの受信箱は、今日から準備が整いました。

**コア受信箱とエージェントへのアクセス: 永久に無料で、チームメイトと受信箱は無制限です。 Pipp AI: ベータ期間中は無料、ベータ終了後は手頃な価格になります。**

[Pippを使い始める](https://app.pipp.so/)

## 情報源

この比較を公開します。 PippはTelesoft AGの製品です。 Crisp の価格、梱包、AI、および輸出の請求は 9 月の 24、2026 にチェックされ、AI、代理店および価格の請求は 10 月 20、2026 に再度チェックされました。変更される可能性があります。エージェントと MCP の申し立ては、10 月 27、2026 に再確認されました。

- [Crispの料金とプランの比較](https://crisp.chat/en/pricing/)、ワークスペース料金、含まれるシート数、制限、チャネル範囲、AI クレジット、トライアル、支払いオプション、VAT について

- [Crisp 無料プランガイド](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/)、チャットファーストの範囲と共有電子メールの境界の場合

- [Crisp Hugo AI の請求ガイド](https://help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/)、USD クレジット、トークンベースの使用、デフォルトのエスカレーション、および従量課金制の場合

- [Crisp エクスポートガイド](https://help.crisp.chat/en/article/how-to-export-contact-profiles-g1h8jm/)、連絡先と会話のエクスポート方法と制限について

- [Crisp MCP サーバーガイド](https://docs.crisp.chat/guides/mcp-server/)、独自の AI エージェントを Crisp ワークスペースに接続するため