# Alternatif Crisp apabila e-mel datang dahulu

Sesetengah pasukan bertemu pelanggan dalam tetingkap sembang tapak web. Orang lain memulakan setiap hari sokongan dalam peti masuk e-mel. Pipp dibina untuk peti masuk: peti masuk pasukan untuk menjawab e-mel pelanggan, dengan AI kami dan anda. Pipp AI, dalam versi beta, menterjemah perbualan, draf balasan dalam gaya anda dan meringkaskannya. Ejen anda sendiri menyambung melalui MCP tanpa sebarang kos dan boleh melakukan hampir semua perkara yang anda boleh lakukan dalam Pipp. Peti masuk e-mel kongsi asas dan akses ejen adalah percuma selama-lamanya, dengan rakan sepasukan, peti masuk dan perbualan tanpa had. Pipp AI adalah percuma semasa beta dan harga berpatutan selepas beta.

[Pelan Percuma Crisp bermula dengan sembang tapak web dan peti masuk kongsi](https://crisp.chat/en/pricing/); e-mel kongsi bermula pada Mini berbayar. Pada Pipp, e-mel yang dikongsi adalah percuma dari hari pertama. [Mula gunakan Pipp](https://app.pipp.so/).

## Jawapan ringkas

Pipp adalah untuk pasukan kecil yang sokongannya bermula dalam e-mel. Balasan yang bernas harus sesuai dengan hari pengasas tanpa mengubah sokongan menjadi pekerjaan kedua.

Crisp [Pelan percuma meliputi sembang tapak web dan borang hubungan](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/). Mini menambah e-mel kongsi; Essentials menambah lebih banyak saluran pemesejan, pangkalan pengetahuan, analitik, penghalaan dan automasi. Jika pelanggan anda menulis masuk melalui e-mel, Pipp memberikan seluruh pasukan peti masuk dikongsi secara percuma, di mana Crisp bermula pada $45 setiap ruang kerja sebulan.

## Pipp dan Crisp sekilas pandang

*Pipp dan Crisp sekilas pandang*

| soalan | Pipp | Crisp |
| --- | --- | --- |
| Bolehkah saya menggunakannya sekarang? | ya. Daftar dan mulakan percuma. | ya. Crisp mempunyai pelan Percuma kekal dan percubaan 14 hari yang berasingan untuk akaun baharu. |
| Apakah saluran permulaan? | E-mel, dengan sembang sudah dalam kerja-kerja. | Sembang laman web dan borang hubungan secara Percuma; e-mel kongsi bermula pada Mini. |
| Apakah yang dikongsi oleh pasukan kecil? | Peti masuk dan rakan sepasukan dikongsi tanpa had, dengan tugasan, nota dalaman, peranan pasukan dan kehadiran langsung, percuma selama-lamanya. | Peti masuk kongsi yang berfungsi di Percuma, dengan dua tempat duduk. Mini termasuk empat tempat duduk, e-mel kongsi, nota peribadi dan pintasan. |
| Apakah yang dilindungi oleh tawaran percuma? | Peti masuk teras dan akses ejen: percuma selama-lamanya, dengan rakan sepasukan, peti masuk dan perbualan tanpa had. Pipp AI: percuma semasa beta, harga berpatutan selepas beta. | Percuma ialah ruang kerja tetap fokus sembang $0 dengan dua tempat duduk, sehingga profil pelanggan 100, perbualan tanpa had dan tiada kredit Hugo AI yang disertakan. E-mel yang dikongsi berbayar. |
| Bagaimana dengan AI? | Pipp AI (beta) menterjemah perbualan, draf balasan dalam gaya anda dan meringkaskan. Percuma semasa beta, harga berpatutan selepas beta. Ejen anda sendiri menyambung secara percuma. | Hugo ialah ejen AI yang menjawab pelanggan sendiri. Pelan berbayar termasuk kredit Hugo bulanan; penggunaan selanjutnya boleh dibilkan melalui Pay-As-You-Go pilihan. |
| Bolehkah saya membawa ejen AI saya sendiri? | Ya, percuma. Mana-mana ejen MCP, termasuk Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok dan Grok Bot, boleh bekerja semasa anda: menyediakan domain dan peti masuk, menjemput rakan sepasukan, menetapkan dan menutup perbualan, mendraf dan menghantar balasan. | Ya, pada Essentials dan Plus. Crisp mendokumenkan pelayan MCP untuk ejen anda sendiri, dengan panduan untuk Claude dan Mistral Le Chat. |
| Apa lagi yang datang dengannya? | Palet arahan, pintasan papan kekunci, hantaran asal 10 saat dan apl dalam bahasa 30. Sembang sedang dalam usaha, dengan lebih banyak lagi akan datang tidak lama lagi. | Pelan yang lebih tinggi menambah saluran pemesejan yang lebih luas, aliran kerja, pangkalan pengetahuan, analitis dan penghalaan. |

Crisp [halaman harga](https://crisp.chat/en/pricing/), [Panduan pelan percuma](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/), dan [Panduan pengebilan Hugo](https://help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/) sokong fakta Crisp di atas. Kami menyemaknya pada September 24, 2026, dan menyemak AI, ejen dan fakta harga sekali lagi pada Oktober 20, 2026, dengan Crisp [panduan kepada pelayan MCP](https://docs.crisp.chat/guides/mcp-server/).

## Dibina untuk pasukan yang menjawab e-mel mereka sendiri

Pilih Pipp jika perbualan pelanggan anda kebanyakannya tiba melalui e-mel dan anda mahukan seluruh pasukan berada di satu tempat. Pengasas atau pembangun yang masih membaca peti mel sokongan mendapat peti masuk kongsi yang membolehkan semua orang melihat siapa yang mengendalikan perkara, menambah nota dan membalas tanpa memijak satu sama lain.

Jemput seberapa ramai rakan sepasukan yang anda perlukan. Peti masuk e-mel kongsi asas dan akses ejen kekal percuma selama-lamanya, dengan had penghantaran harian yang adil. Pipp AI adalah percuma semasa beta dan harga berpatutan selepas beta.

Pipp AI dalam versi beta. Ia menterjemah perbualan supaya setiap rakan sepasukan membaca dan menulis dalam bahasa mereka sendiri dan pelanggan mendapat perbualan mereka. Ia mendraf balasan dalam gaya penulisan setiap orang dan meringkaskan perbualan. Ia dimatikan secara lalai, dan pemilik atau pentadbir menghidupkannya dalam Tetapan → AI.

Ejen anda sendiri menyambung melalui MCP tanpa sebarang kos. Pipp berfungsi dengan mana-mana ejen MCP, termasuk Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok dan Grok Bot. Ia berfungsi sebagaimana anda, dengan akses yang anda luluskan, dan boleh melakukan hampir semua yang anda boleh lakukan dalam Pipp: sediakan ruang kerja, domain dan peti masuk, jemput rakan sepasukan, berikan tugas, tunda dan tutup perbualan, tulis nota dan draf serta hantar balasan. Rakan sepasukan anda melihat apa yang dilakukannya. Kod anda sendiri boleh memanggil operasi 72 yang sama melalui HTTP API. Crisp juga mempunyai [pelayan MCP untuk ejen anda sendiri](https://docs.crisp.chat/guides/mcp-server/), bermula dengan Essentials pada $95 setiap ruang kerja sebulan. Pada Pipp, akses ejen adalah sebahagian daripada teras percuma.

## Siapa yang patut menyimpan Crisp

Kekalkan Crisp apabila sembang tapak web penting hari ini. Ia kekal [Pelan percuma termasuk widget sembang, borang hubungan, dua tempat duduk dan perbualan tanpa had](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/). Ia juga sesuai jika anda bergantung pada saluran yang lebih luas, pangkalan pengetahuan, automasi, penghalaan atau analitisnya, yang [Perkara-perkara penting dibina](https://crisp.chat/en/pricing/).

Kekalkan Crisp juga, jika anda mahu ejen AI menjawab pelanggan sendiri. Hugo mengendalikan perbualan dan menyerahkannya kepada orang apabila ia tidak boleh. Pipp AI mendraf, menterjemah dan meringkaskan untuk pasukan anda dan tidak pernah menghantar balasan sendiri.

## Kos Crisp apabila e-mel penting

[Crisp menyenaraikan harga bagi setiap ruang kerja sebulan](https://crisp.chat/en/pricing/), dengan tempat duduk yang disertakan dan bukannya bayaran permulaan setiap tempat duduk. Halaman rancangan memaparkan tanda dolar tetapi tidak mengenal pasti mata wang ISOnya. Crisp menawarkan bayaran tahunan; kami tidak mengesahkan kadar tahunan atau diskaun yang berasingan. VAT dikecualikan jika berkenaan, dan sesetengah penyepaduan, kenalan tambahan atau tempat duduk melebihi had pelan boleh menambah caj.

*Harga dan rancangan Crisp*

| Pelan Crisp | Harga ruang kerja/bulan yang dipaparkan | Termasuk tempat duduk | E-mel dan kedudukan AI |
| --- | --- | --- | --- |
| Percuma | $0, kekal | 2 | Sembang laman web dan borang hubungan; tiada e-mel kongsi atau termasuk kredit Hugo |
| Mini | $45 | 4 | E-mel yang dikongsi bermula di sini; Kredit $5 bulanan Hugo |
| Perkara-perkara penting | $95 | 10 | E-mel kongsi dan saluran yang lebih luas; Kredit $25 bulanan Hugo |
| Tambahan pula | $295 | 20+ | AI dan alat operasi yang lebih luas; Kredit $75 bulanan Hugo |

Terdapat juga a [Percubaan 14 hari untuk akaun baharu](https://crisp.chat/en/pricing/). Ia adalah percubaan, bukan janji bahawa peti masuk e-mel Mini kekal percuma selepas itu. Pasukan dua orang yang memerlukan e-mel kongsi akan membandingkan $45 Mini yang dipaparkan setiap ruang kerja sebulan dengan peti masuk e-mel kongsi asas percuma Pipp. Produk berbeza dalam skop, jadi ini bukan tuntutan penjimatan yang serupa.

[Crisp menerangkan kredit Hugo sebagai penggunaan berasaskan token dalam denominasi USD](https://help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/). Kredit dolar bukanlah elaun perbualan tetap. Crisp menganggarkan perbualan penuh dikendalikan Hugo di sekitar $0.05 hingga $0.10. Apabila kredit disertakan kehabisan, Hugo berhenti menjawab dan menyerahkan perbualan baharu kepada orang secara lalai. Ruang kerja boleh ikut serta dalam Pay-As-You-Go dan menetapkan had pengebilan. Pipp AI adalah percuma semasa beta dan harga berpatutan selepas beta; kami belum menetapkan harga atau unit pengebilannya lagi.

## Apa yang seterusnya

E-mel didahulukan, dan sembang sudah dalam kerja-kerja. Lebih banyak akan datang tidak lama lagi. Jika anda memerlukan sembang hari ini, Crisp mempunyainya.

## Beralih daripada Crisp

Belum ada pengimport automatik Crisp, jadi jalankan kedua-dua sebelah menyebelah semasa anda bertukar. Pipp adalah percuma, jadi tiada kos, dan pelawat boleh terus menggunakan widget sembang Crisp. [Crisp mendokumenkan eksport CSV profil kenalan bermula pada Essentials, dihadkan pada kenalan 500,000](https://help.crisp.chat/en/article/how-to-export-contact-profiles-g1h8jm/). Ia mengatakan perbualan pukal tidak mempunyai eksport CSV papan pemuka asli; pasukan menggunakan API atau alat migrasi pihak ketiga.

## Soalan tentang Pipp sebagai alternatif Crisp

### Bilakah saya boleh menggunakan Pipp?

Hari ini. Daftar percuma, tambah domain anda dan sediakan peti masuk anda, kemudian jawab e-mel pelanggan dengan pasukan anda.

Buat masa ini, setiap akaun boleh mencipta sehingga 3 ruang kerja sehari. Setiap ruang kerja boleh membuat sehingga 100 penghantaran e-mel kepada penerima sehari.

Setiap penerima dalam To atau Cc dikira berasingan. E-mel kepada 2 orang dalam To dan 1 dalam Cc dikira sebagai 3 penghantaran. Kedua-dua had harian ditetapkan semula pada 00:00 UTC.

Jika anda perlukan had ini dibuang, e-mel kami di [hello@pipp.so](mailto:hello@pipp.so).

### Adakah Pipp pengganti lengkap untuk Crisp?

Untuk sokongan e-mel, Pipp memberikan seluruh pasukan anda peti masuk dikongsi secara percuma, dengan akses ejen dan Pipp AI dalam versi beta. Jika anda memerlukan sembang tapak web atau pangkalan pengetahuan dan analitis Crisp hari ini, simpan Crisp untuk mereka.

### Adakah Crisp Free benar-benar percuma, dan adakah ia termasuk e-mel?

[Pelan Percuma Crisp adalah kekal](https://crisp.chat/en/pricing/), dengan dua tempat duduk, widget sembang tapak web, borang hubungan dan perbualan tanpa had. [E-mel kongsi bermula pada Mini](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/). Crisp secara berasingan menawarkan percubaan 14 hari untuk akaun baharu.

### Adakah Pipp mempunyai sembang langsung atau AI gaya Hugo?

Pipp mengendalikan e-mel hari ini, dan sembang sedang dalam kerja-kerja. Pipp AI dalam versi beta. Ia menterjemah perbualan, draf balasan dalam gaya anda dan menulis ringkasan untuk pasukan anda. Ia dimatikan secara lalai, dan pemilik atau pentadbir boleh menghidupkannya dalam Tetapan → AI. Ia berfungsi bersama pasukan anda dan tidak pernah menghantar balasan sendiri, jadi ia tidak menjawab pelanggan seperti yang dilakukan Hugo.

### Adakah Pipp percuma selama-lamanya?

Peti masuk e-mel asas dikongsi kami adalah percuma selama-lamanya, untuk rakan sepasukan dan peti masuk tanpa had, dan begitu juga dengan menghubungkan ejen AI anda sendiri. Had penghantaran harian yang adil dikenakan. Pipp AI adalah percuma semasa beta dan harga berpatutan selepas beta.

### Perlukah saya membatalkan Crisp sebelum mencuba Pipp?

tak perlu. Pipp adalah percuma, jadi anda boleh memindahkan sokongan e-mel anda dan memastikan widget sembang Crisp berjalan bersamanya.

## Cuba alternatif yang mengutamakan e-mel

Jika e-mel adalah tempat pelanggan anda meminta bantuan, Pipp dibina pada hari bekerja anda. Peti masuk pasukannya, dengan AI kami dan anda, sedia hari ini.

**Peti masuk teras dan akses ejen: percuma selama-lamanya, untuk rakan sepasukan dan peti masuk tanpa had. Pipp AI: percuma semasa beta, harga berpatutan selepas beta.**

[Mula gunakan Pipp](https://app.pipp.so/)

## Sumber

Kami menerbitkan perbandingan ini. Pipp ialah produk Telesoft AG. Harga Crisp, pembungkusan, AI dan tuntutan eksport telah disemak pada September 24, 2026 dan AI, ejen dan tuntutan harga sekali lagi pada Oktober 20, 2026. Mereka mungkin berubah. Tuntutan ejen dan MCP telah disemak semula pada Oktober 27, 2026.

- [Perbandingan harga dan pelan Crisp](https://crisp.chat/en/pricing/), untuk kadar ruang kerja, termasuk tempat duduk, had, skop saluran, kredit AI, percubaan, pilihan pembayaran dan VAT

- [Crisp Panduan pelan percuma](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/), untuk skop sembang pertama dan sempadan e-mel kongsi

- [Crisp Panduan pengebilan Hugo AI](https://help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/), untuk kredit USD, penggunaan berasaskan token, peningkatan lalai dan Pay-As-You-Go

- [Panduan eksport Crisp](https://help.crisp.chat/en/article/how-to-export-contact-profiles-g1h8jm/), untuk kaedah dan had eksport kenalan dan perbualan

- [Panduan pelayan Crisp MCP](https://docs.crisp.chat/guides/mcp-server/), untuk menyambungkan ejen AI anda sendiri ke ruang kerja Crisp