# Ett Crisp-alternativ när e-post kommer först

Vissa team möter kunder i ett webbchattfönster. Andra startar varje supportdag i en e-postkorg. Pipp är byggd för inkorgen: en teaminkorg för att svara på kundmail, med vår AI och din. Pipp AI, i beta, översätter konversationer, utkast till svar i din stil och sammanfattar dem. Din egen agent ansluter över MCP utan kostnad och kan göra nästan allt du kan göra i Pipp. Den grundläggande delade e-postinkorgen och agentåtkomsten är gratis för alltid, med obegränsade lagkamrater, inkorgar och konversationer. Pipp AI är gratis under beta och rimligt prissatt efter betan.

[Crisps gratisplan börjar med webbchatt och en delad inkorg](https://crisp.chat/en/pricing/); delad e-post börjar på betald Mini. På Pipp är delad e-post gratis från första dagen. [Börja använda Pipp](https://app.pipp.so/).

## Det korta svaret

Pipp är för små team vars support börjar i e-post. Ett eftertänksamt svar bör passa in i en grundares dag utan att förvandla stöd till ett andra jobb.

Crisp [Gratis plan omfattar webbchatt och kontaktformulär](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/). Mini lägger till delad e-post; Essentials lägger till fler meddelandekanaler, en kunskapsbas, analys, routing och automatisering. Om dina kunder skriver in via e-post, ger Pipp hela teamet en delad inkorg gratis, där Crisp börjar på $45 per arbetsyta och månad.

## Pipp och Crisp i en blick

*Pipp och Crisp i en blick*

| Fråga | Pipp | Crisp |
| --- | --- | --- |
| Kan jag använda den nu? | Ja. Registrera dig och börja gratis. | Ja. Crisp har en permanent gratisplan och en separat 14-dagars provperiod för nya konton. |
| Vad är startkanalen? | E-post, med chatt som redan är igång. | Webbplatschatt och kontaktformulär på Gratis; delad e-post startar på Mini. |
| Vad delar ett litet team? | Obegränsade delade inkorgar och lagkamrater, med uppdrag, interna anteckningar, teamroller och livenärvaro, gratis för alltid. | En fungerande delad inkorg på Free, med två platser. Mini innehåller fyra platser, delad e-post, privata anteckningar och genvägar. |
| Vad omfattar gratiserbjudandet? | Grundläggande inkorg och agentåtkomst: gratis för alltid, med obegränsat antal lagkamrater, inkorgar och konversationer. Pipp AI: gratis under beta, rimligt prissatt efter beta. | Gratis är en permanent $0 chattfokuserad arbetsyta med två platser, upp till 100 kundprofiler, obegränsade konversationer och ingen inkluderad Hugo AI-kredit. Delad e-post är betald. |
| Hur är det med AI? | Pipp AI (beta) översätter konversationer, formulerar svar i din stil och sammanfattar. Gratis under betan, rimligt prissatt efter betan. Din egen agent ansluter gratis. | Hugo är en AI-agent som svarar kunder på egen hand. Betalda planer inkluderar månatliga Hugo-krediter; ytterligare användning kan faktureras genom valfri Pay-As-You-Go. |
| Kan jag ta med min egen AI-agent? | Ja, gratis. Alla MCP-agenter, inklusive Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok och Grok Bot, kan arbeta när du: konfigurerar domäner och inkorgar, bjuder in lagkamrater, tilldelar och avslutar konversationer, utarbetar och skickar svar. | Ja, på Essentials och Plus. Crisp dokumenterar en MCP-server för din egen agent, med guider för Claude och Mistral Le Chat. |
| Vad mer kommer med det? | En kommandopalett, kortkommandon, 10-sekunders ångra skicka och appen på 30-språk. Chatten är redan på gång, mer kommer snart. | Högre planer lägger till bredare meddelandekanaler, arbetsflöden, en kunskapsbas, analyser och routing. |

Crisp [prissida](https://crisp.chat/en/pricing/), [Gratis planguide](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/), och [Hugo faktureringsguide](https://help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/) stödja Crisp fakta ovan. Vi kontrollerade dem i september 24, 2026, och kontrollerade AI, agent och prisfakta igen i oktober 20, 2026, med Crisp:s [guide till MCP-servern](https://docs.crisp.chat/guides/mcp-server/).

## Byggd för team som svarar på sin egen e-post

Välj Pipp om dina kundsamtal huvudsakligen kommer via e-post och du vill ha hela teamet på ett ställe. En grundare eller utvecklare som fortfarande läser supportbrevlådan får en delad inkorg där alla ser vem som hanterar vad, lägger till en anteckning och svarar utan att trampa på varandra.

Bjud in så många lagkamrater du behöver. Den grundläggande delade e-postinkorgen och agentåtkomsten förblir gratis för alltid, med rimliga dagliga sändningsgränser. Pipp AI är gratis under beta och rimligt prissatt efter beta.

Pipp AI är i beta. Den översätter konversationer så att varje lagkamrat läser och skriver på sitt eget språk och kunden får sitt. Den utarbetar svar i varje persons skrivstil och sammanfattar konversationer. Den är avstängd som standard, och en ägare eller administratör aktiverar den i Inställningar → AI.

Din egen agent ansluter över MCP utan kostnad. Pipp fungerar med alla MCP-agenter, inklusive Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok och Grok Bot. Det fungerar som du, med den åtkomst du godkänner, och kan göra nästan allt du kan göra i Pipp: konfigurera arbetsytan, domänen och inkorgar, bjuda in lagkamrater, tilldela, snooze och avsluta konversationer, skriva anteckningar och skriva utkast och skicka svar. Dina lagkamrater ser vad det gjorde. Din egen kod kan anropa samma 72-operationer över en HTTP API. Crisp har också [en MCP-server för din egen agent](https://docs.crisp.chat/guides/mcp-server/), från och med Essentials på $95 per arbetsyta och månad. På Pipp är agentåtkomst en del av den fria kärnan.

## Vem ska behålla Crisp

Behåll Crisp när webbchatt är viktigt idag. Det är permanent [Gratis plan inkluderar en chattwidget, kontaktformulär, två platser och obegränsade konversationer](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/). Det passar också om du litar på dess bredare kanaler, kunskapsbas, automatiseringar, routing eller analyser, som [Essentials bygger ut](https://crisp.chat/en/pricing/).

Behåll Crisp också om du vill att en AI-agent ska svara på kunderna på egen hand. Hugo hanterar konversationer och lämnar dem till människor när den inte kan. Pipp AI utarbetar, översätter och sammanfattar för ditt team och skickar aldrig ett svar på egen hand.

## Vad Crisp kostar när e-post är viktigt

[Crisp listar priser per arbetsyta och månad](https://crisp.chat/en/pricing/), med inkluderade platser snarare än en startavgift per plats. Plansidan visar ett dollartecken men identifierar inte dess ISO-valuta. Crisp erbjuder årlig betalning; vi har inte verifierat en separat årlig kurs eller rabatt. Moms är exkluderat där tillämpligt, och vissa integrationer, extra kontakter eller platser utanför planens gränser kan lägga till avgifter.

*Crisp priser och planer*

| Crisp plan | Visat arbetsyta pris/månad | Ingår säten | E-post och AI position |
| --- | --- | --- | --- |
| Gratis | $0, permanent | 2 | Webbplatschatt och kontaktformulär; ingen delad e-post eller inkluderad Hugo-kredit |
| Mini | $45 | 4 | Delad e-post börjar här; $5 månatlig Hugo-kredit |
| Essentials | $95 | 10 | Delad e-post och bredare kanaler; $25 månatlig Hugo-kredit |
| Plus | $295 | 20+ | Bredare AI och operationsverktyg; $75 månatlig Hugo-kredit |

Det finns också en [14-dagars provperiod för nya konton](https://crisp.chat/en/pricing/). Det är en provperiod, inte ett löfte om att Minis e-postinkorg förblir gratis efteråt. Ett team på två personer som behöver delad e-post skulle jämföra Minis visade $45 per arbetsyta och månad med Pipps kostnadsfria grundläggande delade e-postinkorg. Produkterna skiljer sig i omfattning, så detta är inte ett likvärdigt sparkrav.

[Crisp beskriver Hugo-krediter som USD-denominerade, tokenbaserad användning](https://help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/). Dollarkrediterna är inte ett fast samtalstillägg. Crisp uppskattar en fullständig Hugo-hanterad konversation till runt $0.05 till $0.10. När inkluderad kredit tar slut, slutar Hugo att svara och lämnar nya konversationer till människor som standard. En arbetsyta kan välja Pay-As-You-Go och sätta faktureringsgränser. Pipp AI är gratis under betan och rimligt prissatt efter betan; vi har inte angett dess pris eller faktureringsenhet än.

## Vad kommer härnäst

E-post kommer först och chatten är redan igång. Mer kommer snart. Om du behöver chatt idag så har Crisp det.

## Byter från Crisp

Det finns ingen automatisk Crisp-importör ännu, så kör båda sida vid sida medan du byter. Pipp är gratis, så det kostar ingenting, och besökare kan fortsätta använda Crisp-chattwidgeten. [Crisp dokumenterar CSV-exporter för kontaktprofiler som börjar på Essentials, begränsat till 500,000-kontakter](https://help.crisp.chat/en/article/how-to-export-contact-profiles-g1h8jm/). Det står att masskonversationer inte har någon inbyggd CSV-export från instrumentpanelen; team använder dess API eller ett migreringsverktyg från tredje part.

## Frågor om Pipp som ett Crisp-alternativ

### När kan jag använda Pipp?

Idag. Registrera dig gratis, lägg till din domän och konfigurera din inkorg, svara sedan på kundmail med ditt team.

Just nu kan varje konto skapa upp till 3 arbetsytor per dag. Varje arbetsyta kan skicka upp till 100 e-postleveranser till mottagare per dag.

Varje mottagare i To eller Cc räknas separat. Ett mejl till 2 personer i To och 1 i Cc räknas som 3 leveranser. Båda dagsgränserna återställs klockan 00:00 UTC.

Om du behöver få gränsen borttagen kan du mejla oss på [hello@pipp.so](mailto:hello@pipp.so).

### Är Pipp en komplett ersättning för Crisp?

För e-postsupport ger Pipp hela ditt team en delad inkorg gratis, med agentåtkomst och Pipp AI i beta. Om du behöver webbchatt eller Crisps kunskapsbas och analyser idag, behåll Crisp för dem.

### Är Crisp Free verkligen gratis, och inkluderar det e-post?

[Crisps gratisplan är permanent](https://crisp.chat/en/pricing/), med två platser, en webbchattwidget, kontaktformulär och obegränsade konversationer. [Delad e-post startar på Mini](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/). Crisp erbjuder separat en 14-dagars provperiod för nya konton.

### Har Pipp livechatt eller Hugo-stil AI?

Pipp hanterar e-post idag och chatten är redan igång. Pipp AI är i beta. Den översätter konversationer, formulerar svar i din stil och skriver sammanfattningar för ditt team. Den är avstängd som standard, och en ägare eller administratör kan aktivera den i Inställningar → AI. Det fungerar tillsammans med ditt team och skickar aldrig ett svar på egen hand, så det svarar inte kunder som Hugo gör.

### Är Pipp gratis för alltid?

Vår grundläggande delade e-postinkorg är gratis för alltid, för obegränsade lagkamrater och inkorgar, och så är det att ansluta din egen AI-agent. Rättvisa dagliga sändningsgränser gäller. Pipp AI är gratis under beta och rimligt prissatt efter beta.

### Ska jag avbryta Crisp innan jag försöker Pipp?

Inget behov. Pipp är gratis, så du kan flytta över ditt e-poststöd och låta Crisps chattwidget köra bredvid den.

## Prova ett alternativ med e-post först

Om e-post är dit dina kunder vänder sig för att få hjälp, är Pipp uppbyggd kring din arbetsdag. Dess teaminkorg, med vår AI och din, är klar idag.

**Grundläggande inkorg och agentåtkomst: gratis för alltid, för obegränsade lagkamrater och inkorgar. Pipp AI: gratis under beta, rimligt prissatt efter beta.**

[Börja använda Pipp](https://app.pipp.so/)

## Källor

Vi publicerar denna jämförelse. Pipp är en produkt av Telesoft AG. Crisp-priser, förpackningar, AI och exportanspråk kontrollerades i september 24, 2026 och AI, agent- och prisanspråk igen i oktober 20, 2026. De kan ändras. Agent- och MCP-anspråk kontrollerades igen i oktober 27, 2026.

- [Crisp prissättning och planjämförelse](https://crisp.chat/en/pricing/), för arbetsplatspriser, inkluderade platser, gränser, kanalomfattning, AI-krediter, provperiod, betalningsalternativ och moms

- [Crisp Gratis planguide](https://help.crisp.chat/en/article/getting-started-with-the-free-plan-1rjhsh5/), för chatt-först omfattning och delad e-postgräns

- [Crisp Hugo AI faktureringsguide](https://help.crisp.chat/en/article/how-does-hugo-ai-pricing-and-billing-works-h78hkv/), för USD-krediter, tokenbaserad användning, standardeskalering och Pay-As-You-Go

- [Crisp exportguide](https://help.crisp.chat/en/article/how-to-export-contact-profiles-g1h8jm/), för metoder och begränsningar för kontakt- och konversationsexport

- [Crisp MCP serverguide](https://docs.crisp.chat/guides/mcp-server/), för att ansluta din egen AI-agent till en Crisp-arbetsyta