ทางเลือก Intercom ที่มุ่งเน้นสำหรับทีมขนาดเล็ก

หากคุณก่อตั้งบริษัท คุณอาจยังคงเป็นผู้ที่ตอบอีเมลลูกค้า ความใกล้ชิดนั้นมีประโยชน์ Pipp ช่วยให้การสนทนาเหล่านั้นกลายเป็นบ้านที่ใช้ร่วมกันในขณะที่ทีมของคุณเติบโตขึ้น โดยมี AI ของเราและของคุณ Pipp AI ในรุ่นเบต้า แปลการสนทนา ร่างการตอบกลับในสไตล์ของคุณและสรุป ตัวแทนของคุณเองสามารถเชื่อมต่อผ่าน MCP ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย และทำทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้ใน Pipp กล่องจดหมายอีเมลที่ใช้ร่วมกันขั้นพื้นฐานและการเข้าถึงของตัวแทนนั้นฟรีตลอดไป Pipp AI ให้บริการฟรีในช่วงเบต้าและราคาสมเหตุสมผลหลังเบต้า

Intercom รองรับการดำเนินการสนับสนุนที่กว้างขึ้น รวมถึง Messenger, ระบบอัตโนมัติ และ Fin Pipp สร้างขึ้นสำหรับทีมที่มีงานหลักคือการตอบอีเมลด้วยกัน และใช้งานได้ฟรีสำหรับเพื่อนร่วมทีมและกล่องจดหมายได้มากเท่าที่คุณต้องการ เริ่มใช้ Pipp.

รุ่นสั้น

Intercom เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่กว้างขวาง แผนแบบชำระเงินประกอบด้วยอีเมลสนับสนุน แชทสด การส่งข้อความในแอป กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน การจองตั๋ว ศูนย์ช่วยเหลือ การรายงานและตัวแทน AI ของ Fin พร้อมด้วยระบบอัตโนมัติและการควบคุมแผนที่สูงขึ้น หน้าราคาของ Intercom กำหนดขอบเขตแผนปัจจุบัน

Pipp เริ่มต้นด้วยอีเมลที่ทีมของคุณตอบทุกวันและทำให้เป็นเรื่องง่าย ไม่มีที่นั่งให้ซื้อ: เชิญเพื่อนร่วมทีมทุกคนและเพิ่มทุกกล่องจดหมายได้ฟรี ตัวแทนของคุณเองสามารถตอบกลับและตั้งค่าพื้นที่ทำงาน ซึ่งเซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Intercom ไม่สามารถทำได้ Pipp AI is in beta and off by default. เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเปิดใช้งานได้ในการตั้งค่า → AI

การเข้าถึงกล่องจดหมายหลักและตัวแทน: ฟรีตลอดไป Pipp AI: ฟรีในช่วงเบต้า ราคาสมเหตุสมผลหลังเบต้า

สินค้าแต่ละชิ้นมีไว้เพื่ออะไร

ข้อเท็จจริงของ Intercom ในตารางนี้ได้รับการตรวจสอบโดยเทียบกับข้อมูลอย่างเป็นทางการ การกำหนดราคา และ เอกสารแผน ในเดือนกันยายน 23, 2026 AI, ตัวแทน และราคาได้รับการตรวจสอบอีกครั้งในเดือนตุลาคม 20, 2026 ด้วย เอกสาร MCP.

เหตุใดทีมจึงเลือก Pipp

Pipp เหมาะสำหรับผู้ก่อตั้งที่ยังคงใกล้ชิดกับอีเมลของลูกค้าทุกฉบับ หรือทีมเล็กๆ ที่ต้องการพื้นที่สงบในการตอบกลับร่วมกัน กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน การมอบหมาย สถานะเปิด ภายหลัง และปิด บันทึกภายใน และบทบาทของทีม ล้วนแต่เป็นแกนหลักที่ไม่มีค่าใช้จ่าย คุณจะเห็นว่าเพื่อนร่วมทีมคนไหนอยู่ในการสนทนา แผงคำสั่งและทางลัดช่วยให้คุณทำงานได้รวดเร็ว และการส่งเลิกทำในวินาทีของ 10 จะตรวจจับการตอบกลับที่เร็วเกินไป

Pipp เหมาะกับเมื่อ:

• การสนับสนุนลูกค้าดำเนินการผ่านทางอีเมลเป็นหลัก
• คุณต้องการให้เพื่อนร่วมทีมทุกคนในกล่องข้อความโดยไม่ต้องจ่ายเงินต่อที่นั่ง
• คุณต้องการให้ตัวแทนของคุณเองทำงานจริงในกล่องจดหมายได้ฟรี และ
• ทีมหรือลูกค้าของคุณเขียนมากกว่าหนึ่งภาษา

เก็บ Intercom ไว้เมื่อความกว้างมีความสำคัญในขณะนี้

Intercom จะเหมาะสมกว่าเมื่อทีมของคุณอาศัย:

• แชทสด, การส่งข้อความในแอป, WhatsApp, โทรศัพท์ หรือแคมเปญขาออกได้แล้ววันนี้
• ศูนย์ช่วยเหลือ การจองตั๋ว การกำหนดเส้นทาง ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ หรือการรายงานโดยละเอียด
• การควบคุมความปลอดภัย ระดับการบริการ หรือหลายแบรนด์ หรือ
• Fin ตอบโจทย์ลูกค้าด้วยตัวเอง

ราคาหมายถึงอะไรสำหรับทีมขนาดเล็ก

Intercom เผยแพร่แผนเต็มที่นั่งสามแผนในสกุลเงิน USD ตัวเลขด้านล่างคือต่อที่นั่งต่อเดือนพร้อมการเรียกเก็บเงินรายปี ตัวเลขที่สูงกว่าคืออัตราเดือนต่อเดือน

Fin เริ่มต้นที่ $0.99 ต่อผลลัพธ์ ค่าใช้จ่าย Copilot แบบไม่จำกัด $29 ต่อตัวแทนต่อเดือนโดยเรียกเก็บเงินรายปีหรือ $35 รายเดือน เจ้าหน้าที่แต่ละคนจะได้รับการสนทนาการแปลอัตโนมัติของ 10 Copilot และ 10 AI ฟรีในแต่ละเดือน ส่วนเสริม Pro สำหรับการวิเคราะห์ Fin และการตรวจสอบคุณภาพเริ่มต้นที่ $100 ต่อเดือน นอกจากนี้ Intercom ยังแสดงค่าธรรมเนียมการใช้งานสำหรับช่องทางการส่งข้อความและโทรศัพท์บางช่อง รวมถึงส่วนเสริมเสริมด้วย ดูเจ้าหน้าที่ หน้าราคา และ รายละเอียดแผน สำหรับคำจำกัดความและข้อกำหนดในปัจจุบัน

สำหรับตัวอย่างของทีมขนาดเล็กที่เป็นรูปธรรม ที่นั่งเต็ม Essential สองที่นั่งมีค่าใช้จ่าย $58 ต่อเดือนสำหรับการเรียกเก็บเงินรายปีหรือ $78 ในการเรียกเก็บเงินรายเดือน นั่นคือก่อนผลลัพธ์ Fin การใช้ช่องทางแบบชำระเงิน และส่วนเสริมเสริม ใน Pipp เพื่อนร่วมทีมสองคนหรือสิบคนไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับกล่องจดหมายอีเมลที่ใช้ร่วมกันแบบพื้นฐาน โดยมีขีดจำกัดการส่งรายวันที่ยุติธรรม เรายังไม่ได้กำหนดราคา Pipp AI ดังนั้นนี่คือการเปรียบเทียบราคาที่นั่ง ไม่ใช่ราคารวมทั้งหมด

AI ทั้งสองด้าน

Fin ของ Intercom ตอบกลับลูกค้าผ่านทางอีเมล แชท และโทรศัพท์ และ Copilot ช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ในกล่องจดหมาย หากตัวแทน AI ตอบคำถามของลูกค้าคือประเด็น Intercom จะทำสิ่งนั้น และ Pipp จะไม่ทำ

Pipp AI ช่วยให้ทีมของคุณเขียนแทน แปลบทสนทนาเพื่อให้เพื่อนร่วมทีมแต่ละคนอ่านและเขียนในภาษาของตนเอง และลูกค้าก็เข้าใจภาษาของพวกเขา ร่างคำตอบในรูปแบบการเขียนของแต่ละคนและสรุปกระทู้ยาวๆ Intercom รวมการสนทนาการแปลอัตโนมัติของ 10 AI ต่อตัวแทนต่อเดือน การแปล Pipp AI ฟรีในช่วงเบต้า และราคาสมเหตุสมผลหลังเบต้า โดยค่าเริ่มต้นจะปิดอยู่ เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบจะเปิดใช้งานในการตั้งค่า → AI และจะไม่ส่งการตอบกลับด้วยตัวเอง

ตัวแทนของคุณเองสามารถทำอะไรได้มากกว่าบน Pipp เซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Pipp เป็นบริการฟรีและใช้งานได้กับเอเจนต์ MCP ใดๆ รวมถึง Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok และ Grok Bot มันทำงานเหมือนคุณ ด้วยสิทธิ์การเข้าถึงที่คุณอนุมัติ และทำได้เกือบทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้ใน Pipp: ตั้งค่าพื้นที่ทำงาน โดเมน และกล่องจดหมาย เชิญเพื่อนร่วมทีม มอบหมาย เลื่อนและปิดการสนทนา เขียนบันทึก รวมถึงร่างและส่งคำตอบ เพื่อนร่วมทีมของคุณเห็นว่ามันทำอะไร รหัสของคุณเองสามารถเรียกการดำเนินการ 72 เดียวกันผ่าน HTTP API ได้ เซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Intercom เชื่อมต่อไคลเอนต์ที่คล้ายกัน โดยส่วนใหญ่จะอ่านข้อมูลและเพิ่มบันทึกหรือแก้ไขบทความช่วยเหลือ ไม่สามารถส่งคำตอบจากลูกค้าได้

อะไรจะเกิดขึ้นต่อไป

Chat อยู่ในขั้นตอนการทำงานแล้ว และจะมีฟีเจอร์อื่นๆ ตามมาเร็วๆ นี้ หากคุณต้องการแชทวันนี้ Intercom มีให้ คุณสามารถเริ่มต้นจากกล่องจดหมายอีเมลของ Pipp ได้เลย

กำลังเปลี่ยนจาก Intercom

ยังไม่มีตัวนำเข้าอัตโนมัติ ดังนั้นให้เรียกใช้ทั้งสองแบบเคียงข้างกันในขณะที่คุณสลับ Pipp เป็นบริการฟรี ดังนั้นจึงไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ Intercom สามารถส่งออกเนื้อหาการสนทนาผ่านอินเทอร์เฟซและ API และจัดเตรียมเส้นทาง CSV และ JSON สำหรับข้อมูลการสนทนาอื่นๆ เอกสารการส่งออกของ Intercom อธิบายรูปแบบและขีดจำกัด

คำถามที่พบบ่อย

Pipp เป็นการทดแทน Intercom โดยสมบูรณ์หรือไม่

สำหรับทีมที่สนับสนุนลูกค้าทางอีเมล Pipp ครอบคลุมงานประจำวัน: กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน การมอบหมาย บันทึก บทบาท ความช่วยเหลือจาก AI และตัวแทนที่มีความสามารถ ฟรีสำหรับทั้งทีม Intercom ครอบคลุมช่องทาง เนื้อหาวิธีใช้ การรายงาน และระบบอัตโนมัติมากขึ้น ทีมที่ต้องการสิ่งเหล่านั้นในปัจจุบันควรเก็บ Intercom ไว้

Pipp ฟรีตลอดไปหรือไม่?

ใช่ สำหรับกล่องจดหมายอีเมลที่ใช้ร่วมกันขั้นพื้นฐานและตัวแทนของคุณเอง โดยมีเพื่อนร่วมทีม กล่องข้อความและการสนทนาไม่จำกัด และจำกัดการส่งรายวันที่ยุติธรรม Pipp AI ให้บริการฟรีในช่วงเบต้าและราคาสมเหตุสมผลหลังเบต้า

Pipp รองรับการแชทสดหรือไม่?

วันนี้ Pipp จัดการอีเมล และการแชทก็ใช้งานได้แล้ว Intercom รวมแชทสดและการส่งข้อความในแอปไว้ในแผนการชำระเงินแล้ว

ฉันจะใช้ Pipp ได้เมื่อใด

วันนี้. สร้างบัญชี ตั้งค่ากล่องจดหมาย และเริ่มตอบอีเมลลูกค้ากับทีมของคุณ

ขณะนี้ แต่ละบัญชีสร้างพื้นที่ทำงานได้สูงสุด 3 แห่งต่อวัน แต่ละพื้นที่ทำงานส่งอีเมลได้สูงสุด 100 ครั้งต่อวันโดยนับแยกตามผู้รับ

ผู้รับแต่ละคนใน To หรือ Cc จะนับแยกกัน อีเมลที่ส่งถึง 2 คนใน To และ 1 คนใน Cc จะนับเป็นการส่ง 3 ครั้ง ขีดจำกัดรายวันทั้งสองจะรีเซ็ตเวลา 00:00 UTC

หากต้องการให้ยกเลิกขีดจำกัด ส่งอีเมลถึงเราที่ hello@pipp.so.

Pipp AI อยู่ในรุ่นเบต้าและปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบสามารถเปิดได้ในการตั้งค่า → AI ตัวแทนของคุณเองสามารถเชื่อมต่อได้ตลอดเวลา เริ่มใช้ Pipp.

Intercom ราคาเท่าไหร่สำหรับทีมขนาดเล็ก?

Intercom Essential คือ $29 ต่อที่นั่งเต็มต่อเดือนโดยเรียกเก็บเงินรายปี หรือ $39 พร้อมเรียกเก็บเงินรายเดือน ที่นั่งเต็มสองที่นั่งจึงมีค่าใช้จ่าย $58 หรือ $78 ต่อเดือนก่อนผลลัพธ์ Fin การใช้ช่องทางแบบชำระเงิน และส่วนเสริม Intercom ยังแสดงรายการทดลองใช้งาน 14 รายวัน แต่ไม่มีแผนบริการฟรีทั่วไป

ฉันควรยกเลิก Intercom ก่อนลองใช้ Pipp หรือไม่

ไม่จำเป็น. Pipp ใช้งานได้ฟรี ดังนั้นให้เปิด Intercom ไว้สำหรับการสนทนาเก่าๆ ในขณะที่ทีมของคุณปรับตัวใน Pipp

สร้างขึ้นสำหรับทีมที่ตอบอีเมลของตนเอง

ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างใกล้ชิดเมื่อทีมของคุณเติบโตขึ้น วันนี้ Pipp พร้อมแล้วสำหรับผู้ที่รู้จักผลิตภัณฑ์และใส่ใจในการตอบกลับ พร้อมพื้นที่สำหรับทั้งทีม

การเข้าถึงกล่องจดหมายหลักและตัวแทน: ฟรีตลอดไป Pipp AI: ฟรีในช่วงเบต้า ราคาสมเหตุสมผลหลังเบต้า

เริ่มใช้ Pipp ↗

แหล่งที่มา

เราเผยแพร่การเปรียบเทียบนี้ Pipp เป็นผลิตภัณฑ์ของ Telesoft AG การอ้างสิทธิ์ด้านราคาและความสามารถ Intercom ได้รับการตรวจสอบในเดือนกันยายน 23, 2026 และ AI, ตัวแทน และการอ้างสิทธิ์ด้านราคาอีกครั้งในเดือนตุลาคม 20, 2026 ดูแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการด้านล่างสำหรับข้อกำหนดปัจจุบัน การอ้างสิทธิ์ของตัวแทนและ MCP ได้รับการตรวจสอบอีกครั้งในเดือนตุลาคม 27, 2026

• ราคา Intercomสำหรับราคาที่นั่งปัจจุบัน ขอบเขตแผน การทดลองใช้ ราคา Fin ราคา Copilot ส่วนเสริม และค่าธรรมเนียมช่อง
• อธิบายแผน Fin และ Intercom แล้วสำหรับอัตราที่นั่งรายเดือนและรายปี รวมถึงที่นั่ง Lite ค่าธรรมเนียมการใช้งาน และข้อกำหนดของแผน
• ส่งออกข้อมูลการสนทนาของคุณสำหรับเส้นทางการส่งออก รูปแบบ และข้อจำกัด
• เอกสารเซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Intercomสำหรับลูกค้าที่ได้รับการสนับสนุน ภูมิภาค และเครื่องมือที่นำเสนอ