ทางเลือก Front สำหรับทีมสนับสนุนขนาดเล็ก

Front สามารถรวมการสนับสนุน การขาย ความสำเร็จ และการดำเนินงานไว้ในการสนทนากับลูกค้ากลุ่มเดียวกัน จะเกิดอะไรขึ้นหากทีมของคุณต้องการตอบอีเมลสนับสนุนเป็นหลัก Pipp ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อสิ่งนั้นโดยเฉพาะ: กล่องขาเข้าของทีมสำหรับอีเมลลูกค้า พร้อมด้วย AI ของเราและของคุณ Pipp AI ในรุ่นเบต้า แปลการสนทนา ร่างการตอบกลับในสไตล์ของคุณและสรุป ตัวแทนของคุณเองสามารถเชื่อมต่อผ่าน MCP ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย และทำทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้ใน Pipp กล่องจดหมายอีเมลที่ใช้ร่วมกันขั้นพื้นฐานและการเข้าถึงของตัวแทนนั้นฟรีตลอดไป Pipp AI ให้บริการฟรีในช่วงเบต้าและราคาสมเหตุสมผลหลังเบต้า

เริ่มใช้ Pipp วันนี้. ขอบเขตการดำเนินงานของลูกค้าที่กว้างขึ้นของ Front เหมาะสมที่สุดเมื่อหลายแผนกและขั้นตอนการทำงานขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มเดียว

คำตอบสั้นๆ

Pipp เหมาะสำหรับผู้ก่อตั้งและทีมขนาดเล็กที่ต้องการใกล้ชิดกับลูกค้า การสนับสนุนทางอีเมลที่ใช้ร่วมกันและงานตอบกลับร่วมกันทุกวันถือเป็นศูนย์กลางของ Pipp และเพื่อนร่วมทีมและกล่องจดหมายทุกคนก็ไม่มีค่าใช้จ่าย

Front เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการการสนทนากับลูกค้าและขั้นตอนการปฏิบัติงานในแพลตฟอร์มเดียวกัน Front อธิบายตัวเองว่าเป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานของลูกค้าและทำการตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อสนับสนุนลูกค้า การดำเนินงาน การขายขาเข้า การจัดการบัญชี และทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้า. การชำระเงินที่กว้างขึ้นนั้นมีประโยชน์เมื่อหลายทีม ช่องทาง และระบบมีส่วนร่วมในความสัมพันธ์กับลูกค้า

สรุป Pipp และ Front

ข้อมูลและราคาของ Front ได้รับการตรวจสอบจากหน้าเว็บอย่างเป็นทางการเมื่อเดือนกันยายน 23, 2026 AI, ตัวแทน และราคาได้รับการตรวจสอบอีกครั้งในเดือนตุลาคม 20, 2026 ดูแหล่งที่มาด้านล่างสำหรับข้อกำหนดปัจจุบัน

เหตุใดทีมจึงเลือก Pipp

Pipp เหมาะสมเมื่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเป็นงานที่คุณต้องการให้เครื่องมือทำ ทีมของคุณแชร์ที่อยู่สนับสนุน ต้องการใกล้ชิดกับผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ และต้องการแชร์ที่เดียวในการตอบกลับ

แกนหลักฟรีครอบคลุมงานประจำวัน: กล่องข้อความที่ใช้ร่วมกัน การมอบหมาย สถานะเปิด ภายหลัง และปิด บันทึกภายใน และบทบาทของทีม คุณจะเห็นว่าเพื่อนร่วมทีมคนไหนอยู่ในการสนทนาตอนนี้ แผงคำสั่งและแป้นพิมพ์ลัดช่วยให้คุณรวดเร็ว การเลิกทำการส่ง 10 วินาทีจะจับการตอบกลับที่เร็วเกินไป และแอปพูดภาษา 30 การสนทนาที่ชัดเจนและการตอบกลับที่ได้รับการพิจารณาแล้วมีความสำคัญต่อทีมเล็กๆ มากกว่าการประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทุกแผนกเหล่านั้นเป็นคุณ

เมื่อ Front เหมาะสมกว่า

เก็บ Front ไว้หรือวางไว้ก่อนในรายการตัวเลือกของคุณ หาก:

• ฝ่ายสนับสนุนแบ่งปันการสนทนากับลูกค้ากับฝ่ายปฏิบัติการ การขาย ความสำเร็จ หรือการจัดการบัญชี
• คุณต้องมีตั๋ว กฎ มาโคร การวิเคราะห์ หรือฐานความรู้ในปัจจุบัน
• คุณต้องมี SMS, โซเชียลหรือ WhatsApp ควบคู่ไปกับอีเมล
• คุณพึ่งพา SSO, SCIM, บทบาทที่กำหนดเอง, การผสานรวม หรือการควบคุมระดับองค์กร
• คุณต้องการให้ Autopilot ตอบรับลูกค้าด้วยตัวเอง

ราคา Front สำหรับทีมขนาดเล็กคือเท่าไร

Front แสดงรายการแผนสามแผนในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐตามอัตราที่เรียกเก็บเป็นรายปี:

• ค่าบริการเริ่มต้นมีราคา $25 ต่อที่นั่งต่อเดือน และรองรับที่นั่งได้สูงสุด 10 ครอบคลุมช่องทางประเภทเดียว พร้อมด้วยกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันและการรายงานขั้นพื้นฐาน
• Professional มีค่าใช้จ่าย $65 ต่อที่นั่งต่อเดือน และรองรับสูงสุด 50 ที่นั่ง โดยเพิ่มหลายช่องทาง การรายงานเชิงลึก และการควบคุมพื้นที่ทำงานที่มากขึ้น
• Enterprise มีค่าใช้จ่าย $105 ต่อที่นั่งต่อเดือน ประกอบด้วย Copilot, Smart QA และ Smart CSAT

Front กล่าวว่า Starter และ Professional มีใบอนุญาตขั้นต่ำเพียงใบเดียว. การทดลองใช้งานทั่วไปมีระยะเวลา 14 วัน ใช้แผน Professional พร้อมข้อจำกัดที่บันทึกไว้ และไม่ต้องใช้บัตรเครดิต การทดลองใช้ไม่ใช่แผนบริการฟรีแบบถาวร

สำหรับทีมสามคน การสมัครสมาชิกพื้นฐานจะมีผลกับ:

ตัวอย่างเหล่านี้ใช้อัตราต่อที่นั่งต่อปีที่แสดงของ Front โดยไม่รวมภาษี, ส่วนเสริม AI, ค่าบริการช่อง, การเริ่มต้นใช้งาน และเงื่อนไขการเจรจาใดๆ Enterprise ถูกละเว้นเนื่องจาก Front ขอให้ทีมติดต่อฝ่ายขายเกี่ยวกับใบอนุญาตขั้นต่ำ

Front ยังแสดงรายการ AI Autopilot จาก $0.05 ต่อการสนทนา เป็นส่วนเสริมในทุกแผน Copilot มีค่าใช้จ่าย $20 ต่อที่นั่งต่อเดือน โดยเป็นส่วนเสริมสำหรับ Starter และ Professional ผลรวมของคุณขึ้นอยู่กับแผนและ AI หรือผลิตภัณฑ์ช่องทางที่คุณใช้

ใน Pipp เพื่อนร่วมทีมทั้งสามคนนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับกล่องจดหมายอีเมลที่แชร์พื้นฐานและการเข้าถึงของตัวแทน โดยมีขีดจำกัดการส่งรายวันที่ยุติธรรม สตาร์ทเตอร์แคปทีมที่ที่นั่ง 10; Pipp ไม่มีฝาปิด เรายังไม่ได้กำหนดราคา Pipp AI ดังนั้นเราจึงไม่สามารถเสนอราคารวมที่เหมือนกันได้

AI เสนอการเปรียบเทียบอย่างไร

หน้าราคาของ Front แสดงรายการ Autopilot ซึ่งเป็นตัวแทน AI ที่ตอบลูกค้าและเรียกเก็บเงินต่อการสนทนา พร้อมด้วย Copilot, Smart QA, Smart CSAT และเขียน แปล และสรุปพร้อมเบี้ยเลี้ยงรายวันต่อเพื่อนร่วมทีม Enterprise มีสิ่งเหล่านี้หลายอย่างในแผนเริ่มต้น

Pipp AI ช่วยให้ทีมของคุณเขียน แปลบทสนทนาเพื่อให้เพื่อนร่วมทีมแต่ละคนอ่านและเขียนในภาษาของตนเอง และลูกค้าก็เข้าใจภาษาของพวกเขา ร่างคำตอบในรูปแบบการเขียนของแต่ละคนและสรุปกระทู้ยาวๆ ใช้งานได้ฟรีในช่วงเบต้าและราคาสมเหตุสมผลหลังเบต้า โดยค่าเริ่มต้นจะปิดอยู่ เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบจะเปิดใช้งานในการตั้งค่า → AI และจะไม่ส่งการตอบกลับด้วยตัวเอง

ผลิตภัณฑ์ทั้งสองช่วยให้คุณสามารถนำตัวแทนที่คุณใช้อยู่แล้วได้ เซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Front เชื่อมต่อ Claude, ChatGPT และไคลเอนต์ MCP อื่น ๆ และ Front กล่าวว่ามีให้บริการในทุกแผนตั้งแต่เดือนตุลาคม 6, 2026. เซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Pipp เป็นบริการฟรีและใช้งานได้กับเอเจนต์ MCP ใดๆ รวมถึง Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok และ Grok Bot มันทำงานเหมือนคุณ ด้วยสิทธิ์การเข้าถึงที่คุณอนุมัติ และสามารถทำเกือบทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้ใน Pipp: ตั้งค่าพื้นที่ทำงาน โดเมน และกล่องจดหมาย เชิญเพื่อนร่วมทีม มอบหมาย เลื่อนและปิดการสนทนา เขียนบันทึก รวมถึงร่างและส่งคำตอบ เพื่อนร่วมทีมของคุณเห็นว่ามันทำอะไร รหัสของคุณเองสามารถเรียกการดำเนินการ 72 เดียวกันผ่าน HTTP API ได้

ความแตกต่างคือการเรียกเก็บเงิน ด้วย Front ตัวแทนจะเชื่อมต่อกับที่นั่งแบบชำระเงิน ด้วย Pipp การเชื่อมต่อกล่องจดหมายและตัวแทนจะไม่มีค่าใช้จ่าย และ Pipp AI จะให้บริการฟรีในช่วงเบต้าและชำระเงินหลังจากนั้น

อะไรจะเกิดขึ้นต่อไป

Chat อยู่ในขั้นตอนการทำงานแล้ว และจะมีฟีเจอร์อื่นๆ ตามมาเร็วๆ นี้

กำลังเปลี่ยนจาก Front

ยังไม่มีตัวนำเข้าอัตโนมัติ ดังนั้นให้เรียกใช้ทั้งสองแบบเคียงข้างกันในขณะที่คุณสลับ Pipp เป็นบริการฟรี ดังนั้นจึงไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ Front กล่าวว่าทีมสนับสนุนสามารถเตรียมการส่งออกบัญชีด้วยการสนทนาในกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน ข้อความ การสนทนา ความคิดเห็น และไฟล์แนบ EML. การส่งออกจะไม่รวมประวัติกล่องจดหมาย รายชื่อติดต่อ เทมเพลต และแท็กแต่ละรายการ

คำถามเกี่ยวกับ Pipp เป็นทางเลือก Front

Pipp เป็นการทดแทน Front โดยสมบูรณ์หรือไม่

สำหรับทีมที่มีการสนทนากับลูกค้าทางอีเมล Pipp ครอบคลุมงานประจำวันฟรีสำหรับทั้งทีม Front เพิ่มการจองตั๋ว ช่องทางที่มากขึ้น ระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และการดำเนินงานข้ามทีม หากคุณพึ่งพาสิ่งเหล่านั้นในปัจจุบัน Front เหมาะสมกว่า

Pipp ฟรีตลอดไปหรือไม่?

ใช่ สำหรับกล่องจดหมายอีเมลที่ใช้ร่วมกันขั้นพื้นฐานและตัวแทนของคุณเอง โดยมีเพื่อนร่วมทีม กล่องข้อความและการสนทนาไม่จำกัด และจำกัดการส่งรายวันที่ยุติธรรม Pipp AI ให้บริการฟรีในช่วงเบต้าและราคาสมเหตุสมผลหลังเบต้า

Front มีแผนฟรีหรือไม่?

Front ไม่ได้แสดงรายการแผนฟรีทั่วไป เสนอการทดลองใช้งานระดับมืออาชีพ 14 วันพร้อมข้อจำกัดที่บันทึกไว้ อัตรารายปีที่แสดงเริ่มต้นที่ $25 ต่อที่นั่งต่อเดือนสำหรับ Starter

Pipp รองรับช่องใดบ้าง?

วันนี้ Pipp จัดการอีเมล และการแชทก็ใช้งานได้แล้ว Front Starter ช่วยให้ทีมเลือกประเภทช่องสัญญาณได้หนึ่งช่อง Front Professional และ Enterprise รองรับช่องสัญญาณหลายประเภท

ฉันจะใช้ Pipp ได้เมื่อใด

วันนี้. สร้างบัญชี ตั้งค่ากล่องจดหมาย และเริ่มตอบอีเมลลูกค้ากับทีมของคุณ

ขณะนี้ แต่ละบัญชีสร้างพื้นที่ทำงานได้สูงสุด 3 แห่งต่อวัน แต่ละพื้นที่ทำงานส่งอีเมลได้สูงสุด 100 ครั้งต่อวันโดยนับแยกตามผู้รับ

ผู้รับแต่ละคนใน To หรือ Cc จะนับแยกกัน อีเมลที่ส่งถึง 2 คนใน To และ 1 คนใน Cc จะนับเป็นการส่ง 3 ครั้ง ขีดจำกัดรายวันทั้งสองจะรีเซ็ตเวลา 00:00 UTC

หากต้องการให้ยกเลิกขีดจำกัด ส่งอีเมลถึงเราที่ hello@pipp.so.

Pipp AI อยู่ในรุ่นเบต้าและปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบสามารถเปิดได้ในการตั้งค่า → AI ตัวแทนของคุณเองสามารถเชื่อมต่อได้ตลอดเวลา เริ่มใช้ Pipp.

ฉันควรยกเลิก Front ก่อนลองใช้ Pipp หรือไม่

ไม่จำเป็น. Pipp ใช้งานได้ฟรี ดังนั้นให้เปิด Front ไว้สำหรับการสนทนาเก่าๆ ในขณะที่ทีมของคุณปรับตัวใน Pipp

ต้องการซอฟต์แวร์สนับสนุนเพื่อสนับสนุนหรือไม่?

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถอยู่ใกล้ชิดกับคนที่คุณช่วยเหลือได้ Pipp ช่วยให้ทีมขนาดเล็กมีกล่องจดหมายอีเมลเฉพาะพร้อม AI ของเราและของคุณ พร้อมพื้นที่สำหรับทุกคนในทีม

การเข้าถึงกล่องจดหมายหลักและตัวแทน: ฟรีตลอดไป Pipp AI: ฟรีในช่วงเบต้า ราคาสมเหตุสมผลหลังเบต้า

เริ่มใช้ Pipp ↗

แหล่งที่มา

เราเผยแพร่การเปรียบเทียบนี้ Pipp เป็นผลิตภัณฑ์ของ Telesoft AG การอ้างสิทธิ์ได้รับการตรวจสอบในเดือนกันยายน 23, 2026 และ AI การอ้างสิทธิ์ตัวแทนและราคาอีกครั้งในเดือนตุลาคม 20, 2026 ราคาและบรรจุภัณฑ์ Front อาจมีการเปลี่ยนแปลง การอ้างสิทธิ์ของตัวแทนและ MCP ได้รับการตรวจสอบอีกครั้งในเดือนตุลาคม 27, 2026

• ราคา Front และการเปรียบเทียบราคาแผน
• แผน Front เงื่อนไขการทดลองใช้ สกุลเงิน และใบอนุญาตขั้นต่ำ
• บัญชี Front ส่งออกเนื้อหาและข้อยกเว้น
• ขอบเขตผลิตภัณฑ์ Front และกรณีการใช้งานของทีม
• การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ Front MCP และไคลเอนต์ที่รองรับ
• การอัปเดต 2026 เดือนกันยายนของ Front เกี่ยวกับความพร้อมของแผน MCP