Pipp

Pipp порівняно з Plain

Альтернатива Plain для підтримки електронною поштою від засновників

Деякі запитання служби підтримки також є відгуками про продукт. Коли ви створюєте продукт і відповідаєте на електронні листи, важливо підтримувати розмову. Навколо цієї роботи ми створили Pipp: командну скриньку для електронної пошти клієнтів за допомогою нашого та вашого ШІ. Pipp AI, у бета-версії, перекладає розмови, чернетки відповідей у ​​вашому стилі та підсумовує їх. Ваш власний агент підключається через MCP безкоштовно та може робити майже все, що ви можете робити в Pipp. Plain використовує ширший підхід до підтримки B2B, приєднання до розмов із контекстом облікового запису та розробкою робочих процесів.

Для командної скриньки вхідних повідомлень, якою вся ваша команда може користуватися безкоштовно, Почати користуватися Pipp. Основна спільна скринька вхідних повідомлень електронної пошти та доступ агента назавжди безкоштовні, з необмеженою кількістю учасників команди, скриньок вхідних повідомлень і розмов. Pipp AI є безкоштовним під час бета-тестування та за розумною ціною після бета-тестування. Plain пропонує семиденну пробну версію, а не загальний безкоштовний план. Його плани та посібник із виставлення рахунків пояснюють поточну пропозицію.

Коротка відповідь

Plain підходить для підтримки, вбудованої в продукт та інженерні системи. Його таблиця цін включає Slack, електронну пошту, канали в програмі, картки клієнтів, інтеграцію розробників і AI on Foundation. Більш високі плани додають більше каналів і операційних елементів керування.

Виберіть Pipp, якщо більшість розмов клієнтів надходить електронною поштою, і ви хочете, щоб усі члени команди були в одній скриньці без плати за місце. Plain стягує плату за місце члена. Pipp безкоштовно додає кожного члена команди, а ваш власний агент штучного інтелекту приходить безкоштовно.

Короткий огляд Pipp і Plain
Що має значення Pipp Plain
Робота та наявність Командна скринька вхідних повідомлень для засновників і невеликих команд із необмеженою кількістю спільних скриньок і членів команди, безкоштовна назавжди. Pipp AI знаходиться в бета-версії. Доступна інфраструктура підтримки B2B, що об’єднує розмови, контекст клієнта, команди продуктів і робочі процеси розробки.
Канали Електронна пошта з чатом уже в роботі. Foundation містить електронну пошту, Slack, форми в програмі та чат. Horizon додає Microsoft Teams; Frontier містить список Discord.
Контекст клієнта та розробника Спільні папки вхідних повідомлень, призначення, внутрішні нотатки, командні ролі та присутність у реальному часі. Сервер MCP для вашого власного агента та HTTP API для вашого власного коду, обидва з однаковими операціями 72. Картки клієнтів запитують дані облікового запису, підкріплені API, із оновленням залежно від плану. Plain також перелічує API, веб-хуки, події та інтеграції Linear і Jira.
ШІ Pipp AI (бета) перекладає розмови, чернетки відповідей у ​​вашому стилі та підсумовує. Безкоштовно протягом бета-версії, розумна ціна після бета-версії. Ваш власний агент підключається безкоштовно. Ari, клієнтський агент штучного інтелекту, самостійно вирішує потоки; Робочі процеси Sidekick і AI допомагають команді. Усі вони використовують щомісячні кредити з поповненням на $10 за 1,000.
Чи можу я взяти з собою власного агента ШІ? Так, безкоштовно. Будь-який агент MCP, у тому числі Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok і Grok Bot, може працювати як ви: налаштовувати домени та папки вхідних повідомлень, запрошувати товаришів по команді, призначати та закривати розмови, писати та надсилати відповіді. так Сервер MCP Plain працює з ChatGPT, Claude, Claude Code і Cursor, з вашими дозволами Plain. Plain також може призначати потоки підключеним агентам за кредитами 15 за призначення або обговорення.
Основна ціна Доступ до основної папки "Вхідні" та агента: безкоштовний назавжди, з необмеженою кількістю товаришів по команді, папок "Вхідні" та розмов. Pipp AI: безкоштовно під час бета-версії, за розумною ціною після бета-версії. Платні плани після семиденної пробної версії. Фонд становить $45 за місце на місяць із щорічною виставкою рахунку.

Майбутній інтерес до функції

Pipp починається з електронної пошти. Tell us which future additions would help your team. Голосування не визначає дату випуску.

  • Чат

    Скажіть нам, що ви б скористалися чатом.

    Хочете спілкуватися в Pipp? Додайте свою електронну адресу, щоб повідомити нам.

    Pipp починається з електронної пошти. Чат планується пізніше, дати випуску ще немає.

    Ваша електронна адреса призначена для запису інтересу до чату. Ознайомтеся з приміткою про конфіденційність функцій.

Деталі Plain у цій таблиці походять від її офіційної особи сторінка цін, посібник із виставлення рахунків, сторінка товару, документація клієнтської картки, і Кредитний довідник AI, перевірено вересень 24, 2026. Інтелектуальний інтелект, агент і деталі ціни були перевірені ще раз у жовтні 20, 2026 відповідно до кредитна документація і керівництво до сервера MCP.

Де два підходи розходяться

Plain розглядає підтримку як частину інфраструктури продукту B2B. Картки клієнтів називають ваш власний API для контексту облікового запису, і його сторінка продукту описує робочі процеси, пов’язані з даними про клієнта та продукт. Якщо ваша команда вирішує питання облікового запису, перевіряючи клієнта, розгортання та проблему Linear, ці з’єднання є суть інструменту.

Pipp починає з розмови. Усі бачать електронний лист, знають, хто його обробляє, і пишуть разом. Призначення, внутрішні нотатки та стани «Відкрито», «Пізніше» та «Закрито» дозволяють команді бути в курсі, а присутність у реальному часі показує, хто на що дивиться. Палітра команд, комбінації клавіш і швидкі відповіді для скасування надсилання через 10. Додаток розмовляє мовами 30, а Pipp AI дозволяє кожному члену команди читати та писати власною.

Що насправді покривають ціни

Посібник із виставлення рахунків Plain тарифні плани за членське місце на місяць, у доларах США. Щорічне виставлення рахунків знижує ціну на місце на $10 на Foundation і $40 на Horizon. Місця для глядачів безкоштовні на кожному плані. Це планові ціни, а не порівняльна пропозиція для обох продуктів. Plain змінив ці ціни після вересневої перевірки, коли Foundation становив $35 на місяць за одне місце.

Ціни та тарифні плани Plain
План Plain Вартість місця, річна оплата (щомісячна оплата) Місця та надбавка AI
фундамент $45 за місце на місяць ($55) До п'яти місць. 1,000 кредитів на місяць.
Горизонт $99 за місце на місяць ($139) Від трьох до десяти місць. 2,500 кредитів на місяць.
Frontier На замовлення, тільки щорічно десять і більше місць; митні кредити. Попросіть Plain отримати пропозицію.

Для двох осіб на Foundation вартість місця становить $90 на місяць при щорічному виставленні рахунку без урахування будь-яких додаткових кредитів. Foundation дозволяє дві адреси електронної пошти та канали 25 Slack; Horizon дозволяє використовувати десять електронних адрес і необмежену кількість каналів Slack. Plain пропонує a семиденна пробна версія без кредитної картки, а не постійний безкоштовний план. На його сторінці з цінами також згадується програма запуску на 50% off, яка потребує схвалення Plain. На Pipp двоє людей, десять людей і будь-яка кількість вхідних скриньок не коштують нічого для ядра.

Кредитна документація Plain говорить, що Ari використовує 100 кредитів на потік, який він вирішує, Sidekick 15 до 300+ кредитів на дію, а підключені агенти 15 кредитів на завдання чи обговорення. Термін дії включених кредитів закінчується після кожного щомісячного скидання. Поповнення коштує $10 за 1,000 кредитів і не закінчується. Коли кредити закінчуються, ці функції припиняються, доки ви не додасте більше; Ari передає свої теми вашій команді. На кредитах поповнення одна роздільна здатність Ari дає приблизно $1. Pipp AI є безкоштовним під час бета-тестування та за прийнятною ціною після бета-тестування. Ми ще не встановили таку ціну, тому порівняння загальної вартості ШІ сьогодні неможливо. Ваш власний агент на Pipp взагалі не має кредитного лічильника.

Вересень 24, 2026, Таблиця цін Plain перерахував 12-годинний кеш клієнтських карток у Foundation та 15-секундний кеш у вищих планах. У жовтні 20 було вказано 15-другу актуальність даних картки клієнта без чіткого розподілу плану, тому перевірте поточну таблицю для свого плану.

Хто повинен зберігати Plain

Зберігайте Plain, якщо ваші клієнти очікують допомоги в Slack або у вашій програмі сьогодні, або якщо картки клієнтів отримують дані плану та облікового запису з ваших власних систем. Збережіть його також, якщо ви хочете, щоб агент ШІ відповідав клієнтам самостійно. Ari вирішує теми, а Pipp AI ніколи не надсилає відповіді. Таблиця цін Plain показує угоди про рівень обслуговування, шляхи ескалації, звітність та інші елементи керування на вищих планах.

Чому команди обирають Pipp

Pipp створено для засновника, який все ще читає відповіді клієнтів, і для товаришів по команді, які приєднуються, коли кількість вхідних повідомлень зростає. Запросіть усіх. Немає цін на місце, а базова спільна скринька вхідних повідомлень залишається безкоштовною назавжди.

Pipp AI знаходиться в бета-версії. Він перекладає розмови, тож кожен член команди читає та пише своєю мовою, а клієнт отримує свою. Він складає чернетки відповідей у ​​стилі письма кожної людини та підсумовує довгі розмови. Під час бета-тестування це безкоштовно, а після бета-версії – за розумною ціною. Він вимкнений за замовчуванням, і власник або адміністратор вмикає його в Налаштуваннях → ШІ.

Ваш власний агент безкоштовно підключається через MCP. Pipp працює з будь-яким агентом MCP, включаючи Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok і Grok Bot. Він працює як ви, з доступом, який ви схвалюєте, і може робити майже все, що ви можете робити в Pipp: налаштовувати робочий простір, домен і папки "Вхідні", запрошувати товаришів по команді, призначати, відкладати та закривати розмови, писати нотатки, а також чернетки та надсилати відповіді. Ваші товариші по команді бачать, що він зробив. Ваш власний код може викликати ті самі операції 72 через HTTP API. Сервер MCP Plain виконує аналогічну роботу для Plain, на платному місці. З Pipp він поставляється з безкоштовним ядром.

Що буде далі

Чат уже працює, і незабаром буде більше.

Перехід із Plain

Ще немає автоматичного імпортера Plain, тому запускайте обидва разом, поки перемикаєтеся. Pipp безкоштовний, тому нічого не коштує. Plain документи, що отримують повідомлення потоку та примітки через його GraphQL API, с пагінація для колекцій. Там також сказано, що на часовій шкалі потоку немає вбудованої кнопки експорту PDF або експорту потоку. Зберігайте Slack і розмови в програмі в Plain, поки ви це робите.

Часті запитання

Чи є Pipp повною заміною Plain?

Для підтримки електронною поштою Pipp надає всій вашій команді спільну папку "Вхідні" з безкоштовним доступом агента та Pipp AI у бета-версії. Якщо ваша команда залежить від каналів Slack Plain, карток клієнтів або інструментів SLA, збережіть Plain для цієї роботи.

Чи є у Plain безкоштовний план?

Plain містить семиденну пробну версію без кредитної картки, а не загальний безкоштовний план. Його основний план коштує $45 за місце на місяць при щорічному виставленні рахунку або $55 щомісяця. Сторінка цін Plain має поточні умови.

Скільки коштуватиме AI Pipp?

Pipp AI є безкоштовним під час бета-тестування та за розумною ціною після бета-тестування. Ми повідомимо вам, перш ніж Pipp AI стане платним, і ви вирішите, чи підписуватися. Наша основна спільна скринька вхідних повідомлень назавжди безкоштовна, як і підключення власного агента ШІ.

Чи може Pipp обслуговувати канали клієнтів Slack?

Pipp сьогодні обробляє електронну пошту. Чат уже працює, і незабаром буде більше. Plain уже містить список каналів Slack у Foundation з обмеженнями плану сторінка цін.

Коли моя команда може використовувати Pipp?

Сьогодні. Зареєструйтеся безкоштовно, додайте свій домен і налаштуйте папку "Вхідні", а потім відповідайте на електронну пошту клієнта разом зі своєю командою.

Наразі кожен обліковий запис може створювати до 3 робочих областей на день. Кожна робоча область може виконувати до 100 доставлень листів одержувачам на день.

Кожен одержувач у To або Cc враховується окремо. Лист для 2 людей у To та 1 у Cc рахується як 3 доставлення. Обидва денні ліміти скидаються о 00:00 UTC.

Якщо вам потрібно зняти обмеження, напишіть нам на hello@pipp.so.

Pipp AI перебуває в бета-версії й за замовчуванням вимкнений. Власник або адміністратор може ввімкнути його в розділі «Налаштування» → «ШІ». Ваш власний агент може підключитися в будь-який час. Почати користуватися Pipp.

Об’єднайте всю команду в одну папку «Вхідні».

Будьте ближче до клієнтів, використовуючи те, що ви створюєте. Pipp готовий сьогодні з нашим і вашим ШІ. Доступ до основної папки "Вхідні" та агента: безкоштовно назавжди, для необмеженої кількості товаришів по команді та скриньок "Вхідні". Pipp AI: безкоштовно під час бета-версії, за розумною ціною після бета-версії.

Почати користуватися Pipp

Джерела

Публікуємо це порівняння. Pipp є продуктом Telesoft AG, швейцарської компанії. Цитовані сторінки Plain були перевірені у вересні 24, 2026, а AI, заявки про агента та ціни ще раз у жовтні 20, 2026. Перевірте поточні ціни та умови, перш ніж приймати рішення. Претензії агента та MCP були повторно перевірені в жовтні 27, 2026.

Текстова версія

Порівняйте інший варіант