Pipp

Pipp ve srovnání s Plain

Alternativa Plain pro e-mailovou podporu vedenou zakladatelem

Některé otázky podpory jsou také zpětnou vazbou k produktu. Když vytváříte produkt a odpovídáte na tyto e-maily, je důležité udržovat konverzaci blízko. Na této práci jsme postavili Pipp: týmovou schránku pro e-maily zákazníků s naší a vaší AI. Pipp AI ve verzi beta překládá konverzace, navrhuje odpovědi ve vašem stylu a shrnuje je. Váš vlastní agent se připojí přes MCP zdarma a může dělat téměř vše, co můžete dělat v Pipp. Plain využívá širší přístup podpory B2B, spojování konverzací s kontextem účtu a technickými pracovními postupy.

Týmovou schránku může celý váš tým používat zdarma, Začít používat Pipp. Základní sdílená e-mailová schránka a přístup agentů jsou navždy zdarma, s neomezeným počtem spoluhráčů, schránek a konverzací. Pipp AI je během beta verze zdarma a po beta verzi za rozumnou cenu. Plain nabízí sedmidenní zkušební verzi, nikoli obecný bezplatný plán. Jeho plány a průvodce účtováním vysvětlují aktuální nabídku.

Krátká odpověď

Plain se hodí k podpoře vetkané do produktových a inženýrských systémů. Jeho cenová tabulka zahrnuje Slack, e-mail, kanály v aplikaci, zákaznické karty, vývojářské integrace a AI on Foundation. Vyšší plány přidávají více kanálů a provozních ovládacích prvků.

Zvolte Pipp, pokud většina konverzací se zákazníky přichází e-mailem a chcete, aby všichni v týmu byli v jedné schránce bez placení za sedadlo. Poplatky Plain za místo člena. Pipp přidá každého spoluhráče zdarma a váš vlastní agent AI přijde zdarma.

Pipp a Plain na první pohled
Na čem záleží Pipp Plain
Práce a dostupnost Týmová schránka pro zakladatele a malé týmy s neomezeným počtem sdílených schránek a spoluhráčů, navždy zdarma. Pipp AI je ve verzi beta. Dostupná B2B infrastruktura podpory spojující konverzace, zákaznický kontext, produktové týmy a inženýrské pracovní postupy.
Kanály E-mail, chat již probíhá. Nadace uvádí e-mail, Slack, formuláře v aplikaci a živý chat. Horizon přidává Microsoft Teams; Frontier uvádí Discord.
Kontext zákazníka a vývojáře Sdílené schránky, úkol, interní poznámky, týmové role a živá přítomnost. Server MCP pro vašeho vlastního agenta a HTTP API pro váš vlastní kód, oba se stejnými operacemi 72. Zákaznické karty požadují data účtu zálohovaná API s obnovou v závislosti na plánu. Plain také uvádí API, webhooky, události a integrace Linear a Jira.
AI Pipp AI (beta) překládá konverzace, navrhuje odpovědi ve vašem stylu a shrnuje. Zdarma během beta verze, za rozumnou cenu po beta verzi. Váš vlastní agent se připojí zdarma. Ari, agent umělé inteligence orientovaný na zákazníka, řeší vlákna sám; Sidekick a pracovní postupy AI pomáhají týmu. Všechny čerpají z měsíčních kreditů s dobíjením za $10 za 1,000.
Mohu si přinést vlastního agenta AI? Ano, zdarma. Jakýkoli agent MCP, včetně Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok a Grok Bot, může pracovat jako vy: nastavovat domény a doručenou poštu, zvát spoluhráče, přiřazovat a uzavírat konverzace, navrhovat a odesílat odpovědi. Ano. Server MCP Plain funguje se ChatGPT, Claude, Claude Code a Cursor s vašimi oprávněními Plain. Plain může také přidělovat vlákna připojeným agentům za kredity 15 za úkol nebo diskusi.
Základní cena Základní e-mailová schránka a přístup pro agenty: navždy zdarma, s neomezeným počtem spoluhráčů, e-mailových schránek a konverzací. Pipp AI: zdarma během beta verze, za rozumnou cenu po beta verzi. Placené plány po sedmidenní zkoušce. Nadace je $45 za místo za měsíc s ročním vyúčtováním.

Zájem o budoucí funkce

Pipp začíná e-mailem. Řekněte nám, které budoucí přírůstky by vašemu týmu pomohly. Hlasování neurčuje datum vydání.

  • Chat

    Řekněte nám, že byste použili chat.

    Chcete chatovat v Pipp? Přidejte svůj e-mail a sdělte nám to.

    Pipp začíná e-mailem. Chat je plánován na později, zatím bez data vydání.

    Váš e-mail slouží k zaznamenání zájmu o chat. Přečtěte si upozornění na ochranu osobních údajů o funkcích.

Podrobnosti o Plain v této tabulce pocházejí z oficiálních zdrojů stránku s cenami, průvodce účtováním, stránka produktu, dokumentace zákaznické kartya Průvodce kreditem AI, zkontrolováno září 24, 2026. AI, agent a podrobnosti o cenách byly znovu zkontrolovány v říjnu 20, 2026, proti jeho kreditní dokumentace a průvodce serverem MCP.

Kde se oba přístupy rozcházejí

Plain považuje podporu za součást infrastruktury produktu B2B. Zákaznické karty volají vaše vlastní API pro kontext účtua jeho stránka produktu popisuje pracovní postupy spojené se zákaznickými a produktovými daty. Pokud váš tým řeší otázku účtu kontrolou tenanta, nasazení a problému Linear, tato připojení jsou smyslem nástroje.

Pipp začíná konverzací. Každý vidí e-mail, ví, kdo ho vyřizuje, a odepíše si spolu. Zadání, interní poznámky a stavy Otevřeno, Později a Zavřeno udržují tým v kroku a živá přítomnost ukazuje, kdo se na co dívá. Paleta příkazů, klávesové zkratky a zpětné odeslání 10 sekundy udržují odpovědi rychlé. Aplikace mluví jazyky 30 a Pipp AI umožňuje každému spoluhráči číst a psát ve svém vlastním.

Co vlastně ceny pokrývají

Průvodce fakturací Plain cenové plány na členské místo za měsíc, v amerických dolarech. Roční účtování snižuje cenu sedadla o $10 na Foundation a $40 na Horizon. Místa pro diváky jsou u každého plánu zdarma. Jedná se o plánované ceny, nikoli o podobnou nabídku pro oba produkty. Plain změnil tyto ceny po naší zářijové kontrole, kdy Foundation byla $35 měsíčně za jedno místo.

Ceny a plány Plain
Plán Plain Cena sedadla, roční vyúčtování (měsíční vyúčtování) Příspěvek na sedadla a AI
nadace $45 za místo za měsíc ($55) Až pět míst. 1,000 kreditů za měsíc.
Horizont $99 za místo za měsíc ($139) Tři až deset míst. 2,500 kreditů za měsíc.
Frontier Vlastní, pouze roční deset nebo více míst; vlastní kredity. Požádejte Plain o cenovou nabídku.

Pro dva lidi na Foundation je cena za místo $90 měsíčně při ročním vyúčtování, bez dalších kreditů. Foundation umožňuje dvě e-mailové adresy a kanály 25 Slack; Horizon umožňuje deset e-mailových adres a neomezené kanály Slack. Plain nabízí a sedmidenní zkušební verze bez kreditní karty, spíše než trvalý bezplatný plán. Jeho cenová stránka také zmiňuje spouštěcí program na 50% off, který vyžaduje schválení Plain. Na Pipp dva lidé, deset lidí a libovolný počet schránek nic nestojí jádro.

Dokumentace kreditů Plain říká, že Ari používá 100 kredity na vlákno, které řeší, Sidekick 15 až 300+ kredity na akci a připojené agenty 15 kredity na úkol nebo diskusi. Zahrnuté kredity vyprší při každém měsíčním resetu. Dobití stojí $10 za kredity 1,000 a jejich platnost nevyprší. Když kredity dojdou, tyto funkce se zastaví, dokud nepřidáte další; Ari předává svá vlákna vašemu týmu. Při dobíjení kreditů vychází jedno rozlišení Ari na přibližně $1. Pipp AI je během beta verze zdarma a po beta verzi za rozumnou cenu. Tuto cenu jsme ještě nestanovili, takže srovnání celkových nákladů na AI dnes není možné. Váš vlastní agent na Pipp nemá vůbec žádný kreditní měřič.

V září 24, 2026, Cenová tabulka Plain uvedena mezipaměť zákaznických karet 12-hodina na Foundation a mezipaměť 15-sekunda na vyšších plánech. V říjnu 20 uváděla aktuálnost dat druhé zákaznické karty 15 bez jasného rozdělení plánu, takže se podívejte do aktuální tabulky pro svůj plán.

Kdo by si měl ponechat Plain

Ponechte si Plain, pokud vaši zákazníci očekávají pomoc v Slack nebo ve vaší aplikaci již dnes, nebo pokud zákaznické karty získávají podrobnosti o plánu a účtu z vašich vlastních systémů. Nechte si to také, pokud chcete, aby agent AI odpovídal zákazníkům sám. Ari řeší vlákna, zatímco Pipp AI nikdy neodešle odpověď. Cenová tabulka Plain zobrazuje smlouvy SLA, cesty eskalace, reporting a další ovládací prvky na vyšších plánech.

Proč si týmy vybírají Pipp

Pipp je vytvořen pro zakladatele, který stále čte odpovědi zákazníků, a pro spoluhráče, kteří se připojují, jak se schránka rozrůstá. Pozvěte je všechny. Neexistují žádné ceny míst a základní sdílená e-mailová schránka zůstává navždy zdarma.

Pipp AI je ve verzi beta. Překládá konverzace, takže každý spoluhráč čte a píše ve svém vlastním jazyce a zákazník dostane svůj. Vypracovává odpovědi ve stylu psaní každého člověka a shrnuje dlouhé rozhovory. Během beta verze je zdarma a po beta verzi za rozumnou cenu. Ve výchozím nastavení je vypnutá a vlastník nebo správce ji zapíná v Nastavení → AI.

Váš vlastní agent se bezplatně připojí přes MCP. Pipp funguje s jakýmkoli agentem MCP, včetně Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok a Grok Bot. Funguje jako vy, s přístupem, který schválíte, a může dělat téměř vše, co můžete dělat v Pipp: nastavit pracovní prostor, doménu a doručenou poštu, zvát spoluhráče, přiřazovat, odkládat a zavírat konverzace, psát poznámky a navrhovat a odesílat odpovědi. Vaši spoluhráči vidí, co to udělalo. Váš vlastní kód může volat stejné operace 72 přes HTTP API. Server MCP Plain dělá podobnou práci pro Plain, na placeném sedadle. Se Pipp přichází s volným jádrem.

Co přijde dál

Na chatu se již pracuje a další budou brzy k dispozici.

Přechod z Plain

Zatím neexistuje žádný automatický importér Plain, takže při přepínání spusťte oba vedle sebe. Pipp je zdarma, takže to nic nestojí. Plain dokumenty načítající zprávy a poznámky vláken prostřednictvím GraphQL API, s stránkování pro sbírky. Také to říká, že na časové ose vlákna není žádné vestavěné tlačítko pro export nebo export vlákna do PDF. Udržujte Slack a konverzace v aplikaci v Plain, zatímco vy.

Často kladené otázky

Je Pipp kompletní náhrada Plain?

Pro e-mailovou podporu poskytuje Pipp celému vašemu týmu sdílenou schránku s volným přístupem pro agenty a Pipp AI ve verzi beta. Pokud váš tým závisí na kanálech Plain’s Slack, zákaznických kartách nebo nástrojích SLA, ponechte si pro tuto práci Plain.

Má Plain bezplatný tarif?

Plain uvádí sedmidenní zkušební verzi bez kreditní karty, nikoli obecný bezplatný plán. Jeho plán Foundation stojí $45 za sedadlo měsíčně při ročním vyúčtování nebo $55 měsíčně. Cenová stránka Plain má aktuální podmínky.

Kolik bude stát AI Pipp?

Pipp AI je během beta verze zdarma a po beta verzi za rozumnou cenu. Řekneme vám to, než bude Pipp AI zaplaceno, a vy se rozhodnete, zda se přihlásíte k odběru. Naše základní sdílená e-mailová schránka je navždy zdarma, stejně jako připojení vašeho vlastního agenta AI.

Dokáže Pipp zpracovat zákaznické kanály Slack?

Pipp dnes zpracovává e-maily. Na chatu se již pracuje a další budou brzy k dispozici. Plain již uvádí kanály Slack v Foundation, s limity plánu stránku s cenami.

Kdy může můj tým používat Pipp?

dnes. Zaregistrujte se zdarma, přidejte svou doménu a nastavte si doručenou poštu a poté se svým týmem odpovězte na e-maily zákazníků.

Zatím může každý účet vytvořit až 3 pracovní prostory denně. Každý pracovní prostor může denně odeslat až 100 doručení e-mailů příjemcům.

Každý příjemce v To nebo Cc se počítá zvlášť. E-mail odeslaný 2 lidem v To a 1 v Cc se počítá jako 3 doručení. Oba denní limity se obnovují v 00:00 UTC.

Pokud potřebujete limit zrušit, napište nám na hello@pipp.so.

Pipp AI je ve verzi beta a ve výchozím nastavení je vypnutá. Vlastník nebo správce ji může zapnout v Nastavení → AI. Váš vlastní agent se může kdykoli připojit. Začít používat Pipp.

Přiveďte celý tým do jedné schránky

Zůstaňte nablízku zákazníkům pomocí toho, co postavíte. Pipp je dnes připraven, s naší a vaší AI. Základní e-mailová schránka a přístup pro agenty: zdarma navždy, pro neomezený počet spoluhráčů a e-mailových schránek. Pipp AI: zdarma během beta verze, za rozumnou cenu po beta verzi.

Začít používat Pipp

Zdroje

Toto srovnání zveřejňujeme. Pipp je produktem švýcarské společnosti Telesoft AG. Citované stránky Plain byly zkontrolovány v září 24, 2026 a reklamace AI, agentů a cen znovu v říjnu 20, 2026. Než se rozhodnete, ověřte si aktuální ceny a podmínky. Nároky agenta a MCP byly znovu zkontrolovány v říjnu 27, 2026.

Textová verze

Porovnejte jinou možnost