Pipp در مقایسه با Plain
یک جایگزین Plain برای پشتیبانی ایمیل توسط بنیانگذار
برخی از سوالات پشتیبانی نیز بازخورد محصول هستند. هنگامی که محصول را می سازید و به آن ایمیل ها پاسخ می دهید، نزدیک نگه داشتن مکالمه مهم است. ما Pipp را حول این کار ساختیم: صندوق ورودی تیمی برای ایمیل مشتری، با هوش مصنوعی ما و شما. Pipp AI، در نسخه بتا، مکالمات را ترجمه میکند، پیشنویسها را به سبک شما مینویسد و آنها را خلاصه میکند. نماینده شما به صورت رایگان از طریق MCP متصل می شود و تقریباً می تواند هر کاری را که می توانید در Pipp انجام دهید انجام دهد. Plain رویکرد پشتیبانی B2B گسترده تری دارد، پیوستن به مکالمات با زمینه حساب و گردش کار مهندسی.
برای یک صندوق ورودی تیمی، کل تیم شما می تواند به صورت رایگان استفاده کند، شروع استفاده از Pipp. صندوق ورودی ایمیل مشترک و دسترسی نماینده برای همیشه رایگان است، با هم تیمیها، صندوقهای ورودی و مکالمات نامحدود. Pipp AI در زمان بتا رایگان است و پس از بتا قیمت مناسبی دارد. Plain یک برنامه آزمایشی هفت روزه ارائه می دهد، نه یک برنامه رایگان عمومی. برنامه ها و راهنمای صورتحساب آن پیشنهاد فعلی را توضیح می دهد.
پاسخ کوتاه
Plain متناسب با پشتیبانی بافته شده در محصول و سیستم های مهندسی است. آن جدول قیمت گذاری شامل Slack، ایمیل، کانالهای درونبرنامه، کارتهای مشتری، ادغام توسعهدهندگان و هوش مصنوعی در بنیاد است. برنامه های بالاتر کانال ها و کنترل های عملیاتی بیشتری را اضافه می کنند.
اگر بیشتر مکالمات مشتریان از طریق ایمیل ارسال می شود و می خواهید همه اعضای تیم در یک صندوق ورودی بدون پرداخت هزینه برای هر صندلی، Pipp را انتخاب کنید. هزینه های Plain برای هر صندلی عضو. Pipp همه هم تیمی های خود را به صورت رایگان اضافه می کند و عامل هوش مصنوعی شما بدون هیچ هزینه ای ارائه می شود.
| آنچه اهمیت دارد | Pipp | Plain |
|---|---|---|
| شغل و در دسترس بودن | صندوق ورودی تیمی برای بنیانگذاران و تیم های کوچک، با صندوق ورودی مشترک و هم تیمی های نامحدود، برای همیشه رایگان. Pipp AI در نسخه بتا است. | زیرساخت پشتیبانی B2B موجود که مکالمات، زمینه مشتری، تیم های محصول و گردش کار مهندسی را به هم متصل می کند. |
| کانال ها | ایمیل، با چت در حال حاضر کار می کند. | بنیاد ایمیل، Slack، فرمهای درون برنامهای و چت زنده را فهرست میکند. Horizon تیم های Microsoft را اضافه می کند. Frontier Discord را فهرست می کند. |
| زمینه مشتری و توسعه دهنده | صندوق های ورودی مشترک، تکالیف، یادداشت های داخلی، نقش های تیمی و حضور زنده. یک سرور MCP برای نماینده خود و یک HTTP API برای کد شما، هر دو با عملیات یکسان 72. | کارتهای مشتری دادههای حساب با پشتوانه API را با بازخوانی وابسته به طرح درخواست میکنند. Plain همچنین یک API، وب هوک ها، رویدادها و ادغام های Linear و Jira را فهرست می کند. |
| هوش مصنوعی | Pipp AI (بتا) مکالمات را ترجمه می کند، پاسخ ها را به سبک شما تهیه می کند و خلاصه می کند. رایگان در طول بتا، قیمت مناسب بعد از بتا. عامل خود شما رایگان متصل می شود. | Ari، یک عامل هوش مصنوعی با مشتری، موضوعات را به تنهایی حل می کند. جریان های کاری Sidekick و هوش مصنوعی به تیم کمک می کنند. همه از اعتبارات ماهانه استفاده می کنند، با $10 در هر 1,000. |
| آیا می توانم نماینده هوش مصنوعی خود را بیاورم؟ | بله، رایگان. هر نماینده MCP، از جمله Claude، ChatGPT (Dots)، Codex، Grok و Grok Bot، میتواند مانند شما کار کند: دامنهها و صندوقهای ورودی را راهاندازی کنید، هم تیمیها را دعوت کنید، مکالمات را اختصاص دهید و ببندید، پاسخها را پیشنویس و ارسال کنید. | بله. سرور Plain MCP با ChatGPT، Claude، Claude Code و Cursor با مجوزهای Plain شما کار می کند. Plain همچنین میتواند رشتههایی را به عوامل متصل با اعتبار 15 در هر تکلیف یا بحث اختصاص دهد. |
| قیمت اصلی | دسترسی به صندوق ورودی اصلی و نماینده: برای همیشه رایگان، با هم تیمیها، صندوقهای ورودی و مکالمات نامحدود. Pipp AI: رایگان در طول بتا، قیمت مناسب بعد از بتا. | برنامه های پرداخت شده پس از یک دوره آزمایشی هفت روزه. پایه $45 برای هر صندلی در ماه با صورتحساب سالانه است. |
علاقه ویژگی های آینده
Pipp با ایمیل شروع می شود. به ما بگویید که کدام موارد اضافه شده در آینده به تیم شما کمک خواهد کرد. رأی دادن تاریخ انتشار را تعیین نمیکند.
جزئیات Plain در این جدول از رسمی آن آمده است صفحه قیمت گذاری, راهنمای صورتحساب, صفحه محصول, مستندات کارت مشتری، و راهنمای اعتبار هوش مصنوعی، سپتامبر 24، 2026 علامت گذاری شد. جزئیات هوش مصنوعی، نماینده و قیمت مجدداً در اکتبر 20، 2026، در مقابل آن بررسی شد. اسناد اعتباری و راهنمای سرور MCP.
جایی که این دو رویکرد از هم جدا می شوند
Plain پشتیبانی را به عنوان بخشی از زیرساخت محصول B2B در نظر می گیرد. کارتهای مشتری API خودتان را برای زمینه حساب تماس میگیرند، و آن صفحه محصول گردش کار مرتبط با داده های مشتری و محصول را شرح می دهد. اگر تیم شما با بررسی یک مستاجر، یک استقرار و یک مشکل Linear، یک سؤال حساب را بررسی کند، این اتصالات نقطه اصلی ابزار هستند.
Pipp از مکالمه شروع می شود. همه ایمیل را می بینند، می دانند چه کسی آن را مدیریت می کند، و با هم می نویسد. تکلیف، یادداشتهای داخلی و حالتهای باز، بعد و بسته تیم را در گام نگه میدارند و حضور زنده نشان میدهد که چه کسی به چه چیزی نگاه میکند. پالت فرمان، میانبرهای صفحه کلید و واگرد ارسال 10-ثانیه پاسخ ها را سریع نگه می دارد. این برنامه به زبانهای 30 صحبت میکند و Pipp AI به هر هم تیمی اجازه میدهد به زبان خود بخواند و بنویسد.
آنچه که قیمت ها در واقع پوشش می دهند
راهنمای صورتحساب Plain برنامه های قیمت برای هر کرسی عضو در ماه، به دلار آمریکا. صورتحساب سالانه قیمت صندلی را به میزان $10 در Foundation و $40 در Horizon کاهش میدهد. صندلی های بیننده در هر طرحی رایگان است. اینها قیمت های طرح هستند، نه یک قیمت مشابه برای هر دو محصول. Plain این قیمتها را پس از بررسی ماه سپتامبر ما تغییر داد، زمانی که Foundation برای یک صندلی در هر ماه $35 بود.
| طرح Plain | قیمت صندلی، صورتحساب سالانه (صورتحساب ماهانه) | صندلی و کمک هزینه هوش مصنوعی |
|---|---|---|
| بنیاد | $45 برای هر صندلی در ماه ($55) | تا پنج صندلی. اعتبار 1,000 در هر ماه. |
| افق | $99 برای هر صندلی در ماه ($139) | سه تا ده صندلی. اعتبار 2,500 در هر ماه. |
| Frontier | سفارشی، فقط سالانه | ده یا بیشتر صندلی؛ اعتبارات سفارشی از Plain برای یک نقل قول بخواهید. |
برای دو نفر در بنیاد، هزینه صندلی $90 در هر ماه در صورتحساب سالانه، قبل از هر گونه اعتبار اضافی است. بنیاد اجازه دو آدرس ایمیل و کانال 25 Slack را می دهد. Horizon به ده آدرس ایمیل و کانال های Slack نامحدود اجازه می دهد. Plain ارائه می دهد آزمایشی هفت روزه بدون کارت اعتباری، به جای یک طرح رایگان دائمی. صفحه قیمت آن همچنین به یک برنامه راه اندازی در 50% خاموش اشاره می کند که به تایید Plain نیاز دارد. در Pipp، دو نفر، ده نفر و هر تعداد صندوق ورودی، همه هیچ هزینه ای برای هسته ندارند.
اسناد اعتبار Plain میگوید Ari از اعتبارات 100 در هر موضوعی که حل میکند، اعتبار Sidekick 15 تا 300+ در هر اقدام و عاملهای متصل اعتبار 15 در هر تکلیف یا بحث استفاده میکند. اعتبارات گنجانده شده در هر بازنشانی ماهانه منقضی می شود. هزینه های تکمیلی به ازای هر اعتبار 1,000 $10 است و منقضی نمی شود. وقتی اعتبارات تمام شد، آن ویژگیها متوقف میشوند تا زمانی که موارد بیشتری را اضافه کنید. Ari رشته های خود را به تیم شما می دهد. در اعتبارات تکمیلی، یک وضوح Ari به حدود $1 می رسد. Pipp AI در زمان بتا رایگان است و پس از بتا قیمت مناسبی دارد. ما هنوز آن قیمت را تعیین نکردهایم، بنابراین مقایسه کل هزینه هوش مصنوعی امروز امکانپذیر نیست. نماینده شما در Pipp اصلاً اعتبار سنج ندارد.
در سپتامبر 24، 2026، جدول قیمت Plain یک حافظه پنهان کارت مشتری ساعتی 12 در Foundation و یک حافظه نهان دوم 15 در برنامه های بالاتر فهرست شده است. در اکتبر 20 تازه بودن داده کارت مشتری 15-ثانیه را بدون تقسیم طرح واضح فهرست کرد، بنابراین جدول فعلی برنامه خود را بررسی کنید.
چه کسی باید Plain را نگه دارد
اگر مشتریان شما امروز در Slack یا داخل برنامه شما انتظار کمک دارند، یا اگر کارت های مشتری جزئیات طرح و حساب را از سیستم شما می گیرند، Plain را نگه دارید. اگر می خواهید یک عامل هوش مصنوعی به تنهایی پاسخگوی مشتریان باشد، آن را نیز نگه دارید. Ari موضوعات را حل می کند، در حالی که Pipp AI هرگز پاسخی ارسال نمی کند. جدول قیمت Plain SLA ها، مسیرهای تشدید، گزارش دهی و سایر کنترل ها را در برنامه های بالاتر نشان می دهد.
چرا تیم ها Pipp را انتخاب می کنند
Pipp برای بنیانگذاریهایی ساخته شده است که هنوز پاسخهای مشتری را میخواند، و همتیمیهایی که با رشد صندوق ورودی به آنها میپیوندند. همه آنها را دعوت کنید. قیمت صندلی وجود ندارد و صندوق ورودی ایمیل مشترک برای همیشه رایگان می ماند.
Pipp AI در نسخه بتا است. مکالمات را ترجمه می کند تا هر هم تیمی به زبان خودش بخواند و بنویسد و مشتری زبان خودش را بگیرد. پاسخها را به سبک نوشتاری هر فرد مینویسد و مکالمات طولانی را خلاصه میکند. در طول بتا رایگان است و پس از بتا قیمت مناسبی دارد. به طور پیشفرض خاموش است و مالک یا سرپرست آن را در تنظیمات ← هوش مصنوعی روشن میکند.
نماینده خود شما بدون هیچ هزینه ای از طریق MCP متصل می شود. Pipp با هر عامل MCP، از جمله Claude، ChatGPT (Dots)، Codex، Grok و Grok Bot کار می کند. با دسترسیای که تأیید میکنید، همانطور که شما کار میکنید، میتواند تقریباً هر کاری را که میتوانید در Pipp انجام دهید انجام دهد: راهاندازی فضای کاری، دامنه و صندوقهای ورودی، دعوت از هم تیمیها، تعیین تکلیف، به تعویق انداختن و بستن مکالمات، نوشتن یادداشتها، و پیشنویس و ارسال پاسخها. هم تیمی های شما می بینند که چه کار کرد. کد شما می تواند همان عملیات 72 را روی یک HTTP API فراخوانی کند. سرور Plain MCP کار مشابهی را برای Plain روی صندلی پولی انجام می دهد. با Pipp، با هسته رایگان همراه است.
بعدش چی میاد
گپ در حال حاضر در حال انجام است و به زودی موارد بیشتری ارائه می شود.
تغییر از Plain
هنوز هیچ واردکننده خودکار Plain وجود ندارد، بنابراین هنگام تعویض، هر دو را در کنار هم اجرا کنید. Pipp رایگان است، بنابراین هیچ هزینه ای ندارد. Plain اسناد بازیابی پیام ها و یادداشت های رشته از طریق GraphQL API، با صفحه بندی برای مجموعه ها. همچنین می گوید هیچ دکمه داخلی صادرات یا صادرات پی دی اف موضوعی در جدول زمانی موضوع وجود ندارد. در حین انجام مکالمات Slack و درون برنامه ای را در Plain نگه دارید.
سوالات متداول
آیا Pipp یک جایگزین کامل Plain است؟
برای پشتیبانی ایمیل، Pipp به کل تیم شما یک صندوق ورودی مشترک با دسترسی نماینده رایگان و Pipp AI در نسخه بتا می دهد. اگر تیم شما به کانالهای Slack Plain، کارتهای مشتری یا ابزارهای SLA وابسته است، Plain را برای آن کار نگه دارید.
آیا Plain طرح رایگان دارد؟
Plain یک دوره آزمایشی هفت روزه را بدون کارت اعتباری لیست می کند، نه یک برنامه رایگان عمومی. طرح بنیاد آن $45 برای هر صندلی در ماه در صورتحساب سالانه یا $55 ماهانه هزینه دارد. صفحه قیمت گذاری Plain شرایط فعلی را دارد.
هزینه هوش مصنوعی Pipp چقدر خواهد بود؟
Pipp AI در زمان بتا رایگان است و پس از بتا قیمت مناسبی دارد. قبل از اینکه Pipp AI پولی شود به شما می گوییم و شما تصمیم می گیرید که مشترک شوید. صندوق ورودی ایمیل مشترک ما برای همیشه رایگان است، و همچنین اتصال عامل هوش مصنوعی شما نیز رایگان است.
آیا Pipp می تواند کانال های Slack مشتری را مدیریت کند؟
Pipp امروز ایمیل را مدیریت می کند. چت در حال حاضر در حال انجام است و به زودی موارد بیشتری ارائه می شود. Plain قبلاً کانال های Slack را در Foundation فهرست می کند، با محدودیت های طرح در آن صفحه قیمت گذاری.
چه زمانی تیم من می تواند از Pipp استفاده کند؟
امروز رایگان ثبت نام کنید، دامنه خود را اضافه کنید و صندوق ورودی خود را راه اندازی کنید، سپس با تیم خود به ایمیل مشتری پاسخ دهید.
فعلاً هر حساب میتواند روزانه حداکثر 3 فضای کاری ایجاد کند. هر فضای کاری میتواند روزانه حداکثر 100 تحویل ایمیل به گیرندگان انجام دهد.
هر گیرنده در To یا Cc جداگانه شمرده میشود. یک ایمیل به 2 نفر در To و 1 نفر در Cc برابر با 3 تحویل است. هر دو محدودیت روزانه در 00:00 UTC بازنشانی میشوند.
اگر لازم است محدودیت برداشته شود، به این نشانی ایمیل بزنید: hello@pipp.so.
Pipp AI در نسخه بتا است و بهطور پیشفرض خاموش است. مالک یا سرپرست میتواند آن را در تنظیمات ← هوش مصنوعی روشن کند. نماینده خود شما می تواند در هر زمان وصل شود. شروع استفاده از Pipp.
کل تیم را در یک صندوق ورودی بیاورید
با استفاده از آنچه می سازید به مشتریان نزدیک بمانید. Pipp امروز با هوش مصنوعی ما و شما آماده است. دسترسی به صندوق ورودی اصلی و نماینده: برای همیشه رایگان، برای هم تیمی ها و صندوق ورودی نامحدود. Pipp AI: رایگان در طول بتا، قیمت مناسب بعد از بتا.
منابع
ما این مقایسه را منتشر می کنیم. Pipp محصولی از Telesoft AG، یک شرکت سوئیسی است. صفحات استناد شده Plain در سپتامبر 24، 2026، و ادعاهای هوش مصنوعی، نماینده و قیمت مجدد در اکتبر 20، 2026 بررسی شدند. قبل از تصمیم گیری، قیمت ها و شرایط فعلی را بررسی کنید. ادعاهای نماینده و MCP در اکتبر 27، 2026 دوباره بررسی شدند.
- قیمت Plain، برای طرح ها، محدودیت های کانال، ویژگی ها، اعتبارات هوش مصنوعی، قیمت های تکمیلی و آزمایشی
- طرح ها و صورتحساب Plain، برای قیمتهای سالانه و ماهانه هر صندلی، محدوده صندلیها، صندلیهای بیننده و آزمایشی
- اعتبارات Sidekick چگونه کار می کند، برای بازنشانی کمک هزینه، اعتبار اضافی، و رفتار مکث
- محصول Plain و کارت های مشتری، برای پشتیبانی از توسعه دهنده و زمینه مشتری با پشتیبانی API
- راهنمای صادرات تاپیک و صفحه بندی GraphQL، برای مسیر مستند API و محدودیت های صادرات
- اعتبار Plain چگونه کار می کند، برای هزینه های اعتباری Ari، Sidekick و عوامل متصل، تنظیم مجدد و شارژ
- مستندات سرور Plain MCP، برای مشتریان پشتیبانی شده، ورود به سیستم و مجوزها