Pipp

Pipp jämfört med Plain

Ett Plain-alternativ för grundarledd e-postsupport

Vissa supportfrågor är också produktfeedback. När du bygger produkten och svarar på dessa e-postmeddelanden är det viktigt att hålla konversationen nära. Vi byggde Pipp kring det arbetet: en teaminkorg för kundernas e-post, med vår AI och din. Pipp AI, i beta, översätter konversationer, utkast till svar i din stil och sammanfattar dem. Din egen agent ansluter via MCP gratis och kan göra nästan allt du kan göra i Pipp. Plain har en bredare B2B-stödstrategi, gå med i konversationer med kontokontext och tekniska arbetsflöden.

För en laginkorg kan hela ditt team använda gratis, Börja använda Pipp. Den grundläggande delade e-postinkorgen och agentåtkomsten är gratis för alltid, med obegränsade lagkamrater, inkorgar och konversationer. Pipp AI är gratis under beta och rimligt prissatt efter beta. Plain erbjuder en sju dagars provperiod, inte en allmän gratis plan. Dess planer och faktureringsguide förklarar det aktuella erbjudandet.

Det korta svaret

Plain passar stöd invävt i produkt- och tekniska system. dess pristabell inkluderar Slack, e-post, kanaler i appar, kundkort, utvecklarintegrationer och AI på Foundation. Högre planer lägger till fler kanaler och operativa kontroller.

Välj Pipp om de flesta kundkonversationer kommer via e-post och du vill ha alla i teamet i en inkorg utan att betala per plats. Plain tar betalt per medlemsplats. Pipp lägger till alla lagkamrater gratis, och din egen AI-agent kommer med utan kostnad.

Pipp och Plain i en blick
Vad betyder något Pipp Plain
Jobb och tillgänglighet En teaminkorg för grundare och små team, med obegränsade delade inkorgar och lagkamrater, gratis för alltid. Pipp AI är i beta. Tillgänglig B2B-stödinfrastruktur som kopplar samman samtal, kundkontext, produktteam och tekniska arbetsflöden.
Kanaler E-post, med chatt som redan är igång. Foundation listar e-post, Slack, formulär i appar och livechatt. Horizon lägger till Microsoft Teams; Frontier listar Discord.
Kund- och utvecklarsammanhang Delade inkorgar, uppdrag, interna anteckningar, teamroller och livenärvaro. En MCP-server för din egen agent och en HTTP API för din egen kod, båda med samma 72-operationer. Kundkort begär API-stödda kontodata, med planberoende uppdatering. Plain listar också en API, webhooks, evenemang och Linear och Jira-integrationer.
AI Pipp AI (beta) översätter konversationer, formulerar svar i din stil och sammanfattar. Gratis under betan, rimligt prissatt efter betan. Din egen agent ansluter gratis. Ari, en kundinriktad AI-agent, löser trådar på egen hand; Sidekick och AI-arbetsflöden hjälper teamet. Alla drar på månatliga krediter, med påfyllningar på $10 per 1,000.
Kan jag ta med min egen AI-agent? Ja, gratis. Alla MCP-agenter, inklusive Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok och Grok Bot, kan arbeta när du: konfigurerar domäner och inkorgar, bjuder in lagkamrater, tilldelar och avslutar konversationer, utarbetar och skickar svar. Ja. Plains MCP-server fungerar med ChatGPT, Claude, Claude Code och Cursor, med dina Plain-behörigheter. Plain kan också tilldela trådar till anslutna agenter, med 15 poäng per uppgift eller diskussion.
Kärnpris Grundläggande inkorg och agentåtkomst: gratis för alltid, med obegränsat antal lagkamrater, inkorgar och konversationer. Pipp AI: gratis under beta, rimligt prissatt efter beta. Betala planer efter en sju dagars provperiod. Foundation är $45 per plats och månad med årlig fakturering.

Framtida funktionsintresse

Pipp börjar med e-post. Berätta för oss vilka framtida tillägg som skulle hjälpa ditt team. Att rösta bestämmer inget releasedatum.

  • Chatta

    Berätta för oss att du skulle använda chatt.

    Vill du chatta i Pipp? Lägg till din e-postadress för att berätta.

    Pipp börjar med e-post. Chatten är planerad till senare, utan något releasedatum ännu.

    Din e-post är till för att registrera intresse för chatten. Läs sekretessmeddelandet för funktionsintresse.

Plain detaljer i denna tabell kommer från dess officiella prissida, faktureringsguide, produktsida, kundkortsdokumentation, och AI-kreditguide, kontrollerade september 24, 2026. AI, agent och prisuppgifter kontrollerades igen i oktober 20, 2026, mot dess kreditdokumentation och guide till MCP-servern.

Där de två tillvägagångssätten skiljer sig åt

Plain behandlar support som en del av en B2B-produkts infrastruktur. Kundkort ringer ditt eget API för kontosammanhang, och dess produktsidan beskriver arbetsflöden kopplade till kund- och produktdata. Om ditt team hanterar en kontofråga genom att kontrollera en klient, en distribution och ett Linear-problem, är dessa anslutningar poängen med verktyget.

Pipp börjar från konversationen. Everyone sees the email, knows who is handling it, and writes back together. Uppdrag, interna anteckningar och öppet, senare och stängt tillstånd håller laget i takt och livenärvaro visar vem som tittar på vad. A command palette, keyboard shortcuts and 10-second undo send keep replies fast. The app speaks 30 languages, and Pipp AI lets each teammate read and write in their own.

Vad priserna faktiskt täcker

Plains faktureringsguide prisplaner per medlemsplats och månad, i amerikanska dollar. Årlig fakturering sänker platspriset med $10 på Foundation och $40 på Horizon. Tittarplatser är gratis på alla plan. Dessa är planpriser, inte en offert för båda produkterna. Plain ändrade dessa priser efter vår check i september, när Foundation var $35 per månad för en plats.

Plain priser och planer
Plain plan Platspris, årlig fakturering (månatlig fakturering) Säten och AI-tillägg
Foundation $45 per plats och månad ($55) Upp till fem platser. 1,000 krediter per månad.
Horisont $99 per plats och månad ($139) Tre till tio platser. 2,500 krediter per månad.
Frontier Custom, endast årlig Tio eller fler platser; anpassade krediter. Fråga Plain om en offert.

För två personer på Foundation är platskostnaden $90 per månad på årlig fakturering, före eventuella extra krediter. Foundation tillåter två e-postadresser och 25 Slack-kanaler; Horizon tillåter tio e-postadresser och obegränsade Slack-kanaler. Plain erbjuder en sju dagars provperiod utan kreditkortsnarare än en permanent gratis plan. Dess prissida nämner också ett startprogram på 50% off, som kräver Plains godkännande. På Pipp kostar två personer, tio personer och hur många inkorgar som helst ingenting för kärnan.

Plain:s kreditdokumentation säger Ari använder 100 poäng per tråd den löser, Sidekick 15 till 300+ poäng per åtgärd och anslutna agenter 15 poäng per uppdrag eller diskussion. Inkluderade krediter löper ut vid varje månadsåterställning. Påfyllningar kostar $10 per 1,000 krediter och löper inte ut. När krediterna tar slut stoppas dessa funktioner tills du lägger till fler; Ari lämnar sina trådar till ditt team. På tilläggskrediter fungerar en Ari-upplösning till ungefär $1. Pipp AI är gratis under beta och rimligt prissatt efter betan. Vi har inte satt det priset ännu, så en total AI-kostnadsjämförelse är inte möjlig idag. Din egen agent på Pipp har ingen kreditmätare alls.

Den september 24, 2026, Plain:s pristabell listade en 12-timmars cache för kundkort på Foundation och en 15-sekundscache på högre planer. I oktober 20 listade den 15-andra kundkortsdata färskhet utan en tydlig plandelning, så kontrollera den aktuella tabellen för din plan.

Vem ska behålla Plain

Behåll Plain om dina kunder förväntar sig hjälp i Slack eller i din app idag, eller om kundkort hämtar plan- och kontouppgifter från dina egna system. Behåll det också om du vill att en AI-agent ska svara kunder på egen hand. Ari löser trådar, medan Pipp AI aldrig skickar ett svar. Plain:s pristabell visar SLA, eskaleringsvägar, rapportering och andra kontroller på högre planer.

Varför lag väljer Pipp

Pipp är byggd för grundaren som fortfarande läser kundsvaren och lagkamraterna som går med när inkorgen växer. Bjud in alla. Det finns inga platspriser, och den grundläggande delade e-postinkorgen förblir gratis för alltid.

Pipp AI är i beta. Den översätter konversationer så att varje lagkamrat läser och skriver på sitt eget språk och kunden får sitt. Den utarbetar svar i varje persons skrivstil och sammanfattar långa samtal. Det är gratis under betan och rimligt prissatt efter betan. Den är avstängd som standard, och en ägare eller administratör aktiverar den i Inställningar → AI.

Din egen agent ansluter över MCP utan kostnad. Pipp fungerar med alla MCP-agenter, inklusive Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok och Grok Bot. Det fungerar som du, med den åtkomst du godkänner, och kan göra nästan allt du kan göra i Pipp: konfigurera arbetsytan, domänen och inkorgar, bjuda in lagkamrater, tilldela, snooze och avsluta konversationer, skriva anteckningar och skriva utkast och skicka svar. Dina lagkamrater ser vad det gjorde. Din egen kod kan anropa samma 72-operationer över en HTTP API. Plain:s MCP-server gör ett liknande jobb för Plain, på en betalplats. Med Pipp kommer den med den fria kärnan.

Vad kommer härnäst

Chatten är redan igång, och mer kommer snart.

Byter från Plain

Det finns ingen automatisk Plain-importör ännu, så kör båda sida vid sida medan du byter. Pipp är gratis, så det kostar ingenting. Plain dokument som hämtar trådmeddelanden och anteckningar genom dess GraphQL API, med paginering för samlingar. Det står också att det inte finns någon inbyggd tråd-PDF-export- eller exportknapp på trådens tidslinje. Behåll Slack och konversationer i appen i Plain medan du gör det.

Vanliga frågor

Är Pipp en komplett Plain-ersättning?

För e-postsupport ger Pipp hela ditt team en delad inkorg, med fri agentåtkomst och Pipp AI i beta. Om ditt team är beroende av Plain:s Slack-kanaler, kundkort eller SLA-verktyg, behåll Plain för det arbetet.

Har Plain en gratis plan?

Plain listar en sju dagars provperiod utan kreditkort, inte en allmän gratis plan. Dess grundplan kostar $45 per plats och månad på årlig fakturering, eller $55 månadsvis. Plains prissida har gällande villkor.

Vad kommer Pipp:s AI att kosta?

Pipp AI är gratis under beta och rimligt prissatt efter beta. Vi berättar för dig innan Pipp AI blir betald och du bestämmer om du vill prenumerera. Vår grundläggande delade e-postinkorg är gratis för alltid, och det är också att ansluta din egen AI-agent.

Kan Pipp hantera kundens Slack-kanaler?

Pipp hanterar e-post idag. Chatten är redan igång, och mer kommer snart. Plain listar redan Slack-kanaler i Foundation, med planbegränsningar på dess prissida.

När kan mitt team använda Pipp?

Idag. Registrera dig gratis, lägg till din domän och konfigurera din inkorg, svara sedan på kundmail med ditt team.

Just nu kan varje konto skapa upp till 3 arbetsytor per dag. Varje arbetsyta kan skicka upp till 100 e-postleveranser till mottagare per dag.

Varje mottagare i To eller Cc räknas separat. Ett mejl till 2 personer i To och 1 i Cc räknas som 3 leveranser. Båda dagsgränserna återställs klockan 00:00 UTC.

Om du behöver få gränsen borttagen kan du mejla oss på hello@pipp.so.

Pipp AI är i beta och avstängt som standard. En ägare eller administratör kan slå på det under Inställningar → AI. Din egen agent kan ansluta när som helst. Börja använda Pipp.

Ta med hela laget i en inkorg

Håll dig nära kunderna med det du bygger. Pipp är redo idag, med vår AI och din. Grundläggande inkorg och agentåtkomst: gratis för alltid, för obegränsade lagkamrater och inkorgar. Pipp AI: gratis under beta, rimligt prissatt efter beta.

Börja använda Pipp

Källor

Vi publicerar denna jämförelse. Pipp är en produkt från Telesoft AG, ett schweiziskt företag. Plains citerade sidor kontrollerades i september 24, 2026 och AI, agent- och prisanspråk igen i oktober 20, 2026. Verifiera aktuella priser och villkor innan du bestämmer dig. Agent- och MCP-anspråk kontrollerades igen i oktober 27, 2026.

Textversion

Jämför ett annat alternativ