Pipp

Pipp dibandingkan dengan Plain

Alternatif Plain untuk dukungan email yang dipimpin oleh pendiri

Beberapa pertanyaan dukungan juga merupakan masukan produk. Saat Anda membuat produk dan menjawab email tersebut, menjaga percakapan tetap dekat adalah hal yang penting. Kami membangun Pipp berdasarkan pekerjaan itu: kotak masuk tim untuk email pelanggan, dengan AI kami dan milik Anda. Pipp AI, dalam versi beta, menerjemahkan percakapan, menyusun balasan sesuai gaya Anda, dan merangkumnya. Agen Anda sendiri terhubung melalui MCP secara gratis dan dapat melakukan hampir semua hal yang dapat Anda lakukan di Pipp. Plain mengambil pendekatan dukungan B2B yang lebih luas, menggabungkan percakapan dengan konteks akun dan alur kerja teknis.

Untuk kotak masuk tim yang dapat digunakan seluruh tim Anda secara gratis, Mulai gunakan Pipp. Kotak masuk email dasar bersama dan akses agen gratis selamanya, dengan rekan satu tim, kotak masuk, dan percakapan tanpa batas. Pipp AI gratis selama versi beta dan harga terjangkau setelah versi beta. Plain menawarkan uji coba tujuh hari, bukan paket gratis umum. Paket dan panduan penagihannya menjelaskan penawaran saat ini.

Jawaban singkatnya

Plain cocok dengan dukungan yang dijalin ke dalam produk dan sistem teknik. Ini tabel harga mencakup Slack, email, saluran dalam aplikasi, kartu pelanggan, integrasi pengembang, dan AI di Foundation. Rencana yang lebih tinggi menambah lebih banyak saluran dan kontrol operasional.

Pilih Pipp jika sebagian besar percakapan pelanggan datang melalui email dan Anda ingin semua orang di tim berada dalam satu kotak masuk tanpa membayar per kursi. Plain dikenakan biaya per kursi anggota. Pipp menambahkan setiap rekan satu tim secara gratis, dan agen AI Anda hadir tanpa biaya.

Sekilas tentang Pipp dan Plain
Yang penting Pipp Plain
Pekerjaan dan ketersediaan Kotak masuk tim untuk pendiri dan tim kecil, dengan kotak masuk bersama dan rekan satu tim tanpa batas, gratis selamanya. Pipp AI masih dalam versi beta. Infrastruktur dukungan B2B yang tersedia menghubungkan percakapan, konteks pelanggan, tim produk, dan alur kerja teknik.
Saluran Email, dengan obrolan sudah dalam pengerjaan. Foundation mencantumkan email, Slack, formulir dalam aplikasi, dan obrolan langsung. Horizon menambahkan Tim Microsoft; Frontier mencantumkan Perselisihan.
Konteks pelanggan dan pengembang Kotak masuk bersama, tugas, catatan internal, peran tim, dan kehadiran langsung. Server MCP untuk agen Anda sendiri dan HTTP API untuk kode Anda sendiri, keduanya dengan operasi 72 yang sama. Kartu pelanggan meminta data akun yang didukung API, dengan penyegaran yang bergantung pada paket. Plain juga mencantumkan API, webhook, acara, serta integrasi Linear dan Jira.
AI Pipp AI (beta) menerjemahkan percakapan, menyusun balasan sesuai gaya Anda, dan merangkum. Gratis selama beta, harga terjangkau setelah beta. Agen Anda sendiri terhubung secara gratis. Ari, agen AI yang berhubungan dengan pelanggan, menyelesaikan threadnya sendiri; Alur kerja Sidekick dan AI membantu tim. Semua penarikan kredit bulanan, dengan isi ulang sebesar $10 per 1,000.
Bisakah saya membawa agen AI saya sendiri? Ya, gratis. Agen MCP mana pun, termasuk Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok, dan Grok Bot, dapat bekerja sesuai keinginan Anda: menyiapkan domain dan kotak masuk, mengundang rekan satu tim, menugaskan dan menutup percakapan, membuat draf, dan mengirim balasan. Ya. Server Plain MCP bekerja dengan ChatGPT, Claude, Claude Code dan Cursor, dengan izin Plain Anda. Plain juga dapat menetapkan rangkaian pesan ke agen yang terhubung, dengan kredit 15 per tugas atau diskusi.
Harga inti Akses kotak masuk dan agen inti: gratis selamanya, dengan rekan satu tim, kotak masuk, dan percakapan tanpa batas. Pipp AI: gratis selama beta, harga terjangkau setelah beta. Paket berbayar setelah uji coba tujuh hari. Foundation adalah $45 per kursi per bulan dengan tagihan tahunan.

Minat fitur masa depan

Pipp dimulai dengan email. Beri tahu kami penambahan apa di masa mendatang yang akan membantu tim Anda. Voting tidak menetapkan tanggal rilis.

  • Obrolan

    Beritahu kami bahwa Anda akan menggunakan obrolan.

    Ingin ngobrol di Pipp? Tambahkan email Anda untuk memberi tahu kami.

    Pipp dimulai dengan email. Obrolan direncanakan nanti, tanpa tanggal rilis.

    Email Anda untuk mencatat minat dalam obrolan. Baca pemberitahuan privasi minat fitur.

Detail Plain dalam tabel ini berasal dari resminya halaman harga, panduan penagihan, halaman produk, dokumentasi kartu pelanggan, dan Panduan kredit AI, diperiksa September 24, 2026. Detail AI, agen, dan harga diperiksa lagi pada bulan Oktober 20, 2026, terhadap dokumentasi kredit dan panduan ke server MCP.

Dimana kedua pendekatan tersebut berpisah

Plain memperlakukan dukungan sebagai bagian dari infrastruktur produk B2B. Kartu pelanggan memanggil API Anda sendiri untuk konteks akun, dan itu halaman produk menjelaskan alur kerja yang terkait dengan data pelanggan dan produk. Jika tim Anda menangani pertanyaan akun dengan memeriksa penyewa, penerapan, dan masalah Linear, koneksi tersebut adalah inti dari alat ini.

Pipp dimulai dari percakapan. Semua orang melihat email tersebut, mengetahui siapa yang menanganinya, dan membalasnya bersama-sama. Penugasan, catatan internal, dan status Buka, Nanti, dan Tertutup menjaga tim tetap pada langkahnya, dan kehadiran langsung menunjukkan siapa yang melihat apa. Palet perintah, pintasan keyboard, dan pembatalan pengiriman 10 detik menjaga balasan tetap cepat. Aplikasi ini berbicara dalam bahasa 30, dan Pipp AI memungkinkan setiap rekan satu tim membaca dan menulis dalam bahasa mereka sendiri.

Berapa harga yang sebenarnya dicakup

Panduan penagihan Plain paket harga per kursi anggota per bulan, dalam dolar AS. Penagihan tahunan menurunkan harga kursi sebesar $10 di Foundation dan $40 di Horizon. Kursi penonton gratis di setiap paket. Ini adalah harga paket, bukan penawaran serupa untuk kedua produk. Plain mengubah harga ini setelah pemeriksaan bulan September kami, ketika Foundation menjadi $35 per bulan untuk satu kursi.

Harga dan paket Plain
Paket Plain Harga kursi, tagihan tahunan (tagihan bulanan) Kursi dan tunjangan AI
Yayasan $45 per kursi per bulan ($55) Hingga lima kursi. Kredit 1,000 per bulan.
Cakrawala $99 per kursi per bulan ($139) Tiga sampai sepuluh kursi. Kredit 2,500 per bulan.
Frontier Khusus, hanya tahunan Sepuluh kursi atau lebih; kredit khusus. Mintalah penawaran kepada Plain.

Untuk dua orang di Foundation, biaya kursi adalah $90 per bulan pada tagihan tahunan, sebelum kredit tambahan apa pun. Foundation mengizinkan dua alamat email dan saluran 25 Slack; Horizon mengizinkan sepuluh alamat email dan saluran Slack tanpa batas. Plain menawarkan a uji coba tujuh hari tanpa kartu kredit, bukan paket gratis permanen. Halaman harganya juga menyebutkan program startup di 50%, yang memerlukan persetujuan Plain. Di Pipp, dua orang, sepuluh orang, dan sejumlah kotak masuk semuanya tidak memerlukan biaya apa pun untuk intinya.

Dokumentasi kredit Plain mengatakan Ari menggunakan kredit 100 per thread yang diselesaikannya, Sidekick 15 hingga 300+ kredit per tindakan dan agen terhubung kredit 15 per tugas atau diskusi. Kredit yang disertakan akan kedaluwarsa pada setiap pengaturan ulang bulanan. Isi ulang dikenakan biaya $10 per kredit 1,000 dan tidak kedaluwarsa. Saat kredit habis, fitur tersebut akan berhenti hingga Anda menambahkan lebih banyak; Ari menyerahkan utasnya ke tim Anda. Pada kredit isi ulang, satu resolusi Ari menghasilkan sekitar $1. Pipp AI gratis selama versi beta dan harga terjangkau setelah versi beta. Kami belum menetapkan harga tersebut, sehingga perbandingan total biaya AI tidak dapat dilakukan saat ini. Agen Anda sendiri di Pipp tidak memiliki meteran kredit sama sekali.

Pada bulan September 24, 2026, Tabel harga Plain mencantumkan cache kartu pelanggan 12-jam di Foundation dan cache 15-detik di paket yang lebih tinggi. Pada bulan Oktober, 20 mencantumkan keaktualan data kartu pelanggan 15 kedua tanpa pembagian paket yang jelas, jadi periksa tabel saat ini untuk paket Anda.

Siapa yang harus menyimpan Plain

Pertahankan Plain jika pelanggan Anda mengharapkan bantuan di Slack atau di dalam aplikasi Anda hari ini, atau jika kartu pelanggan mengambil detail paket dan akun dari sistem Anda sendiri. Simpan juga jika Anda ingin agen AI menjawab pelanggan sendiri. Ari menyelesaikan thread, sedangkan Pipp AI tidak pernah mengirimkan balasan. Tabel harga Plain menunjukkan SLA, jalur eskalasi, pelaporan, dan kontrol lainnya pada paket yang lebih tinggi.

Mengapa tim memilih Pipp

Pipp dibuat untuk pendiri yang masih membaca balasan pelanggan, dan rekan satu tim yang bergabung seiring bertambahnya kotak masuk. Undang mereka semua. Tidak ada harga kursi, dan kotak masuk email dasar bersama tetap gratis selamanya.

Pipp AI masih dalam versi beta. Ini menerjemahkan percakapan sehingga setiap rekan tim membaca dan menulis dalam bahasa mereka sendiri dan pelanggan mendapatkan bahasa mereka sendiri. Ini menyusun balasan sesuai gaya penulisan setiap orang dan merangkum percakapan panjang. Ini gratis selama versi beta dan harga terjangkau setelah versi beta. Ini dinonaktifkan secara default, dan pemilik atau admin mengaktifkannya di Pengaturan → AI.

Agen Anda sendiri terhubung melalui MCP tanpa biaya. Pipp bekerja dengan agen MCP apa pun, termasuk Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok, dan Grok Bot. Ia berfungsi seperti Anda, dengan akses yang Anda setujui, dan dapat melakukan hampir semua hal yang dapat Anda lakukan di Pipp: menyiapkan ruang kerja, domain, dan kotak masuk, mengundang rekan satu tim, menugaskan, menunda dan menutup percakapan, menulis catatan, serta membuat draf dan mengirim balasan. Rekan tim Anda melihat apa yang dilakukannya. Kode Anda sendiri dapat memanggil operasi 72 yang sama melalui HTTP API. Server Plain MCP melakukan pekerjaan serupa untuk Plain, di kursi berbayar. Dengan Pipp, ia hadir dengan inti gratis.

Apa yang terjadi selanjutnya

Obrolan sedang dalam pengerjaan, dan lebih banyak lagi akan segera hadir.

Beralih dari Plain

Belum ada pengimpor Plain otomatis, jadi jalankan keduanya secara berdampingan saat Anda beralih. Pipp gratis, jadi tidak ada biaya apa pun. Plain dokumen mengambil pesan utas dan catatan melalui GraphQL API-nya, dengan penomoran halaman untuk koleksi. Ia juga mengatakan tidak ada tombol ekspor atau ekspor PDF thread bawaan di timeline thread. Pertahankan Slack dan percakapan dalam aplikasi di Plain saat Anda melakukannya.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Pipp merupakan pengganti Plain yang lengkap?

Untuk dukungan email, Pipp memberi seluruh tim Anda kotak masuk bersama, dengan akses agen gratis dan Pipp AI dalam versi beta. Jika tim Anda bergantung pada saluran Slack, kartu pelanggan, atau alat SLA Plain, pertahankan Plain untuk pekerjaan itu.

Apakah Plain memiliki paket gratis?

Plain mencantumkan uji coba tujuh hari tanpa kartu kredit, bukan paket gratis umum. Paket Foundation-nya berharga $45 per kursi per bulan untuk tagihan tahunan, atau $55 bulanan. Halaman harga Plain memiliki persyaratan saat ini.

Berapa biaya AI Pipp?

Pipp AI gratis selama versi beta dan harga terjangkau setelah versi beta. Kami akan memberi tahu Anda sebelum Pipp AI berbayar, dan Anda memutuskan apakah akan berlangganan. Kotak masuk email dasar kami gratis selamanya, begitu juga dengan menghubungkan agen AI Anda sendiri.

Bisakah Pipp menangani saluran pelanggan Slack?

Pipp menangani email hari ini. Obrolan sedang dalam pengerjaan, dan lebih banyak lagi akan segera hadir. Plain sudah mencantumkan saluran Slack di Foundation, dengan batasan paketnya halaman harga.

Kapan tim saya dapat menggunakan Pipp?

Hari ini. Daftar gratis, tambahkan domain Anda dan siapkan kotak masuk Anda, lalu jawab email pelanggan dengan tim Anda.

Untuk saat ini, setiap akun dapat membuat hingga 3 ruang kerja per hari. Setiap ruang kerja dapat melakukan hingga 100 pengiriman email ke penerima per hari.

Setiap penerima di To atau Cc dihitung terpisah. Email ke 2 orang di To dan 1 di Cc dihitung sebagai 3 pengiriman. Kedua batas harian direset pada 00:00 UTC.

Jika Anda perlu batas ini dihapus, kirim email ke hello@pipp.so.

Pipp AI masih dalam versi beta dan nonaktif secara default. Pemilik atau admin dapat mengaktifkannya di Pengaturan → AI. Agen Anda sendiri dapat terhubung kapan saja. Mulai gunakan Pipp.

Satukan seluruh tim ke dalam satu kotak masuk

Tetap dekat dengan pelanggan menggunakan apa yang Anda buat. Pipp siap hari ini, dengan AI kami dan AI Anda. Kotak masuk inti dan akses agen: gratis selamanya, untuk rekan satu tim dan kotak masuk tanpa batas. Pipp AI: gratis selama beta, harga terjangkau setelah beta.

Mulai gunakan Pipp

Sumber

Kami mempublikasikan perbandingan ini. Pipp adalah produk Telesoft AG, sebuah perusahaan Swiss. Halaman Plain yang dikutip diperiksa pada bulan September 24, 2026, dan AI, agen dan klaim harga lagi pada bulan Oktober 20, 2026. Verifikasi harga dan persyaratan saat ini sebelum memutuskan. Agen dan klaim MCP diperiksa ulang pada bulan Oktober 27, 2026.

Versi teks

Bandingkan opsi lain