Pipp

Pipp w porównaniu z Plain

Alternatywa Plain dla wsparcia e-mailowego prowadzonego przez założycieli

Niektóre pytania pomocnicze stanowią także opinie o produkcie. Kiedy tworzysz produkt i odpowiadasz na te e-maile, ważne jest, aby rozmowa była bliska. Wokół tej pracy zbudowaliśmy Pipp: zespołową skrzynkę odbiorczą na e-maile klientów, z naszą i Twoją sztuczną inteligencją. Pipp AI w wersji beta tłumaczy rozmowy, przygotowuje odpowiedzi w Twoim stylu i je podsumowuje. Twój własny agent łączy się za darmo przez MCP i może zrobić prawie wszystko, co możesz zrobić w Pipp. Plain przyjmuje szersze podejście do wsparcia B2B, dołączając do rozmów z kontekstem konta i procesami inżynieryjnymi.

W przypadku skrzynki odbiorczej zespołu, z której cały zespół może korzystać bezpłatnie, Zacznij korzystać z Pipp. Podstawowa współdzielona skrzynka odbiorcza e-mail i dostęp agenta są bezpłatne na zawsze, z nieograniczoną liczbą członków zespołu, skrzynek odbiorczych i rozmów. Pipp AI jest bezpłatny w fazie beta i niedrogi po zakończeniu wersji beta. Plain oferuje siedmiodniowy okres próbny, a nie ogólny bezpłatny plan. Jego plany i przewodnik rozliczeniowy wyjaśniają aktualną ofertę.

Krótka odpowiedź

Plain pasuje do wsparcia wplecionego w systemy produktowe i inżynieryjne. Jego tabela cen obejmuje Slack, pocztę e-mail, kanały w aplikacji, karty klienta, integracje programistów i sztuczną inteligencję na platformie Foundation. Wyższe plany dodają więcej kanałów i kontroli operacyjnych.

Wybierz Pipp, jeśli większość rozmów z klientami przychodzi e-mailem i chcesz, aby wszyscy członkowie zespołu mieli dostęp do jednej skrzynki odbiorczej, bez płacenia za miejsce. Opłaty Plain za każde miejsce członkowskie. Pipp dodaje każdego członka drużyny za darmo, a Twój własny agent AI jest dostępny bezpłatnie.

Pipp i Plain w skrócie
Co się liczy Pipp Plain
Praca i dostępność Zespołowa skrzynka odbiorcza dla założycieli i małych zespołów z nieograniczoną liczbą wspólnych skrzynek odbiorczych i członków zespołu, bezpłatna na zawsze. Pipp AI jest w fazie beta. Dostępna infrastruktura wsparcia B2B łącząca rozmowy, kontekst klienta, zespoły produktowe i przepływy pracy inżynieryjnej.
Kanały E-mail, czat już w przygotowaniu. Fundacja wymienia e-mail, Slack, formularze w aplikacji i czat na żywo. Horizon dodaje Microsoft Teams; Frontier wyświetla listę Discord.
Kontekst klienta i programisty Udostępnione skrzynki odbiorcze, zadania, notatki wewnętrzne, role zespołowe i obecność na żywo. Serwer MCP dla własnego agenta i serwer HTTP API dla własnego kodu, oba z tymi samymi operacjami 72. Karty klienta żądają danych konta wspieranych przez API, z odświeżaniem zależnym od planu. Plain zawiera również listę API, webhooków, wydarzeń oraz integracji Linear i Jira.
sztuczna inteligencja Pipp AI (beta) tłumaczy rozmowy, szkicuje odpowiedzi w Twoim stylu i podsumowuje. Bezpłatna w fazie beta, rozsądna cena po fazie beta. Twój własny agent łączy się bezpłatnie. Ari, agent AI skierowany do klienta, samodzielnie rozwiązuje wątki; Sidekick i przepływy pracy AI pomagają zespołowi. Wszyscy korzystają z miesięcznych kredytów, a doładowania wynoszą $10 za 1,000.
Czy mogę zabrać ze sobą własnego agenta AI? Tak, za darmo. Każdy agent MCP, w tym Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok i Grok Bot, może pracować tak jak Ty: konfigurować domeny i skrzynki odbiorcze, zapraszać członków zespołu, przypisywać i zamykać rozmowy, tworzyć i wysyłać odpowiedzi. Tak. Serwer MCP Plain współpracuje z ChatGPT, Claude, Claude Code i Cursor, z Twoimi uprawnieniami Plain. Plain może także przypisywać wątki podłączonym agentom, przy 15 kredytów na zadanie lub dyskusję.
Cena rdzenia Dostęp do podstawowej skrzynki odbiorczej i agenta: bezpłatny na zawsze, z nieograniczoną liczbą członków zespołu, skrzynek odbiorczych i rozmów. Pipp AI: bezpłatny w fazie beta, rozsądna cena po fazie beta. Płatne plany po siedmiodniowym okresie próbnym. Opłata podstawowa wynosi $45 za stanowisko miesięcznie z rozliczeniem rocznym.

Przyszłe zainteresowanie funkcjami

Pipp zaczyna się od wiadomości e-mail. Powiedz nam, które przyszłe dodatki pomogą Twojemu zespołowi. Głosowanie nie wyznacza daty premiery.

  • Czat

    Powiedz nam, że skorzystałbyś z czatu.

    Chcesz porozmawiać w Pipp? Dodaj swój adres e-mail, aby nam o tym powiedzieć.

    Pipp zaczyna się od wiadomości e-mail. Czat planowany jest na później, ale nie ma jeszcze daty premiery.

    Twój e-mail służy do rejestrowania zainteresowania czatem. Przeczytaj informację o ochronie prywatności dotyczącą funkcji.

Szczegóły Plain w tej tabeli pochodzą od jej urzędnika strona z cenami, przewodnik rozliczeniowy, strona produktu, dokumentacja karty klienta, i Przewodnik kredytowy AI, sprawdzone wrzesień 24, 2026. Szczegóły dotyczące sztucznej inteligencji, agenta i cen zostały ponownie sprawdzone w październiku 20, 2026 pod kątem dokumentacja kredytowa i przewodnik po serwerze MCP.

Tam, gdzie oba podejścia się rozchodzą

Plain traktuje wsparcie jako część infrastruktury produktu B2B. Karty klienta wywołują własne API w kontekście konta, i jego strona produktu opisuje przepływy pracy powiązane z danymi klientów i produktów. Jeśli Twój zespół zajmuje się pytaniem dotyczącym konta, sprawdzając dzierżawcę, wdrożenie i problem Linear, te połączenia są głównym celem tego narzędzia.

Pipp rozpoczyna się od rozmowy. Wszyscy widzą wiadomość e-mail, wiedzą, kto ją obsługuje, i wspólnie odpisują. Przydziały, notatki wewnętrzne oraz stany Otwarte, Późniejsze i Zamknięte utrzymują zespół na bieżąco, a obecność na żywo pokazuje, kto na co patrzy. Paleta poleceń, skróty klawiaturowe i funkcja cofania wysyłania 10 w drugiej kolejności zapewniają szybkie odpowiedzi. Aplikacja obsługuje języki 30, a Pipp AI pozwala każdemu członkowi drużyny czytać i pisać w swoim własnym.

Co faktycznie obejmują ceny

Przewodnik rozliczeniowy Plain ceny planów za miejsce członkowskie miesięcznie, w dolarach amerykańskich. Rozliczenie roczne obniża cenę miejsca o $10 w wersji Foundation i $40 w wersji Horizon. Miejsca dla widzów są bezpłatne w każdym planie. Są to ceny planu, a nie podobna wycena obu produktów. Plain zmienił te ceny po naszym wrześniowym sprawdzeniu, kiedy Foundation wynosiła $35 miesięcznie za jedno miejsce.

Ceny i plany Plain
Plan Plain Cena miejsca, rozliczenie roczne (rozliczenie miesięczne) Miejsca i dodatek AI
Fundacja $45 na stanowisko miesięcznie ($55) Aż pięć miejsc. Kredyty 1,000 miesięcznie.
Horyzont $99 na stanowisko miesięcznie ($139) Trzy do dziesięciu miejsc. Kredyty 2,500 miesięcznie.
Frontier Niestandardowe, tylko roczne Dziesięć lub więcej miejsc; niestandardowe kredyty. Zapytaj Plain o wycenę.

W przypadku dwóch osób na platformie Foundation koszt miejsca wynosi $90 miesięcznie przy rozliczeniu rocznym, bez dodatkowych środków. Fundacja umożliwia dwa adresy e-mail i kanały 25 Slack; Horizon umożliwia korzystanie z dziesięciu adresów e-mail i nieograniczonej liczby kanałów Slack. Plain oferuje siedmiodniowy okres próbny bez karty kredytowejzamiast stałego bezpłatnego planu. Strona z cenami wspomina również o wyłączonym programie startowym 50%, który wymaga zgody Plain. W Pipp dwie osoby, dziesięć osób i dowolna liczba skrzynek odbiorczych – wszystko to nic nie kosztuje dla rdzenia.

Dokumentacja kredytowa Plain mówi, że Ari wykorzystuje kredyty 100 na rozwiązany wątek, Sidekick 15 do 300+ kredyty na działanie i podłączonych agentów 15 kredytów na zadanie lub dyskusję. Included credits expire at each monthly reset. Doładowania kosztują $10 za kredyty 1,000 i nie wygasają. Kiedy kredyty się wyczerpią, funkcje te przestaną działać, dopóki nie dodasz ich więcej; Ari hands its threads to your team. W przypadku kredytów doładowujących jedna rozdzielczość Ari wynosi około $1. Pipp AI jest bezpłatny w fazie beta i niedrogi po zakończeniu wersji beta. Nie ustaliliśmy jeszcze tej ceny, więc całkowite porównanie kosztów AI nie jest obecnie możliwe. Twój własny agent na Pipp nie ma w ogóle licznika kredytu.

We wrześniu 24, 2026, Tabela cen Plain wymienił pamięć podręczną kart klienta 12-godzinną na platformie Foundation i pamięć podręczną 15-drugą na wyższych planach. W październiku 20 wyświetliło 15 – drugą aktualność danych karty klienta bez jasnego podziału planu, więc sprawdź bieżącą tabelę swojego planu.

Kto powinien zachować Plain

Zachowaj Plain, jeśli Twoi klienci oczekują dzisiaj pomocy w Slack lub w Twojej aplikacji, lub jeśli karty klienta pobierają szczegóły planu i konta z Twoich własnych systemów. Zachowaj go również, jeśli chcesz, aby agent AI samodzielnie odpowiadał na potrzeby klientów. Ari rozwiązuje wątki, podczas gdy Pipp AI nigdy nie wysyła odpowiedzi. Tabela cen Plain pokazuje umowy SLA, ścieżki eskalacji, raportowanie i inne elementy sterujące dotyczące wyższych planów.

Dlaczego zespoły wybierają Pipp

Pipp został stworzony dla założyciela, który nadal czyta odpowiedzi klientów, oraz dla członków zespołu, którzy dołączają w miarę powiększania się skrzynki odbiorczej. Zaproś ich wszystkich. Nie ma cen miejsc, a podstawowa wspólna skrzynka e-mailowa pozostaje bezpłatna na zawsze.

Pipp AI jest w fazie beta. Tłumaczy rozmowy, dzięki czemu każdy członek zespołu czyta i pisze w swoim własnym języku, a klient otrzymuje swój. Tworzy odpowiedzi w stylu pisarskim każdej osoby i podsumowuje długie rozmowy. Jest bezpłatny w fazie beta i niedrogi po zakończeniu wersji beta. Domyślnie jest wyłączona, a właściciel lub administrator włącza ją w Ustawieniach → AI.

Twój własny agent łączy się bezpłatnie przez MCP. Pipp współpracuje z dowolnym agentem MCP, w tym Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok i Grok Bot. Działa tak jak Ty, z zatwierdzonym przez Ciebie dostępem i może robić prawie wszystko, co możesz zrobić w Pipp: konfigurować obszar roboczy, domenę i skrzynki odbiorcze, zapraszać członków zespołu, przypisywać, odkładać i zamykać rozmowy, pisać notatki oraz tworzyć i wysyłać odpowiedzi. Twoi koledzy z drużyny widzą, co to zrobiło. Twój własny kod może wywoływać te same operacje 72 poprzez HTTP API. Serwer Plain MCP wykonuje podobną pracę dla Plain, na płatnym miejscu. W przypadku Pipp jest dostarczany z bezpłatnym rdzeniem.

Co będzie dalej

Czat jest już w przygotowaniu, a wkrótce pojawi się więcej.

Przejście z Plain

Nie ma jeszcze automatycznego importera Plain, więc podczas przełączania uruchamiaj oba obok siebie. Pipp jest darmowy, więc nic nie kosztuje. Plain dokumenty pobierające wiadomości i notatki w wątku za pośrednictwem GraphQL API, z paginacja zbiorów. Mówi również, że na osi czasu wątku nie ma wbudowanego przycisku eksportu lub eksportu pliku PDF. Zachowaj Slack i rozmowy w aplikacji w Plain, kiedy to robisz.

Często zadawane pytania

Czy Pipp jest kompletnym zamiennikiem Plain?

W przypadku pomocy e-mailowej Pipp zapewnia całemu zespołowi wspólną skrzynkę odbiorczą z bezpłatnym dostępem dla agentów i Pipp AI w wersji beta. Jeśli Twój zespół polega na kanałach Slack Plain, kartach klientów lub narzędziach SLA, zachowaj Plain do tej pracy.

Czy Plain ma darmowy plan?

Plain podaje siedmiodniowy okres próbny bez karty kredytowej, a nie ogólny bezpłatny plan. Plan Foundation kosztuje $45 za stanowisko miesięcznie przy rozliczeniu rocznym lub $55 miesięcznie. Strona z cenami Plain ma aktualne warunki.

Ile będzie kosztować sztuczna inteligencja Pipp?

Pipp AI jest bezpłatny w fazie beta i niedrogi po zakończeniu wersji beta. Poinformujemy Cię, zanim Pipp AI zostanie opłacony, a Ty zdecydujesz, czy subskrybować. Nasza podstawowa współdzielona skrzynka odbiorcza e-mail jest bezpłatna na zawsze, podobnie jak połączenie własnego agenta AI.

Czy Pipp może obsługiwać kanały klienta Slack?

Pipp obsługuje dzisiaj pocztę e-mail. Czat jest już w przygotowaniu, a wkrótce pojawi się więcej. Plain już wyświetla listę kanałów Slack w Foundation, z ograniczeniami planu strona z cenami.

Kiedy mój zespół może używać Pipp?

Dzisiaj. Zarejestruj się bezpłatnie, dodaj swoją domenę i skonfiguruj skrzynkę odbiorczą, a następnie odpowiadaj na e-maile klientów ze swoim zespołem.

Na razie każde konto może utworzyć do 3 obszarów roboczych dziennie. Każdy obszar roboczy może wykonać do 100 doręczeń e-maili do odbiorców dziennie.

Każdy odbiorca w To lub Cc liczy się osobno. E-mail wysłany do 2 osób w To i 1 w Cc liczy się jako 3 doręczenia. Oba limity dzienne resetują się o 00:00 UTC.

Jeśli potrzebujesz zniesienia limitu, napisz do nas na adres hello@pipp.so.

Pipp AI jest w wersji beta i domyślnie jest wyłączony. Właściciel lub administrator może go włączyć w Ustawienia → sztuczna inteligencja. Twój własny agent może połączyć się w dowolnym momencie. Zacznij korzystać z Pipp.

Zbierz cały zespół w jednej skrzynce odbiorczej

Bądź blisko klientów, korzystając z tego, co budujesz. Pipp jest gotowy już dziś, z naszą i Twoją sztuczną inteligencją. Dostęp do podstawowej skrzynki odbiorczej i agenta: bezpłatny na zawsze, dla nieograniczonej liczby członków zespołu i skrzynek odbiorczych. Pipp AI: bezpłatny w fazie beta, rozsądna cena po fazie beta.

Zacznij korzystać z Pipp

Źródła

Publikujemy to porównanie. Pipp jest produktem szwajcarskiej firmy Telesoft AG. Cytowane strony Plain zostały sprawdzone we wrześniu 24, 2026, a AI, roszczenia agentów i ceny zostały ponownie sprawdzone w październiku 20, 2026. Przed podjęciem decyzji sprawdź aktualne ceny i warunki. Roszczenia agenta i MCP zostały ponownie sprawdzone w październiku 27, 2026.

Wersja tekstowa

Porównaj inną opcję