'/%3e%3crect%20x='154'%20y='62'%20width='38'%20height='111'%20rx='19'/%3e%3cpath%20d='M0%2062C0%2025%2024%200%2064%200C103%200%20128%2024%20128%2058C128%2093%20104%20117%2071%20117C57%20117%2045%20113%2036%20107V135C36%20145%2029%20152%2018%20152C8%20152%200%20145%200%20135V62ZM42%2058C42%2045%2052%2035%2066%2035C81%2035%2091%2045%2091%2058C91%2071%2081%2081%2066%2081C52%2081%2042%2071%2042%2058Z'%20transform='translate(206%2058)'/%3e%3cpath%20d='M0%2062C0%2025%2024%200%2064%200C103%200%20128%2024%20128%2058C128%2093%20104%20117%2071%20117C57%20117%2045%20113%2036%20107V135C36%20145%2029%20152%2018%20152C8%20152%200%20145%200%20135V62ZM42%2058C42%2045%2052%2035%2066%2035C81%2035%2091%2045%2091%2058C91%2071%2081%2081%2066%2081C52%2081%2042%2071%2042%2058Z'%20transform='translate(344%2058)'/%3e%3c/g%3e%3ccircle%20cx='173'%20cy='25'%20r='22'%20fill='%23A78BFA'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}
Pipp と Front の比較
小規模サポート チーム向けの Front の代替手段
Front は、同じ顧客との会話を中心にサポート、販売、成功、運用を行うことができます。チームが主にサポート メールに返信する必要がある場合はどうすればよいでしょうか? Pipp はまさにそのために構築されています。つまり、当社の AI とお客様の AI を使用した、顧客メールのチーム受信箱です。 Pipp AI はベータ版で、会話を翻訳し、あなたのスタイルで返信を下書きし、要約します。独自のエージェントは MCP 経由で無料で接続でき、Pipp で実行できるほぼすべてのことを実行できます。基本的な共有電子メール受信箱とエージェントへのアクセスは永久に無料です。 Pipp AI はベータ期間中は無料で、ベータ終了後は手頃な価格になります。
Pippを使い始める 今日。 Front の顧客業務範囲の拡大 複数の部門やワークフローが 1 つのプラットフォームに依存している場合に最適です。
短い答え
Pipp は、顧客との距離を保ちたい創業者および小規模チーム向けです。共有メール サポートと一緒に返信する毎日の作業が Pipp の中心にあり、すべてのチームメイトと受信トレイは無料です。
Front は、顧客との会話と運用ワークフローを同じプラットフォームで実行したいチーム向けです。 Front は自らを顧客運用プラットフォームと称し、製品を顧客サポート、運用、インバウンド販売、アカウント管理、カスタマー サクセス チームに販売しています。。この幅広い権限は、複数のチーム、チャネル、システムが顧客関係に参加する場合に役立ちます。
Pipp と Front の概要
| 質問 | Pipp | Front |
|---|---|---|
| 何のためにあるのでしょうか？ | Pipp AI が組み込まれており、独自のエージェントが無料でアクセスできる、創業者や小規模チーム向けの顧客メール サポート。 | サポートおよびその他の顧客対応チームにわたる顧客業務。 |
| 今日からチームで使用できますか? | はい。サインアップして無料で始めましょう。 | はい。 Front は確立された製品であり、14 日のプロフェッショナル トライアル版が付いています。 |
| どのチャンネルをカバーしていますか? | 電子メールとチャットはすでに準備中です。 | スターターは 1 つのチャネル タイプをサポートします。 Professional と Enterprise は、電子メール、SMS、ソーシャル、WhatsApp などの複数のチャネルをサポートします。 |
| チームワークはどのようにフィットしますか? | 無制限の共有受信箱とチームメイト、割り当て、社内メモ、チームの役割、ライブプレゼンスを永久に無料で利用できます。 | Front には、プランに応じて、受信トレイ、割り当て、タグ、内部コメント、共有下書き、チケット発行、ルール、および複数のワークスペースがあります。 |
| AIについてはどうですか？ | Pipp AI (ベータ版) は会話を翻訳し、あなたのスタイルで返信を下書きし、要約します。ベータ期間中は無料、ベータ終了後は手頃な価格になります。あなた自身のエージェントは無料で接続します。 | Front には、作成、翻訳、要約に加えて、別途価格の Autopilot と Copilot がリストされています。エンタープライズには、Copilot、スマート QA、およびスマート CSAT が含まれます。 |
| 独自の AI エージェントを持ち込むことはできますか? | はい、無料です。 Claude、ChatGPT (Dots)、Codex、Grok、Grok Bot を含むすべての MCP エージェントは、ドメインと受信トレイの設定、チームメイトの招待、会話の割り当てと終了、返信の下書きと送信などを行うことができます。 | はい。 FrontのMCPサーバーは、Claude、ChatGPT、Codex、その他のMCPクライアントに接続しており、Frontによれば、10月の6、2026以降、すべてのプランで利用可能になっているという。 Front には無料プランが記載されていません。 |
| 価格はどうなっていますか? | コアの受信箱とエージェントは永久に無料でアクセスでき、チームメイトと受信箱は無制限です。 Pipp AI はベータ期間中は無料で、ベータ終了後は手頃な価格になります。 | 一般的な無料プランはありません。年間料金は、1 シートあたり月額 $25、$65、または $105 で、一部の AI およびチャネル機能の使用料とアドオン料金がかかります。 |
今後の注目機能
Pipp は電子メールから始まります。あなたのチームに役立つ将来の追加機能を教えてください。投票でリリース日が決まるわけではありません。
Front の事実と価格は、9 月 23、2026 の公式ページと照合して確認されました。 AI、エージェント、価格設定の事実は、10 月 20、2026 に再度チェックされました。現在の条件については、以下の情報源を参照してください。
チームがPippを選ぶ理由
Pipp は、カスタマー サポートがツールを必要とする仕事である場合に適しています。あなたのチームはサポート アドレスを共有し、製品を使用している人々と常に近い距離を保ちたいと考えており、返信するための 1 つの共有場所を望んでいます。
無料のコアは、共有受信箱、割り当て、オープン、後で、クローズの状態、社内メモ、チームの役割などの日常業務をカバーします。現在会話しているチームメイトがわかります。コマンド パレットとキーボード ショートカットで素早く操作でき、10 秒の送信取り消し機能で早すぎた返信をキャッチでき、アプリは 30 言語を話します。小規模なチームにとっては、部門間の仕事を調整することよりも、明確な会話と思慮深い返答の方が重要です。特に、それらすべての部門があなたである場合はそうです。
Front がより適切な場合
次の場合は、Front を保持するか、候補リストの最初に入れます。
- サポートは、顧客との会話を運営、販売、成功、またはアカウント管理と共有します。
- 今すぐチケット発行、ルール、マクロ、分析、またはナレッジベースが必要です。
- 電子メールのほかに、SMS、ソーシャル、または WhatsApp が必要です。
- SSO、SCIM、カスタム ロール、統合、またはエンタープライズ コントロールに依存しています。
- Autopilot が単独で顧客に応答できるようにしたいと考えています。
小規模チームの場合の Front の費用
Front には、毎年請求される料金で米ドルで 3 つのプランがリストされています:
- スターターの料金は 1 シートあたり月額 $25 で、最大 10 シートをサポートします。共有受信トレイと基本的なレポートを備えた 1 つのチャネル タイプをカバーします。
- Professional の料金は 1 シートあたり月額 $65 で、最大 50 シートまでサポートされます。複数のチャネル、より詳細なレポート、およびより多くのワークスペース制御が追加されます。
- Enterprise の料金は、1 シートあたり月額 $105 です。これには、Copilot、スマート QA、およびスマート CSAT が含まれます。
Front によると、Starter と Professional には最低 1 ライセンスが必要です。一般試用期間は 14 日間で、制限が文書化されたプロフェッショナル プランを使用し、クレジット カードは必要ありません。トライアルは永続的な無料プランではありません。
3 人のチームの場合、基本サブスクリプションは次のようになります。
| Frontプラン | 仮定 | 月額相当額 | 年間コミットメント |
|---|---|---|---|
| スターター | $25の3席 | $75 | $900 |
| プロフェッショナル | $65の3席 | $195 | $2,340 |
これらの例では、Front に表示されているシートごとの年間料金を使用しています。これらには、税金、AI アドオン、チャンネル料金、オンボーディング、および交渉による条件は含まれません。 Front では、最小ライセンスについて営業に問い合わせるようチームに求めているため、Enterprise は省略されています。
Front には、会話ごとに $0.05 からの AI オートパイロットもリストされます すべてのプランのアドオンとして。 Copilot は、Starter および Professional のアドオンとして、1 シートあたり月額 $20 の料金がかかります。合計は、プランと、使用する AI またはチャネル製品によって異なります。
Pipp では、これら 3 人のチームメイトは、基本的な共有電子メールの受信トレイとエージェントへのアクセスに料金がかからず、1 日あたりの送信制限も公平に設定されています。スターターはチームの座席数を 10 に制限します。 Pippにはキャップがありません。 Pipp AI の価格はまだ設定されていないため、同等の合計を見積もることはできません。
AI サービスの比較
Front の価格ページには、顧客に応答し、会話ごとに料金が請求される AI エージェントである Autopilot のほか、Copilot、Smart QA、Smart CSAT、チームメイト 1 人あたりの日当付きの作成、翻訳、要約がリストされています。 Enterprise には、これらのいくつかが基本プランに含まれています。
Pipp AI はチームの執筆を支援します。会話を翻訳するので、各チームメイトは自分の言語で読み書きでき、顧客は自分の言葉を理解できます。各人の文体で返信の下書きを作成し、長いスレッドを要約します。ベータ期間中は無料で、ベータ終了後は手頃な価格になります。デフォルトではオフになっており、所有者または管理者が「設定」→「AI」でオンにすると、勝手に返信が送信されることはありません。
どちらの製品でも、すでに使用しているエージェントを使用できます。 Front の MCP サーバー Claude、ChatGPT、その他の MCP クライアントを接続し、 Front は、10 月以降すべてのプランで利用可能になったと述べています 6、2026。 Pipp の MCP サーバーは無料で、Claude、ChatGPT (Dots)、Codex、Grok、Grok Bot を含むあらゆる MCP エージェントと連携して動作します。あなたが承認したアクセス権を持ってあなたと同じように動作し、ワークスペース、ドメイン、受信箱の設定、チームメイトの招待、割り当て、スヌーズと会話の終了、メモの作成、返信の下書きと送信など、Pipp でできることのほぼすべてを行うことができます。チームメイトはそれが何をしたかを見ます。独自のコードは、HTTP API 経由で同じ 72 操作を呼び出すことができます。
違いは請求書です。 Front を使用すると、エージェントは有料シートに接続します。 Pipp では、受信トレイとエージェント接続は無料で、Pipp AI はベータ期間中は無料で、その後は有料になります。
次に何が起こるのか
チャットはすでに開発中であり、さらに多くの機能が間もなく追加される予定です。
Frontからの切り替え
自動インポーターはまだないため、切り替える際は両方を並行して実行してください。 Pipp は無料なので、費用はかかりません。 Front は、サポート チームが共有受信トレイの会話、メッセージ、ディスカッション、コメント、EML 添付ファイルを含むアカウントのエクスポートを準備できると述べています。エクスポートでは、個々の受信トレイの履歴、連絡先、テンプレート、タグは除外されます。
Front の代替としての Pipp に関する質問
Pipp は Front の完全な代替品ですか?
顧客との会話が電子メールで行われるチームの場合、Pipp は毎日の作業をカバーし、チーム全体が無料で利用できます。 Front は、チケット発行、より多くのチャネル、自動化、分析、チーム間操作を追加します。現在これらに依存する場合は、Front の方が適しています。
Pipp は永久に無料ですか?
はい、基本的な共有メール受信トレイと自分のエージェントの場合、無制限のチームメイト、受信トレイ、会話、および公正な 1 日あたりの送信制限が適用されます。 Pipp AI はベータ期間中は無料で、ベータ終了後は手頃な価格になります。
Frontには無料プランがありますか?
Front には一般的な無料プランは記載されていません。文書化された制限付きの 14 日のプロフェッショナル トライアルを提供します。表示される年間料金は、Starter の場合、1 シートあたり月額 $25 から始まります。
Pipp はどのチャンネルをサポートしますか?
現在、Pipp が電子メールを処理しており、チャットはすでに作業中です。 Front スターターを使用すると、チームは 1 つのチャネル タイプを選択できます。 Front Professional および Enterprise は、複数のチャネル タイプをサポートします。
Pippはいつ使用できますか?
今日。アカウントを作成し、受信トレイを設定して、チームで顧客の電子メールに応答し始めます。
現在、各アカウントは1日あたり最大3個のワークスペースを作成できます。各ワークスペースの送信上限は、1日あたり受信者への配信100件です。
ToまたはCcの受信者は、それぞれ個別に数えます。Toの2人とCcの1人に送るメールは、3件の配信として数えます。どちらの日次上限も00:00 UTCにリセットされます。
上限の解除が必要な場合は、こちらまでメールでご連絡ください: hello@pipp.so.
Pipp AI はベータ版で、初期設定ではオフです。所有者または管理者が [設定] → [AI] でオンにできます。自分のエージェントがいつでも接続できます。 Pippを使い始める.
Pipp を試す前に、Front をキャンセルする必要がありますか?
必要なし。 Pipp は無料なので、チームが Pipp に落ち着くまで、古い会話のために Front を開いたままにしておいてください。
サポート ソフトウェアのサポートを維持したいですか?
カスタマー サポートは、サポートする人々の近くに留まります。 Pipp は、小規模チームに、当社の AI とお客様の AI を備えた専用の電子メール受信箱を提供し、チームの全員が利用できるスペースを提供します。
コア受信箱とエージェントへのアクセス: 永久に無料。 Pipp AI: ベータ期間中は無料、ベータ終了後は手頃な価格になります。
情報源
この比較を公開します。 PippはTelesoft AGの製品です。請求は 9 月 23、2026 に確認され、AI、エージェント、および価格請求は 10 月 20、2026 に再度確認されました。 Frontの価格とパッケージは変更される場合があります。エージェントと MCP の申し立ては、10 月 27、2026 に再確認されました。