'/%3e%3crect%20x='154'%20y='62'%20width='38'%20height='111'%20rx='19'/%3e%3cpath%20d='M0%2062C0%2025%2024%200%2064%200C103%200%20128%2024%20128%2058C128%2093%20104%20117%2071%20117C57%20117%2045%20113%2036%20107V135C36%20145%2029%20152%2018%20152C8%20152%200%20145%200%20135V62ZM42%2058C42%2045%2052%2035%2066%2035C81%2035%2091%2045%2091%2058C91%2071%2081%2081%2066%2081C52%2081%2042%2071%2042%2058Z'%20transform='translate(206%2058)'/%3e%3cpath%20d='M0%2062C0%2025%2024%200%2064%200C103%200%20128%2024%20128%2058C128%2093%20104%20117%2071%20117C57%20117%2045%20113%2036%20107V135C36%20145%2029%20152%2018%20152C8%20152%200%20145%200%20135V62ZM42%2058C42%2045%2052%2035%2066%2035C81%2035%2091%2045%2091%2058C91%2071%2081%2081%2066%2081C52%2081%2042%2071%2042%2058Z'%20transform='translate(344%2058)'/%3e%3c/g%3e%3ccircle%20cx='173'%20cy='25'%20r='22'%20fill='%23A78BFA'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}
Pipp jämfört med Front
Ett Front-alternativ för små supportteam
Front kan sätta support, försäljning, framgång och verksamhet kring samma kundsamtal. Vad händer om ditt team huvudsakligen behöver svara på supportmejlet? Pipp är byggd för just det: en teaminkorg för kundmail, med vår AI och din. Pipp AI, i beta, översätter konversationer, utkast till svar i din stil och sammanfattar dem. Din egen agent kan ansluta över MCP utan kostnad och göra nästan allt du kan göra i Pipp. Den grundläggande delade e-postinkorgen och agentåtkomsten är gratis för alltid; Pipp AI är gratis under beta och rimligt prissatt efter betan.
Börja använda Pipp i dag. Fronts bredare kundverksamhetsomfång passar bäst när flera avdelningar och arbetsflöden är beroende av en plattform.
Det korta svaret
Pipp är för grundare och små team som vill hålla sig nära sina kunder. Delad e-postsupport och det dagliga arbetet med att svara tillsammans står i centrum för Pipp, och varje lagkamrat och inkorg är gratis.
Front är för team som vill ha kundsamtal och operativa arbetsflöden i samma plattform. Front beskriver sig själv som en kundoperativplattform och marknadsför produkten till kundsupport, drift, inkommande försäljning, kontohantering och kundframgångsteam. Det bredare uppdraget är användbart när flera team, kanaler och system deltar i kundrelationen.
Pipp och Front i en blick
| Fråga | Pipp | Front |
|---|---|---|
| Vad är det till för? | Kundsupport för e-post för grundare och små team, med Pipp AI inbyggd och fri tillgång för din egen agent. | Kundverksamhet över support och andra kundinriktade team. |
| Kan ett lag använda det idag? | Ja. Registrera dig och börja gratis. | Ja. Front är en etablerad, tillgänglig produkt med en 14-dagars Professional testversion. |
| Vilka kanaler täcker det? | E-post, med chatt som redan är igång. | Starter stöder en kanaltyp. Professional och Enterprise stöder flera kanaler, inklusive e-post, SMS, sociala medier och WhatsApp. |
| Hur passar teamwork? | Obegränsade delade inkorgar och lagkamrater, med uppdrag, interna anteckningar, teamroller och livenärvaro, gratis för alltid. | Front har delat inkorgar, uppdrag, taggar, interna kommentarer, delade utkast, biljetter, regler och flera arbetsytor, beroende på plan. |
| Hur är det med AI? | Pipp AI (beta) översätter konversationer, formulerar svar i din stil och sammanfattar. Gratis under betan, rimligt prissatt efter betan. Din egen agent ansluter gratis. | Front listar Compose, Translate och Summarize, plus separat prissatta Autopilot och Copilot. Enterprise inkluderar Copilot, Smart QA och Smart CSAT. |
| Kan jag ta med min egen AI-agent? | Ja, gratis. Alla MCP-agenter, inklusive Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok och Grok Bot, kan arbeta när du: konfigurerar domäner och inkorgar, bjuder in lagkamrater, tilldelar och avslutar konversationer, utarbetar och skickar svar. | Ja. Front:s MCP-server ansluter Claude, ChatGPT, Codex och andra MCP-klienter, och Front säger att den är tillgänglig på alla planer sedan oktober 6, 2026. Front listar inte en gratis plan. |
| Hur är det prissatt? | Grundinkorgen och agentåtkomst gratis för alltid, med obegränsade lagkamrater och inkorgar. Pipp AI är gratis under beta och rimligt prissatt efter beta. | Ingen allmän gratis plan. Årliga priser är $25, $65 eller $105 per plats och månad, med användnings- och tilläggsavgifter för vissa AI- och kanalfunktioner. |
Framtida funktionsintresse
Pipp börjar med e-post. Berätta för oss vilka framtida tillägg som skulle hjälpa ditt team. Att rösta bestämmer inget releasedatum.
Front fakta och priser kontrollerades mot dess officiella sidor i september 23, 2026. AI, agent och prisfakta kontrollerades igen i oktober 20, 2026. Se källorna nedan för aktuella villkor.
Varför lag väljer Pipp
Pipp passar när kundsupport är det jobb du behöver verktyget för att göra. Ditt team delar en supportadress, vill vara nära personerna som använder produkten och vill ha en delad plats att svara på.
Den kostnadsfria kärnan täcker det dagliga arbetet: delade inkorgar, uppdrag, öppet, senare och stängt tillstånd, interna anteckningar och teamroller. Du ser vilka lagkamrater som är i en konversation just nu. En kommandopalett och kortkommandon håller dig snabb, 10-sekundssändning fångar svaret som gick för tidigt och appen talar 30-språk. Ett tydligt samtal och ett genomtänkt svar är viktigare för ett litet team än att samordna arbetet över avdelningarna. Speciellt när alla dessa avdelningar är du.
När Front passar bättre
Behåll Front, eller sätt den först på din kortlista, om:
- Support delar kundsamtal med verksamhet, försäljning, framgång eller kontohantering.
- Du behöver biljetter, regler, makron, analyser eller en kunskapsbas idag.
- Du behöver SMS, sociala medier eller WhatsApp vid sidan av e-post.
- Du litar på SSO, SCIM, anpassade roller, integrationer eller företagskontroller.
- Du vill att Autopilot svarar kunder på egen hand.
Vad Front kostar för ett litet team
Front listar tre planer i amerikanska dollar till priser som faktureras årligen:
- Starter kostar $25 per plats och månad och stöder upp till 10 platser. Den täcker en kanaltyp, med delade inkorgar och grundläggande rapportering.
- Professionell kostar $65 per plats och månad och stöder upp till 50 platser. Den lägger till flera kanaler, djupare rapportering och fler kontroller för arbetsytan.
- Enterprise kostar $105 per plats och månad. Den inkluderar Copilot, Smart QA och Smart CSAT.
Front säger att Starter och Professional har minst en licens. Dess allmänna testperiod varar 14 dagar, använder Professional-planen med dokumenterade gränser och kräver inget kreditkort. En provperiod är inte en permanent gratis plan.
För ett team på tre personer fungerar basprenumerationen till:
| Front plan | Antagande | Månadsekvivalent | Årligt engagemang |
|---|---|---|---|
| Förrätt | 3 platser på $25 | $75 | $900 |
| Professionell | 3 platser på $65 | $195 | $2,340 |
Dessa exempel använder Front:s visade årliga priser per plats. De exkluderar skatter, AI-tillägg, kanalavgifter, onboarding och alla förhandlade villkor. Enterprise utelämnas eftersom Front ber team att kontakta försäljningen om dess licensminimum.
Front listar också AI-autopilot från $0.05 per konversation som ett tillägg till varje plan. Copilot kostar $20 per plats och månad som ett tillägg på Starter och Professional. Din summa beror på planen och de AI- eller kanalprodukter du använder.
På Pipp kostar dessa tre lagkamrater ingenting för den grundläggande delade e-postinkorgen och agentåtkomst, med rimliga dagliga sändningsgränser. Starter caps ett team på 10 platser; Pipp har inget lock. Vi har inte satt priset för Pipp AI ännu, så vi kan inte citera en lika-för-liknande totalsumma.
Hur AI-erbjudandena jämförs
Fronts prissida listar Autopilot, en AI-agent som svarar kunder och faktureras per konversation, tillsammans med Copilot, Smart QA, Smart CSAT och Compose, Translate and Summarize med en daglig ersättning per lagkamrat. Enterprise inkluderar flera av dessa i basplanen.
Pipp AI hjälper ditt team att skriva. Den översätter konversationer så att varje lagkamrat läser och skriver på sitt eget språk och kunden får sitt. Den utarbetar svar i varje persons skrivstil och sammanfattar långa trådar. Det är gratis under betan och rimligt prissatt efter betan. Den är avstängd som standard, en ägare eller administratör aktiverar den i Inställningar → AI, och den skickar aldrig ett svar på egen hand.
Båda produkterna låter dig ta med en agent du redan använder. Front:s MCP-server ansluter Claude, ChatGPT och andra MCP-klienter, och Front säger att det har varit tillgängligt på alla planer sedan oktober 6, 2026. Pipps MCP-server är gratis och fungerar med alla MCP-agenter, inklusive Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok och Grok Bot. Det fungerar som du, med den åtkomst du godkänner, och kan göra nästan allt du kan göra i Pipp: konfigurera arbetsytan, domänen och inkorgar, bjuda in lagkamrater, tilldela, snooze och avsluta konversationer, skriva anteckningar och skriva utkast och skicka svar. Dina lagkamrater ser vad det gjorde. Din egen kod kan anropa samma 72-operationer över en HTTP API.
Skillnaden är räkningen. Med Front ansluter en agent till en betald plats. Med Pipp är inkorgen och agentanslutningen gratis, och Pipp AI är gratis under beta och betalas efteråt.
Vad kommer härnäst
Chatten är redan igång, och mer kommer snart.
Byter från Front
Det finns ingen automatisk importör ännu, så kör båda sida vid sida medan du byter. Pipp är gratis, så det kostar ingenting. Front säger att dess supportteam kan förbereda en kontoexport med delade inkorgskonversationer, meddelanden, diskussioner, kommentarer och EML-bilagor. Exporten exkluderar individuell inkorgshistorik, kontakter, mallar och taggar.
Frågor om Pipp som ett Front-alternativ
Är Pipp en fullständig ersättning för Front?
För ett team vars kundkonversationer sker via e-post täcker Pipp det dagliga arbetet, gratis för hela teamet. Front lägger till biljettförsäljning, fler kanaler, automatisering, analys och teamöverskridande verksamhet. Om du förlitar dig på dem idag är Front den bättre passformen.
Är Pipp gratis för alltid?
Ja, för den grundläggande delade e-postinkorgen och din egen agent, med obegränsat antal lagkamrater, inkorgar och konversationer och rättvisa dagliga sändningsgränser. Pipp AI är gratis under beta och rimligt prissatt efter beta.
Har Front en gratis plan?
Front listar inte en allmän gratis plan. Den erbjuder en 14-dagars Professional testversion med dokumenterade gränser. Dess visade årliga priser börjar vid $25 per plats och månad för nybörjare.
Vilka kanaler kommer Pipp att stödja?
Pipp hanterar e-post idag och chatten är redan igång. Front Starter låter ett team välja en kanaltyp. Front Professional och Enterprise stöder flera kanaltyper.
När kan jag använda Pipp?
I dag. Skapa ett konto, skapa en inkorg och börja svara på kundmail med ditt team.
Just nu kan varje konto skapa upp till 3 arbetsytor per dag. Varje arbetsyta kan skicka upp till 100 e-postleveranser till mottagare per dag.
Varje mottagare i To eller Cc räknas separat. Ett mejl till 2 personer i To och 1 i Cc räknas som 3 leveranser. Båda dagsgränserna återställs klockan 00:00 UTC.
Om du behöver få gränsen borttagen kan du mejla oss på hello@pipp.so.
Pipp AI är i beta och avstängt som standard. En ägare eller administratör kan slå på det under Inställningar → AI. Din egen agent kan ansluta när som helst. Börja använda Pipp.
Ska jag avbryta Front innan jag försöker Pipp?
Inget behov. Pipp är gratis, så håll Front öppen för äldre konversationer medan ditt team fixar sig i Pipp.
Vill du att supportprogramvaran ska fortsätta med supporten?
Kundsupport kan vara nära de människor du hjälper. Pipp ger små team en dedikerad e-postinkorg med vår AI och din, med plats för alla i teamet.
Kärninkorg och agentåtkomst: gratis för alltid. Pipp AI: gratis under beta, rimligt prissatt efter beta.
Källor
Vi publicerar denna jämförelse. Pipp är en produkt av Telesoft AG. Anspråken kontrollerades i september 23, 2026 och AI, agent- och prisanspråk igen i oktober 20, 2026. Front priser och förpackning kan ändras. Agent- och MCP-anspråk kontrollerades igen i oktober 27, 2026.