بديل Chatwoot للمؤسسين الذين يبدأون بالبريد الإلكتروني

يمكن أن يكون تشغيل خادم الدعم الخاص بك خيارًا جيدًا عندما يكون التحكم في النشر مهمًا. ويمكن أيضًا أن يكون نظامًا إضافيًا يمكن لفريق صغير صيانته. Pipp عبارة عن صندوق بريد وارد للفريق مُدار للبريد الإلكتروني للعملاء، مع ذكائنا الاصطناعي وذكائك، للفرق التي تفضل قضاء هذا الوقت في الرد على العملاء. يقوم Pipp AI، في الإصدار التجريبي، بترجمة المحادثات وصياغة الردود بأسلوبك الخاص وتلخيصها. يتصل وكيلك الخاص عبر MCP دون أي تكلفة ويمكنه فعل كل ما يمكنك فعله تقريبًا في Pipp. يتوفر صندوق الوارد الأساسي المشترك للبريد الإلكتروني والوصول إلى الوكيل مجانًا إلى الأبد، مع عدد غير محدود من زملاء الفريق وصناديق البريد الوارد والمحادثات. Pipp AI مجاني أثناء الإصدار التجريبي وبسعر معقول بعد الإصدار التجريبي.

يقدم Chatwoot طريقتين مختلفتين لتشغيل الدعم: الخدمة السحابية المستضافة و الإصدارات المستضافة ذاتيا. تم إنشاء Pipp حول البريد الإلكتروني للعميل، دون الحاجة إلى تثبيت أي شيء، كما يظل المركز الأساسي مجانيًا. إذا كان هذا يبدو مثل فريقك، ابدأ باستخدام Pipp.

الجواب القصير

Pipp مخصص للفرق الصغيرة التي تكون قناة الدعم الرئيسية لها هي البريد الإلكتروني والذين يريدون منتجًا مُدارًا. يتشارك الجميع في بريد وارد واحد، ولا تكلف إضافة زميل في الفريق شيئًا.

Chatwoot جدول التسعير السحابي تحتوي على تفصيل واحد يستحق الملاحظة: خطة Hacker المجانية المستمرة تدعم الدردشة المباشرة على موقع الويب، ولكن ليس البريد الإلكتروني. يبدأ البريد الإلكتروني السحابي بخطة مدفوعة، يتم تحديد سعرها لكل وكيل. في Pipp، البريد الإلكتروني المشترك مجاني لكل زميل في الفريق. اختر Chatwoot إذا كنت تريد برنامجًا مفتوح المصدر على بنيتك الأساسية، أو إذا كنت بحاجة إلى الدردشة المباشرة والقنوات الأخرى اليوم.

Pipp وChatwoot في لمحة

تم التحقق من خطة Chatwoot وتفاصيل القناة في هذا الجدول مقابل بياناتها الرسمية سحابة و مستضافة ذاتيا صفحات التسعير في سبتمبر 24، 2026. تم فحص الذكاء الاصطناعي وحقائق العملاء مرة أخرى في أكتوبر 20، 2026.

لماذا تختار الفرق Pipp

Pipp مخصص للمؤسسين الذين ما زالوا يقرؤون البريد الإلكتروني للعملاء بأنفسهم والفرق الصغيرة التي تجيب عليه معهم. يمكنك الحصول على عدد غير محدود من صناديق البريد الوارد وزملاء الفريق المشتركين، مع المهام والملاحظات الداخلية والحالات المفتوحة واللاحقة والمغلقة وأدوار الفريق والحضور المباشر. تعمل لوحة الأوامر واختصارات لوحة المفاتيح وميزة التراجع عن إرسال 10 في الثانية على إبقاء الردود سريعة. التطبيق يأتي في لغات 30.

يمكنك تقديم رد مدروس دون أن تصبح الشخص الذي يمكن الاتصال به لخادم الدعم. يبقى المركز مجانيًا إلى الأبد، مع حدود إرسال يومية عادلة.

من يجب أن يختار Chatwoot

إذا كان نشر برنامج الدعم الخاص بك وتشغيله أمرًا ضروريًا، فاختر Chatwoot مسار مستضاف ذاتيًا. إصدار المجتمع خالٍ من رسوم ترخيص Chatwoot؛ تضيف الإصدارات المدفوعة الإمكانيات والدعم. لا يزال الفريق بحاجة إلى خادم Linux وPostgreSQL وRedis وأشخاص للحفاظ على الخدمة. Pipp لا يقدم استضافة ذاتية.

يناسب Chatwoot أيضًا الفرق التي تمتد محادثات عملائها بالفعل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وWhatsApp والقنوات الاجتماعية والقنوات السحابية المدفوعة الأخرى. تتضمن خططها المدفوعة أدوات مركز المساعدة وأرصدة Captain AI، والتي تغطي برنامج الدردشة الآلي الذي يواجه العملاء بالإضافة إلى مساعدة الوكلاء؛ تضيف الأعمال الفرق وقواعد الأتمتة. احتفظ بـ Chatwoot إذا كانت تلك القنوات أو سير العمل مهمة اليوم.

ما تكاليف Chatwoot

الأسعار أدناه هي أسعار الدولار المعروضة في Chatwoot لكل وكيل شهريًا، ويتم إصدار فاتورة به سنويًا. لا تحدد صفحات التسعير المذكورة عملة ISO. الخطة السحابية المجانية والنسخة التجريبية من 15 منفصلة. لم نتحقق من الأسعار الشهرية. خطط السحابة و خطط الاستضافة الذاتية لها تكاليف تشغيل مختلفة.

الخطط السحابية المدفوعة تدعو إلى إجراء محادثات غير محدودة، تخضع لسياسة الاستخدام العادل لشركة Chatwoot. تكلفة اعتمادات Captain AI الإضافية هي $20 لكل 1,000. بالنسبة لاثنين من وكلاء الشركات الناشئة السحابية، يكون معدل الفواتير السنوي هو $38 شهريًا، أو $456 الملتزم به لمدة عام، قبل الاعتمادات الإضافية. ترخيص $0 المستضاف ذاتيًا ليس فاتورة خادم $0. لم نقم بتسعير النشر التمثيلي أو التحقق من رسوم استخدام Captain AI ذاتية الاستضافة.

في Pipp، يتشارك هذان العضوان في الفريق البريد الإلكتروني مجانًا، وكذلك يفعل عشرة. Pipp AI مجاني أثناء الإصدار التجريبي وبسعر معقول بعد الإصدار التجريبي. لم نحدد سعره بعد، وتعد أرصدة Captain AI عرضًا مختلفًا، لذا فإن هذه الأرقام لا تحدد توفيرًا في تكلفة الذكاء الاصطناعي.

كيف تقارن عروض الذكاء الاصطناعي

يتضمن Captain AI برنامج دردشة آلي يواجه العملاء. يسرد Chatwoot روبوت الدردشة الذي يجيب على العملاء على مدار الساعة، ومساعد الطيار، واقتراحات الرد، والملخصات، والترجمة التلقائية، والفرز والمزيد، مدفوعة بأرصدة شهرية على خططها السحابية. تتضمن الإصدارات المدفوعة ذاتية الاستضافة Captain AI؛ إصدار المجتمع لا.

Pipp AI في مرحلة تجريبية ويعمل جنبًا إلى جنب مع فريقك. يقوم بترجمة المحادثات بحيث يقرأ كل زميل في الفريق ويكتب بلغته الخاصة ويحصل العميل على لغته الخاصة. يقوم بصياغة الردود بأسلوب كتابة كل شخص ويلخص المحادثات. يتم إيقاف تشغيله افتراضيًا، ويقوم المالك أو المسؤول بتشغيله في الإعدادات ← الذكاء الاصطناعي. Pipp AI لا يرسل أبدًا ردًا من تلقاء نفسه.

يتصل وكيلك الخاص عبر MCP دون أي تكلفة. يعمل Pipp مع أي وكيل MCP، بما في ذلك Claude وChatGPT (Dots) وCodex وGrok وGrok Bot. إنه يعمل مثلك، مع إمكانية الوصول التي توافق عليها، ويمكنه فعل كل ما يمكنك فعله تقريبًا في Pipp: إعداد مساحة العمل والمجال وصناديق البريد الوارد، ودعوة أعضاء الفريق، وتعيين المحادثات وتأجيلها وإغلاقها، وكتابة الملاحظات، وصياغة الردود وإرسالها. يرى زملائك في الفريق ما فعلته. يمكن للتعليمات البرمجية الخاصة بك استدعاء نفس عمليات 72 عبر HTTP API. يقدم Chatwoot أداة سطر أوامر رسمية لوكلاء البرمجة الذي يعمل مع إصداراته السحابية والمستضافة ذاتيًا. لا تذكر صفحة الوكلاء الخاصة بها خادم MCP.

إذا كنت تريد روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي للرد على العملاء اليوم، فإن Chatwoot لديه واحدًا. إذا كنت تجيب بشكل أساسي على البريد الإلكتروني وتستخدم وكيلًا بالفعل مثل Claude، فلن تفرض Pipp أي رسوم على البريد الوارد أو اتصال الوكيل.

ماذا يأتي بعد ذلك

البريد الإلكتروني هو المكان الذي يبدأ منه Pipp، والدردشة قيد التنفيذ بالفعل. المزيد قريبا. إذا كان موقعك يعتمد على أداة الدردشة المباشرة اليوم، فإن Chatwoot لديه واحدة بالفعل.

التبديل من Chatwoot

لا يوجد مستورد تلقائي لـ Chatwoot حتى الآن، لذا قم بتشغيل كلا الجهازين جنبًا إلى جنب أثناء التبديل. Pipp مجاني، لذا فهو لا يكلف شيئًا. يقول Chatwoot أن API يمكنه تصدير المحادثات وجهات الاتصال والبيانات الأخرى إذا كنت تريد نسخة من تاريخك.

أسئلة حول Pipp كبديل لـ Chatwoot

هل Pipp هو بديل Chatwoot مستضاف ذاتيًا؟

لا. Pipp هو منتج بريد إلكتروني مُدار، لذا لا يوجد خادم لتشغيله. تقدم Chatwoot استضافة ذاتية مفتوحة المصدر. اختر Chatwoot إذا كان عنصر التحكم هذا مطلوبًا.

هل لدى Chatwoot خطة بريد إلكتروني مجانية؟

لها خطة Cloud Hacker مجانية لما يصل إلى وكلاء 2 ومحادثات 500 شهريًا، ولكنها لا تشمل البريد الإلكتروني. يتم تضمين البريد الإلكتروني السحابي من خطة الشركات الناشئة $19 لكل وكيل شهريًا في الفواتير السنوية. إصدار المجتمع المستضاف ذاتيًا مجاني من رسوم ترخيص Chatwoot، مع ترك البنية التحتية والتشغيل لفريقك.

هل Pipp مجاني إلى الأبد؟

صندوق البريد الإلكتروني المشترك الأساسي لدينا مجاني إلى الأبد، لعدد غير محدود من زملاء الفريق وصناديق البريد الوارد، وكذلك توصيل وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك. تنطبق حدود الإرسال اليومية العادلة. Pipp AI مجاني أثناء الإصدار التجريبي وبسعر معقول بعد الإصدار التجريبي.

ما هي تكلفة الذكاء الاصطناعي لـ Chatwoot؟

تشمل Cloud Startups وBusiness وEnterprise أرصدة 300 و500 و800 Captain AI شهريًا؛ تكلفة الاعتمادات الإضافية $20 لكل 1,000. خطة هاكر السحابة و إصدار المجتمع المستضاف ذاتيًا تستثني Captain AI. لم نتحقق من إجمالي رسوم الذكاء الاصطناعي في نشر مدفوع مستضاف ذاتيًا.

متى يمكنني استخدام Pipp، وهل سيكون به دردشة؟

اليوم. قم بالتسجيل مجانًا، وأضف نطاقك وقم بإعداد البريد الوارد الخاص بك، ثم قم بالرد على البريد الإلكتروني للعميل مع فريقك.

حاليًا، يمكن لكل حساب إنشاء ما يصل إلى 3 مساحات عمل يوميًا. ويمكن لكل مساحة عمل إرسال ما يصل إلى 100 عملية تسليم بريد إلى المستلمين يوميًا.

يُحسب كل مستلم في To أو Cc بشكل منفصل. رسالة إلى 2 من المستلمين في To و1 في Cc تُحسب كـ3 عمليات تسليم. يُعاد تعيين الحدين اليوميين عند 00:00 UTC.

إذا كنت بحاجة إلى إزالة الحد، راسلنا على hello@pipp.so.

الدردشة قيد التنفيذ بالفعل، وسيتوفر المزيد قريبًا. Pipp AI في مرحلة تجريبية ومتوقف افتراضيًا. يمكن للمالك أو المسؤول تشغيله في الإعدادات ← الذكاء الاصطناعي. يمكن لوكيلك الخاص الاتصال في أي وقت. ابدأ باستخدام Pipp.

هل يجب علي إلغاء Chatwoot قبل تجربة Pipp؟

لا حاجة. Pipp مجاني، لذا يمكنك تجربته باستخدام بريدك الإلكتروني بينما يستمر تشغيل Chatwoot.

هل تريد صندوق بريد واردًا يركز على البريد الإلكتروني للعميل؟

يوفر Pipp للمؤسسين والفرق الصغيرة مكانًا واحدًا مُدارًا للبريد الإلكتروني للعملاء، مع مساحة لكل زميل في الفريق. يمكنك أن تبدأ اليوم.

الوصول إلى البريد الوارد الأساسي والوكلاء: مجانًا إلى الأبد لعدد غير محدود من زملاء الفريق وصناديق البريد الوارد. Pipp AI: مجاني أثناء النسخة التجريبية، وبأسعار معقولة بعد النسخة التجريبية.

ابدأ باستخدام Pipp ↗

المصادر

ننشر هذه المقارنة. Pipp هو أحد منتجات Telesoft AG. تم التحقق من شروط Chatwoot ومطالبات المنتجات في 24 و2026 في سبتمبر، ومطالبات الذكاء الاصطناعي والوكلاء مرة أخرى في 20 في أكتوبر و2026. قد يتغير السعر والتعبئة والتغليف. تمت إعادة فحص مطالبات الوكيل وMCP في أكتوبر 27، 2026.

• Chatwoot التسعير السحابي، لمعدلات السحابة، والقنوات، والإصدار التجريبي، وحدود الخطة، وأرصدة Captain AI، وإشعار الاستخدام العادل، وبيان التصدير API
• Chatwoot التسعير المستضاف ذاتيًا، لمعدلات الترخيص، واختلافات الميزات، ومتطلبات البنية التحتية
• Chatwoot سياسة الاستخدام العادل للسحابة، للحد الأقصى للاستخدام غير المحدود المعلن عنه
• Chatwoot CLI لوكلاء ترميز الذكاء الاصطناعي، لمسار الوكيل الرسمي وعمليات النشر المدعومة