Alternativa Crisp, když je e-mail na prvním místě

Některé týmy se setkávají se zákazníky v okně chatu na webu. Jiní začínají každý den podpory v e-mailové schránce. Pipp je vytvořen pro doručenou poštu: týmová schránka pro odpovídání na e-maily zákazníků s naší a vaší AI. Pipp AI ve verzi beta překládá konverzace, navrhuje odpovědi ve vašem stylu a shrnuje je. Váš vlastní agent se bezplatně připojí přes MCP a může dělat téměř vše, co můžete dělat v Pipp. Základní sdílená e-mailová schránka a přístup agentů jsou navždy zdarma, s neomezeným počtem spoluhráčů, schránek a konverzací. Pipp AI je během beta verze zdarma a po beta verzi za rozumnou cenu.

Bezplatný plán Crisp začíná chatem na webu a sdílenou schránkou; sdílený e-mail začíná na placeném Mini. Na Pipp je sdílený e-mail zdarma od prvního dne. Začít používat Pipp.

Krátká odpověď

Pipp je pro malé týmy, jejichž podpora začíná e-mailem. Promyšlená odpověď by měla zapadnout do dne zakladatele, aniž by se podpora změnila v druhou práci.

Crisp Bezplatný plán zahrnuje webový chat a kontaktní formuláře. Mini přidává sdílený e-mail; Essentials přidává další kanály pro zasílání zpráv, databázi znalostí, analýzy, směrování a automatizaci. Pokud vaši zákazníci napíší e-mailem, Pipp poskytne celému týmu zdarma sdílenou schránku, kde Crisp začíná na $45 za pracovní prostor za měsíc.

Pipp a Crisp na první pohled

Crisp stránku s cenami, Zdarma průvodce plánema Průvodce fakturací Hugo podporují výše uvedená fakta Crisp. Zkontrolovali jsme je v září 24, 2026 a znovu zkontrolovali AI, agenty a cenová fakta v říjnu 20, 2026 s Crisp's průvodce serverem MCP.

Vytvořeno pro týmy, které odpovídají na vlastní e-maily

Zvolte Pipp, pokud vaše konverzace se zákazníky přicházejí hlavně e-mailem a chcete, aby byl celý tým na jednom místě. Zakladatel nebo vývojář, který stále čte poštovní schránku podpory, získá sdílenou schránku, kde každý vidí, kdo co vyřizuje, přidá poznámku a odpovídá, aniž by na sebe šlapal.

Pozvěte tolik spoluhráčů, kolik potřebujete. Základní sdílená e-mailová schránka a přístup pro agenty zůstanou navždy zdarma, se spravedlivými denními limity odesílání. Pipp AI je během beta verze zdarma a po beta verzi za rozumnou cenu.

Pipp AI je ve verzi beta. Překládá konverzace, takže každý spoluhráč čte a píše ve svém vlastním jazyce a zákazník dostane svůj. Navrhuje odpovědi ve stylu psaní každého člověka a shrnuje konverzace. Ve výchozím nastavení je vypnutá a vlastník nebo správce ji zapíná v Nastavení → AI.

Váš vlastní agent se bezplatně připojí přes MCP. Pipp funguje s jakýmkoli agentem MCP, včetně Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok a Grok Bot. Funguje jako vy, s přístupem, který schválíte, a může dělat téměř vše, co můžete dělat v Pipp: nastavit pracovní prostor, doménu a doručenou poštu, zvát spoluhráče, přiřazovat, odkládat a zavírat konverzace, psát poznámky a navrhovat a odesílat odpovědi. Vaši spoluhráči vidí, co to udělalo. Váš vlastní kód může volat stejné operace 72 přes HTTP API. Crisp má také server MCP pro vašeho vlastního agenta, počínaje Essentials na $95 za pracovní prostor za měsíc. Na Pipp je přístup agenta součástí bezplatného jádra.

Kdo by si měl ponechat Crisp

Nechte si Crisp, když dnes na chatu záleží. Jeho trvalé Bezplatný plán zahrnuje chatovací widget, kontaktní formuláře, dvě sedadla a neomezené konverzace. Hodí se také, pokud se spoléháte na jeho širší kanály, znalostní základnu, automatizaci, směrování nebo analýzu, která Essentials buduje ven.

Ponechte si také Crisp, pokud chcete, aby agent AI odpovídal zákazníkům sám. Hugo zpracovává konverzace a předává je lidem, když to není možné. Pipp AI navrhuje, překládá a shrnuje pro váš tým a nikdy sám neodešle odpověď.

Kolik stojí Crisp, když na e-mailu záleží

Crisp uvádí ceny za pracovní prostor za měsíc, se zahrnutými sedadly, nikoli se startovním poplatkem za sedadlo. Stránka plánu zobrazuje znak dolaru, ale neidentifikuje měnu ISO. Crisp nabízí roční platbu; neověřovali jsme samostatnou roční sazbu nebo slevu. Tam, kde je to relevantní, není zahrnuta DPH a některé integrace, další kontakty nebo místa nad rámec plánu mohou být zpoplatněny.

K dispozici je také a 14-denní zkušební verze pro nové účty. Je to zkušební verze, nikoli slib, že e-mailová schránka Mini zůstane poté zdarma. Dvoučlenný tým, který potřebuje sdílený e-mail, by porovnal zobrazený $45 Mini na pracovní prostor za měsíc s bezplatnou základní sdílenou e-mailovou schránkou Pipp. Produkty se liší rozsahem, takže se nejedná o srovnatelné tvrzení o úsporách.

Crisp popisuje kredity Hugo jako použití v USD denominované na základě tokenů. Dolarové kredity nejsou fixní příspěvek na konverzaci. Crisp odhaduje úplnou konverzaci zpracovávanou Hugo na přibližně $0.05 až $0.10. Když dojde kredit, Hugo přestane odpovídat a ve výchozím nastavení předá lidem nové konverzace. Pracovní prostor se může přihlásit k Pay-As-You-Go a nastavit fakturační limity. Pipp AI je během beta verze zdarma a po beta verzi za rozumnou cenu; ještě jsme nestanovili jeho cenu ani zúčtovací jednotku.

Co přijde dál

E-mail je na prvním místě a na chatu se již pracuje. Více bude brzy. Pokud dnes potřebujete chat, Crisp ho má.

Přechod z Crisp

Zatím neexistuje žádný automatický importér Crisp, takže při přepínání spusťte oba vedle sebe. Pipp je zdarma, takže to nic nestojí a návštěvníci mohou nadále používat chatovací widget Crisp. Exporty CSV s profilem kontaktů dokumentů Crisp začínající na Essentials, omezeny na kontakty 500,000. Říká se, že hromadné konverzace nemají export CSV nativního řídicího panelu; týmy používají jeho API nebo nástroj pro migraci třetí strany.

Otázky ohledně Pipp jako alternativy Crisp

Kdy mohu použít Pipp?

dnes. Zaregistrujte se zdarma, přidejte svou doménu a nastavte si doručenou poštu a poté se svým týmem odpovězte na e-maily zákazníků.

Zatím může každý účet vytvořit až 3 pracovní prostory denně. Každý pracovní prostor může denně odeslat až 100 doručení e-mailů příjemcům.

Každý příjemce v To nebo Cc se počítá zvlášť. E-mail odeslaný 2 lidem v To a 1 v Cc se počítá jako 3 doručení. Oba denní limity se obnovují v 00:00 UTC.

Pokud potřebujete limit zrušit, napište nám na hello@pipp.so.

Je Pipp kompletní náhradou za Crisp?

Pro e-mailovou podporu poskytuje Pipp celému vašemu týmu zdarma sdílenou schránku s přístupem agenta a Pipp AI ve verzi beta. Pokud dnes potřebujete chat na webu nebo znalostní bázi a analýzy Crisp, ponechte si Crisp pro ně.

Je Crisp Free opravdu zdarma a zahrnuje e-mail?

Bezplatný plán Crisp je trvalý, se dvěma sedadly, widgetem pro chat na webu, kontaktními formuláři a neomezeným počtem konverzací. Sdílený e-mail začíná na Mini. Crisp samostatně nabízí zkušební verzi 14 pro nové účty.

Má Pipp živý chat nebo AI ve stylu Hugo?

Pipp dnes zpracovává e-maily a chat už se pracuje. Pipp AI je ve verzi beta. Překládá konverzace, navrhuje odpovědi ve vašem stylu a píše shrnutí pro váš tým. Ve výchozím nastavení je vypnutá a vlastník nebo správce ji může zapnout v Nastavení → AI. Pracuje po boku vašeho týmu a nikdy neodpovídá sám o sobě, takže zákazníkům neodpovídá jako Hugo.

Je Pipp navždy zdarma?

Naše základní sdílená e-mailová schránka je navždy zdarma, pro neomezený počet spoluhráčů a schránek, stejně jako připojení vlastního agenta AI. Platí spravedlivé denní limity pro odesílání. Pipp AI je během beta verze zdarma a po beta verzi za rozumnou cenu.

Měl bych před pokusem o Pipp zrušit Crisp?

Není potřeba. Pipp je zdarma, takže můžete přesunout svou e-mailovou podporu a nechat vedle ní spuštěný widget chatu Crisp.

Zkuste e-mailovou alternativu

Pokud se vaši zákazníci obracejí o pomoc s e-mailem, Pipp je vytvořen pro váš pracovní den. Jeho týmová schránka s naší a vaší AI je dnes připravena.

Základní e-mailová schránka a přístup pro agenty: zdarma navždy, pro neomezený počet spoluhráčů a e-mailových schránek. Pipp AI: zdarma během beta verze, za rozumnou cenu po beta verzi.

Začít používat Pipp ↗

Zdroje

Toto srovnání zveřejňujeme. Pipp je produktem Telesoft AG. Ceny Crisp, balení, AI a exportní nároky byly zkontrolovány v září 24, 2026 a AI, agent a cenové nároky znovu v říjnu 20, 2026. Mohou se změnit. Nároky agenta a MCP byly znovu zkontrolovány v říjnu 27, 2026.

• Srovnání cen a plánů Crisp, pro sazby za pracovní prostor, včetně míst, limitů, rozsahu kanálu, kreditů AI, zkušební verze, možností platby a DPH
• Crisp Zdarma průvodce plánem, pro rozsah prvního chatu a hranici sdíleného e-mailu
• Průvodce fakturací Crisp Hugo AI, pro kredity v USD, použití na základě tokenů, výchozí eskalace a průběžné platby
• Průvodce exportem Crisp, pro metody a limity exportu kontaktů a konverzací
• Průvodce serverem Crisp MCP, pro připojení vašeho vlastního agenta AI k pracovnímu prostoru Crisp