Pipp

Pipp در مقایسه با Zoho Desk

یک جایگزین Zoho Desk برای بنیانگذارانی که در ایمیل پشتیبانی زندگی می کنند

Zoho Desk زمانی معنا پیدا می کند که پشتیبانی در یک راه اندازی بزرگتر Zoho تعلق داشته باشد. اگر تیم شما به مکانی عالی برای پاسخگویی به ایمیل مشتریان با هم نیاز دارد، Pipp دقیقاً برای همین منظور ساخته شده است، با هوش مصنوعی ما و شما. Pipp AI، در نسخه بتا، مکالمات را ترجمه می کند، پیش نویس ها را به سبک شما تهیه می کند و آنها را خلاصه می کند. نماینده شما می تواند بدون هیچ هزینه ای از طریق MCP متصل شود و تقریباً هر کاری را که می توانید در Pipp انجام دهید انجام دهد. صندوق ورودی ایمیل مشترک و دسترسی نماینده برای همیشه رایگان است، برای هم تیمی ها و صندوق های ورودی نامحدود. Pipp AI در زمان بتا رایگان است و پس از بتا قیمت مناسبی دارد.

Zoho Desk دارای بلیط، نسخه رایگان سه کاربره و ابزارهای گردش کار پولی است که با سایر محصولات Zoho مرتبط می شود. Pipp به کل تیم شما یک فضای کاری ایمیل مشترک مخصوص به خود، بدون تعداد صندلی برای تماشا می دهد. شروع استفاده از Pipp. رایگان ثبت نام کنید و صندوق ورودی خود را راه اندازی کنید.

پاسخ کوتاه

Zoho Desk متناسب با یک عملیات تثبیت شده است، به خصوص اگر سوابق مشتریان Zoho CRM از قبل برای تیم شما مهم است. Pipp برای تیم هایی است که وظیفه اصلی آنها پاسخگویی به ایمیل با هم است. نسخه رایگان Zoho در سه کاربر متوقف می شود و نسخه های پولی برای هر کاربر هزینه دریافت می کنند. صندوق ورودی ایمیل مشترک اولیه Pipp برای همیشه برای هم تیمی‌ها، صندوق‌های ورودی و مکالمات نامحدود رایگان است و نماینده شما می‌تواند بدون هیچ هزینه‌ای راه‌اندازی، اختصاص و ارسال کند.

Pipp و Zoho Desk در یک نگاه

Pipp و Zoho Desk در یک نگاه
سوال Pipp Zoho Desk
الان میتونیم استفاده کنیم؟ بله. ثبت نام کنید و رایگان شروع کنید. بله. Zoho یک نسخه رایگان مداوم برای حداکثر سه کاربر و یک آزمایش جداگانه 15 یک روزه از ویژگی های پولی ارائه می دهد.
کار اصلی چیست؟ پشتیبانی ایمیل مشترک برای بنیانگذاران و تیم های کوچک، با هوش مصنوعی ما و شما. پشتیبانی مبتنی بر بلیط از طریق ایمیل و در نسخه‌های پولی، کانال‌ها و ابزارهای عملیاتی بیشتر.
کدام کانال ها در محدوده هستند؟ ایمیل، با چت در حال حاضر کار می کند. بلیط ایمیل به صورت رایگان در دسترس است. نسخه‌های پولی بسته به نسخه، گزینه‌هایی مانند اجتماعی، پیام‌رسانی، تلفن و چت زنده را اضافه می‌کنند.
کار تیمی چگونه کار می کند؟ صندوق ورودی مشترک و هم تیمی های نامحدود، با تکالیف، یادداشت های داخلی، نقش های تیمی و حضور زنده، برای همیشه رایگان. Zoho دارای تخصیص بلیط و گردش کار در برنامه های پولی، به علاوه مسیریابی عمیق تر و گزارش در سطوح بالاتر است.
در مورد هوش مصنوعی چطور؟ Pipp AI (بتا) مکالمات را ترجمه می کند، پاسخ ها را به سبک شما تهیه می کند و خلاصه می کند. رایگان در طول بتا، قیمت مناسب بعد از بتا. عامل خود شما رایگان متصل می شود. Zoho فهرستی از عوامل هوش مصنوعی و هوش مصنوعی مولد کلید خود را از Express و هوش مصنوعی مولد Zia در Professional و Enterprise را فهرست می کند. شرایط کلید، نسخه، کاربر و مرکز داده مهم است. گزینه ای را که قصد استفاده از آن را دارید علامت بزنید.
آیا می توانم نماینده هوش مصنوعی خود را بیاورم؟ بله، رایگان. هر نماینده MCP، از جمله Claude، ChatGPT (Dots)، Codex، Grok و Grok Bot، می‌تواند مانند شما کار کند: دامنه‌ها و صندوق‌های ورودی را راه‌اندازی کنید، هم تیمی‌ها را دعوت کنید، مکالمات را اختصاص دهید و ببندید، پاسخ‌ها را پیش‌نویس و ارسال کنید. بله. Zoho MCP Zoho Desk را به عنوان یک سرویس پشتیبانی شده فهرست می‌کند و می‌گوید که این سرویس بدون هزینه اضافی برای همه کاربران Zoho گنجانده شده است. تماس ها در سهمیه Zoho API شما محاسبه می شود.
رایگان چیست؟ دسترسی به صندوق ورودی اصلی و نماینده: برای همیشه رایگان، با هم تیمی‌ها، صندوق‌های ورودی و مکالمات نامحدود. Pipp AI: رایگان در طول بتا، قیمت مناسب بعد از بتا. نسخه رایگان محدود به سه کاربر است و ویژگی های کمتری نسبت به نسخه های پولی دارد. این مشابه آزمایش روز 15 نیست.

علاقه ویژگی های آینده

Pipp با ایمیل شروع می شود. به ما بگویید که کدام موارد اضافه شده در آینده به تیم شما کمک خواهد کرد. رأی دادن تاریخ انتشار را تعیین نمی‌کند.

  • چت کنید

    به ما بگویید که از چت استفاده می کنید.

    می خواهید در Pipp چت کنید؟ ایمیل خود را اضافه کنید تا به ما بگویید.

    Pipp با ایمیل شروع می شود. چت برای بعداً برنامه ریزی شده است، بدون تاریخ انتشار.

    ایمیل شما برای ثبت علاقه به چت است. اطلاعیه حریم خصوصی علاقه ویژه را بخوانید.

جزئیات Zoho در این جدول با آن بررسی شد قیمت گذاری, مقایسه نسخه، و مستندات هوش مصنوعی در سپتامبر 24، 2026. حقایق هوش مصنوعی و عامل دوباره در اکتبر 20، 2026 بررسی شدند.

چرا تیم های کوچک Pipp را انتخاب می کنند

ما Pipp را در زمانی ایجاد کردیم که یک بنیانگذار ایمیل مشتری را باز می کند و باید با احتیاط به آن پاسخ دهد، اغلب پس از پرسیدن زمینه از یک هم تیمی. Pipp پیام، افرادی که روی آن کار می کنند و پاسخ بعدی را در یک مکان نگه می دارد.

همه چیزهایی که یک تیم برای آن نیاز دارد در هسته رایگان موجود است: صندوق های ورودی مشترک، تکالیف، حالت های باز، بعدی و بسته، یادداشت های داخلی و نقش های تیمی. می‌بینید چه کسی به مکالمه نگاه می‌کند، و می‌توانید با یک پالت فرمان، میانبرهای صفحه کلید و 10-second undo send به سرعت حرکت کنید. این برنامه به زبان‌های 30 صحبت می‌کند و Pipp AI به هر هم تیمی اجازه می‌دهد به زبان خودش بخواند و بنویسد. هم تیمی پنجم یا پانزدهم را اضافه کنید و قیمت روی صفر بماند.

جایی که Zoho جایگاه خود را به دست می آورد

اگر تیم سه نفره شما از رایگان راضی است، Zoho Desk را نگه دارید. این در حال حاضر بلیط های ایمیل را بدون هزینه رسیدگی می کند. اگر به گزارش‌های بلیط، اتوماسیون، پایگاه دانش یا کانال‌های پشتیبانی فراتر از ایمیل وابسته هستید، آن را حفظ کنید. را صفحه قیمت گذاری این قابلیت‌ها را در نسخه‌های پولی قرار می‌دهد، بنابراین قبل از اینکه روی یک ویژگی خاص حساب کنید، نسخه را بررسی کنید.

Zoho همچنین یک خانه معقول است که فروش و پشتیبانی رکوردها را به اشتراک بگذارد. آن ادغام Zoho CRM می‌تواند مخاطبین، حساب‌ها و محصولات را همگام‌سازی کند و تنظیم به نسخه Desk پولی نیاز دارد. اگر نماینده پشتیبانی شما به معامله CRM در کنار بلیط نیاز دارد، این یک دلیل عملی برای ماندن است.

قیمت گذاری بدون تله ارزی

Zoho قیمت ها را به چندین ارز در صفحه اصلی خود نشان می دهد. روپیه هند را در منطقه تحقیقاتی ما نشان داد. نمونه های USD زیر از خود Zoho آمده است صفحه اکسپرس و صفحه مقایسه USD; آنها از روپیه تبدیل نمی شوند. قیمت ها و مالیات های محلی ممکن است متفاوت باشد. ارقام پرداخت شده سالانه به ازای هر کاربر در ماه با تعهد سالانه است. Zoho همچنین اشتراک های ماهانه ارائه می دهد، اما ما می توانیم رقم فعلی ماهانه USD را فقط برای Express تأیید کنیم.

قیمت گذاری و برنامه های Zoho Desk
نسخه Zoho Desk دلار با صورتحساب سالانه دلار با صورتحساب ماهانه چه چیزی را بررسی کنیم
رایگان $0، تا کاربران 3 $0، تا کاربران 3 خرید بلیط ایمیل محدود؛ این یک طرح در حال انجام است
اکسپرس $7 به ازای هر کاربر/ماه $9 به ازای هر کاربر/ماه حداکثر کاربران 5؛ ایمیل، اجتماعی، فرم های وب، تکالیف، و گردش کار.
استاندارد $14 به ازای هر کاربر/ماه انتخابگر منطقه ای را بررسی کنید گزینه های پیام رسانی، پایگاه دانش و گزارش را اضافه می کند.
حرفه ای $23 برای هر کاربر/ماه انتخابگر منطقه ای را بررسی کنید تلفن و وب هوک ها را اضافه می کند.
تصدی $40 به ازای هر کاربر/ماه انتخابگر منطقه ای را بررسی کنید مسیریابی پیشرفته، مرکز راهنمایی چند برند، و جعبه ایمنی را اضافه می کند.

طرح رایگان و آزمایشی روز 15 پیشنهادهای متفاوتی هستند. Zoho می‌گوید که یک دوره آزمایشی بدون دستمزد پس از پایان آن به رایگان منتقل می‌شود. در طرح‌های پولی، این نرخ‌های سالانه معادل‌های ماهیانه هستند که برای سال صورت‌حساب می‌شوند. به عنوان یک مثال ساده، سه کاربر اکسپرس $21 در هر ماه بر حسب نرخ سالانه هستند، یا $27 اگر ماه به ماه صورت‌حساب می‌شوند. Zoho's را بررسی کنید صفحه قیمت گذاری قبل از خرید در منطقه شما

صندوق ورودی ایمیل مشترک و دسترسی نماینده Pipp برای سه یا سی هم تیمی هیچ هزینه ای ندارد. Pipp AI در زمان بتا رایگان است و پس از بتا قیمت مناسبی دارد. ما هنوز آن قیمت را تعیین نکرده‌ایم، بنابراین نمی‌توانیم مجموع AI پولی را در کنار برنامه‌های Zoho ارائه کنیم.

قبل از مقایسه هزینه ها، واجد شرایط بودن هوش مصنوعی را بخوانید

پیشنهاد هوش مصنوعی Zoho بیشتر از یک برچسب "شامل AI" است. آن صفحه قیمت گذاری عوامل هوش مصنوعی را با حداکثر 30 میلیون توکن رایگان در ماه برای مدل‌های خود Zoho فهرست می‌کند و هوش مصنوعی مولد کلید خود را برای احساسات، خلاصه‌های بلیط و پاسخ‌های پیشنهادی، در Express و بالاتر بیاورید. آن مقایسه نسخه هوش مصنوعی مولد زیا را روی Professional و Enterprise قرار می دهد. زوهو راهنمای نصب GenAI می‌گوید یک کلید OpenAI می‌تواند هزینه‌های توکن جداگانه را به همراه داشته باشد. آن مستندات عامل هوش مصنوعی می‌گوید که نمایندگی‌های Desk از پیش ساخته شده برای کاربران منتخب در مراکز داده ایالات متحده و هند عرضه می‌شوند. کمک هزینه ماهانه توکن ذکر شده برای مدل خود Zoho، همه ویژگی های هوش مصنوعی را برای هر حسابی در دسترس قرار نمی دهد.

Pipp AI در نسخه بتا است و زمانی که مالک یا سرپرست آن را در تنظیمات ← هوش مصنوعی روشن کند، روی هر حسابی کار می‌کند. مکالمات را ترجمه می کند تا همه به زبان خودشان بخوانند و بنویسند و مشتری زبان خودش را بگیرد. پاسخ‌ها را به سبک نوشتاری هر فرد می‌نویسد و مکالمات را خلاصه می‌کند. هرگز به خودی خود پاسخی ارسال نمی کند. در طول بتا رایگان است و پس از بتا قیمت مناسبی دارد.

شما همچنین می توانید نماینده خود را بدون هزینه از طریق MCP متصل کنید. Pipp با هر عامل MCP، از جمله Claude، ChatGPT (Dots)، Codex، Grok و Grok Bot کار می کند. با دسترسی‌ای که تأیید می‌کنید، همانطور که شما کار می‌کنید، می‌تواند تقریباً هر کاری را که می‌توانید در Pipp انجام دهید انجام دهد: راه‌اندازی فضای کاری، دامنه و صندوق‌های ورودی، دعوت از هم تیمی‌ها، تعیین تکلیف، به تعویق انداختن و بستن مکالمات، نوشتن یادداشت‌ها، و پیش‌نویس و ارسال پاسخ‌ها. هم تیمی های شما می بینند که چه کار کرد. کد شما می تواند همان عملیات 72 را روی HTTP API ما فراخوانی کند. Zoho یک مسیر مشابه را ارائه می دهد. سرویس MCP Zoho Zoho Desk را به‌عنوان یک سرویس پشتیبانی‌شده فهرست می‌کند و بدون هزینه اضافی برای همه کاربران Zoho، با استفاده از سهمیه Zoho API موجود شما، درج می‌شود. اگر تیم شما در حال حاضر در Zoho است، این یک راه معقول برای آوردن یک نماینده است.

آنچه بعد از ایمیل می آید

گپ در حال حاضر در حال انجام است و به زودی موارد بیشتری ارائه می شود. اگر امروز به چت زنده، پیام‌رسانی، تلفن یا مرکز کمک عمومی نیاز است، نسخه‌های پولی Zoho Desk برای آن شغل ارزش ارزیابی دارند.

آیا می توانیم از Zoho Desk به Pipp حرکت کنیم؟

هنوز واردکننده خودکاری وجود ندارد، بنابراین در حین جابجایی هر دو را در کنار هم اجرا کنید. Pipp رایگان است، بنابراین هیچ هزینه ای ندارد. ایمیل جدید می تواند در Pipp وارد شود در حالی که بلیط های قدیمی در Zoho باقی می مانند.

اسناد Zoho صادرات CSV ماژول های فردی مانند بلیط ها و مخاطبین، مشروط به مجوزها و انتخاب بخش. آن راهنمای تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات رشته‌ها، نظرات و پیوندهای دانلود پیوست را با پشتیبان‌گیری که توسط مخاطب اصلی حساب کنترل می‌شود، توصیف می‌کند. این مسیرها برای حفظ رکورد بلیط های گذشته شما مفید هستند.

سوالات متداول

چه زمانی می توانم از Pipp استفاده کنم؟

امروز یک حساب کاربری ایجاد کنید، یک صندوق ورودی راه اندازی کنید و شروع به پاسخ دادن به ایمیل مشتری با تیم خود کنید.

فعلاً هر حساب می‌تواند روزانه حداکثر 3 فضای کاری ایجاد کند. هر فضای کاری می‌تواند روزانه حداکثر 100 تحویل ایمیل به گیرندگان انجام دهد.

هر گیرنده در To یا Cc جداگانه شمرده می‌شود. یک ایمیل به 2 نفر در To و 1 نفر در Cc برابر با 3 تحویل است. هر دو محدودیت روزانه در 00:00 UTC بازنشانی می‌شوند.

اگر لازم است محدودیت برداشته شود، به این نشانی ایمیل بزنید: hello@pipp.so.

Pipp AI در نسخه بتا است و به‌طور پیش‌فرض خاموش است. مالک یا سرپرست می‌تواند آن را در تنظیمات ← هوش مصنوعی روشن کند. نماینده خود شما می تواند در هر زمان وصل شود.

آیا Pipp امروز جایگزینی برای Zoho Desk است؟

برای پشتیبانی ایمیل مشترک، بله. Pipp صندوق ورودی، تیم و هوش مصنوعی را پوشش می دهد. اگر به سایر کانال‌ها، گزارش‌ها یا پیوند CRM Zoho تکیه می‌کنید، آن‌ها را در کنار Pipp در حین چت و سایر موارد در حال اجرا نگه دارید.

آیا Zoho Desk یک طرح رایگان دارد یا فقط آزمایشی؟

هر دو را دارد. نسخه رایگان از حداکثر سه کاربر با ویژگی های محدود پشتیبانی می کند. نسخه آزمایشی نسخه پولی 15 روز به طول می‌انجامد و پس از آن Zoho می‌گوید یک حساب بدون پرداخت به رایگان منتقل می‌شود. Zoho این تمایز را در صفحه قیمت گذاری خود توضیح می دهد.

آیا Pipp برای همیشه رایگان است؟

صندوق ورودی ایمیل مشترک ما برای همیشه برای هم تیمی‌ها، صندوق‌های ورودی و مکالمه‌های نامحدود رایگان است و همچنین اتصال عامل هوش مصنوعی شما نیز همین‌طور است. Pipp AI در زمان بتا رایگان است و پس از بتا قیمت مناسبی دارد. محدودیت های ارسال روزانه منصفانه اعمال می شود، همانطور که در بالا توضیح داده شد.

آیا Zoho Desk دارای هوش مصنوعی در نسخه رایگان است؟

چنین فرض نکنید. Zoho گزینه‌های هوش مصنوعی تولیدی خود را تحت شرایط نسخه‌های پولی و اسناد برای کلیدها، نسخه‌ها، کاربران و مراکز داده فهرست می‌کند. واجد شرایط بودن حساب خود را برای ویژگی دقیق بررسی کنید. مقایسه نسخه Zoho نقطه شروع درست است

آیا باید Zoho CRM را کنار بگذاریم تا Pipp را امتحان کنیم؟

خیر. یکپارچه‌سازی میز و CRM پولی Zoho، مشتری و زمینه محصول را در ارتباط نگه می‌دارد. سیستم‌هایی را که تیم شما به آن‌ها متکی است نگه دارید و Pipp را در کنار آنها امتحان کنید. این رایگان است، بنابراین هیچ هزینه ای برای اجرای هر دو وجود ندارد.

مکانی برای کار ایمیل

توجه تیم خود را روی ایمیل مشتری نگه دارید. Pipp به همه یک صندوق ورودی مشترک با هوش مصنوعی ما و شما می دهد. می توانید از امروز شروع کنید. صندوق ورودی ایمیل مشترک و دسترسی نماینده ما برای همیشه رایگان است. Pipp AI در زمان بتا رایگان است و پس از بتا قیمت مناسبی دارد.

شروع استفاده از Pipp

منابع

ما این مقایسه را منتشر می کنیم. Pipp محصول Telesoft AG است. ما این منابع رسمی Zoho را در سپتامبر 24، 2026، و AI و ادعاهای عامل را دوباره در اکتبر 20، 2026 بررسی کردیم. قیمت‌ها، نسخه‌ها و دسترسی به هوش مصنوعی می‌تواند تغییر کند، بنابراین پیشنهاد را برای منطقه و حساب خود تأیید کنید. ادعاهای نماینده و MCP در اکتبر 27، 2026 دوباره بررسی شدند.

نسخه متنی

گزینه دیگری را مقایسه کنید