Pipp در مقایسه با Hiver
یک جایگزین Hiver برای بنیانگذارانی که در ایمیل پشتیبانی زندگی می کنند
Gmail می تواند مکانی آشنا برای پاسخگویی به مشتریان باشد، تا زمانی که یک هم تیمی باید بداند که صاحب پاسخ چه کسی است. Hiver آن کار را در Gmail نگه می دارد یا آن را به Hiver Omni منتقل می کند. Pipp مکانی اختصاصی برای یک تیم کوچک است تا با هوش مصنوعی ما و شما ایمیل مشتری را با هم مدیریت کنند. Pipp AI، در نسخه بتا، مکالمات را ترجمه می کند، پاسخ ها را به سبک شما تهیه می کند و آنها را خلاصه می کند. نماینده شما می تواند بدون هیچ هزینه ای از طریق MCP متصل شود و تقریباً هر کاری را که می توانید در Pipp انجام دهید انجام دهد. صندوق ورودی ایمیل مشترک و دسترسی نماینده ما برای همیشه رایگان است، با هم تیمیها، صندوقهای ورودی و مکالمات نامحدود. Pipp AI در زمان بتا رایگان است و پس از بتا قیمت مناسبی دارد.
Hiver در Gmail کار پشتیبانی مشترک را در Gmail قرار می دهد. Hiver Omni یک پلتفرم مجزا برای تیم هایی است که به ترکیب کانال گسترده تری نیاز دارند. اگر ترجیح می دهید به ایمیل پشتیبانی فضای کاری خودش را بدهید، شروع استفاده از Pipp. می توانید از امروز شروع کنید.
پاسخ کوتاه
اگر ایمیل کانال اصلی مشتری شماست و ترجیح می دهید یک صندوق ورودی اختصاصی پشتیبانی باز کنید تا اینکه Gmail را به میز پشتیبانی خود تبدیل کنید، Pipp را در نظر بگیرید. Pipp برای بنیانگذاران و تیم های کوچکی است که به مشتریان خود پاسخ می دهند. هر هم تیمی رایگان است، Pipp AI در نسخه بتا است، و نماینده شما می تواند به صورت رایگان متصل شود و برای شما پاسخ ارسال کند.
اگر تیم شما قبلاً در Gmail زندگی میکند و میخواهد تکالیف، یادداشتها، قوانین، محتوای کمکی و هوش مصنوعی را در آنجا داشته باشد، Hiver را در Gmail نگه دارید. اگر امروز به یک پلت فرم مستقل با چت زنده و کانال های دیگر نیاز دارید، Hiver Omni را انتخاب کنید. نام مشترک باعث نمی شود که ویژگی های کانال و طرح دو محصول قابل تعویض باشند. مقایسه خود Hiver این تقسیم را توضیح می دهد.
سه فضای کاری، سه جا
| سوال | Pipp | Hiver در Gmail | Hiver Omni |
|---|---|---|---|
| حمایت کجا اتفاق می افتد؟ | در یک صندوق ورودی ایمیل مشترک اختصاصی، با حضور هم تیمی زنده. | داخل Gmail موجود شما، از طریق افزونه Hiver Chrome. | در یک فضای کاری مستقل Hiver متصل به ارائه دهندگان ایمیل. |
| آیا موجود است؟ | بله. ثبت نام کنید و رایگان شروع کنید. | بله، با برنامه های پولی و آزمایشی هفت روزه. | بله، با برنامه های پولی و آزمایشی هفت روزه. |
| چه کانال هایی مناسب هستند؟ | ایمیل، با چت در حال حاضر کار می کند. | پشتیبانی ایمیل در Gmail مرکز آن است. تصور نکنید که چت زنده Omni و سایر کانال ها در این محصول هستند. | رشد شامل ایمیل و چت زنده است. سطوح بالاتر کانال و دامنه عملیاتی بیشتری را اضافه می کند. |
| در مورد هوش مصنوعی چطور؟ | Pipp AI (بتا) مکالمات را ترجمه می کند، پاسخ ها را به سبک شما تهیه می کند و خلاصه می کند. رایگان در طول بتا، قیمت مناسب بعد از بتا. عامل خود شما رایگان متصل می شود. | Hiver عوامل AI، AI Copilot، Skills و AI Knowledge Builder on Growth، و AI QA و AI Insights را در Elite فهرست می کند. صفحه قیمت گذاری آن هیچ هزینه جداگانه ای برای هوش مصنوعی نشان نمی دهد. کمک هزینه دقیق تأیید نشد. | Hiver عوامل AI، AI Copilot، Skills و AI Knowledge Builder را در مورد رشد فهرست می کند. برنامه و شرایط دقیق گردش کار مورد نیاز خود را بررسی کنید. |
| آیا می توانم نماینده هوش مصنوعی خود را بیاورم؟ | بله، رایگان. هر نماینده MCP، از جمله Claude، ChatGPT (Dots)، Codex، Grok و Grok Bot، میتواند مانند شما کار کند: دامنهها و صندوقهای ورودی را راهاندازی کنید، هم تیمیها را دعوت کنید، مکالمات را اختصاص دهید و ببندید، پاسخها را پیشنویس و ارسال کنید. | بله. Hiver MCP Claude، Claude Code، Cursor، ChatGPT و سایر مشتریان MCP را متصل می کند. دستیار می تواند مکالمات را بخواند و پیش نویس های مشترک ایجاد کند. نمی تواند ایمیل بفرستد. | بله، از طریق یک سرور جداگانه Hiver Omni MCP برای صندوق های ایمیل، با همان محدودیت فقط پیش نویس. |
| مدل قیمتش چیه؟ | صندوق ورودی اصلی و دسترسی نماینده: برای همیشه رایگان، با هم تیمی ها و صندوق ورودی نامحدود. Pipp AI: رایگان در طول بتا، قیمت مناسب بعد از بتا. | پرداخت به ازای هر کاربر، از دو صندلی شروع می شود. هیچ طرح رایگان دائمی لیست نشده است. | پرداخت به ازای هر کاربر، از دو صندلی شروع می شود. هزینه های صوتی اضافی |
علاقه ویژگی های آینده
Pipp با ایمیل شروع می شود. به ما بگویید که کدام موارد اضافه شده در آینده به تیم شما کمک خواهد کرد. رأی دادن تاریخ انتشار را تعیین نمیکند.
ادعاهای محصول و طرح Hiver در بالا در برابر رسمی آن بررسی شد قیمت Gmail, قیمت گذاری Omni، و صفحه محصول Gmail در سپتامبر 24، 2026. حقایق هوش مصنوعی و عامل دوباره در اکتبر 20، 2026، از جمله راهنمای Hiver برای سرور MCP خود.
چرا ایمیل پشتیبانی سزاوار خانه خودش است
Gmail آشناست و Hiver آن را به یک فضای پشتیبانی تیم کاری تبدیل می کند. این یک مزیت واقعی زمانی است که کل شرکت قبلاً درخواست های مشتری را در آنجا رسیدگی می کند. Pipp از یک ایده متفاوت شروع می کند: ایمیل پشتیبانی سزاوار خانه خود است، حتی در یک شرکت کوچک.
در Pipp، صندوق ورودی مشترک نامحدود، تکلیف، حالتهای باز، بعدی و بسته، یادداشتهای داخلی، نقشهای تیمی و حضور زنده، همه رایگان دریافت میکنید. یک پالت فرمان و میانبرهای صفحه کلید، پاسخ ها را سریع نگه می دارند. واگرد ارسال به شما 10 ثانیه می دهد تا یکی را پس بگیرید. این برنامه به زبان های 30 صحبت می کند.
اگر موسس، توسعهدهنده یا تیم پشتیبانی کوچکی هستید که روزش بیشتر ایمیل مشتری است، Pipp را امتحان کنید. کل تیم شما می تواند آن را بدون هیچ هزینه ای امتحان کند.
زمان نگهداری Hiver
Hiver را در Gmail نگه دارید اگر جابجایی کار خارج از Gmail مشکل است، نه راه حل. آن برنامه رشد قبلاً یک مرکز کمک، اتوماسیون، تجزیه و تحلیل، ادغام و هوش مصنوعی را فهرست می کند. Pro SLA، CSAT، تجزیه و تحلیل پیشرفته و دسترسی API را اضافه می کند.
اگر پشتیبانی از ارائهدهندگان ایمیل و کانالهایی فراتر از Gmail است، Hiver Omni را نگه دارید یا انتخاب کنید. Omni Growth شامل یک فضای کاری مستقل، ایمیل، چت زنده، صندوق ورودی مشترک و تهیه بلیط است.. Pro یک کانال پشتیبانی Slack و کنترل های بیشتر را اضافه می کند. Voice یک افزونه است. این کانال ها دلایل مشخصی برای نگه داشتن Hiver Omni در لیست کوتاه شما هستند.
قیمت دو صندلی چقدر است
Hiver همان قیمتهای صندلی دلاری را برای هر دو خط تولید منتشر میکند، اما کار ارائه شده متفاوت است. صفحات ذکر شده ارز ISO را مشخص نمی کنند. اینها به ازای هر کاربر در ماه است. نرخ های سالانه نیاز به صورتحساب سالانه دارد. نرخ های ماهانه ماه به ماه صورتحساب می شود. هر دو Gmail و Omni صفحات قیمت میگویند که برنامهها از دو صندلی شروع میشوند و Hiver یک دوره آزمایشی هفت روزه Elite را بدون کارت اعتباری ارائه میدهد. این یک طرح رایگان دائمی را فهرست نمی کند.
| طرح Hiver | Hiver در Gmail، سالانه / ماهانه | Hiver Omni، سالانه / ماهانه | آنچه در این ردیف تغییر می کند |
|---|---|---|---|
| رشد | $25 / $35 برای هر کاربر/ماه | $25 / $35 برای هر کاربر/ماه | کار پشتیبانی Gmail در Gmail. Omni یک ایمیل مستقل و فضای کاری چت زنده اضافه می کند. |
| حرفه ای | $55 / $65 برای هر کاربر/ماه | $55 / $65 برای هر کاربر/ماه | هر دو SLA و تجزیه و تحلیل پیشرفته را اضافه می کنند. برای جزئیات کانال، صفحات جداگانه محصول را بررسی کنید. |
| نخبگان | $85 / $95 برای هر کاربر/ماه | $85 / $95 برای هر کاربر/ماه | هر دو ویژگیهای AI QA، AI Insights، مسیریابی پیشرفته و ویژگیهای حاکمیتی را فهرست میکنند. |
با استفاده از نقطه شروع دو صندلی تبلیغ شده، رشد معادل $50 در ماه در صورتحساب سالانه یا $70 در صورتحساب ماهانه است. با این حال، راهنمای خرید Hiver می گوید مجوزهای سلف سرویس در بسته های پنج تایی ارائه می شوند. قبل از تعیین بودجه برای دو صندلی، حداقل واقعی را در هنگام پرداخت تأیید کنید. Hiver در Gmail میگوید هوش مصنوعی بدون افزودنیها یا هزینههای استفاده گنجانده شده است; ما نمیتوانیم کمک هزینهها یا شرایط استفاده منصفانه را تأیید کنیم. Hiver Omni صدا را جداگانه با $30 به ازای هر صندلی صوتی در ماه فهرست می کنداز جمله 1,000 برای هر صندلی صوتی، سپس $0.03 در هر دقیقه اضافی.
صندوق ورودی اولیه ایمیل مشترک و دسترسی نماینده Pipp برای همیشه رایگان است، چه تیم شما دو نفر یا بیست نفر باشد. Pipp AI در زمان بتا رایگان است و پس از بتا قیمت مناسبی دارد. ما هنوز قیمت آن را تعیین نکردهایم، بنابراین یک شماره هوش مصنوعی ساخته شده را در کنار یک صورتحساب واقعی Hiver قرار نمیدهیم.
چت در راه است
Pipp امروز ایمیل را مدیریت می کند. چت در حال حاضر در حال انجام است و به زودی موارد بیشتری ارائه می شود. اگر امروز به چت زنده نیاز دارید، Hiver Omni آن را دارد.
چگونه AI مقایسه می کند
هوش مصنوعی داخلی Hiver زمین های زیادی را پوشش می دهد. برنامههای رشد آن، عوامل AI را که درخواستها را حل میکنند، AI Copilot، Skills و یک سازنده دانش هوش مصنوعی فهرست میکند و Elite نیز AI QA و AI Insights را اضافه میکند. صفحه قیمت گذاری Hiver هیچ هزینه AI جداگانه ای را نشان نمی دهد. اگر آن ابزارها از قبل صف شما را اجرا می کنند، Hiver آنها را دارد.
Pipp AI در نسخه بتا است. این مکالمات را ترجمه می کند تا همه به زبان خود بخوانند و بنویسند، پاسخ ها را به سبک نوشتاری هر فرد تهیه کرده و مکالمات را خلاصه می کند. در طول بتا رایگان است و پس از بتا قیمت مناسبی دارد. به طور پیشفرض خاموش است و مالک یا سرپرست میتواند آن را در تنظیمات ← هوش مصنوعی روشن کند. Pipp AI هرگز به خودی خود پاسخی ارسال نمی کند.
هر دو محصول به شما امکان میدهند دستیاری را که قبلاً استفاده میکردید، بیاورید. Hiver MCP Claude، Claude Code، Cursor، ChatGPT و سایر مشتریان MCP را به صندوق های ایمیل Hiver شما متصل می کند، و Hiver Omni سرور مخصوص به خود را دارد. دستیار Hiver میتواند مکالمات را بخواند و پیشنویسهای مشترک را برای بازبینی افراد ذخیره کند. نمی تواند ایمیل بفرستد. نماینده خود شما می تواند بدون هیچ هزینه ای کارهای بیشتری را در Pipp انجام دهد. Pipp با هر عامل MCP، از جمله Claude، ChatGPT (Dots)، Codex، Grok و Grok Bot کار می کند. با دسترسی مورد تایید شما، همانطور که شما کار میکند، میتواند تقریباً هر کاری را که میتوانید در Pipp انجام دهید انجام میدهد: راهاندازی فضای کاری، دامنه و صندوقهای ورودی، دعوت از هم تیمیها، اختصاص دادن، به تعویق انداختن و بستن مکالمات، نوشتن یادداشتها، و پیشنویس و ارسال پاسخها. هم تیمی های شما می بینند که چه کار کرد. کد شما می تواند همان عملیات 72 را روی یک HTTP API فراخوانی کند.
تفاوت برای یک تیم کوچک قبض است. هزینههای Hiver به ازای هر کاربر، از $25 برای هر کاربر در ماه در صورتحساب سالانه. صندوق ورودی و اتصال نماینده Pipp برای هر هم تیمی رایگان است و Pipp AI در زمان بتا رایگان و پس از آن پرداخت می شود.
تغییر از Hiver
هنوز هیچ واردکننده خودکار Hiver وجود ندارد، بنابراین هنگام تعویض، هر دو را در کنار هم اجرا کنید. Pipp رایگان است، بنابراین هیچ هزینه ای ندارد.
Hiver صادرات CSV را برای گزارش های تحلیلی در Pro و Elite مستند می کند. در صفحه راهنمای آن هیچ گزارشی از صادرات در مورد رشد فهرست نشده است. یک گزارش CSV یک آرشیو کامل از مکالمات، یادداشتهای خصوصی، تکالیف، برچسبها و پیوستها نیست.
سوالات متداول
آیا Pipp جایگزینی برای Hiver در Gmail است؟
برای تیمی که عمدتاً می خواهد با هم به ایمیل مشتریان پاسخ دهد، Pipp یک جایگزین قوی است و هر هم تیمی رایگان است. Hiver در Gmail دارای قوانین، محتوای کمکی، هوش مصنوعی و گزارش است. اگر آنها عملیات روزانه شما را اجرا می کنند، Hiver امروز آنها را دارد.
آیا Hiver در Gmail همان Hiver Omni است؟
خیر. Hiver در Gmail در داخل Gmail از طریق یک برنامه افزودنی Chrome کار می کند. Hiver Omni یک پلت فرم مستقل است که با Gmail، Outlook و سایر ارائه دهندگان ایمیل کار می کند و دامنه کانال گسترده تری دارد. Hiver تمایز را در هر دو صفحه قیمت گذاری توصیف می کند.
آیا Hiver طرح رایگان دارد؟
Hiver فعلی در صفحات قیمتگذاری Gmail و Hiver Omni برنامههای Growth، Pro، و Elite پولی و آزمایشی هفت روزه Elite را فهرست میکند، نه یک طرح رایگان دائمی. برنامه ها از دو صندلی شروع می شود. بررسی کنید Gmail یا Omni صفحه برای شرایط فعلی قبل از خرید.
آیا Pipp برای همیشه رایگان است؟
بله. صندوق ورودی ایمیل مشترک اولیه برای همیشه رایگان است، با هم تیمیها، صندوقهای ورودی و مکالمههای نامحدود، و همچنین اتصال عامل هوش مصنوعی شما. Pipp AI در زمان بتا رایگان است و پس از بتا قیمت مناسبی دارد. محدودیت های ارسال روزانه منصفانه اعمال می شود.
آیا Pipp چت زنده ارائه می دهد؟
Pipp امروز ایمیل را مدیریت می کند و چت در حال حاضر در حال انجام است. اگر در حال حاضر به چت زنده نیاز دارید، Hiver Omni آن را دارد.
چه زمانی تیم من می تواند Pipp را امتحان کند؟
امروز رایگان ثبت نام کنید، صندوق ورودی خود را راه اندازی کنید و تیم خود را دعوت کنید.
فعلاً هر حساب میتواند روزانه حداکثر 3 فضای کاری ایجاد کند. هر فضای کاری میتواند روزانه حداکثر 100 تحویل ایمیل به گیرندگان انجام دهد.
هر گیرنده در To یا Cc جداگانه شمرده میشود. یک ایمیل به 2 نفر در To و 1 نفر در Cc برابر با 3 تحویل است. هر دو محدودیت روزانه در 00:00 UTC بازنشانی میشوند.
اگر لازم است محدودیت برداشته شود، به این نشانی ایمیل بزنید: hello@pipp.so.
Pipp AI در نسخه بتا است و بهطور پیشفرض خاموش است. مالک یا سرپرست میتواند آن را در تنظیمات ← هوش مصنوعی روشن کند. نماینده خود شما می تواند در هر زمان وصل شود. شروع استفاده از Pipp.
خانه ای برای ایمیل مشتری که خودتان به آن پاسخ می دهید
مکالمات مشتریان شما مستحق خانه ای برای خود است. صندوق پست ایمیل اختصاصی Pipp، با هوش مصنوعی ما و شما، امروز برای کل تیم شما آماده است.
صندوق ورودی اصلی و دسترسی نماینده: رایگان برای همیشه. Pipp AI: رایگان در طول بتا، قیمت مناسب بعد از بتا.
منابع
ما این مقایسه را منتشر می کنیم. Pipp محصولی از Telesoft AG، یک شرکت سوئیسی است. ادعاهای Hiver در برابر این منابع رسمی در سپتامبر 24، 2026، و ادعاهای هوش مصنوعی و نماینده دوباره در اکتبر 20، 2026 بررسی شدند. قیمت و بسته بندی می تواند تغییر کند. ادعاهای نماینده و MCP در اکتبر 27، 2026 دوباره بررسی شدند.
- Hiver در قیمت گذاری Gmail، برای محدوده طرح Gmail، قیمت صندلی نمایش داده شده، آزمایشی، حداقل صندلی، و تمایز محصول
- قیمت Hiver Omni، برای دامنه کانال Omni، قیمت صندلی، آزمایشی و افزودنی صوتی
- Hiver در صفحه محصول Gmail، برای موقعیت یابی مبتنی بر Gmail و بیانیه گنجاندن هوش مصنوعی
- راهنمای گزارش و تحلیل Hiver، برای واجد شرایط بودن و محدودیت های صادرات گزارش CSV
- راهنمای خرید Hiver، برای بسته های صندلی های سلف سرویس
- راهنمای Hiver MCP برای Hiver در Gmail، برای مشتریان پشتیبانی شده، ورود به سیستم OAuth و محدودیت فقط پیش نویس
- راهنمای Hiver MCP برای Hiver Omni، برای سرور Omni جداگانه و دامنه صندوق ورودی ایمیل