Pipp

Pipp jämfört med Help Scout

Ett Help Scout-alternativ för små team

Ett litet supportteam kan bry sig om varje svar. Om du överväger Help Scout eftersom det är viktigt för dig, lägg Pipp på din kortlista också. Pipp är en teaminkorg för grundare och små team, med tydlig skrift, noggrann design och vår AI och din. Pipp AI, i beta, översätter konversationer, utkast till svar i din stil och sammanfattar dem. Din egen agent kan ansluta över MCP utan kostnad och göra nästan allt du kan göra i Pipp.

Kärninkorg och agentåtkomst: gratis för alltid. Pipp AI: gratis under beta, rimligt prissatt efter beta.

Sign up free and set up your inbox, with unlimited teammates, inboxes and conversations. Pipp AI är avstängd som standard. En ägare eller administratör aktiverar det i Inställningar → AI.

Börja använda Pipp

Det korta svaret

Help Scout är ett av de närmaste alternativen till Pipp. Dess etablerade delade inkorg betjänar små supportteam och betalplaner lägger till fler arbetsflöden, rapportering, kanaler och AI-verktyg. Se Help Scouts nuvarande planer.

Pipp ger dig den delade inkorgen utan lock. Help Scout Gratis stannar vid fem användare, en inkorg och 100 hjälpte kontakter i månaden. Pipp:s gratis kärna har inget tak för lagkamrater, delade inkorgar eller konversationer, och den förblir gratis för alltid. Din egen agent ansluter gratis och kan skicka svar, där Help Scouts nya MCP-anslutningar är skrivskyddade. Pipp AI är gratis under beta och rimligt prissatt efter betan.

Pipp och Help Scout i en blick

Pipp och Help Scout i en blick
Fråga Pipp Help Scout
Vad är det till för? En teaminkorg för grundare och små team, med Pipp AI inbyggd och fri tillgång för din egen agent En etablerad kundsupportplattform byggd kring en delad inkorg
Kan jag använda den idag? Ja. Registrera dig och börja gratis. Ja. Help Scout har gratis och betalda planer
Vilka kanaler täcker det? E-post, med chatt som redan är igång E-post för varje plan, med bredare chatt- och socialkanalstöd över det nuvarande erbjudandet
Hur fungerar teammail? Obegränsade delade inkorgar och lagkamrater, med uppdrag, interna anteckningar, teamroller och livenärvaro, gratis för alltid En delad inkorg för upp till fem användare på Gratis; betalda planer lägger till fler inkorgar och djupare arbetsflöden
Hur är det med AI? Pipp AI (beta) översätter konversationer, formulerar svar i din stil och sammanfattar. Gratis under betan, rimligt prissatt efter betan. Din egen agent ansluter gratis. AI Inbox Assistant startar på Standard, AI Drafts startar på Plus, AI Assist och AI Summarize listas som obegränsade, och Envoy AI chatbot är tillgänglig till ett pris per upplösning
Kan jag ta med min egen AI-agent? Ja, gratis. Alla MCP-agenter, inklusive Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok och Grok Bot, kan arbeta när du: konfigurerar domäner och inkorgar, bjuder in lagkamrater, tilldelar och avslutar konversationer, utarbetar och skickar svar. Ja, skrivskyddad för nya anslutningar. Help Scout:s MCP-kontakt fungerar med Claude, ChatGPT, Cursor och andra AI-verktyg på Standard, Plus och Pro, med rapporter om Plus och Pro. Nya anslutningar kan inte skicka eller redigera, från och med oktober 27, 2026
Vad betyder gratis? Grundinkorgen och agentåtkomst gratis för alltid, med obegränsade lagkamrater och inkorgar. Pipp AI är gratis under beta och rimligt prissatt efter betan Gratis inkluderar fem användare, en inkorg, en Docs-webbplats och hjälp för upp till 100 kontakter per månad, plus andra publicerade gränser
Vad är planerat härnäst? Chatten är redan på gång, mer kommer snart Den bredare produkten är redan tillgänglig och inkluderar kunskap, rapportering, automatisering, integrationer och ytterligare kanaler

Framtida funktionsintresse

Pipp börjar med e-post. Berätta för oss vilka framtida tillägg som skulle hjälpa ditt team. Att rösta bestämmer inget releasedatum.

  • Chatta

    Berätta för oss att du skulle använda chatt.

    Vill du chatta i Pipp? Lägg till din e-postadress för att berätta.

    Pipp börjar med e-post. Chatten är planerad till senare, utan något releasedatum ännu.

    Din e-post är till för att registrera intresse för chatten. Läs sekretessmeddelandet för funktionsintresse.

  • Delade sparade svar

    Berätta för oss att du skulle använda sparade svar.

    Skulle delade sparade svar hjälpa ditt team? Lägg till din e-postadress för att berätta.

    Delade sparade svar finns inte i Pipp än. Rösta för att berätta för oss att det är viktigt för dig.

    Din e-post är till för att registrera intresse för delade sparade svar. Läs sekretessmeddelandet för funktionsintresse.

  • Litet offentligt hjälpcenter

    Berätta för oss att du skulle använda ett hjälpcenter.

    Skulle ett enkelt hjälpcenter hjälpa dina kunder? Lägg till din e-postadress för att berätta.

    Ett offentligt hjälpcenter finns inte i Pipp ännu. Rösta för att berätta för oss att det är viktigt för dig.

    Din e-post är till för att registrera intresse för ett offentligt hjälpcenter. Läs sekretessmeddelandet för funktionsintresse.

  • Enkla tilldelningsregler

    Berätta för oss att du skulle använda tilldelningsregler.

    Skulle enkel automatisk tilldelning hjälpa ditt team? Lägg till din e-postadress för att berätta.

    Att tilldela inkommande e-post via avsändare eller ämne finns inte i Pipp ännu. Rösta för att berätta för oss att det är viktigt för dig.

    Ditt e-postmeddelande är till för att registrera intresse för enkla tilldelningsregler. Läs sekretessmeddelandet för funktionsintresse.

Delad e-postsupport

Help Scout Gratis innehåller en delad inkorg, sparade svar, taggar, skicka senare, snooze, en Dokumentkunskapsbas och rapportering. Betalda planer lägger till kapacitet och mer avancerade arbetsflöden. dess Gratis-plan guide och planjämförelse förklara vilka verktyg som ingår.

Pipp gör samma kärnjobb: ett litet team som läser och svarar på kundens e-post tillsammans. Du får delade inkorgar, uppdrag, öppet, senare och stängt tillstånd, interna anteckningar och teamroller. Du ser vilka lagkamrater som är i en konversation just nu. En kommandopalett och kortkommandon håller dina händer på tangenterna, och 10-sekund ångra skicka fångar svaret du skickade för tidigt. Appen talar 30-språk. Allt är gratis, för så många lagkamrater och inkorgar som du behöver.

Prissättning och gränser

Båda produkterna erbjuder ett gratis alternativ. Skillnaden är var gratisplanen slutar.

Help Scout prissättning

Help Scouts gratisplan inkluderar:

  • Upp till fem användare
  • En delad inkorg
  • En Docs-webbplats med upp till 10 artiklar
  • Hjälp för upp till 100 kontakter i varje månadscykel
  • Upp till 10-taggar och 10 sparade svar
  • 30 dagars rapporteringshistorik

Kontaktgränsen har en praktisk konsekvens. Efter att ett gratis konto når 100 hjälpte kontakter i en månadscykel, kan teamet fortfarande ta emot e-post men kan inte svara förrän nästa cykel eller tills det uppgraderas. Help Scout lägger också till sitt varumärke till utgående e-post på gratisplanen. Källa: Help Scout Gratis plan.

Help Scout listar dessa betalda månadspriser i amerikanska dollar:

Help Scout betalda planer
Planera Pris Publicerad laggräns
Standard $25 per användare och månad Upp till 25 användare
Plus $45 per användare och månad Upp till 50 användare
Pro $75 per användare och månad Minsta 10 användare

Help Scout säger att årlig förskottsbetalning minskar priset per användare med 16%. Extra inkorgar kostar $12 per månad med månatlig fakturering eller $10 per månad med årlig förskottsbetalning. Extra Docs-webbplatser kostar $24 per månad med månatlig fakturering eller $20 per månad med årlig förskottsbetalning. Källor: prissättning och faktureringsguide.

För ett team på tre personer på Standard, räknar den visade månadsavgiften ut till $75 per månad före tillägg eller envoy-resolutioner. Detta är ett exempel, inte en fullständig kostnadsberäkning.

Envoy, Help Scout:s AI-chatbot (även kallad AI Answers), har en tre månaders gratis provperiod och kostar sedan $0.75 för varje upplösning, faktureras månadsvis. Help Scout låter dig ställa in ett månatligt utgiftstak. Se Help Scout:s Envoy-priser.

Pipp prissättning

Pipp’s basic shared email inbox is free forever, and so is connecting your own AI agent. That includes unlimited teammates, shared inboxes and conversations, with fair daily sending limits. A fourth teammate or a second inbox costs nothing. Pipp AI är gratis under beta och rimligt prissatt efter betan. We haven’t set its price yet, so we can’t give you an all-in savings figure.

Byggd kring personen som svarar

När du bygger ett företag och svarar på dess supportmail konkurrerar varje extra beslut om din uppmärksamhet. Vi designar för den dagen: en lugn inkorg, användbara ord och ett tydligt nästa steg. Du har redan tillräckligt många flikar öppna.

Pipp AI är en del av den upplevelsen. Den översätter konversationer så att varje lagkamrat läser och skriver på sitt eget språk och kunden får sitt. Den utarbetar svar i varje persons skrivstil och sammanfattar långa trådar. Det är i beta, gratis under beta och rimligt prissatt efter beta. Den är avstängd som standard, en ägare eller administratör aktiverar den i Inställningar → AI, och den skickar aldrig ett svar på egen hand.

Din egen agent går vidare på Pipp. Help Scout:s MCP-kontakt låter Claude, ChatGPT och Cursor söka konversationer på Standard, Plus och Pro, och hämta rapporter om Plus och Pro. Nya anslutningar är skrivskyddade. Pipps MCP-server är gratis och fungerar med alla MCP-agenter, inklusive Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok och Grok Bot. Det fungerar som du, med den åtkomst du godkänner, och kan göra nästan allt du kan göra i Pipp: konfigurera arbetsytan, domänen och inkorgar, bjud in lagkamrater, tilldela, snooze och avsluta konversationer, skriva anteckningar och skriva utkast och skicka svar. Dina lagkamrater ser vad det gjorde. Din egen kod kan anropa samma 72-operationer över en HTTP API.

Varför lag väljer Pipp

Pipp passar om:

  • Du är en ensamgrundare eller ett litet team som hanterar support själv.
  • Du vill lägga till lagkamrater och inkorgar utan att titta på en plangräns.
  • Du vill att din egen agent ska göra riktigt arbete i inkorgen, gratis.
  • Ditt team skriver på mer än ett språk och vill att Pipp AI ska översätta.

Vem ska välja eller behålla Help Scout?

Help Scout är det bättre valet om:

  • Du litar på sparade svar, taggar, kunskapsinnehåll, rapporter, arbetsflöden eller integrationer.
  • Du behöver chatt eller socialt stöd idag.
  • Du vill ha en AI-chatbot som svarar kunder på egen hand. Help Scout:s sändebud gör det, och Pipp AI gör det inte.

Vad kommer härnäst

Chatten är redan igång, och mer kommer snart. Pipp AI är i beta, gratis under beta och rimligt prissatt efter beta. Den grundläggande delade e-postinkorgen och agentåtkomsten är gratis för alltid.

Kan du byta från Help Scout idag?

Det finns ingen automatisk importör ännu, så kör båda sida vid sida medan du byter. Pipp är gratis, så det kostar ingenting. Help Scout erbjuder rapportexport, medan mer fullständig konversation och dokumentexport använder dess API:er. Dess exportguide förklarar skillnaden.

Vanliga frågor

Är Pipp bättre än Help Scout?

Det beror på vad ditt lag behöver. Help Scout är stark när du vill ha dess kunskapsbas, rapportering och chatt. Pipp passar bäst om du vill ha obegränsade lagkamrater och inkorgar gratis för alltid, en agent som kan skicka och ställa in saker och AI som översätter och skriver i din stil. Vår grundläggande delade e-postinkorg och agentåtkomst är gratis för alltid; Pipp AI är gratis under beta och rimligt prissatt efter betan.

Har Help Scout en gratis plan?

Ja. Help Scout Free stöder upp till fem användare, en delad inkorg, en Docs-webbplats och upp till 100 hjälpkontakter per månadscykel. Den har också gränser för 10-taggar, 10 sparade svar, 10 Docs-artiklar och 30 dagars rapporteringshistorik. När kontaktgränsen nås kan kontot fortfarande ta emot e-post men kan inte svara förrän nästa cykel eller en uppgradering.

Är Pipp gratis för alltid?

Ja, för den grundläggande delade e-postinkorgen och din egen agent, med obegränsat antal lagkamrater, inkorgar och konversationer och rättvisa dagliga sändningsgränser. Pipp AI är gratis under beta och rimligt prissatt efter beta.

Stöder Pipp chatt?

Pipp hanterar e-post idag och chatten är redan igång. Om ditt team behöver chatt just nu, har Help Scout det.

Hur jämför AI-priserna?

Pipp AI är gratis under beta och rimligt prissatt efter beta. Att ansluta din egen agent förblir gratis.

Help Scout innehåller olika AI-inkorgsfunktioner på betalplaner. Dess Envoy chatbot kostar $0.75 per upplösning efter en tre månaders gratis provperiod.

Kan jag migrera min Help Scout-inkorg till Pipp?

Kör båda sida vid sida medan du byter. Pipp is free, so keeping Help Scout open for older threads costs nothing.

När kan jag prova Pipp?

I dag. Skapa ett konto, skapa en inkorg och börja svara på kundmail med ditt team.

Just nu kan varje konto skapa upp till 3 arbetsytor per dag. Varje arbetsyta kan skicka upp till 100 e-postleveranser till mottagare per dag.

Varje mottagare i To eller Cc räknas separat. Ett mejl till 2 personer i To och 1 i Cc räknas som 3 leveranser. Båda dagsgränserna återställs klockan 00:00 UTC.

Om du behöver få gränsen borttagen kan du mejla oss på hello@pipp.so.

Pipp AI är i beta och avstängt som standard. En ägare eller administratör kan slå på det under Inställningar → AI. Din egen agent kan ansluta när som helst. Börja använda Pipp.

Byggd för team som svarar på sin egen e-post

Pipp is for small teams that want to care for customers without building a support operation around a large tool. Ta med hela laget och varje inkorg. The basic shared email inbox and agent access are free forever, and Pipp AI is free during beta and reasonably priced after the beta.

Börja använda Pipp

Källor

Vi publicerar denna jämförelse. Pipp är en produkt av Telesoft AG. Produkt- och priskällor kontrollerade 23 september 2026, och AI, agent och prisanspråk igen 20 oktober 2026. Planer och priser kan ändras; konsultera de länkade källorna för aktuella villkor. Agent- och MCP-anspråk kontrollerades igen i oktober 27, 2026.

Vi publicerar denna jämförelse. Det är inte en oberoende granskning och Help Scout sponsrar eller stöder den inte.

Textversion

Jämför ett annat alternativ