Et Helpwise-alternativ til grundlæggere og små supportteams

Én supportadresse er nem at dele. At vide, hvem der ejer det næste svar, kræver teamwork. Helpwise tilbyder allerede en delt indbakke med noter, omtaler, delte kladder og kollisionsdetektion. Pipp gør også det job med ubegrænsede delte indbakker og holdkammerater, gratis for evigt, plus vores AI og din. Pipp AI, i beta, oversætter samtaler, udarbejder svar i din stil og opsummerer dem. Din egen agent kan oprette forbindelse via MCP uden omkostninger og gøre næsten alt, hvad du kan gøre i Pipp. Pipp AI er gratis under beta og rimelig pris efter beta.

Hvis dit team ønsker ét sted at tage ejerskab af kunde-e-mail, Begynd at bruge Pipp. Tilmeld dig gratis og opret din indbakke.

Det korte svar

Pipp er for grundlæggere og små supportteams, der hovedsageligt håndterer kunde-e-mail og ønsker et klart svar på "hvem tager dette?" Ligesom Helpwise er Pipp en delt teamindbakke. I modsætning til Helpwises betalte planer har den intet brugerminimum, ingen indbakkeloft og ingen månedlig regning for kernen.

Vælg Helpwise, hvis du har brug for live chat, et hjælpecenter eller rapportering i dag. Dens Standardplanen inkluderer livechat, et hjælpecenter, rapportering, gemte svar og tre delte indbakker. Premium og Advanced tilføjer mere automatisering, indbakker og AI-funktioner.

Pipp og Helpwise på et øjeblik

Helpwises plan, grænse og prøvedetaljer i denne tabel blev kontrolleret i forhold til dens officiel prisside september 24, 2026. AI, agent og prisoplysninger blev kontrolleret igen i oktober 20, 2026.

Hvorfor små teams vælger Pipp

Vi lavede Pipp til grundlæggeren, der stadig skriver supportsvar og det lille team, der deler det arbejde. Du får delte indbakker, opgaver, åbne, senere og lukkede tilstande, interne noter, teamroller og live tilstedeværelse, så to personer svarer aldrig på den samme e-mail. En kommandopalet, tastaturgenveje og 10-sekund fortryd afsendelse holder dig hurtig. Appen taler 30 sprog.

Alt dette er gratis for evigt, uden brugerminimum og uden loft for indbakker. Helpwise starter ved to betalte brugere og tre delte indbakker. For en solo-grundlægger skal det andet Helpwise-sæde muligvis gå til kontorfabrikken.

Hvornår skal du beholde Helpwise

Helpwise er et fornuftigt valg, når du har brug for disse værktøjer nu:

• live chat, et hjælpecenter eller kanaler ud over e-mail;
• gemte svar, rapportering, integrationer eller automatiseringsregler;
• Premiums AI Assist and Summarize eller Advanceds AI Auto-prioritering.

Helpwise inkluderer noter, delte kladder, kollisionsdetektion og grundlæggende rapportering i Standard. Hvis de er en del af dit daglige støttearbejde, er de gode grunde til at blive.

Hvad Helpwise koster et lille team

Helpwise viser dollar-denominerede priser pr. bruger pr. måned. Den citerede side identificerer ikke en ISO-valuta. Årstallene nedenfor svarer til månedlige ækvivalenter, når de faktureres årligt. De månedlige tal bruger månedlig fakturering.

For to personer på Standard er det anførte minimum $30 om måneden med månedlig fakturering. Årlig fakturering gør det $24 en måned svarende, eller $288 for året, før tilføjelser. En solo-stifter bør bemærke minimum to-bruger; vi bekræftede ikke en købssti for én bruger. Helpwise tilbyder en syv-dages prøveperiode uden kreditkort, ikke en permanent gratis plan.

Premium viser AI Assist og Summarize, mens Advanced tilføjer AI Auto Prioritering. I oktober 20, 2026 angav den offentlige side stadig ingen AI-brugsgodtgørelse eller separat AI-afgift, så tjek dine kontovilkår, før du behandler planprisen som et alt-i-tilbud til AI. Siden viser også ekstra indbakker hos $49 for tre om måneden, en $10-per-bruger-per-måned chatbot-tilføjelse og et $5-per-aktiv-bruger-per-måned skytelefonsystem. De er kun relevante, hvis du har brug for dem.

Pipps grundlæggende delte e-mail-indbakke og agentadgang er gratis for evigt, med hver ekstra indbakke og holdkammerat inkluderet. Pipp AI er gratis under beta og rimelig pris efter beta. Vi har ikke sat den pris endnu, så vi udskriver ikke et all-in sparetal ud for Helpwise’s priser.

Hvordan AI-tilbuddene sammenlignes

Helpwise sætter AI på sine højere planer. Premium lister AI Assist og Summarize, og Advanced tilføjer AI Auto prioritering. En chatbot er en $10-per-bruger-tilføjelse på Premium og inkluderet i Advanced. Dens prisside viser ikke oversættelse.

Pipp AI er i beta og tilgængelig for alle arbejdsområder, når en ejer eller administrator slår den til i Indstillinger → AI. Den oversætter samtaler, så alle læser og skriver på deres eget sprog, og kunden får deres. Den udarbejder svar i hver persons skrivestil og opsummerer samtaler. Den sender aldrig et svar alene. Det er gratis under betaen og rimeligt prissat efter betaen.

Du kan også tilslutte din egen agent over MCP uden omkostninger. Pipp fungerer med enhver MCP-agent, inklusive Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok og Grok Bot. Det fungerer som dig, med den adgang, du godkender, og kan gøre næsten alt, hvad du kan gøre i Pipp: konfigurere arbejdsområdet, domænet og indbakker, invitere holdkammerater, tildele, snooze og lukke samtaler, skrive noter og udarbejde og sende svar. Dine holdkammerater ser, hvad det gjorde. Din egen kode kan kalde de samme 72-operationer over vores HTTP API. Helpwise viser API-integration på Premium og Advanced. Vi fandt ikke en MCP-server på dens prisside.

Hvad kommer efter e-mail

Chat er allerede i gang, og mere kommer snart. Helpwise viser allerede live chat på Standard, så et hold, der har brug for det i denne uge, har et svar der.

Kan du flytte fra Helpwise til Pipp?

Der er endnu ingen automatisk importør, så kør begge side om side, mens du skifter. Pipp er gratis, så det koster ingenting. Send ny e-mail til Pipp og hold Helpwise åben for ældre tråde, indtil du ikke længere har brug for dem.

Helpwise dokumenterer en CSV-kontakteksport og en Eksporter alle data-rapporten til e-mail-samtaler og handlingslogfiler. Denne rapport begrænser dens Brødtekst-felt til 200-tegn. Helpwise også siger, at dets supportteam kan hjælpe med at eksportere kontobeskeder, hvor ældre historie nogle gange tager op til syv dage. Disse ruter er nyttige til at holde din egen optegnelse.

Spørgsmål om Pipp og Helpwise

Er Pipp klar til at erstatte Helpwise?

For delt e-mail-support, ja: delte indbakker, opgaver, noter, roller og AI er klar i dag. Helpwise tilbyder også live chat, et hjælpecenter og rapportering. Hvis du stoler på dem, så lad Helpwise køre ved siden af ​​Pipp.

Kan én person købe Helpwise Standard?

Den offentlige standardplan angiver et minimum for to brugere og et maksimum for ti brugere. Premium angiver også et minimum af to brugere; Avancerede lister tre. Vi kunne ikke bekræfte en enkeltbruger-undtagelse. For en solo-stifter betyder dette minimum mere end en overskriftssats pr. bruger.

Har Helpwise en gratis plan?

Dens prisside viser en syv-dages prøveperiode på alle planer uden et kreditkort. Den viser ikke en permanent gratis plan. Pipps grundlæggende delte e-mail-indbakke og agentadgang er gratis for evigt for ubegrænsede holdkammerater, indbakker og samtaler med rimelige daglige afsendelsesgrænser. Pipp AI er gratis under beta og rimelig pris efter beta.

Hvornår kan jeg bruge Pipp, og har den chat eller AI?

I dag. Opret en konto, opret en indbakke og begynd at besvare kundemail med dit team.

Indtil videre kan hver konto oprette op til 3 arbejdsområder om dagen. Hvert arbejdsområde kan sende op til 100 e-mailleveringer til modtagere om dagen.

Hver modtager i To eller Cc tæller separat. En e-mail til 2 personer i To og 1 i Cc tæller som 3 leveringer. Begge daglige grænser nulstilles klokken 00:00 UTC.

Hvis du har brug for at få grænsen fjernet, så skriv til os på hello@pipp.so.

Chat er allerede i gang, og mere kommer snart. Pipp AI er som standard i beta og slukket. En ejer eller administrator kan slå det til i Indstillinger → AI. Din egen agent kan oprette forbindelse til enhver tid. Begynd at bruge Pipp.

Hvad koster Helpwise AI?

Prissiden sætter AI Assist og Summarize i Premium og AI Auto Prioritering i Advanced. I oktober 20, 2026 anførte den ingen brugsgodtgørelse eller separat AI-afgift. Tjek Helpwises nuværende vilkår for din tilsigtede brug.

Skal vi annullere Helpwise, før vi prøver Pipp?

Intet behov. Prøv Pipp ved siden af ​​din nuværende opsætning. Det er gratis, så det koster ikke noget ekstra at køre begge dele.

Et sted for kundens e-mail

Hvis det er supportopgaven at besvare e-mail sammen, er Pipp bygget til dit team. Start i dag med vores AI og din.

Kerneindbakke og agentadgang: gratis for evigt. Pipp AI: gratis under beta, rimelig pris efter beta.

Begynd at bruge Pipp ↗

Kilder

Vi offentliggør denne sammenligning. Pipp er et produkt af Telesoft AG. Helpwise-krav og -vilkår blev kontrolleret i september 24, 2026 og AI, agent- og priskrav igen i oktober 20, 2026. Pris og emballage kan ændre sig. Agent- og MCP-krav blev kontrolleret igen i oktober 27, 2026.

• Helpwise priser, for viste månedlige og årlige brugerpriser, minimumsgrænser, indbakkegrænser, samarbejde, AI-planplacering, tilføjelser og prøveperioden
• Helpwise rapport eksporter, for felterne Eksporter alle data og grænsen for 200-tegn Brødtekst
• Helpwise kontaktoplysninger forvaltning, til eksport af CSV-kontakter
• Helpwise dataportabilitet, for support-assisteret beskedeksport og mulig timing for ældre historie