Pipp

Connexions d'agents

Pipp fait appel à votre agent.

Invitez l'agent que vous utilisez déjà dans votre boîte partagée, avec ses outils, sa mémoire et ce qu'il sait de votre activité. Quand vous le @mentionnez dans une note, Pipp le lance pour vous. Il peut aussi se lancer quand un client écrit, une fois que vous l'activez.

Commencer avec PippLire le guide de configuration

Connexion gratuite. Les exécutions de votre agent comptent dans votre propre forfait chez son fournisseur.

Export bloqué sur « préparation »

Support · Dana Lee

  1. Sam note interne · 10:02

    @Ally c'est le bug d'export ? Quel forfait a-t-elle ?

  2. Pipp lance Ally.

    Ally lit la conversation et consulte votre outil de suivi des tickets et la facturation.

  3. Ally Agent Claude · connecté par Sam · 10:03

    Oui, c'est le bug des exports bloqués, et le correctif sort avec la mise à jour de ce soir. Elle a le forfait Team et sa facturation est à jour.

Vous décidez quand Pipp l'appelle.

Voici trois exemples. Vous choisissez les moments qui lancent votre agent et les boîtes concernées, et vous lui donnez des instructions pour chacun, comme vous briefferiez un collègue.

  • ExempleUn client écrit

    Les faits vous attendent

    Ally recherche le client et ses commandes et laisse une note. Elle est là quand vous ouvrez l'e-mail.

    Vos instructions

    Recherche le client et ses commandes récentes. Laisse une note.

  • ExempleUn client répond

    La conversation reste à jour

    Ally vérifie ce qui a changé depuis votre dernière réponse, comme un colis qui a avancé ou un bug qui a été corrigé.

    Vos instructions

    Vérifie ce qui a changé depuis notre dernière réponse. Note tout ce qui est nouveau.

  • ExempleVous utilisez Demander à l'agent

    Un brouillon pour commencer

    Ally enregistre un brouillon de réponse dans la conversation. Vous le lisez, modifiez ce que vous voulez et l'envoyez vous-même.

    Vos instructions

    Rédige une réponse dans notre ton. N'envoie jamais.

Les e-mails des clients ne lancent votre agent qu'après que vous l'avez activé. Vos collègues connectent leurs propres agents, et vous seul pouvez lancer le vôtre.

Il arrive en connaissant votre activité.

Votre agent a déjà votre système de commandes, vos documents, votre outil de suivi des tickets et sa propre mémoire. Pipp lui dit ce qui s'est passé, et il lit la conversation via Pipp avec l'accès que vous avez approuvé.

  • Vous voyez toujours qui a écrit quoi.

    Chaque note et chaque brouillon de votre agent affiche son nom et la personne qui l'a connecté.

  • Pipp envoie une courte alerte, pas l'e-mail.

    L'alerte indique l'objet, le client, votre note et vos instructions. Pour lire l'e-mail lui-même, votre agent le demande à Pipp, avec uniquement l'accès que vous lui avez donné.

  • Vos instructions restent à part.

    Pipp marque tout ce qu'un client a écrit, pour que votre agent puisse le distinguer des instructions que vous lui avez données.

  • Les agents ne se réveillent pas sans fin.

    Une note écrite par un agent ne lance jamais un autre agent, donc deux agents ne peuvent pas se répondre en boucle.

Configurez-le dans les réglages, ou demandez à votre agent de le faire.

Chaque membre de votre équipe peut connecter son propre agent. Pipp fonctionne avec Grok Bot, Claude, ChatGPT et tout agent qui accepte un webhook.

Lire le guide de configuration

  1. Connectez votre agent à Pipp

    Ajoutez le serveur MCP de Pipp à l'agent que vous utilisez et connectez-vous, pour qu'il puisse lire les conversations et écrire des notes.

  2. Demandez-lui de configurer la connexion

    Dites-lui de se connecter aux déclencheurs de Pipp, ou ajoutez-le vous-même dans Paramètres › Vos agents.

  3. Collez sa clé dans Pipp

    Copiez vous-même la clé depuis la plateforme de votre agent vers Pipp, pour qu'elle ne passe jamais par une conversation avec votre agent.

Amenez l'agent que vous utilisez déjà.

La boîte de réception et les connexions d'agents sont gratuites pour toujours. Les exécutions de votre agent comptent dans votre propre forfait chez son fournisseur. Pipp AI est gratuite pendant la bêta, puis payante.

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