Pipp

Pipp dibandingkan dengan Crisp

Alternatif Crisp ketika email didahulukan

Beberapa tim bertemu pelanggan di jendela obrolan situs web. Yang lain memulai setiap hari dukungan di kotak masuk email. Pipp dibuat untuk kotak masuk: kotak masuk tim untuk menjawab email pelanggan, dengan AI kami dan milik Anda. Pipp AI, dalam versi beta, menerjemahkan percakapan, menyusun balasan sesuai gaya Anda, dan merangkumnya. Agen Anda sendiri terhubung melalui MCP tanpa biaya dan dapat melakukan hampir semua hal yang dapat Anda lakukan di Pipp. Kotak masuk email dasar bersama dan akses agen gratis selamanya, dengan rekan satu tim, kotak masuk, dan percakapan tanpa batas. Pipp AI gratis selama versi beta dan harga terjangkau setelah versi beta.

Paket Gratis Crisp dimulai dengan obrolan situs web dan kotak masuk bersama; email bersama dimulai pada Mini berbayar. Di Pipp, email bersama gratis sejak hari pertama. Mulai gunakan Pipp.

Jawaban singkatnya

Pipp ditujukan untuk tim kecil yang dukungannya dimulai dari email. Balasan yang bijaksana harus sesuai dengan masa hidup seorang pendiri tanpa mengubah dukungan menjadi pekerjaan sampingan.

Crisp Paket gratis mencakup obrolan situs web dan formulir kontak. Mini menambahkan email bersama; Essentials menambahkan lebih banyak saluran perpesanan, basis pengetahuan, analitik, perutean, dan otomatisasi. Jika pelanggan Anda menulis melalui email, Pipp memberi seluruh tim kotak masuk bersama secara gratis, dengan Crisp dimulai dari $45 per ruang kerja per bulan.

Sekilas tentang Pipp dan Crisp

Sekilas tentang Pipp dan Crisp
Pertanyaan Pipp Crisp
Bisakah saya menggunakannya sekarang? Ya. Daftar dan mulai gratis. Ya. Crisp memiliki paket Gratis permanen dan uji coba hari 14 terpisah untuk akun baru.
Apa saluran awalnya? Email, dengan obrolan sudah dalam pengerjaan. Obrolan situs web dan formulir kontak Gratis; email bersama dimulai di Mini.
Apa yang dibagikan oleh tim kecil? Kotak masuk bersama dan rekan satu tim tanpa batas, dengan tugas, catatan internal, peran tim, dan kehadiran langsung, gratis selamanya. Kotak masuk bersama yang berfungsi di Gratis, dengan dua kursi. Mini mencakup empat kursi, email bersama, catatan pribadi, dan pintasan.
Apa saja yang tercakup dalam penawaran gratis ini? Akses kotak masuk dan agen inti: gratis selamanya, dengan rekan satu tim, kotak masuk, dan percakapan tanpa batas. Pipp AI: gratis selama beta, harga terjangkau setelah beta. Gratis adalah ruang kerja permanen yang berfokus pada obrolan $0 dengan dua kursi, hingga profil pelanggan 100, percakapan tak terbatas, dan tidak termasuk kredit Hugo AI. Email bersama berbayar.
Bagaimana dengan AI? Pipp AI (beta) menerjemahkan percakapan, menyusun balasan sesuai gaya Anda, dan merangkum. Gratis selama beta, harga terjangkau setelah beta. Agen Anda sendiri terhubung secara gratis. Hugo adalah agen AI yang menjawab sendiri pelanggan. Paket berbayar mencakup kredit Hugo bulanan; penggunaan lebih lanjut dapat ditagih melalui opsional Pay-As-You-Go.
Bisakah saya membawa agen AI saya sendiri? Ya, gratis. Agen MCP mana pun, termasuk Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok, dan Grok Bot, dapat bekerja sesuai keinginan Anda: menyiapkan domain dan kotak masuk, mengundang rekan satu tim, menugaskan dan menutup percakapan, membuat draf, dan mengirim balasan. Ya, di Essentials dan Plus. Crisp mendokumentasikan server MCP untuk agen Anda sendiri, dengan panduan untuk Claude dan Mistral Le Chat.
Apa lagi yang menyertainya? Palet perintah, pintasan keyboard, pembatalan pengiriman 10-detik, dan aplikasi dalam bahasa 30. Obrolan sedang dalam pengerjaan, dan lebih banyak lagi akan segera hadir. Paket yang lebih tinggi menambahkan saluran perpesanan yang lebih luas, alur kerja, basis pengetahuan, analitik, dan perutean.

Minat fitur masa depan

Pipp dimulai dengan email. Beri tahu kami penambahan apa di masa mendatang yang akan membantu tim Anda. Voting tidak menetapkan tanggal rilis.

  • Obrolan

    Beritahu kami bahwa Anda akan menggunakan obrolan.

    Ingin ngobrol di Pipp? Tambahkan email Anda untuk memberi tahu kami.

    Pipp dimulai dengan email. Obrolan direncanakan nanti, tanpa tanggal rilis.

    Email Anda untuk mencatat minat dalam obrolan. Baca pemberitahuan privasi minat fitur.

  • Pusat bantuan publik kecil

    Beritahu kami bahwa Anda akan menggunakan pusat bantuan.

    Akankah pusat bantuan sederhana membantu pelanggan Anda? Tambahkan email Anda untuk memberi tahu kami.

    Pusat bantuan publik belum ada di Pipp. Pilih untuk memberi tahu kami bahwa ini penting bagi Anda.

    Email Anda ditujukan untuk mencatat minat terhadap pusat bantuan publik. Baca pemberitahuan privasi minat fitur.

Crisp halaman harga, Panduan paket gratis, dan Panduan penagihan Hugo mendukung fakta Crisp di atas. Kami memeriksanya pada bulan September 24, 2026, dan memeriksa kembali AI, agen, dan fakta harga pada bulan Oktober 20, 2026, dengan Crisp panduan ke server MCP.

Dibuat untuk tim yang menjawab email mereka sendiri

Pilih Pipp jika percakapan pelanggan Anda sebagian besar dilakukan melalui email dan Anda ingin seluruh tim berada di satu tempat. Pendiri atau pengembang yang masih membaca kotak surat dukungan mendapatkan kotak masuk bersama tempat semua orang melihat siapa yang menangani apa, menambahkan catatan, dan membalas tanpa saling menginjak.

Undang rekan satu tim sebanyak yang Anda perlukan. Kotak masuk email dasar bersama dan akses agen tetap gratis selamanya, dengan batas pengiriman harian yang adil. Pipp AI gratis selama versi beta dan harga terjangkau setelah versi beta.

Pipp AI masih dalam versi beta. Ini menerjemahkan percakapan sehingga setiap rekan tim membaca dan menulis dalam bahasa mereka sendiri dan pelanggan mendapatkan bahasa mereka sendiri. Ini menyusun balasan sesuai gaya penulisan setiap orang dan merangkum percakapan. Ini dinonaktifkan secara default, dan pemilik atau admin mengaktifkannya di Pengaturan → AI.

Agen Anda sendiri terhubung melalui MCP tanpa biaya. Pipp bekerja dengan agen MCP apa pun, termasuk Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok, dan Grok Bot. Ia berfungsi seperti Anda, dengan akses yang Anda setujui, dan dapat melakukan hampir semua hal yang dapat Anda lakukan di Pipp: menyiapkan ruang kerja, domain, dan kotak masuk, mengundang rekan satu tim, menugaskan, menunda dan menutup percakapan, menulis catatan, serta membuat draf dan mengirim balasan. Rekan tim Anda melihat apa yang dilakukannya. Kode Anda sendiri dapat memanggil operasi 72 yang sama melalui HTTP API. Crisp juga punya server MCP untuk agen Anda sendiri, dimulai dengan Essentials seharga $95 per ruang kerja per bulan. Di Pipp, akses agen adalah bagian dari inti gratis.

Siapa yang harus menyimpan Crisp

Pertahankan Crisp saat obrolan situs web penting saat ini. Itu permanen Paket gratis mencakup widget obrolan, formulir kontak, dua kursi, dan percakapan tak terbatas. Ini juga cocok jika Anda mengandalkan saluran yang lebih luas, basis pengetahuan, otomatisasi, perutean, atau analitik, yang mana Hal-hal penting dibangun.

Pertahankan Crisp juga, jika Anda ingin agen AI menjawab pelanggan sendiri. Hugo menangani percakapan dan menyerahkannya kepada orang lain ketika tidak bisa. Pipp AI membuat draf, menerjemahkan, dan merangkum untuk tim Anda, dan tidak pernah mengirimkan balasan sendiri.

Berapa biaya Crisp jika email penting

Crisp mencantumkan harga per ruang kerja per bulan, dengan kursi yang disertakan, bukan biaya awal per kursi. Halaman paket menampilkan tanda dolar tetapi tidak mengidentifikasi mata uang ISO-nya. Crisp menawarkan pembayaran tahunan; kami tidak memverifikasi tarif atau diskon tahunan yang terpisah. Jika berlaku, PPN tidak termasuk, dan beberapa integrasi, kontak tambahan, atau kursi di luar batas paket mungkin dikenakan biaya tambahan.

Harga dan paket Crisp
Paket Crisp Menampilkan harga ruang kerja/bulan Termasuk kursi Posisi email dan AI
Gratis $0, permanen 2 Obrolan situs web dan formulir kontak; tidak ada email bersama atau termasuk kredit Hugo
Mini $45 4 Email bersama dimulai di sini; $5 kredit bulanan Hugo
Penting $95 10 Email bersama dan saluran yang lebih luas; $25 kredit bulanan Hugo
Ditambah lagi $295 20+ AI dan alat operasi yang lebih luas; $75 kredit bulanan Hugo

Ada juga sebuah Uji coba 14 satu hari untuk akun baru. Ini adalah uji coba, bukan janji bahwa kotak masuk email Mini tetap gratis setelahnya. Tim beranggotakan dua orang yang memerlukan email bersama akan membandingkan $45 yang ditampilkan Mini per ruang kerja per bulan dengan kotak masuk email bersama dasar gratis dari Pipp. Cakupan produknya berbeda-beda, jadi ini bukan klaim tabungan biasa.

Crisp menggambarkan kredit Hugo sebagai penggunaan berbasis token dalam mata uang USD. Kredit dolar bukanlah tunjangan percakapan tetap. Crisp memperkirakan percakapan penuh yang ditangani Hugo sekitar $0.05 hingga $0.10. Ketika kredit yang disertakan habis, Hugo berhenti menjawab dan menyerahkan percakapan baru kepada orang-orang secara default. Ruang kerja dapat memilih Pay-As-You-Go dan menetapkan batas penagihan. Pipp AI gratis selama versi beta dan harga terjangkau setelah versi beta; kami belum menetapkan harga atau unit penagihannya.

Apa yang terjadi selanjutnya

Email diutamakan, dan obrolan sudah dalam pengerjaan. Lebih banyak lagi akan segera hadir. Jika Anda membutuhkan obrolan hari ini, Crisp memilikinya.

Beralih dari Crisp

Belum ada pengimpor Crisp otomatis, jadi jalankan keduanya secara berdampingan saat Anda beralih. Pipp gratis, sehingga tidak dikenakan biaya, dan pengunjung dapat tetap menggunakan widget chat Crisp. Crisp mendokumentasikan ekspor CSV profil kontak yang dimulai pada Essentials, dibatasi pada kontak 500,000. Dikatakan bahwa percakapan massal tidak memiliki ekspor CSV dasbor asli; tim menggunakan API atau alat migrasi pihak ketiga.

Pertanyaan tentang Pipp sebagai alternatif Crisp

Kapan saya bisa menggunakan Pipp?

Hari ini. Daftar gratis, tambahkan domain Anda dan siapkan kotak masuk Anda, lalu jawab email pelanggan dengan tim Anda.

Untuk saat ini, setiap akun dapat membuat hingga 3 ruang kerja per hari. Setiap ruang kerja dapat melakukan hingga 100 pengiriman email ke penerima per hari.

Setiap penerima di To atau Cc dihitung terpisah. Email ke 2 orang di To dan 1 di Cc dihitung sebagai 3 pengiriman. Kedua batas harian direset pada 00:00 UTC.

Jika Anda perlu batas ini dihapus, kirim email ke hello@pipp.so.

Apakah Pipp merupakan pengganti lengkap untuk Crisp?

Untuk dukungan email, Pipp memberi seluruh tim Anda kotak masuk bersama secara gratis, dengan akses agen dan Pipp AI dalam versi beta. Jika Anda memerlukan obrolan situs web atau basis pengetahuan dan analitik Crisp saat ini, gunakan Crisp untuk itu.

Apakah Crisp Free benar-benar gratis, dan apakah sudah termasuk email?

Paket Gratis Crisp bersifat permanen, dengan dua kursi, widget obrolan situs web, formulir kontak, dan percakapan tak terbatas. Email bersama dimulai di Mini. Crisp secara terpisah menawarkan uji coba hari 14 untuk akun baru.

Apakah Pipp memiliki live chat atau AI ala Hugo?

Pipp menangani email hari ini, dan obrolan sudah dalam pengerjaan. Pipp AI masih dalam versi beta. Ini menerjemahkan percakapan, menyusun balasan sesuai gaya Anda, dan menulis ringkasan untuk tim Anda. Ini dinonaktifkan secara default, dan pemilik atau admin dapat mengaktifkannya di Pengaturan → AI. Ia bekerja bersama tim Anda dan tidak pernah mengirimkan balasan sendiri, sehingga tidak menjawab pelanggan seperti yang dilakukan Hugo.

Apakah Pipp gratis selamanya?

Kotak masuk email dasar bersama kami gratis selamanya, untuk rekan satu tim dan kotak masuk tanpa batas, begitu juga dengan menghubungkan agen AI Anda sendiri. Batas pengiriman harian yang adil berlaku. Pipp AI gratis selama versi beta dan harga terjangkau setelah versi beta.

Haruskah saya membatalkan Crisp sebelum mencoba Pipp?

Tidak perlu. Pipp gratis, sehingga Anda dapat memindahkan dukungan email dan tetap menjalankan widget obrolan Crisp di sampingnya.

Coba alternatif yang mengutamakan email

Jika email adalah tempat pelanggan Anda meminta bantuan, Pipp dibuat sesuai hari kerja Anda. Kotak masuk timnya, dengan AI kami dan AI Anda, sudah siap hari ini.

Kotak masuk inti dan akses agen: gratis selamanya, untuk rekan satu tim dan kotak masuk tanpa batas. Pipp AI: gratis selama beta, harga terjangkau setelah beta.

Mulai gunakan Pipp

Sumber

Kami mempublikasikan perbandingan ini. Pipp adalah produk dari Telesoft AG. Harga Crisp, kemasan, AI, dan klaim ekspor diperiksa pada bulan September 24, 2026, dan AI, agen dan klaim harga diperiksa kembali pada bulan Oktober 20, 2026. Mereka mungkin berubah. Agen dan klaim MCP diperiksa ulang pada bulan Oktober 27, 2026.

Versi teks

Bandingkan opsi lain