O alternativă Crisp atunci când e-mailul este primul

Unele echipe se întâlnesc cu clienții într-o fereastră de chat pe site. Alții încep fiecare zi de asistență într-o căsuță de e-mail. Pipp este creat pentru căsuța de e-mail: o căsuță de echipă pentru a răspunde la e-mailurile clienților, cu inteligența noastră și a ta. Pipp AI, în versiune beta, traduce conversațiile, redactează răspunsuri în stilul tău și le rezumă. Agentul dvs. se conectează prin MCP fără costuri și poate face aproape tot ce puteți face în Pipp. Căsuța de e-mail partajată de bază și accesul la agent sunt gratuite pentru totdeauna, cu coechipieri, căsuțe de e-mail și conversații nelimitate. Pipp AI este gratuit în perioada beta și la un preț rezonabil după beta.

Planul gratuit al lui Crisp începe cu chat-ul pe site și o căsuță de e-mail partajată; e-mailul partajat începe pe Mini plătit. Pe Pipp, e-mailul partajat este gratuit din prima zi. Începe să folosești Pipp.

Răspunsul scurt

Pipp este pentru echipele mici al căror suport începe prin e-mail. Un răspuns atent ar trebui să se încadreze în ziua fondatorului, fără a transforma sprijinul într-un al doilea loc de muncă.

Crisp Planul gratuit acoperă chat-ul pe site și formularele de contact. Mini adaugă e-mailuri partajate; Essentials adaugă mai multe canale de mesagerie, o bază de cunoștințe, analiză, rutare și automatizare. Dacă clienții dvs. scriu prin e-mail, Pipp oferă întregii echipe o căsuță de e-mail comună gratuit, unde Crisp începe cu $45 pe spațiu de lucru pe lună.

Pipp și Crisp dintr-o privire

Crisp pagina de prețuri, Ghid de plan gratuit, și Ghid de facturare Hugo susține faptele Crisp de mai sus. Le-am verificat în septembrie 24, 2026 și am verificat din nou informații despre AI, agenți și prețuri în octombrie 20, 2026, cu Crisp ghid pentru serverul MCP.

Creat pentru echipele care răspund propriului e-mail

Alegeți Pipp dacă conversațiile cu clienții dvs. ajung în principal prin e-mail și doriți ca întreaga echipă într-un singur loc. Un fondator sau un dezvoltator care încă citește căsuța poștală de asistență primește o căsuță de e-mail partajată în care toată lumea vede cine se ocupă de ce, adaugă o notă și răspunde fără să se calce unul pe celălalt.

Invitați câți colegi de echipă aveți nevoie. Căsuța de e-mail partajată de bază și accesul la agent rămân gratuite pentru totdeauna, cu limite corecte de trimitere zilnică. Pipp AI este gratuit în perioada beta și la un preț rezonabil după beta.

Pipp AI este în versiune beta. Traduce conversațiile, astfel încât fiecare coechipier să citească și să scrie în propria limbă, iar clientul să o primească pe a lor. Ea redactează răspunsuri în stilul de scriere al fiecărei persoane și rezumă conversațiile. Este dezactivat în mod implicit și un proprietar sau un administrator îl activează în Setări → AI.

Agentul dvs. se conectează prin MCP fără costuri. Pipp funcționează cu orice agent MCP, inclusiv Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok și Grok Bot. Funcționează ca dvs., cu accesul pe care îl aprobați și poate face aproape tot ce puteți face în Pipp: configurați spațiul de lucru, domeniul și căsuțele de e-mail, invitați colegii de echipă, atribuiți, amânați și închideți conversațiile, scrieți note și redactați și trimiteți răspunsuri. Coechipierii tăi văd ce a făcut. Propriul cod poate apela aceleași operațiuni 72 printr-un HTTP API. Crisp are, de asemenea un server MCP pentru propriul agent, începând cu Essentials la $95 pe spațiu de lucru pe lună. Pe Pipp, accesul agentului face parte din nucleul gratuit.

Cine ar trebui să păstreze Crisp

Păstrați Crisp atunci când chatul pe site contează astăzi. Este permanent Planul gratuit include un widget de chat, formulare de contact, două locuri și conversații nelimitate. Se potrivește și dacă vă bazați pe canalele sale mai largi, baza de cunoștințe, automatizări, rutare sau analize, care Esențiale se construiește.

Păstrați și Crisp, dacă doriți ca un agent AI să răspundă singur clienților. Hugo gestionează conversațiile și le transmite oamenilor atunci când nu poate. Pipp AI redactează, traduce și rezumă pentru echipa dvs. și nu trimite niciodată un răspuns pe cont propriu.

Cât costă Crisp atunci când e-mailul contează

Crisp listează prețurile pe spațiu de lucru pe lună, cu locuri incluse mai degrabă decât o taxă inițială pe loc. Pagina planului afișează semnul dolarului, dar nu identifică moneda ISO. Crisp oferă plata anuală; nu am verificat o rată sau o reducere anuală separată. TVA-ul este exclus acolo unde este cazul, iar unele integrări, contacte suplimentare sau locuri dincolo de limitele planului pot adăuga taxe.

Există și o 14-zi de încercare pentru conturi noi. Este o încercare, nu o promisiune că căsuța de e-mail a lui Mini rămâne gratuită după aceea. O echipă de două persoane care are nevoie de e-mail partajat ar compara $45 afișat de Mini pe spațiu de lucru pe lună cu căsuța de e-mail partajată de bază gratuită a Pipp. Produsele diferă în ceea ce privește domeniul de aplicare, deci aceasta nu este o afirmație de economisire similară.

Crisp descrie creditele Hugo ca fiind utilizarea pe bază de simboluri denominate în USD. Creditele în dolari nu sunt o indemnizație fixă ​​pentru conversație. Crisp estimează o conversație completă gestionată de Hugo la aproximativ $0.05 la $0.10. Când creditul inclus se epuizează, Hugo nu mai răspunde și transmite noi conversații oamenilor în mod implicit. Un spațiu de lucru poate opta pentru Pay-As-You-Go și poate stabili limite de facturare. Pipp AI este gratuit în perioada beta și la un preț rezonabil după beta; încă nu i-am stabilit prețul sau unitatea de facturare.

Ce urmează

E-mailul este pe primul loc, iar chatul este deja în lucru. Mai multe vor veni în curând. Dacă aveți nevoie de chat astăzi, Crisp îl are.

Trecerea de la Crisp

Nu există încă un importator automat Crisp, așa că rulați ambele unul lângă celălalt în timp ce comutați. Pipp este gratuit, așa că nu costă nimic, iar vizitatorii pot continua să folosească widgetul de chat Crisp. Crisp documentează exporturile CSV de profil de contact începând de la Essentials, limitat la contactele 500,000. Se spune că conversațiile în bloc nu au export CSV nativ de tablou de bord; echipele folosesc API sau un instrument de migrare terță parte.

Întrebări despre Pipp ca alternativă Crisp

Când pot folosi Pipp?

Astăzi. Înscrieți-vă gratuit, adăugați-vă domeniul și configurați-vă căsuța de e-mail, apoi răspundeți la e-mailul clientului împreună cu echipa dvs.

Deocamdată, fiecare cont poate crea până la 3 spații de lucru pe zi. Fiecare spațiu de lucru poate efectua până la 100 de livrări de e-mailuri către destinatari pe zi.

Fiecare destinatar din To sau Cc este numărat separat. Un e-mail trimis către 2 persoane în To și 1 în Cc este numărat ca 3 livrări. Ambele limite zilnice se resetează la 00:00 UTC.

Dacă aveți nevoie să eliminăm limita, scrieți-ne la hello@pipp.so.

Este Pipp un înlocuitor complet pentru Crisp?

Pentru asistență prin e-mail, Pipp oferă întregii dvs. echipe o căsuță de e-mail partajată gratuit, cu acces agent și Pipp AI în versiune beta. Dacă aveți nevoie de chat pe site sau de baza de cunoștințe și analize Crisp astăzi, păstrați Crisp pentru acestea.

Este Crisp Free cu adevărat gratuit și include e-mail?

Planul gratuit al lui Crisp este permanent, cu două locuri, un widget de chat pe site-ul web, formulare de contact și conversații nelimitate. E-mailul partajat începe pe Mini. Crisp oferă separat o perioadă de încercare de zile 14 pentru conturi noi.

Are Pipp chat live sau AI în stil Hugo?

Pipp se ocupă de e-mail astăzi, iar chatul este deja în lucru. Pipp AI este în versiune beta. Traduce conversațiile, redactează răspunsuri în stilul tău și scrie rezumate pentru echipa ta. Este dezactivat în mod implicit, iar un proprietar sau un administrator îl poate activa în Setări → AI. Funcționează alături de echipa ta și nu trimite niciodată un răspuns singur, așa că nu răspunde clienților așa cum o face Hugo.

Este Pipp gratuit pentru totdeauna?

Căsuța noastră de e-mail comună de bază este gratuită pentru totdeauna, pentru un număr nelimitat de colegi de echipă și căsuțe de e-mail, la fel și conectarea propriului agent AI. Se aplică limite corecte de trimitere zilnică. Pipp AI este gratuit în perioada beta și la un preț rezonabil după beta.

Ar trebui să anulez Crisp înainte de a încerca Pipp?

Nu este nevoie. Pipp este gratuit, astfel încât să vă puteți muta asistența prin e-mail și să păstrați widgetul de chat al lui Crisp să ruleze alături de acesta.

Încercați o alternativă prin e-mail

Dacă e-mailul este locul în care clienții dvs. apelează pentru ajutor, Pipp este construit în jurul zilei dvs. de lucru. Mesajele primite ale echipei sale, cu inteligența noastră artificială și a ta, este gata astăzi.

Acces la căsuța de e-mail principală și la agent: gratuit pentru totdeauna, pentru un număr nelimitat de colegi de echipă și căsuțe de e-mail. Pipp AI: gratuit în timpul beta, la preț rezonabil după beta.

Începe să folosești Pipp ↗

Surse

Publicăm această comparație. Pipp este un produs al Telesoft AG. Prețurile Crisp, ambalajele, AI și afirmațiile de export au fost verificate în septembrie 24, 2026, iar revendicările AI, agenții și prețurile din nou în octombrie 20, 2026. Se pot schimba. Reclamațiile agent și MCP au fost verificate din nou în octombrie 27, 2026.

• Crisp prețuri și comparare plan, pentru tarife pentru spațiul de lucru, locuri incluse, limite, domeniul de aplicare al canalului, credite AI, perioadă de încercare, opțiuni de plată și TVA
• Crisp Ghid de plan gratuit, pentru domeniul de aplicare în primul rând chat și limita de e-mail partajat
• Crisp Ghid de facturare Hugo AI, pentru credite USD, utilizarea pe bază de simboluri, escaladare implicită și Pay-As-You-Go
• Ghid de export Crisp, pentru metodele și limitele de export de contact și conversație
• Crisp MCP ghid de server, pentru conectarea propriului agent AI la un spațiu de lucru Crisp