Pipp

Pipp与Crisp比较

当电子邮件优先时的 Crisp 替代方案

有些团队在网站聊天窗口中与客户会面。其他人则在电子邮件收件箱中开始每个支持日。 Pipp 专为收件箱而构建：用于回复客户电子邮件的团队收件箱，使用我们和您的 AI。 Pipp AI（测试版）可以翻译对话，按照您的风格起草回复并进行总结。您自己的代理通过 MCP 免费连接，并且几乎可以完成您在 Pipp 中可以做的所有事情。基本的共享电子邮件收件箱和代理访问权限永远免费，并且拥有无限的队友、收件箱和对话。 Pipp AI 在测试期间免费，测试后价格合理。

Crisp 的免费计划从网站聊天和共享收件箱开始;共享电子邮件从付费 Mini 开始。在 Pipp 上，共享电子邮件从第一天起免费。 开始使用 Pipp.

简短的回答

Pipp 适用于通过电子邮件提供支持的小型团队。深思熟虑的回复应该适合创始人的一天，而不是将支持变成第二份工作。

Crisp的 免费计划涵盖网站聊天和联系表格。 Mini 添加共享电子邮件； Essentials 添加了更多消息传递渠道、知识库、分析、路由和自动化。如果您的客户通过电子邮件来信，Pipp 会免费为整个团队提供一个共享收件箱，其中 Crisp 的起价为每个工作区每月 $45。

Pipp 和 Crisp 一览

Pipp 和 Crisp 一览
问题 Pipp Crisp
我现在可以使用吗？ 是的。 Sign up and start free. 是的。 Crisp 拥有永久免费计划和针对新帐户的单独 14 天试用。
起始渠道是什么？ 电子邮件和聊天功能已经在进行中。 免费网站聊天和联系表格；共享电子邮件从 Mini 开始。
小团队分享什么？ 无限共享收件箱和队友，包括任务、内部笔记、团队角色和现场状态，永久免费。 免费的工作共享收件箱，有两个席位。 Mini 包括四个座位、共享电子邮件、私人笔记和快捷方式。
免费优惠涵盖哪些内容？ 核心收件箱和座席访问：永久免费，拥有无限的队友、收件箱和对话。 Pipp AI：测试期间免费，测试后价格合理。 免费是一个永久的 $0 以聊天为中心的工作空间，有两个座位、最多 100 的客户资料、无限的对话，并且不包含 Hugo AI 积分。共享电子邮件是付费的。
人工智能呢？ Pipp AI（测试版）可以翻译对话、按照您的风格起草回复并进行总结。测试期间免费，测试之后价格合理。您自己的代理免费连接。 Hugo是一款能够自行回答客户的AI客服。付费计划包括每月 Hugo 积分；进一步的使用可以通过可选的即用即付进行计费。
我可以带自己的人工智能代理吗？ 是的，免费。任何 MCP 代理（包括 Claude、ChatGPT (Dots)、Codex、Grok 和 Grok Bot）都可以为您工作：设置域和收件箱、邀请队友、分配和关闭对话、起草和发送回复。 是的，在 Essentials 和 Plus 上。 Crisp 为您自己的代理记录了 MCP 服务器，以及 Claude 和 Mistral Le Chat 的指南。
它还附带什么？ 命令面板、键盘快捷键、10 秒撤消发送以及 30 语言的应用程序。聊天功能已经在开发中，更多功能即将推出。 更高的计划添加了更广泛的消息传递渠道、工作流程、知识库、分析和路由。

未来的功能兴趣

Pipp 以电子邮件开头。告诉我们哪些未来的补充会对您的团队有所帮助。投票不会确定发布日期。

  • 聊天

    告诉我们您会使用聊天功能。

    想在 Pipp 聊天吗？添加您的电子邮件来告诉我们。

    Pipp 以电子邮件开头。聊天计划稍后发布，但尚未确定发布日期。

    您的电子邮件用于记录聊天兴趣。 阅读功能兴趣隐私声明。

  • 小型公共帮助中心

    告诉我们您会使用帮助中心。

    一个简单的帮助中心可以帮助您的客户吗？添加您的电子邮件来告诉我们。

    Pipp 中还没有公共帮助中心。投票告诉我们这对您很重要。

    您的电子邮件用于记录对公共帮助中心的兴趣。 阅读功能兴趣隐私声明。

Crisp的 定价页面, 免费计划指南, 和 Hugo 计费指南 支持上述Crisp事实。我们在 9 月 24、2026 进行了检查，并在 10 月 20、2026、Crisp 再次检查了 AI、代理和定价事实 MCP 服务器指南.

专为回复自己电子邮件的团队而打造

如果您的客户对话主要通过电子邮件进行，并且您希望整个团队集中在一个地方，请选择 Pipp。仍然阅读支持邮箱的创始人或开发人员会获得一个共享收件箱，每个人都可以在其中看到谁在处理什么，添加注释并回复，而不会互相踩踏。

根据需要邀请尽可能多的队友。基本的共享电子邮件收件箱和代理访问权限永远免费，并且具有公平的每日发送限制。 Pipp AI 在测试期间免费，测试后价格合理。

Pipp AI 处于测试阶段。它可以翻译对话，以便每个团队成员都用自己的语言进行读写，而客户也可以得到他们自己的语言。它以每个人的写作风格起草回复并总结对话。默认情况下它处于关闭状态，所有者或管理员可以在“设置”→“AI”中将其打开。

您自己的代理通过 MCP 免费连接。 Pipp 可与任何 MCP 代理配合使用，包括 Claude、ChatGPT (Dots)、Codex、Grok 和 Grok Bot。它可以像您一样工作，具有您批准的访问权限，并且几乎可以执行您在 Pipp 中可以执行的所有操作：设置工作区、域和收件箱、邀请团队成员、分配、暂停和关闭对话、写笔记以及起草和发送回复。你的队友会看到它做了什么。您自己的代码可以通过 HTTP API 调用相同的 72 操作。 Crisp还有 为您自己的代理提供 MCP 服务器，从 Essentials 开始，每个工作区每月 $95。在Pipp上，代理访问是免费核心的一部分。

谁应该保留Crisp

今天，当网站聊天很重要时，请保留 Crisp。其永久 免费计划包括聊天小部件、联系表格、两个席位和无限对话。如果您依赖其更广泛的渠道、知识库、自动化、路由或分析，它也适合，这些 构建必需品.

如果您希望人工智能代理自行回答客户，也请保留 Crisp。 Hugo 可以处理对话，并在无法处理对话时将其交给其他人。 Pipp AI 为您的团队起草、翻译和总结，并且从不自行回复。

当电子邮件很重要时 Crisp 的费用是多少

Crisp 列出每个工作区每月的价格，包含座位而不是每个座位的起始费用。计划页面显示美元符号，但不标识其 ISO 货币。 Crisp提供按年付款；我们没有核实单独的年度费率或折扣。适用时不包含增值税，某些集成、额外联系或超出计划限制的席位可能会增加费用。

Crisp 定价和计划
Crisp计划 显示的工作区价格/月 包含座位 电子邮件和人工智能职位
免费 $0，永久 2 网站聊天和联系表格；没有共享电子邮件或包含 Hugo 积分
迷你型 $45 4 共享电子邮件从这里开始； $5 每月 Hugo 信用额
必需品 $95 10 共享电子邮件和更广泛的渠道； $25 每月 Hugo 信用额
加号 $295 20+ 更广泛的人工智能和运营工具； $75 每月 Hugo 信用额

还有一个 14 新帐户试用天。这是一次试验，而不是承诺之后 Mini 的电子邮件收件箱保持免费。需要共享电子邮件的两人团队会将 Mini 每个工作区每月显示的 $45 与 Pipp 的免费基本共享电子邮件收件箱进行比较。这些产品的范围不同，因此这不是同类的节省声明。

Crisp 将 Hugo 积分描述为以美元计价、基于代币的使用。美元积分不是固定的谈话津贴。 Crisp 估计 Hugo 处理的完整对话在 $0.05 到 $0.10 左右。当包含的信用用完时，Hugo 会默认停止接听并将新对话交给人们。工作区可以选择按量付费并设置计费限额。 Pipp AI 内测期间免费，内测后价格合理；我们还没有设定它的价格或计费单位。

接下来会发生什么

电子邮件是第一位的，聊天已经在进行中。更多内容即将推出。如果您今天需要聊天，Crisp 就有。

从 Crisp 切换

目前还没有自动 Crisp 导入器，因此在切换时并排运行。 Pipp 是免费的，因此不需要任何费用，访客可以继续使用 Crisp 聊天小部件。 Crisp 记录联系人个人资料 CSV 导出，从 Essentials 开始，上限为 500,000 联系人。它说批量对话没有本地仪表板 CSV 导出；团队使用其 API 或第三方迁移工具。

关于 Pipp 作为 Crisp 替代品的问题

什么时候可以使用Pipp？

今天。免费注册，添加您的域名并设置收件箱，然后与您的团队一起回复客户电子邮件。

目前，每个账号每天最多可创建3个工作区。每个工作区每天最多可向收件人投递100次邮件。

To或Cc中的每位收件人都单独计数。一封发给To中的2人和Cc中的1人的邮件计为3次投递。两项每日限额均在00:00 UTC重置。

如需解除限制，请发邮件至 hello@pipp.so.

Pipp是否可以完全替代Crisp？

对于电子邮件支持，Pipp 为您的整个团队免费提供共享收件箱，具有代理访问权限，Pipp AI 处于测试版。如果您今天需要网站聊天或 Crisp 的知识库和分析，请保留 Crisp。

Crisp Free 真的免费吗？它包含电子邮件吗？

Crisp的免费计划是永久的，有两个座位、网站聊天小部件、联系表格和无限的对话。 共享电子邮件从 Mini 开始。 Crisp 单独为新帐户提供 14 天的试用。

Pipp 有实时聊天或 Hugo 风格的 AI 吗？

Pipp 今天处理电子邮件，聊天功能已经在进行中。 Pipp AI 处于测试阶段。它可以翻译对话、按照您的风格起草回复并为您的团队撰写摘要。默认情况下它处于关闭状态，所有者或管理员可以在“设置”→“AI”中将其打开。它与您的团队一起工作，从不自行发送回复，因此它不会像 Hugo 那样回复客户。

Pipp 是永久免费的吗？

我们的基本共享电子邮件收件箱永远免费，无限量的队友和收件箱，连接您自己的人工智能代理也是如此。公平的每日发送限额适用。 Pipp AI 在测试期间免费，测试后价格合理。

我应该在尝试 Pipp 之前取消 Crisp 吗？

不需要。 Pipp 是免费的，因此您可以将电子邮件支持移过去，并保持 Crisp 的聊天小部件与它一起运行。

尝试电子邮件优先的替代方案

如果您的客户通过电子邮件寻求帮助，那么 Pipp 就是围绕您的工作日构建的。它的团队收件箱以及我们和您的人工智能现已准备就绪。

核心收件箱和代理访问：永久免费，无限量的队友和收件箱。 Pipp AI：测试期间免费，测试后价格合理。

开始使用 Pipp

来源

我们发布了这个比较。 Pipp是Telesoft AG的产品。 9月Crisp价格、包装、AI和出口索赔24、2026再次检查，10月20、2026再次检查AI、代理和定价索赔。他们可能会改变。代理人和MCP索赔于10月27、2026进行了复核。

文字版

比较另一个选项