Un'alternativa Crisp quando l'e-mail viene prima di tutto

Alcuni team incontrano i clienti in una finestra di chat del sito Web. Altri iniziano ogni giornata di supporto in una casella di posta elettronica. Pipp è progettato per la posta in arrivo: una casella di posta del team per rispondere alle e-mail dei clienti, con la nostra e la tua intelligenza artificiale. Pipp AI, in versione beta, traduce le conversazioni, redige le risposte nel tuo stile e le riassume. Il tuo agente si connette gratuitamente tramite MCP e può fare quasi tutto ciò che puoi fare tu in Pipp. La casella di posta elettronica condivisa di base e l'accesso agli agenti sono gratuiti per sempre, con compagni di squadra, caselle di posta e conversazioni illimitate. Pipp AI è gratuito durante la beta e ha un prezzo ragionevole dopo la beta.

Il piano gratuito di Crisp inizia con la chat del sito Web e una casella di posta condivisa; l'e-mail condivisa inizia su Mini a pagamento. Su Pipp l'e-mail condivisa è gratuita dal primo giorno. Inizia a usare Pipp.

La risposta breve

Pipp è per piccoli team il cui supporto inizia tramite e-mail. Una risposta ponderata dovrebbe adattarsi alla giornata di un fondatore senza trasformare il supporto in un secondo lavoro.

Crisp Il piano gratuito copre la chat del sito Web e i moduli di contatto. Mini aggiunge l'e-mail condivisa; Essentials aggiunge più canali di messaggistica, una knowledge base, analisi, routing e automazione. Se i tuoi clienti scrivono via e-mail, Pipp offre a tutto il team una casella di posta condivisa gratuitamente, dove Crisp inizia a $45 per spazio di lavoro al mese.

Pipp e Crisp in breve

Crisp pagina dei prezzi, Guida gratuita al piano, e Guida alla fatturazione Hugo supportare i fatti Crisp sopra. Li abbiamo controllati il mese di settembre 24, 2026, e abbiamo controllato nuovamente i dati sull'intelligenza artificiale, sugli agenti e sui prezzi nel mese di ottobre 20, 2026, con Crisp guida al server MCP.

Creato per i team che rispondono alle proprie e-mail

Scegli Pipp se le conversazioni con i clienti arrivano principalmente via e-mail e desideri che tutto il team si trovi in ​​un unico posto. Un fondatore o uno sviluppatore che legge ancora la casella di posta del supporto riceve una casella di posta condivisa in cui tutti vedono chi gestisce cosa, aggiungono una nota e rispondono senza intralciarsi a vicenda.

Invita tutti i compagni di squadra di cui hai bisogno. La casella di posta elettronica condivisa di base e l'accesso agli agenti rimangono gratuiti per sempre, con limiti di invio giornalieri equi. Pipp AI è gratuito durante la beta e ha un prezzo ragionevole dopo la beta.

Pipp AI è in versione beta. Traduce le conversazioni in modo che ogni membro del team legga e scriva nella propria lingua e il cliente ottenga la propria. Redige le risposte nello stile di scrittura di ciascuna persona e riassume le conversazioni. È disattivato per impostazione predefinita e un proprietario o un amministratore lo attiva in Impostazioni → AI.

Il tuo agente si connette tramite MCP gratuitamente. Pipp funziona con qualsiasi agente MCP, inclusi Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok e Grok Bot. Funziona come te, con l'accesso che approvi e può fare quasi tutto ciò che puoi fare in Pipp: impostare l'area di lavoro, il dominio e le caselle di posta, invitare compagni di squadra, assegnare, posticipare e chiudere conversazioni, scrivere note, creare bozze e inviare risposte. I tuoi compagni di squadra vedono cosa ha fatto. Il tuo codice può chiamare le stesse operazioni 72 su un HTTP API. Anche Crisp ha un server MCP per il tuo agente, a partire da Essentials a $95 per spazio di lavoro al mese. Su Pipp, l'accesso dell'agente fa parte del core gratuito.

Chi dovrebbe mantenere Crisp

Mantieni Crisp quando la chat del sito web è importante oggi. È permanente Il piano gratuito include un widget di chat, moduli di contatto, due posti e conversazioni illimitate. Si adatta anche se ti affidi ai suoi canali più ampi, alla knowledge base, alle automazioni, al routing o all'analisi, che L'essenziale si sviluppa.

Mantieni anche Crisp se desideri che un agente AI risponda ai clienti da solo. Hugo gestisce le conversazioni e le trasmette alle persone quando non può. Pipp AI redige, traduce e riassume per il tuo team e non invia mai una risposta da solo.

Quanto costa Crisp quando la posta elettronica è importante

Crisp elenca i prezzi per spazio di lavoro al mese, con posti inclusi anziché una tariffa iniziale per posto. La pagina del piano visualizza il simbolo del dollaro ma non ne identifica la valuta ISO. Crisp offre il pagamento annuale; non abbiamo verificato una tariffa o uno sconto annuale separato. L'IVA è esclusa ove applicabile e alcune integrazioni, contatti extra o posti oltre i limiti del piano potrebbero comportare costi aggiuntivi.

C'è anche un 14 giorni di prova per i nuovi account. Si tratta di una prova, non di una promessa che la casella di posta elettronica di Mini rimanga libera in seguito. Un team di due persone che necessita di posta elettronica condivisa confronterebbe il numero $45 visualizzato da Mini per area di lavoro al mese con la casella di posta elettronica condivisa di base gratuita di Pipp. I prodotti differiscono in termini di portata, quindi non si tratta di una richiesta di risparmio omogenea.

Crisp descrive i crediti Hugo come un utilizzo basato su token denominato in USD. I crediti in dollari non costituiscono un'indennità di conversazione fissa. Crisp stima una conversazione completa gestita da Hugo tra $0.05 e $0.10. Quando il credito incluso si esaurisce, Hugo smette di rispondere e trasmette nuove conversazioni alle persone per impostazione predefinita. Un'area di lavoro può attivare il pagamento in base al consumo e impostare limiti di fatturazione. Pipp AI è gratuito durante la beta e ha un prezzo ragionevole dopo la beta; non ne abbiamo ancora impostato il prezzo o l'unità di fatturazione.

Cosa verrà dopo

L'e-mail viene prima e la chat è già in lavorazione. Presto ne arriveranno altre. Se hai bisogno di chattare oggi, Crisp ce l'ha.

Passaggio da Crisp

Non esiste ancora un importatore Crisp automatico, quindi esegui entrambi fianco a fianco mentre cambi. Pipp è gratuito, quindi non costa nulla e i visitatori possono continuare a utilizzare il widget di chat Crisp. Crisp documenta le esportazioni CSV dei profili dei contatti a partire da Essentials, con un limite ai contatti 500,000. Dice che le conversazioni collettive non hanno un'esportazione CSV della dashboard nativa; i team utilizzano il suo API o uno strumento di migrazione di terze parti.

Domande su Pipp come alternativa a Crisp

Quando posso utilizzare Pipp?

Oggi. Iscriviti gratuitamente, aggiungi il tuo dominio e configura la tua casella di posta, quindi rispondi alle e-mail dei clienti con il tuo team.

Per ora, ogni account può creare fino a 3 spazi di lavoro al giorno. Ogni spazio di lavoro può effettuare fino a 100 consegne di email a destinatari al giorno.

Ogni destinatario in To o Cc conta separatamente. Un'email inviata a 2 persone in To e 1 in Cc conta come 3 consegne. Entrambi i limiti giornalieri si azzerano alle 00:00 UTC.

Se hai bisogno di rimuovere il limite, scrivici a hello@pipp.so.

Pipp è un sostituto completo di Crisp?

Per il supporto via email, Pipp offre a tutto il tuo team una casella di posta condivisa gratuitamente, con accesso agente e Pipp AI in versione beta. Se hai bisogno della chat del sito web o della knowledge base e dell'analisi di Crisp oggi, mantieni Crisp per quelli.

Crisp Free è davvero gratuito e include la posta elettronica?

Il piano gratuito di Crisp è permanente, con due postazioni, widget di chat del sito Web, moduli di contatto e conversazioni illimitate. La posta elettronica condivisa inizia su Mini. Crisp offre separatamente una prova di 14 giorni per i nuovi account.

Pipp ha una chat dal vivo o un'intelligenza artificiale in stile Hugo?

Pipp gestisce la posta elettronica oggi e la chat è già in lavorazione. Pipp AI è in versione beta. Traduce conversazioni, redige risposte nel tuo stile e scrive riassunti per il tuo team. È disattivato per impostazione predefinita e un proprietario o un amministratore può attivarlo in Impostazioni → AI. Funziona insieme al tuo team e non invia mai una risposta da solo, quindi non risponde ai clienti come fa Hugo.

Pipp è gratuito per sempre?

La nostra casella di posta elettronica condivisa di base è gratuita per sempre, per compagni di squadra e caselle di posta illimitate, così come la connessione del tuo agente AI. Si applicano limiti di invio giornalieri equi. Pipp AI è gratuito durante la beta e ha un prezzo ragionevole dopo la beta.

Devo annullare Crisp prima di provare Pipp?

Non c'è bisogno. Pipp è gratuito, quindi puoi spostare il supporto e-mail e mantenere il widget chat di Crisp in esecuzione insieme ad esso.

Prova un'alternativa basata prima sulla posta elettronica

Se l'e-mail è il luogo a cui i tuoi clienti si rivolgono per chiedere aiuto, Pipp è pensato per la tua giornata lavorativa. La casella di posta del suo team, con la nostra e la tua IA, è pronta oggi.

Accesso agente e casella di posta principale: gratuito per sempre, per compagni di squadra e caselle di posta illimitati. Pipp AI: gratuito durante la beta, prezzo ragionevole dopo la beta.

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Fonti

Pubblichiamo questo confronto. Pipp è un prodotto di Telesoft AG. I prezzi di Crisp, l'imballaggio, l'AI e le dichiarazioni di esportazione sono stati controllati nei giorni 24, 2026 di settembre e le richieste di AI, agenti e prezzi nuovamente nell'ottobre 20, 2026. Potrebbero cambiare. Le richieste dell'agente e di MCP sono state ricontrollate in ottobre 27, 2026.

• Prezzi Crisp e confronto dei piani, per le tariffe dell'area di lavoro, le postazioni incluse, i limiti, l'ambito del canale, i crediti AI, la prova, le opzioni di pagamento e l'IVA
• Crisp Guida al piano gratuita, per l'ambito prioritario della chat e il limite dell'e-mail condivisa
• Crisp Guida alla fatturazione Hugo AI, per crediti in USD, utilizzo basato su token, escalation predefinita e pagamento in base al consumo
• Crisp guida all'esportazione, per modalità e limiti di esportazione di contatti e conversazioni
• Guida al server Crisp MCP, per connettere il tuo agente AI a uno spazio di lavoro Crisp