Một giải pháp thay thế Crisp khi email đến trước

Một số nhóm gặp gỡ khách hàng trong cửa sổ trò chuyện trên trang web. Những người khác bắt đầu mỗi ngày hỗ trợ trong hộp thư email. Pipp được xây dựng cho hộp thư đến: hộp thư đến nhóm để trả lời email của khách hàng, với AI của chúng tôi và của bạn. Pipp AI, ở phiên bản beta, dịch các cuộc hội thoại, soạn thảo câu trả lời theo phong cách của bạn và tóm tắt chúng. Đại lý của riêng bạn kết nối miễn phí qua MCP và có thể thực hiện hầu hết mọi việc bạn có thể làm trong Pipp. Quyền truy cập của đại lý và hộp thư đến email dùng chung cơ bản là miễn phí vĩnh viễn, với số lượng thành viên nhóm, hộp thư đến và cuộc trò chuyện không giới hạn. Pipp AI miễn phí trong giai đoạn beta và có giá hợp lý sau phiên bản beta.

Gói miễn phí của Crisp bắt đầu bằng trò chuyện trên trang web và hộp thư đến chung; email chia sẻ bắt đầu trên Mini trả phí. Trên Pipp, email chia sẻ miễn phí ngay từ ngày đầu tiên. Bắt đầu dùng Pipp.

Câu trả lời ngắn gọn

Pipp dành cho các nhóm nhỏ có sự hỗ trợ bắt đầu qua email. Một câu trả lời chu đáo sẽ phù hợp với ngày làm việc của người sáng lập mà không biến việc hỗ trợ thành công việc thứ hai.

Crisp của Gói miễn phí bao gồm các hình thức liên hệ và trò chuyện trên trang web. Mini thêm email chia sẻ; Essentials bổ sung thêm nhiều kênh nhắn tin, cơ sở kiến ​​thức, phân tích, định tuyến và tự động hóa. Nếu khách hàng của bạn viết thư qua email, Pipp sẽ cung cấp miễn phí cho cả nhóm một hộp thư đến chung, trong đó Crisp bắt đầu ở mức $45 cho mỗi không gian làm việc mỗi tháng.

Sơ lược về Pipp và Crisp

Crisp của trang định giá, Hướng dẫn kế hoạch miễn phívà Hướng dẫn thanh toán Hugo ủng hộ sự thật về Crisp ở trên. Chúng tôi đã kiểm tra chúng vào tháng 9 24, 2026 và kiểm tra lại thông tin về AI, đại lý và giá cả vào tháng 10 20, 2026, với Crisp hướng dẫn về máy chủ MCP.

Được xây dựng dành cho các nhóm trả lời email của chính họ

Chọn Pipp nếu cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn chủ yếu đến qua email và bạn muốn cả nhóm ở cùng một nơi. Người sáng lập hoặc nhà phát triển vẫn đọc hộp thư hỗ trợ sẽ nhận được hộp thư đến chung nơi mọi người biết ai đang xử lý nội dung gì, thêm ghi chú và trả lời mà không cần dẫm lên nhau.

Mời bao nhiêu đồng đội tùy thích. Hộp thư đến email dùng chung cơ bản và quyền truy cập của nhân viên sẽ được miễn phí vĩnh viễn với giới hạn gửi hàng ngày hợp lý. Pipp AI miễn phí trong giai đoạn beta và có giá hợp lý sau phiên bản beta.

Pipp AI đang trong giai đoạn thử nghiệm. Nó dịch các cuộc hội thoại để mỗi thành viên trong nhóm đọc và viết bằng ngôn ngữ của họ và khách hàng sẽ nhận được ngôn ngữ của họ. Nó soạn thảo các câu trả lời theo phong cách viết của mỗi người và tóm tắt các cuộc hội thoại. Tính năng này bị tắt theo mặc định và chủ sở hữu hoặc quản trị viên sẽ bật tính năng này trong Cài đặt → AI.

Đại lý của riêng bạn kết nối qua MCP miễn phí. Pipp hoạt động với mọi tác nhân MCP, bao gồm Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok và Grok Bot. Nó hoạt động như bạn, với quyền truy cập mà bạn phê duyệt và có thể thực hiện gần như mọi thứ bạn có thể làm trong Pipp: thiết lập không gian làm việc, miền và hộp thư đến, mời đồng đội, phân công, báo lại và đóng cuộc trò chuyện, viết ghi chú, soạn thảo và gửi trả lời. Đồng đội của bạn hãy xem nó đã làm gì. Mã của riêng bạn có thể gọi các hoạt động 72 tương tự qua HTTP API. Crisp cũng có máy chủ MCP cho đại lý của riêng bạn, bắt đầu với Essentials ở mức $95 cho mỗi không gian làm việc mỗi tháng. Trên Pipp, quyền truy cập của tác nhân là một phần của lõi miễn phí.

Ai nên giữ Crisp

Giữ Crisp khi trò chuyện trên trang web quan trọng ngày hôm nay. Nó vĩnh viễn Gói miễn phí bao gồm tiện ích trò chuyện, biểu mẫu liên hệ, hai chỗ ngồi và cuộc trò chuyện không giới hạn. Nó cũng phù hợp nếu bạn dựa vào các kênh, cơ sở kiến thức, tự động hóa, định tuyến hoặc phân tích rộng hơn, Những điều cần thiết được xây dựng.

Giữ cả Crisp nếu bạn muốn nhân viên AI tự trả lời khách hàng. Hugo xử lý các cuộc hội thoại và chuyển chúng cho mọi người khi không thể. Pipp AI soạn thảo, dịch và tóm tắt cho nhóm của bạn và không bao giờ tự mình gửi câu trả lời.

Crisp có giá bao nhiêu khi email quan trọng

Crisp liệt kê giá mỗi không gian làm việc mỗi tháng, với chỗ ngồi được bao gồm thay vì tính phí ban đầu cho mỗi chỗ ngồi. Trang kế hoạch hiển thị ký hiệu đô la nhưng không xác định loại tiền tệ ISO của nó. Crisp cung cấp thanh toán hàng năm; chúng tôi không xác minh tỷ lệ hoặc chiết khấu hàng năm riêng biệt. VAT được loại trừ nếu có và một số tiện ích tích hợp, liên hệ bổ sung hoặc chỗ ngồi vượt quá giới hạn gói có thể tính thêm phí.

Ngoài ra còn có một Bản dùng thử 14 trong ngày cho tài khoản mới. Đây là bản dùng thử chứ không phải lời hứa rằng hộp thư đến email của Mini sau đó vẫn miễn phí. Một nhóm gồm hai người cần email chia sẻ sẽ so sánh $45 được hiển thị trên mỗi không gian làm việc mỗi tháng của Mini với hộp thư đến email chia sẻ cơ bản miễn phí của Pipp. Các sản phẩm khác nhau về phạm vi, vì vậy đây không phải là yêu cầu tiết kiệm tương tự.

Crisp mô tả tín dụng Hugo là cách sử dụng dựa trên mã thông báo, bằng USD. Khoản tín dụng bằng đô la không phải là khoản trợ cấp trò chuyện cố định. Crisp ước tính toàn bộ cuộc hội thoại do Hugo xử lý vào khoảng $0.05 đến $0.10. Khi hết tín dụng đi kèm, Hugo sẽ ngừng trả lời và chuyển các cuộc trò chuyện mới cho mọi người theo mặc định. Không gian làm việc có thể chọn tham gia Thanh toán theo nhu cầu sử dụng và đặt giới hạn thanh toán. Pipp AI miễn phí trong giai đoạn beta và có giá hợp lý sau phiên bản beta; chúng tôi chưa đặt giá hoặc đơn vị thanh toán.

Điều gì xảy ra tiếp theo

Email đến trước và tính năng trò chuyện đã sẵn sàng. Nhiều hơn nữa sẽ đến sớm. Nếu bạn cần trò chuyện ngay hôm nay, Crisp có nó.

Chuyển đổi từ Crisp

Chưa có trình nhập Crisp tự động, vì vậy hãy chạy cả hai cạnh nhau trong khi bạn chuyển đổi. Pipp là miễn phí nên không mất phí và khách truy cập có thể tiếp tục sử dụng tiện ích trò chuyện Crisp. Crisp ghi lại dữ liệu xuất CSV hồ sơ liên hệ bắt đầu từ Essentials, giới hạn ở danh bạ 500,000. Nó cho biết các cuộc hội thoại hàng loạt không có tính năng xuất CSV trên trang tổng quan gốc; các nhóm sử dụng API hoặc công cụ di chuyển của bên thứ ba.

Câu hỏi về Pipp dưới dạng giải pháp thay thế Crisp

Khi nào tôi có thể sử dụng Pipp?

Hôm nay. Đăng ký miễn phí, thêm miền và thiết lập hộp thư đến, sau đó trả lời email khách hàng với nhóm của bạn.

Hiện tại, mỗi tài khoản có thể tạo tối đa 3 không gian làm việc mỗi ngày. Mỗi không gian làm việc có thể thực hiện tối đa 100 lượt gửi email đến người nhận mỗi ngày.

Mỗi người nhận trong To hoặc Cc được tính riêng. Một email gửi đến 2 người trong To và 1 người trong Cc được tính là 3 lượt gửi. Cả hai giới hạn hằng ngày đều được đặt lại lúc 00:00 UTC.

Nếu bạn cần gỡ bỏ giới hạn, hãy gửi email cho chúng tôi tại hello@pipp.so.

Pipp có phải là sự thay thế hoàn toàn cho Crisp không?

Để được hỗ trợ qua email, Pipp cung cấp cho cả nhóm của bạn một hộp thư đến chung miễn phí, với quyền truy cập của đại lý và Pipp AI ở phiên bản beta. Nếu bạn cần trò chuyện trên trang web hoặc cơ sở kiến ​​thức và phân tích của Crisp ngay hôm nay, hãy giữ Crisp cho những thứ đó.

Crisp Free có thực sự miễn phí và có bao gồm email không?

Gói miễn phí của Crisp là vĩnh viễn, với hai chỗ ngồi, tiện ích trò chuyện trên trang web, biểu mẫu liên hệ và cuộc trò chuyện không giới hạn. Email chia sẻ bắt đầu trên Mini. Crisp cung cấp riêng bản dùng thử 14 trong ngày cho các tài khoản mới.

Pipp có trò chuyện trực tiếp hoặc AI kiểu Hugo không?

Pipp hiện đang xử lý email và tính năng trò chuyện đã sẵn sàng hoạt động. Pipp AI đang trong giai đoạn thử nghiệm. Nó dịch các cuộc hội thoại, soạn thảo câu trả lời theo phong cách của bạn và viết tóm tắt cho nhóm của bạn. Tính năng này bị tắt theo mặc định và chủ sở hữu hoặc quản trị viên có thể bật tính năng này trong Cài đặt → AI. Nó hoạt động cùng với nhóm của bạn và không bao giờ tự gửi câu trả lời, vì vậy nó không trả lời khách hàng theo cách Hugo làm.

Pipp có miễn phí mãi mãi không?

Hộp thư đến email chia sẻ cơ bản của chúng tôi là miễn phí vĩnh viễn, dành cho đồng đội và hộp thư đến không giới hạn, đồng thời kết nối với tác nhân AI của riêng bạn cũng vậy. Áp dụng giới hạn gửi hàng ngày hợp lý. Pipp AI miễn phí trong giai đoạn beta và có giá hợp lý sau phiên bản beta.

Tôi có nên hủy Crisp trước khi dùng thử Pipp không?

Không cần. Pipp miễn phí nên bạn có thể chuyển dịch vụ hỗ trợ qua email của mình và duy trì tiện ích trò chuyện của Crisp chạy cùng với nó.

Hãy thử giải pháp thay thế ưu tiên email

Nếu email là nơi khách hàng của bạn tìm đến để được trợ giúp thì Pipp được xây dựng phù hợp với ngày làm việc của bạn. Hộp thư đến của nhóm, với AI của chúng tôi và của bạn, đã sẵn sàng ngay hôm nay.

Quyền truy cập vào hộp thư đến và đại lý cốt lõi: miễn phí mãi mãi, dành cho đồng đội và hộp thư đến không giới hạn. Pipp AI: miễn phí trong giai đoạn beta, giá hợp lý sau phiên bản beta.

Bắt đầu dùng Pipp ↗

Nguồn

Chúng tôi công bố sự so sánh này. Pipp là sản phẩm của Telesoft AG. Các tuyên bố về giá, bao bì, AI và xuất khẩu của Crisp đã được kiểm tra vào tháng 9 24, 2026, và các tuyên bố về AI, đại lý và giá cả một lần nữa vào tháng 10 20, 2026. Họ có thể thay đổi. Các khiếu nại về Đại lý và MCP đã được kiểm tra lại vào tháng 10 27, 2026.

• So sánh giá và gói Crisp, đối với giá không gian làm việc, số chỗ đã bao gồm, giới hạn, phạm vi kênh, tín dụng AI, bản dùng thử, tùy chọn thanh toán và VAT
• Crisp Hướng dẫn gói miễn phí, dành cho phạm vi trò chuyện đầu tiên và ranh giới email chia sẻ
• Hướng dẫn thanh toán Crisp Hugo AI, đối với tín dụng USD, sử dụng dựa trên mã thông báo, leo thang mặc định và Thanh toán theo nhu cầu sử dụng
• Hướng dẫn xuất Crisp, dành cho các phương thức và giới hạn xuất danh bạ và cuộc trò chuyện
• Hướng dẫn máy chủ Crisp MCP, để kết nối tác nhân AI của riêng bạn với không gian làm việc Crisp