Isang alternatibong Hiver para sa mga founder na nakatira sa email ng suporta

Ang Gmail ay maaaring maging pamilyar na lugar para sagutin ang mga customer, hanggang sa kailangang malaman ng isang teammate kung sino ang nagmamay-ari ng tugon. Pinapanatili ng Hiver ang gawaing iyon sa Gmail o inililipat ito sa Hiver Omni. Ang Pipp ay isang nakalaang lugar para sa isang maliit na team na pangasiwaan ang email ng customer nang magkasama, kasama ang aming AI at sa iyo. Ang Pipp AI, sa beta, ay nagsasalin ng mga pag-uusap, nag-draft ng mga tugon sa iyong istilo at nagbubuod sa mga ito. Ang sarili mong ahente ay maaaring kumonekta sa MCP nang walang bayad at gawin ang halos lahat ng magagawa mo sa Pipp. Ang aming pangunahing nakabahaging email na inbox at access sa ahente ay libre magpakailanman, na may walang limitasyong mga kasamahan sa koponan, mga inbox, at mga pag-uusap. Ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta.

Ang Hiver sa Gmail ay naglalagay ng shared support work sa loob ng Gmail. Ang Hiver Omni ay isang hiwalay na platform para sa mga team na nangangailangan ng mas malawak na channel mix. Kung mas gusto mong bigyan ang email ng suporta ng sarili nitong workspace, Simulang gamitin ang Pipp. Maaari kang magsimula ngayon.

Ang maikling sagot

Isaalang-alang ang Pipp kung ang email ang iyong pangunahing channel ng customer at mas gugustuhin mong magbukas ng nakatuong inbox ng suporta kaysa gawing iyong support desk ang Gmail. Ang Pipp ay para sa mga founder at maliliit na team na sumasagot sa sarili nilang mga customer. Ang bawat kasamahan sa koponan ay libre, ang Pipp AI ay nasa beta, at ang iyong sariling ahente ay maaaring kumonekta nang libre at magpadala ng mga tugon para sa iyo.

Panatilihin ang Hiver sa Gmail kung ang iyong team ay nakatira na sa Gmail at gusto ng mga takdang-aralin, tala, panuntunan, content ng tulong, at AI doon. Piliin ang Hiver Omni kung kailangan mo ng standalone na platform na may live chat at iba pang channel ngayon. Hindi ginagawa ng nakabahaging pangalan na mapagpalit ang mga feature ng channel at plan ng dalawang produkto. Ipinapaliwanag ng sariling paghahambing ng Hiver ang split.

Tatlong workspace, tatlong fit

Ang mga claim sa produkto at plano ng Hiver sa itaas ay sinuri laban sa opisyal nito Gmail pagpepresyo, Omni na pagpepresyo, at Gmail pahina ng produkto noong Setyembre 24, 2026. Ang AI at mga katotohanan ng ahente ay muling sinuri noong Oktubre 20, 2026, kasama ang Gabay ng Hiver sa MCP server nito.

Bakit ang email ng suporta ay nararapat sa sarili nitong tahanan

Pamilyar ang Gmail, at ginagawa ito ng Hiver bilang isang working team support space. Iyan ay isang tunay na kalamangan kapag ang buong kumpanya ay humahawak ng mga kahilingan ng customer doon. Nagsisimula ang Pipp sa ibang ideya: ang email ng suporta ay nararapat sa sarili nitong tahanan, kahit na sa isang maliit na kumpanya.

Sa Pipp makakakuha ka ng walang limitasyong nakabahaging mga inbox, takdang-aralin, Open, Later at Closed states, internal na tala, mga tungkulin ng koponan at live na presensya, lahat ay libre. Ang isang command palette at mga keyboard shortcut ay nagpapanatili ng mabilis na mga tugon. Ang pag-undo sa pagpapadala ay nagbibigay sa iyo ng 10 na mga segundo upang bawiin ang isa. Ang app ay nagsasalita ng mga wikang 30.

Subukan ang Pipp kung isa kang founder, developer, o maliit na team ng suporta na ang araw ay kadalasang email ng customer. Maaaring subukan ito ng iyong buong koponan nang walang bayad.

Kailan dapat panatilihin ang Hiver

Panatilihin ang Hiver sa Gmail kung ang paglipat ng trabaho sa labas ng Gmail ang magiging problema, hindi ang solusyon. Nito Naglilista na ang Growth plan ng help center, automation, analytics, integrations, at AI. Nagdaragdag ang Pro ng mga SLA, CSAT, advanced analytics, at API access.

Panatilihin o piliin ang Hiver Omni kung ang suporta ay sumasaklaw sa mga email provider at channel na lampas sa Gmail. Kasama sa Omni Growth ang isang standalone na workspace, email, live chat, mga nakabahaging inbox, at ticketing. Nagdagdag ang Pro ng channel ng suporta ng Slack at higit pang mga kontrol. Ang boses ay isang add-on. Ang mga channel na iyon ay mga kongkretong dahilan para panatilihin ang Hiver Omni sa iyong shortlist.

Magkano ang halaga ng dalawang upuan

Ang Hiver ay nag-publish ng parehong ipinapakitang dolyar na mga presyo ng upuan para sa parehong mga linya ng produkto, ngunit ang kasamang trabaho ay naiiba. Ang mga nabanggit na pahina ay hindi nakikilala ang isang ISO na pera. Ito ay bawat user bawat buwan. Ang mga taunang rate ay nangangailangan ng taunang pagsingil; buwanang mga rate ay sinisingil buwan-buwan. Parehong ang Gmail at Omni Sinasabi ng mga page ng pagpepresyo na magsisimula ang mga plano sa dalawang upuan, at nag-aalok ang Hiver ng pitong araw na pagsubok ng Elite na walang credit card. Hindi ito naglilista ng permanenteng libreng plano.

Gamit ang ina-advertise na two-seat starting point, ang Growth ay $50 bawat buwan na katumbas ng taunang pagsingil, o $70 sa buwanang pagsingil. gayunpaman, Sinasabi ng gabay sa pagbili ng Hiver na ang mga lisensya sa self-serve ay may mga bundle na lima. Kumpirmahin ang aktwal na minimum sa pag-checkout bago magbadyet para sa dalawang upuan. Sinabi ng Hiver sa Gmail na kasama ang AI nang walang mga add-on o bayad sa paggamit; hindi namin ma-verify ang mga eksaktong allowance o mga tuntunin sa patas na paggamit. Inilista ng Hiver Omni ang boses nang hiwalay sa $30 bawat voice seat bawat buwan, kabilang ang 1,000 na pinagsama-samang minuto bawat upuan ng boses, pagkatapos ay $0.03 bawat karagdagang minuto.

Ang pangunahing nakabahaging email inbox at access ng ahente ng Pipp ay libre magpakailanman, dalawa man o dalawampu ang iyong team. Ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Hindi pa namin itinatakda ang presyo nito, kaya hindi kami maglalagay ng ginawang AI number sa tabi ng totoong Hiver bill.

Papunta na ang chat

Pipp ang humahawak ng email ngayon. Ginagawa na ang chat, at higit pa ang paparating. Kung kailangan mo ng live chat ngayon, mayroon nito ang Hiver Omni.

Paano inihahambing ang alok ng AI

Sinasaklaw ng built-in na AI ng Hiver ang maraming lupa. Ang mga Growth plan nito ay naglilista ng mga AI Agents na nagre-resolve ng mga kahilingan, AI Copilot, Skills at isang AI Knowledge Builder, at ang Elite ay nagdaragdag ng AI QA at AI Insights. Pahina ng pagpepresyo ng Hiver hindi nagpapakita ng hiwalay na bayad sa AI. Kung pinapatakbo na ng mga tool na iyon ang iyong pila, mayroon ang Hiver sa kanila.

Nasa beta ang Pipp AI. Nagsasalin ito ng mga pag-uusap upang ang lahat ay nagbabasa at nagsusulat sa kanilang sariling wika, nag-draft ng mga tugon sa istilo ng pagsulat ng bawat tao at nagbubuod ng mga pag-uusap. Ito ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Naka-off ito bilang default, at maaaring i-on ito ng may-ari o admin sa Mga Setting → AI. Ang Pipp AI ay hindi kailanman nagpapadala ng tugon nang mag-isa.

Hinahayaan ka ng parehong mga produkto na magdala ng katulong na ginagamit mo na. Hiver MCP ikinokonekta ang Claude, Claude Code, Cursor, ChatGPT at iba pang mga MCP client sa iyong Hiver na mga email inbox, at Ang Hiver Omni ay may sariling server. Ang assistant ng Hiver ay maaaring magbasa ng mga pag-uusap at mag-save ng mga nakabahaging draft para masuri ng isang tao. Hindi ito makapagpadala ng email. Mas marami ang magagawa ng sarili mong ahente sa Pipp, nang walang bayad. Gumagana ang Pipp sa anumang ahente ng MCP, kabilang ang Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok at Grok Bot. Gumagana ito habang ikaw, gamit ang access na inaprubahan mo, at magagawa ang halos lahat ng magagawa mo sa Pipp: i-set up ang workspace, domain at mga inbox, mag-imbita ng mga kasamahan sa koponan, magtalaga, mag-snooze at magsara ng mga pag-uusap, magsulat ng mga tala, at mag-draft at magpadala ng mga tugon. Nakita ng iyong mga kasamahan sa koponan kung ano ang ginawa nito. Ang iyong sariling code ay maaaring tumawag sa parehong mga pagpapatakbo ng 72 sa isang HTTP API.

Ang pagkakaiba para sa isang maliit na koponan ay ang bayarin. Hiver ang mga singil sa bawat user, mula sa $25 bawat user bawat buwan sa taunang pagsingil. Ang inbox at koneksyon ng ahente ng Pipp ay libre para sa bawat teammate, at ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at binayaran pagkatapos.

Lumipat mula sa Hiver

Wala pang awtomatikong importer ng Hiver, kaya tumakbo nang magkatabi habang lumipat ka. Ang Pipp ay libre, kaya walang gastos.

Ang Hiver ay nagdodokumento ng mga pag-export ng CSV para sa mga ulat ng analytics sa Pro at Elite. Ang pahina ng tulong nito ay walang listahan ng mga pag-export ng ulat sa Paglago. Ang ulat na CSV ay hindi kumpletong archive ng mga pag-uusap, pribadong tala, takdang-aralin, tag, at attachment.

Mga madalas itanong

Ang Pipp ba ay kapalit ng Hiver sa Gmail?

Para sa isang team na pangunahing gustong sumagot ng email ng customer nang magkasama, ang Pipp ay isang malakas na alternatibo, at libre ang bawat teammate. Ang Hiver sa Gmail ay may mga panuntunan, content ng tulong, AI, at pag-uulat. Kung ang mga iyon ang nagpapatakbo ng iyong pang-araw-araw na operasyon, ang Hiver ay mayroon sila ngayon.

Ang Hiver ba sa Gmail ay pareho sa Hiver Omni?

Hindi. Gumagana ang Hiver sa Gmail sa loob ng Gmail sa pamamagitan ng extension ng Chrome. Ang Hiver Omni ay isang standalone na platform na gumagana sa Gmail, Outlook, at iba pang email provider at may mas malawak na saklaw ng channel. Inilalarawan ng Hiver ang pagkakaiba sa parehong pahina ng pagpepresyo.

May libreng plano ba ang Hiver?

Ang kasalukuyang Hiver sa Gmail at Hiver Omni na listahan ng mga page ng pagpepresyo ay nagbayad ng Growth, Pro, at Elite plan at pitong araw na Elite trial, hindi isang permanenteng libreng plano. Magsisimula ang mga plano sa dalawang upuan. Suriin ang Gmail o Omni page para sa kasalukuyang mga tuntunin bago bumili.

Ang Pipp ba ay libre magpakailanman?

Oo. Ang pangunahing nakabahaging email inbox ay libre magpakailanman, na may walang limitasyong mga kasamahan sa koponan, mga inbox at pag-uusap, at gayundin ang pagkonekta sa iyong sariling AI agent. Ang Pipp AI ay libre sa panahon ng beta at makatuwirang presyo pagkatapos ng beta. Nalalapat ang mga makatarungang pang-araw-araw na limitasyon sa pagpapadala.

Nag-aalok ba ang Pipp ng live chat?

Pinangangasiwaan ng Pipp ang email ngayon, at ginagawa na ang chat. Kung kailangan mo ng live chat ngayon, mayroon nito ang Hiver Omni.

Kailan maaaring subukan ng aking koponan ang Pipp?

Ngayong araw. Mag-sign up nang libre, i-set up ang iyong inbox at imbitahan ang iyong team.

Sa ngayon, maaaring gumawa ang bawat account ng hanggang 3 workspace bawat araw. Maaaring magpadala ang bawat workspace ng hanggang 100 paghahatid ng email sa mga tatanggap bawat araw.

Hiwalay na binibilang ang bawat tatanggap sa To o Cc. Ang email sa 2 tao sa To at 1 sa Cc ay binibilang bilang 3 paghahatid. Nire-reset ang parehong pang-araw-araw na limitasyon sa 00:00 UTC.

Kung kailangan mong ipatanggal ang limitasyon, mag-email sa amin sa hello@pipp.so.

Nasa beta ang Pipp AI at naka-off ito bilang default. Maaari itong i-on ng may-ari o admin sa Mga setting → AI. Ang iyong sariling ahente ay maaaring kumonekta anumang oras. Simulang gamitin ang Pipp.

Isang tahanan para sa email ng customer na ikaw mismo ang sumagot

Ang iyong mga pag-uusap sa customer ay nararapat na magkaroon ng sarili nilang tahanan. Ang nakatuong email inbox ng Pipp, kasama ang aming AI at sa iyo, ay handa na para sa iyong buong koponan ngayon.

Pangunahing inbox at access ng ahente: libre magpakailanman. Pipp AI: libre sa panahon ng beta, makatuwirang presyo pagkatapos ng beta.

Simulang gamitin ang Pipp ↗

Mga pinagmumulan

Ini-publish namin ang paghahambing na ito. Ang Pipp ay produkto ng Telesoft AG, isang Swiss na kumpanya. Sinuri ang mga claim ng Hiver laban sa mga opisyal na source na ito noong Setyembre 24, 2026, at AI at mga claim ng ahente muli noong Oktubre 20, 2026. Maaaring magbago ang mga presyo at packaging. Ang mga claim ng ahente at MCP ay muling sinuri noong Oktubre 27, 2026.

• Hiver sa Gmail na pagpepresyo, para sa saklaw ng plano ng Gmail, ipinakitang mga presyo ng upuan, pagsubok, pinakamababang upuan, at pagkakaiba ng produkto
• Hiver Omni pagpepresyo, para sa saklaw ng Omni channel, mga presyo ng upuan, pagsubok, at voice add-on
• Hiver sa pahina ng produkto ng Gmail, para sa Gmail-based positioning at AI inclusion statement nito
• Hiver gabay sa pag-uulat at analytics, para sa pagiging kwalipikado at limitasyon sa pag-export ng ulat ng CSV
• Gabay sa pagbili ng Hiver, para sa self-serve seat bundle
• Hiver MCP gabay para sa Hiver sa Gmail, para sa mga sinusuportahang kliyente, OAuth sign-in at ang draft-only na limitasyon
• Ang Hiver na gabay ng MCP para sa Hiver Omni, para sa hiwalay na server ng Omni at saklaw ng email-inbox