Pipp

Pipp berbanding dengan Hiver

Alternatif Hiver untuk pengasas yang tinggal dalam e-mel sokongan

Gmail boleh menjadi tempat yang biasa untuk menjawab pelanggan, sehingga rakan sepasukan perlu mengetahui siapa pemilik balasan tersebut. Hiver menyimpan kerja itu dalam Gmail atau mengalihkannya ke Hiver Omni. Pipp ialah tempat khusus untuk pasukan kecil mengendalikan e-mel pelanggan bersama-sama, dengan AI kami dan milik anda. Pipp AI, dalam versi beta, menterjemah perbualan, draf balasan dalam gaya anda dan meringkaskannya. Ejen anda sendiri boleh menyambung melalui MCP tanpa sebarang kos dan melakukan hampir semua yang anda boleh lakukan dalam Pipp. Peti masuk e-mel asas dikongsi dan akses ejen kami adalah percuma selama-lamanya, dengan rakan sepasukan, peti masuk dan perbualan tanpa had. Pipp AI adalah percuma semasa beta dan harga berpatutan selepas beta.

Hiver dalam Gmail meletakkan kerja sokongan bersama di dalam Gmail. Hiver Omni ialah platform berasingan untuk pasukan yang memerlukan campuran saluran yang lebih luas. Jika anda lebih suka memberikan e-mel sokongan ruang kerjanya sendiri, Mula gunakan Pipp. Anda boleh mulakan hari ini.

Jawapan ringkas

Pertimbangkan Pipp jika e-mel ialah saluran pelanggan utama anda dan anda lebih suka membuka peti masuk sokongan khusus daripada menjadikan Gmail sebagai meja sokongan anda. Pipp adalah untuk pengasas dan pasukan kecil yang menjawab pelanggan mereka sendiri. Setiap rakan sepasukan adalah percuma, Pipp AI dalam versi beta, dan ejen anda sendiri boleh berhubung secara percuma dan menghantar balasan untuk anda.

Simpan Hiver dalam Gmail jika pasukan anda sudah tinggal di Gmail dan mahukan tugasan, nota, peraturan, kandungan bantuan dan AI di sana. Pilih Hiver Omni jika anda memerlukan platform kendiri dengan sembang langsung dan saluran lain hari ini. Nama yang dikongsi tidak menjadikan saluran dan ciri pelan kedua-dua produk boleh ditukar ganti. Perbandingan Hiver sendiri menerangkan perpecahan.

Tiga ruang kerja, tiga muat

Pipp dan Hiver sekilas pandang
soalan Pipp Hiver dalam Gmail Hiver Omni
Di manakah sokongan berlaku? Dalam peti masuk e-mel kongsi khusus, dengan kehadiran rakan sepasukan secara langsung. Di dalam Gmail sedia ada anda, melalui sambungan Chrome Hiver. Dalam ruang kerja Hiver yang berdiri sendiri disambungkan kepada pembekal e-mel.
Adakah ia tersedia? ya. Daftar dan mulakan percuma. Ya, dengan pelan berbayar dan percubaan tujuh hari. Ya, dengan pelan berbayar dan percubaan tujuh hari.
Saluran apa yang sesuai? E-mel, dengan sembang sudah dalam kerja-kerja. Sokongan e-mel dalam Gmail adalah pusatnya. Jangan anggap sembang langsung Omni dan saluran lain ada dalam produk ini. Pertumbuhan termasuk e-mel dan sembang langsung; peringkat yang lebih tinggi menambah lebih banyak saluran dan skop operasi.
Bagaimana dengan AI? Pipp AI (beta) menterjemah perbualan, draf balasan dalam gaya anda dan meringkaskan. Percuma semasa beta, harga berpatutan selepas beta. Ejen anda sendiri menyambung secara percuma. Hiver menyenaraikan Ejen AI, AI Copilot, Pembina Pengetahuan Kemahiran dan AI mengenai Pertumbuhan serta AI QA dan AI Insights on Elite. Halaman harganya tidak menunjukkan yuran AI yang berasingan. Elaun tepat tidak disahkan. Hiver menyenaraikan Ejen AI, AI Copilot, Kemahiran dan Pembina Pengetahuan AI mengenai Pertumbuhan. Semak pelan dan syarat yang tepat untuk aliran kerja yang anda perlukan.
Bolehkah saya membawa ejen AI saya sendiri? Ya, percuma. Mana-mana ejen MCP, termasuk Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok dan Grok Bot, boleh bekerja semasa anda: menyediakan domain dan peti masuk, menjemput rakan sepasukan, menetapkan dan menutup perbualan, mendraf dan menghantar balasan. ya. Hiver MCP menghubungkan Claude, Claude Code, Cursor, ChatGPT dan pelanggan MCP yang lain. Pembantu boleh membaca perbualan dan membuat draf kongsi. Ia tidak boleh menghantar e-mel. Ya, melalui pelayan Hiver Omni MCP yang berasingan untuk peti masuk e-mel, dengan had draf sahaja yang sama.
Apakah model harga? Peti masuk teras dan akses ejen: percuma selama-lamanya, dengan rakan sepasukan dan peti masuk tanpa had. Pipp AI: percuma semasa beta, harga berpatutan selepas beta. Dibayar setiap pengguna, bermula dari dua tempat duduk; tiada pelan percuma kekal disenaraikan. Dibayar setiap pengguna, bermula dari dua tempat duduk; kos suara tambahan.

Minat ciri masa depan

Pipp bermula dengan e-mel. Beritahu kami penambahan masa depan yang akan membantu pasukan anda. Mengundi tidak menetapkan tarikh keluaran.

  • Sembang

    Beritahu kami anda akan menggunakan sembang.

    Mahu sembang dalam Pipp? Tambahkan e-mel anda untuk memberitahu kami.

    Pipp bermula dengan e-mel. Sembang dirancang untuk kemudian, tanpa tarikh keluaran lagi.

    E-mel anda adalah untuk merakam minat dalam sembang. Baca notis privasi ciri-minat.

Tuntutan produk dan pelan Hiver di atas telah disemak terhadap rasminya Harga Gmail, Harga Omni, dan Halaman produk Gmail pada bulan September 24, 2026. AI dan fakta ejen telah disemak semula pada Oktober 20, 2026, termasuk Panduan Hiver untuk pelayan MCPnya.

Mengapa e-mel sokongan layak mendapat rumah sendiri

Gmail sudah biasa dan Hiver menjadikannya ruang sokongan pasukan kerja. Itu adalah kelebihan sebenar apabila seluruh syarikat sudah mengendalikan permintaan pelanggan di sana. Pipp bermula dari idea yang berbeza: e-mel sokongan layak mendapat rumah sendiri, walaupun dalam syarikat kecil.

Dalam Pipp anda mendapat peti masuk kongsi tanpa had, tugasan, keadaan Terbuka, Kemudian dan Tertutup, nota dalaman, peranan pasukan dan kehadiran langsung, semuanya percuma. Palet arahan dan pintasan papan kekunci memastikan balasan pantas. Buat asal penghantaran memberi anda 10 saat untuk mengambilnya kembali. Aplikasi ini bercakap bahasa 30.

Cuba Pipp jika anda seorang pengasas, pembangun atau pasukan sokongan kecil yang kebanyakannya menerima e-mel pelanggan. Seluruh pasukan anda boleh mencubanya tanpa kos.

Bila perlu menyimpan Hiver

Simpan Hiver dalam Gmail jika mengalihkan kerja keluar dari Gmail akan menjadi masalah, bukan penyelesaiannya. Ianya Pelan pertumbuhan sudah menyenaraikan pusat bantuan, automasi, analitik, integrasi dan AI. Pro menambah SLA, CSAT, analitik lanjutan dan akses API.

Simpan atau pilih Hiver Omni jika sokongan merangkumi pembekal dan saluran e-mel melebihi Gmail. Omni Growth termasuk ruang kerja kendiri, e-mel, sembang langsung, peti masuk kongsi dan tiket. Pro menambah saluran sokongan Slack dan lebih banyak kawalan. Suara ialah alat tambah. Saluran tersebut adalah sebab konkrit untuk mengekalkan Hiver Omni dalam senarai pendek anda.

Berapa harga dua kerusi

Hiver menerbitkan harga tempat duduk dolar yang sama yang dipaparkan untuk kedua-dua barisan produk, tetapi kerja yang disertakan berbeza. Halaman yang dipetik tidak mengenal pasti mata wang ISO. Ini adalah setiap pengguna sebulan. Kadar tahunan memerlukan pengebilan tahunan; kadar bulanan dibilkan dari bulan ke bulan. Kedua-dua Gmail dan Omni halaman harga mengatakan rancangan bermula pada dua tempat duduk, dan Hiver menawarkan percubaan Elite tujuh hari tanpa kad kredit. Ia tidak menyenaraikan pelan percuma kekal.

Harga dan rancangan Hiver
Pelan Hiver Hiver dalam Gmail, tahunan / bulanan Hiver Omni, tahunan / bulanan Apa yang berubah pada peringkat ini
Pertumbuhan $25 / $35 setiap pengguna/bulan $25 / $35 setiap pengguna/bulan Kerja sokongan Gmail dalam Gmail; Omni menambah e-mel kendiri dan ruang kerja sembang langsung.
Pro $55 / $65 setiap pengguna/bulan $55 / $65 setiap pengguna/bulan Kedua-duanya menambah SLA dan analisis lanjutan; semak halaman produk yang berasingan untuk butiran saluran.
Elit $85 / $95 setiap pengguna/bulan $85 / $95 setiap pengguna/bulan Kedua-duanya menyenaraikan AI QA, AI Insights, penghalaan lanjutan dan ciri tadbir urus.

Menggunakan titik permulaan dua tempat duduk yang diiklankan, Pertumbuhan ialah $50 sebulan bersamaan pada pengebilan tahunan, atau $70 pada pengebilan bulanan. Walau bagaimanapun, Panduan pembelian Hiver mengatakan lesen layan diri datang dalam himpunan lima. Sahkan minimum sebenar semasa pembayaran sebelum membuat belanjawan untuk dua tempat duduk. Hiver dalam Gmail mengatakan AI disertakan tanpa tambahan atau yuran penggunaan; kami tidak dapat mengesahkan elaun yang tepat atau terma penggunaan saksama. Hiver Omni menyenaraikan suara secara berasingan di $30 setiap tempat duduk suara sebulan, termasuk 1,000 minit terkumpul setiap tempat duduk suara, kemudian $0.03 setiap minit tambahan.

Peti masuk e-mel kongsi asas dan akses ejen Pipp adalah percuma selama-lamanya, sama ada pasukan anda mempunyai dua orang atau dua puluh orang. Pipp AI adalah percuma semasa beta dan harga berpatutan selepas beta. Kami belum menetapkan harganya lagi, jadi kami tidak akan meletakkan nombor AI yang dibuat di sebelah bil Hiver sebenar.

Sembang sedang dalam perjalanan

Pipp mengendalikan e-mel hari ini. Sembang sudah dalam kerja-kerja, dan lebih banyak lagi akan datang tidak lama lagi. Jika anda memerlukan sembang langsung hari ini, Hiver Omni mempunyainya.

Bagaimana tawaran AI dibandingkan

AI terbina dalam Hiver meliputi banyak perkara. Pelan Pertumbuhannya menyenaraikan Ejen AI yang menyelesaikan permintaan, AI Copilot, Kemahiran dan Pembina Pengetahuan AI, dan Elite menambah AI QA dan AI Insights. Halaman harga Hiver tidak menunjukkan bayaran AI yang berasingan. Jika alatan tersebut sudah menjalankan baris gilir anda, Hiver mempunyainya.

Pipp AI dalam versi beta. Ia menterjemahkan perbualan supaya semua orang membaca dan menulis dalam bahasa mereka sendiri, mendraf balasan dalam gaya penulisan setiap orang dan meringkaskan perbualan. Ia percuma semasa beta dan harga berpatutan selepas beta. Ia dimatikan secara lalai, dan pemilik atau pentadbir boleh menghidupkannya dalam Tetapan → AI. Pipp AI tidak pernah menghantar balasan sendiri.

Kedua-dua produk membenarkan anda membawa pembantu yang telah anda gunakan. Hiver MCP menghubungkan Claude, Claude Code, Cursor, ChatGPT dan pelanggan MCP lain ke peti masuk e-mel Hiver anda dan Hiver Omni mempunyai pelayannya sendiri. Pembantu Hiver boleh membaca perbualan dan menyimpan draf kongsi untuk disemak oleh seseorang. Ia tidak boleh menghantar e-mel. Ejen anda sendiri boleh melakukan lebih banyak lagi dalam Pipp, tanpa sebarang kos. Pipp berfungsi dengan mana-mana ejen MCP, termasuk Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok dan Grok Bot. Ia berfungsi seperti anda, dengan akses yang anda luluskan, dan boleh melakukan hampir semua yang anda boleh lakukan dalam Pipp: sediakan ruang kerja, domain dan peti masuk, jemput rakan sepasukan, berikan tugas, tunda dan tutup perbualan, tulis nota dan draf serta hantar balasan. Rakan sepasukan anda melihat apa yang dilakukannya. Kod anda sendiri boleh memanggil operasi 72 yang sama melalui HTTP API.

Perbezaan untuk pasukan kecil adalah bil. Caj Hiver bagi setiap pengguna, daripada $25 setiap pengguna sebulan pada pengebilan tahunan. Peti masuk dan sambungan ejen Pipp adalah percuma untuk setiap rakan sepasukan, dan Pipp AI adalah percuma semasa beta dan dibayar selepas itu.

Beralih daripada Hiver

Belum ada pengimport automatik Hiver, jadi jalankan kedua-dua sebelah menyebelah semasa anda bertukar. Pipp adalah percuma, jadi tiada kos.

Hiver mendokumenkan eksport CSV untuk laporan analitik pada Pro dan Elite. Halaman bantuannya tidak menyenaraikan eksport laporan tentang Pertumbuhan. CSV laporan bukanlah arkib lengkap perbualan, nota peribadi, tugasan, teg dan lampiran.

Soalan lazim

Adakah Pipp pengganti untuk Hiver dalam Gmail?

Untuk pasukan yang terutamanya ingin menjawab e-mel pelanggan bersama-sama, Pipp ialah alternatif yang kukuh dan setiap rakan sepasukan adalah percuma. Hiver dalam Gmail mempunyai peraturan, kandungan bantuan, AI dan pelaporan. Jika mereka menjalankan operasi harian anda, Hiver mempunyainya hari ini.

Adakah Hiver dalam Gmail sama dengan Hiver Omni?

Tidak. Hiver dalam Gmail berfungsi di dalam Gmail melalui sambungan Chrome. Hiver Omni ialah platform kendiri yang berfungsi dengan Gmail, Outlook dan pembekal e-mel lain serta mempunyai skop saluran yang lebih luas. Hiver menerangkan perbezaan pada kedua-dua halaman harga.

Adakah Hiver mempunyai pelan percuma?

Senarai halaman harga Hiver semasa dalam Gmail dan Hiver Omni membayar pelan Growth, Pro dan Elite serta percubaan Elite tujuh hari, bukan pelan percuma kekal. Rancangan bermula di dua tempat duduk. Semak Gmail atau Omni halaman untuk terma semasa sebelum membeli.

Adakah Pipp percuma selama-lamanya?

ya. Peti masuk e-mel asas dikongsi adalah percuma selama-lamanya, dengan rakan sepasukan, peti masuk dan perbualan tanpa had, begitu juga dengan menghubungkan ejen AI anda sendiri. Pipp AI adalah percuma semasa beta dan harga berpatutan selepas beta. Had penghantaran harian yang adil dikenakan.

Adakah Pipp menawarkan sembang langsung?

Pipp mengendalikan e-mel hari ini, dan sembang sedang dalam kerja-kerja. Jika anda memerlukan sembang langsung sekarang, Hiver Omni mempunyainya.

Bilakah pasukan saya boleh mencuba Pipp?

Hari ini. Daftar percuma, sediakan peti masuk anda dan jemput pasukan anda.

Buat masa ini, setiap akaun boleh mencipta sehingga 3 ruang kerja sehari. Setiap ruang kerja boleh membuat sehingga 100 penghantaran e-mel kepada penerima sehari.

Setiap penerima dalam To atau Cc dikira berasingan. E-mel kepada 2 orang dalam To dan 1 dalam Cc dikira sebagai 3 penghantaran. Kedua-dua had harian ditetapkan semula pada 00:00 UTC.

Jika anda perlukan had ini dibuang, e-mel kami di hello@pipp.so.

Pipp AI dalam versi beta dan dimatikan secara lalai. Pemilik atau pentadbir boleh menghidupkannya dalam Tetapan → AI. Ejen anda sendiri boleh berhubung pada bila-bila masa. Mula gunakan Pipp.

Rumah untuk e-mel pelanggan yang anda jawab sendiri

Perbualan pelanggan anda layak mendapat rumah sendiri. Peti masuk e-mel khusus Pipp, dengan AI kami dan milik anda, sedia untuk seluruh pasukan anda hari ini.

Peti masuk teras dan akses ejen: percuma selama-lamanya. Pipp AI: percuma semasa beta, harga berpatutan selepas beta.

Mula gunakan Pipp

Sumber

Kami menerbitkan perbandingan ini. Pipp ialah produk Telesoft AG, sebuah syarikat Switzerland. Tuntutan Hiver telah disemak terhadap sumber rasmi ini pada September 24, 2026 dan AI dan tuntutan ejen sekali lagi pada Oktober 20, 2026. Harga dan pembungkusan boleh berubah. Tuntutan ejen dan MCP telah disemak semula pada Oktober 27, 2026.

Versi teks

Bandingkan pilihan lain