Pipp

Pipp sammenlignet med Hiver

Et Hiver-alternativ for grunnleggere som bor i support-e-post

Gmail kan være et kjent sted å svare kunder, inntil en lagkamerat trenger å vite hvem som eier svaret. Hiver beholder dette arbeidet i Gmail eller flytter det til Hiver Omni. Pipp er et dedikert sted for et lite team for å håndtere kunde-e-post sammen, med vår AI og din. Pipp AI, i beta, oversetter samtaler, utarbeider svar i din stil og oppsummerer dem. Din egen agent kan koble til over MCP uten kostnad og gjøre nesten alt du kan gjøre i Pipp. Vår grunnleggende delte e-postinnboks og agenttilgang er gratis for alltid, med ubegrensede lagkamerater, innbokser og samtaler. Pipp AI er gratis under beta og rimelig etter beta.

Hiver i Gmail legger delt støttearbeid i Gmail. Hiver Omni er en egen plattform for team som trenger en bredere kanalmiks. Hvis du heller vil gi støtte-e-post sitt eget arbeidsområde, Begynn å bruke Pipp. Du kan begynne i dag.

Det korte svaret

Vurder Pipp hvis e-post er hovedkundekanalen din og du heller vil åpne en dedikert støtteinnboks enn å gjøre Gmail om til din kundestøtte. Pipp er for gründere og små team som svarer sine egne kunder. Hver lagkamerat er gratis, Pipp AI er i beta, og din egen agent kan koble til gratis og sende svar for deg.

Behold Hiver i Gmail hvis teamet ditt allerede bor i Gmail og vil ha oppgaver, notater, regler, hjelpeinnhold og AI der. Velg Hiver Omni hvis du trenger en frittstående plattform med live chat og andre kanaler i dag. Det delte navnet gjør ikke de to produktenes kanal- og planfunksjoner utskiftbare. Hivers egen sammenligning forklarer splittelsen.

Tre arbeidsplasser, tre passer

Pipp og Hiver på et øyeblikk
Spørsmål Pipp Hiver i Gmail Hiver Omni
Hvor skjer støtten? I en dedikert delt e-postinnboks, med live lagkamerat tilstedeværelse. Inne i din eksisterende Gmail, gjennom Hivers Chrome-utvidelse. I et frittstående Hiver-arbeidsområde koblet til e-postleverandører.
Er det tilgjengelig? Ja. Registrer deg og start gratis. Ja, med betalte planer og en syv-dagers prøveperiode. Ja, med betalte planer og en syv-dagers prøveperiode.
Hvilke kanaler passer? E-post, med chat allerede i gang. E-poststøtte i Gmail er sentrum. Ikke anta at Omnis live chat og andre kanaler er i dette produktet. Vekst inkluderer e-post og live chat; høyere nivåer gir mer kanal og operativt omfang.
Hva med AI? Pipp AI (beta) oversetter samtaler, utarbeider svar i din stil og oppsummerer. Gratis under beta, rimelig etter beta. Din egen agent kobler til gratis. Hiver viser AI-agenter, AI Copilot, Skills and AI Knowledge Builder on Growth, og AI QA og AI Insights on Elite. Prissiden viser ingen separat AI-avgift. Nøyaktige godtgjørelser ble ikke verifisert. Hiver viser AI-agenter, AI Copilot, Skills and AI Knowledge Builder on Growth. Sjekk den nøyaktige planen og vilkårene for arbeidsflyten du trenger.
Kan jeg ta med min egen AI-agent? Ja, gratis. Enhver MCP-agent, inkludert Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok og Grok Bot, kan jobbe mens du: setter opp domener og innbokser, inviterer lagkamerater, tildeler og lukk samtaler, utarbeider og sender svar. Ja. Hiver MCP kobler sammen Claude, Claude Code, Cursor, ChatGPT og andre MCP-klienter. Assistenten kan lese samtaler og lage delte utkast. Den kan ikke sende e-post. Ja, gjennom en separat Hiver Omni MCP-server for e-postinnbokser, med samme grense for kun utkast.
Hva er prismodellen? Kjerneinnboks og agenttilgang: gratis for alltid, med ubegrensede lagkamerater og innbokser. Pipp AI: gratis under beta, rimelig etter beta. Betalt per bruker, fra to seter; ingen permanent gratis plan oppført. Betalt per bruker, fra to seter; stemme koster ekstra.

Fremtidig funksjonsinteresse

Pipp starter med e-post. Fortell oss hvilke fremtidige tillegg som vil hjelpe teamet ditt. Å stemme fastsetter ingen lanseringsdato.

  • Chat

    Fortell oss at du vil bruke chat.

    Vil du chatte i Pipp? Legg til e-postadressen din for å fortelle oss det.

    Pipp starter med e-post. Chat er planlagt for senere, uten utgivelsesdato ennå.

    E-posten din er for å registrere interesse for chat. Les personvernerklæringen for funksjonsinteresser.

Hiver-produkt- og plankrav ovenfor ble sjekket mot tjenestemannen Gmail-priser, Omni-priser, og Gmail produktside september 24, 2026. AI og agentfakta ble kontrollert igjen i oktober 20, 2026, inkludert Hivers guide til MCP-serveren.

Hvorfor støtte-e-post fortjener sitt eget hjem

Gmail er kjent, og Hiver gjør det til et fungerende teamstøtteområde. Det er en reell fordel når hele selskapet allerede håndterer kundeforespørsler der. Pipp starter fra en annen idé: support-e-post fortjener sitt eget hjem, selv i et lite selskap.

I Pipp får du ubegrensede delte innbokser, oppgaver, Åpen, Senere og Lukket tilstander, interne notater, teamroller og live tilstedeværelse, alt gratis. En kommandopalett og hurtigtaster sørger for raske svar. Angre sending gir deg 10 sekunder på å ta en tilbake. Appen snakker 30-språk.

Prøv Pipp hvis du er en grunnlegger, utvikler eller et lite støtteteam hvis dag hovedsakelig består av kunde-e-post. Hele teamet ditt kan prøve det uten kostnad.

Når skal du beholde Hiver

Hold Hiver i Gmail hvis flytting av arbeid ut av Gmail ville være problemet, ikke løsningen. Dens Vekstplanen viser allerede et hjelpesenter, automatiseringer, analyser, integrasjoner og AI. Pro legger til SLAer, CSAT, avansert analyse og API-tilgang.

Behold eller velg Hiver Omni hvis støtte spenner over e-postleverandører og kanaler utover Gmail. Omni Growth inkluderer et frittstående arbeidsområde, e-post, live chat, delte innbokser og billettsalg. Pro legger til en Slack-støttekanal og flere kontroller. Voice er et tillegg. Disse kanalene er konkrete grunner til å beholde Hiver Omni på kortlisten din.

Hva to seter koster

Hiver publiserer de samme viste dollarseteprisene for begge produktlinjene, men det inkluderte arbeidet er forskjellig. De siterte sidene identifiserer ikke en ISO-valuta. Disse er per bruker per måned. Årlige priser krever årlig fakturering; månedspriser faktureres måned til måned. Både Gmail og Omni prissider sier at planene starter ved to seter, og Hiver tilbyr en syv-dagers Elite-prøveperiode uten kredittkort. Den viser ikke en permanent gratis plan.

Hiver priser og planer
Hiver-plan Hiver i Gmail, årlig / månedlig Hiver Omni, årlig / månedlig Hva endres på dette nivået
Vekst $25 / $35 per bruker/måned $25 / $35 per bruker/måned Gmail støttearbeid i Gmail; Omni legger til et frittstående arbeidsområde for e-post og live chat.
Pro $55 / $65 per bruker/måned $55 / $65 per bruker/måned Begge legger til SLAer og avansert analyse; sjekk de separate produktsidene for kanaldetaljer.
Elite $85 / $95 per bruker/måned $85 / $95 per bruker/måned Begge viser AI QA, AI Insights, avansert ruting og styringsfunksjoner.

Ved å bruke det annonserte startpunktet med to seter, tilsvarer veksten $50 per måned på årlig fakturering, eller $70 på månedlig fakturering. Imidlertid Hivers kjøpsguide sier at selvbetjente lisenser kommer i pakker på fem. Bekreft det faktiske minimum ved kassen før du budsjetterer for to seter. Hiver i Gmail sier AI er inkludert uten tilleggs- eller bruksavgifter; vi kunne ikke bekrefte nøyaktige kvoter eller vilkår for rimelig bruk. Hiver Omni viser stemme separat på $30 per stemmesete per måned, inkludert 1,000 sammenslåtte minutter per talesete, deretter $0.03 per ekstra minutt.

Pipps grunnleggende delte e-postinnboks og agenttilgang er gratis for alltid, enten teamet ditt har to personer eller tjue. Pipp AI er gratis under beta og rimelig etter beta. Vi har ikke satt prisen ennå, så vi vil ikke sette et sammensatt AI-nummer ved siden av en ekte Hiver-regning.

Chat er på vei

Pipp håndterer e-post i dag. Chat er allerede i gang, og mer kommer snart. Hvis du trenger live chat i dag, har Hiver Omni det.

Hvordan AI-tilbudene sammenlignes

Hivers innebygde AI dekker mye jord. Vekstplanene viser AI-agenter som løser forespørsler, AI Copilot, Skills and an AI Knowledge Builder, og Elite legger til AI QA og AI Insights. Hiver sin prisside viser ingen separat AI-avgift. Hvis disse verktøyene allerede kjører køen din, har Hiver dem.

Pipp AI er i beta. Den oversetter samtaler slik at alle leser og skriver på sitt eget språk, utarbeider svar i hver persons skrivestil og oppsummerer samtaler. Det er gratis under beta og rimelig etter beta. Den er av som standard, og en eier eller administrator kan slå den på i Innstillinger → AI. Pipp AI sender aldri et svar på egen hånd.

Begge produktene lar deg ta med en assistent du allerede bruker. Hiver MCP kobler Claude, Claude Code, Cursor, ChatGPT og andre MCP-klienter til Hiver-e-postinnboksene dine, og Hiver Omni har sin egen server. Hivers assistent kan lese samtaler og lagre delte utkast slik at en person kan se gjennom dem. Den kan ikke sende e-post. Din egen agent kan gjøre mer i Pipp, uten kostnad. Pipp fungerer med alle MCP-agenter, inkludert Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok og Grok Bot. Den fungerer som deg, med tilgangen du godkjenner, og kan gjøre nesten alt du kan gjøre i Pipp: konfigurere arbeidsområdet, domenet og innboksene, invitere lagkamerater, tildele, slumre og lukke samtaler, skrive notater og skrive utkast og sende svar. Lagkameratene dine ser hva det gjorde. Din egen kode kan kalle de samme 72-operasjonene over en HTTP API.

Forskjellen for et lite lag er regningen. Hiver-kostnader per bruker, fra $25 per bruker per måned på årlig fakturering. Pipps innboks og agentforbindelse er gratis for hver lagkamerat, og Pipp AI er gratis under beta og betales etterpå.

Bytter fra Hiver

Det er ingen automatisk Hiver-importør ennå, så kjør begge side ved side mens du bytter. Pipp er gratis, så det koster ingenting.

Hiver dokumenterer CSV-eksporter for analyserapporter på Pro og Elite. Hjelpesiden viser ingen rapporteksporter om vekst. En rapport-CSV er ikke et komplett arkiv med samtaler, private notater, oppgaver, tagger og vedlegg.

Ofte stilte spørsmål

Er Pipp en erstatning for Hiver i Gmail?

For et team som hovedsakelig ønsker å svare på e-post fra kunder sammen, er Pipp et sterkt alternativ, og hver lagkamerat er gratis. Hiver i Gmail har regler, hjelpeinnhold, AI og rapportering. Hvis de driver din daglige drift, har Hiver dem i dag.

Er Hiver i Gmail det samme som Hiver Omni?

Nei. Hiver i Gmail fungerer inne i Gmail gjennom en Chrome-utvidelse. Hiver Omni er en frittstående plattform som fungerer med Gmail, Outlook og andre e-postleverandører og har et bredere kanalomfang. Hiver beskriver skillet på begge prissidene.

Har Hiver en gratis plan?

Den nåværende Hiver i Gmail og Hiver Omni-prissider viser betalte Growth-, Pro- og Elite-planer og en syv-dagers Elite-prøveperiode, ikke en permanent gratis plan. Planene starter ved to seter. Sjekk Gmail eller Omni side for gjeldende vilkår før kjøp.

Er Pipp gratis for alltid?

Ja. Den grunnleggende delte e-postinnboksen er gratis for alltid, med ubegrensede lagkamerater, innbokser og samtaler, og det samme gjelder å koble til din egen AI-agent. Pipp AI er gratis under beta og rimelig etter beta. Rettferdige daglige sendegrenser gjelder.

Tilbyr Pipp live chat?

Pipp håndterer e-post i dag, og chat er allerede i gang. Hvis du trenger live chat akkurat nå, har Hiver Omni det.

Når kan teamet mitt prøve Pipp?

I dag. Registrer deg gratis, konfigurer innboksen din og inviter teamet ditt.

Foreløpig kan hver konto opprette opptil 3 arbeidsområder per dag. Hvert arbeidsområde kan sende opptil 100 e-postleveranser til mottakere per dag.

Hver mottaker i To eller Cc telles separat. En e-post til 2 personer i To og 1 i Cc teller som 3 leveranser. Begge dagsgrensene tilbakestilles klokken 00:00 UTC.

Hvis du trenger å få grensen fjernet, send oss en e-post på hello@pipp.so.

Pipp AI er i beta og slått av som standard. En eier eller administrator kan slå det på under Innstillinger → AI. Din egen agent kan koble til når som helst. Begynn å bruke Pipp.

Et hjem for kundemailen du svarer selv

Kundesamtalene dine fortjener et eget hjem. Pipps dedikerte e-postinnboks, med vår AI og din, er klar for hele teamet ditt i dag.

Kjerneinnboks og agenttilgang: gratis for alltid. Pipp AI: gratis under beta, rimelig etter beta.

Begynn å bruke Pipp

Kilder

Vi publiserer denne sammenligningen. Pipp er et produkt fra Telesoft AG, et sveitsisk selskap. Hiver-påstander ble sjekket mot disse offisielle kildene i september 24, 2026, og AI- og agentkrav igjen i oktober 20, 2026. Priser og emballasje kan endres. Agent- og MCP-krav ble kontrollert på nytt i oktober 27, 2026.

Tekstversjon

Sammenlign et annet alternativ