Pipp

Pipp בהשוואה ל-Hiver

אלטרנטיבה Hiver למייסדים שחיים בדוא"ל תמיכה

Gmail יכול להיות מקום מוכר לענות ללקוחות, עד שחבר לצוות צריך לדעת מי הבעלים של התשובה. Hiver שומר את העבודה הזו ב-Gmail או מעביר אותה ל-Hiver Omni. Pipp הוא מקום ייעודי לצוות קטן לטיפול בדוא"ל לקוחות יחד, עם הבינה המלאכותית שלנו ושלך. Pipp AI, בבטא, מתרגם שיחות, מנסח תשובות בסגנון שלך ומסכם אותן. הסוכן שלך יכול להתחבר דרך MCP ללא עלות ולעשות כמעט כל מה שאתה יכול לעשות ב-Pipp. תיבת הדואר הנכנס המשותפת הבסיסית שלנו וגישה לסוכן בחינם לנצח, עם חברי צוות, תיבות דואר ושיחות ללא הגבלה. Pipp AI הוא בחינם במהלך הבטא ובמחיר סביר לאחר הבטא.

Hiver ב-Gmail מכניס עבודת תמיכה משותפת בתוך Gmail. Hiver Omni היא פלטפורמה נפרדת לצוותים שצריכים תמהיל ערוצים רחב יותר. אם אתה מעדיף לתת לאימייל לתמיכה סביבת עבודה משלו, התחילו להשתמש ב-Pipp. אתה יכול להתחיל היום.

התשובה הקצרה

שקול את Pipp אם הדואר האלקטרוני הוא ערוץ הלקוחות העיקרי שלך ואתה מעדיף לפתוח תיבת תמיכה ייעודית מאשר להפוך את Gmail לדלפק התמיכה שלך. Pipp מיועד למייסדים וצוותים קטנים שעונים ללקוחות שלהם. כל חבר לקבוצה הוא בחינם, Pipp AI נמצא בגרסת בטא, והסוכן שלך יכול להתחבר בחינם ולשלוח תשובות עבורך.

שמור את Hiver ב-Gmail אם הצוות שלך כבר גר ב-Gmail ורוצה שם משימות, הערות, כללים, תוכן עזרה ובינה מלאכותית. בחר Hiver Omni אם אתה צריך פלטפורמה עצמאית עם צ'אט חי וערוצים אחרים היום. השם המשותף אינו הופך את תכונות הערוץ והתוכנית של שני המוצרים להחלפה. ההשוואה של Hiver עצמה מסבירה את הפיצול.

שלושה חללי עבודה, שלושה התאמה

Pipp ו-Hiver במבט אחד
שאלה Pipp Hiver ב-Gmail Hiver Omni
איפה מתרחשת תמיכה? בתיבת דואר אלקטרוני משותפת ייעודית, עם נוכחות חיה של חבר לצוות. בתוך ה-Gmail הקיים שלך, דרך תוסף Chrome של Hiver. בסביבת עבודה עצמאית של Hiver המחוברת לספקי דואר אלקטרוני.
האם זה זמין? כֵּן. הירשם והתחל בחינם. כן, עם תוכניות בתשלום וניסיון של שבעה ימים. כן, עם תוכניות בתשלום וניסיון של שבעה ימים.
אילו ערוצים מתאימים? אימייל, עם הצ'אט כבר בעבודות. תמיכה בדוא"ל ב-Gmail היא המרכז שלה. אל תניח שהצ'אט החי של Omni וערוצים אחרים נמצאים במוצר זה. הצמיחה כוללת אימייל וצ'אט חי; שכבות גבוהות יותר מוסיפות עוד ערוץ והיקף תפעולי.
מה לגבי AI? Pipp AI (בטא) מתרגם שיחות, מנסח תשובות בסגנון שלך ומסכם. חינם במהלך הבטא, במחיר סביר לאחר הבטא. הסוכן שלך מתחבר בחינם. Hiver מציגה רשימה של סוכני בינה מלאכותית, AI Copilot, בונה מיומנויות וידע בינה מלאכותית על צמיחה, ו-AI QA ו-AI Insights על עילית. דף התמחור שלו אינו מציג עמלת AI נפרדת. הקצבאות המדויקות לא אומתו. Hiver מציגה רשימה של סוכני בינה מלאכותית, AI Copilot, בונה מיומנויות ובינה מלאכותית בנושא צמיחה. בדוק את התוכנית והתנאים המדויקים עבור זרימת העבודה שאתה צריך.
האם אוכל להביא סוכן AI משלי? כן, בחינם. כל סוכן MCP, כולל Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok ו-Grok Bot, יכול לעבוד כמוך: להגדיר דומיינים ותיבות דואר נכנס, להזמין חברי צוות, להקצות ולסגור שיחות, לנסח ולשלוח תשובות. כֵּן. Hiver MCP מחבר Claude, Claude Code, Cursor, ChatGPT ולקוחות MCP אחרים. העוזר יכול לקרוא שיחות וליצור טיוטות משותפות. זה לא יכול לשלוח מייל. כן, דרך שרת Hiver Omni MCP נפרד עבור תיבות דואר אלקטרוני, עם אותה מגבלה לטיוטה בלבד.
מה דגם המחיר? תיבת דואר דואר מרכזי וגישה לסוכן: חינם לנצח, עם חברים לצוות ותיבות דואר נכנס ללא הגבלה. Pipp AI: חינם במהלך הבטא, במחיר סביר לאחר הבטא. בתשלום למשתמש, החל משני מושבים; לא רשומה תוכנית חינמית קבועה. בתשלום למשתמש, החל משני מושבים; קול עולה תוספת.

עניין תכונה עתידי

Pipp מתחיל בדוא"ל. ספר לנו אילו תוספות עתידיות יעזרו לצוות שלך. ההצבעה לא קובעת תאריך השקה.

  • צ'אט

    ספר לנו שהיית משתמש בצ'אט.

    רוצה צ'אט ב-Pipp? הוסף את האימייל שלך כדי לספר לנו.

    Pipp מתחיל בדוא"ל. הצ'אט מתוכנן מאוחר יותר, ללא תאריך יציאה עדיין.

    האימייל שלך מיועד לתיעוד עניין בצ'אט. קרא את הודעת הפרטיות של התכונה.

תביעות מוצר ותוכנית Hiver לעיל נבדקו מול הפקיד שלה תמחור Gmail, תמחור אומני, ו עמוד המוצר Gmail בספטמבר 24, 2026. עובדות בינה מלאכותית וסוכנים נבדקו שוב באוקטובר 20, 2026, כולל המדריך של Hiver לשרת ה-MCP שלו.

מדוע דוא"ל תמיכה ראוי לבית משלו

Gmail מוכר, ו-Hiver הופך אותו למרחב תמיכה בצוות עובד. זה יתרון אמיתי כאשר כל החברה כבר מטפלת בבקשות של לקוחות שם. Pipp מתחיל מרעיון אחר: למייל התמיכה מגיע בית משלו, אפילו בחברה זעירה.

ב-Pipp אתה מקבל תיבות דואר נכנס משותפות ללא הגבלה, מטלות, מצבים פתוחים, מאוחרים וסגורים, הערות פנימיות, תפקידי צוות ונוכחות חיה, הכל בחינם. לוח פקודות וקיצורי מקשים שומרים על תשובות מהירות. ביטול שליחה נותן לך 10 שניות לקחת אחד בחזרה. האפליקציה דוברת שפות 30.

נסה את Pipp אם אתה מייסד, מפתח או צוות תמיכה קטן שהיום שלו הוא בעיקר אימייל של לקוחות. כל הצוות שלך יכול לנסות את זה ללא עלות.

מתי לשמור את Hiver

השאר את Hiver ב-Gmail אם העברת עבודה מתוך Gmail תהיה הבעיה, לא הפתרון. שלה תוכנית הצמיחה כבר מפרטת מרכז עזרה, אוטומציות, ניתוחים, אינטגרציות ובינה מלאכותית. Pro מוסיף SLAs, CSAT, ניתוח מתקדם וגישה API.

שמור או בחר Hiver Omni אם התמיכה משתרעת על פני ספקי דוא"ל וערוצים מעבר ל-Gmail. Omni Growth כולל סביבת עבודה עצמאית, דואר אלקטרוני, צ'אט חי, תיבות דואר נכנס משותפות וכרטוס. Pro מוסיף ערוץ תמיכה Slack ועוד פקדים. Voice הוא תוסף. ערוצים אלה הם סיבות קונקרטיות להשאיר את Hiver Omni ברשימה הקצרה שלך.

כמה עולים שני מושבים

Hiver מפרסם את אותם מחירי מושבים בדולרים עבור שני קווי המוצרים, אך העבודה הכלולה שונה. הדפים המצוטטים אינם מזהים מטבע ISO. אלה למשתמש לחודש. תעריפים שנתיים דורשים חיוב שנתי; התעריפים החודשיים מחויבים מחודש לחודש. גם ה Gmail ו אומני בדפי התמחור כתוב שהתוכניות מתחילות בשני מושבים, ו-Hiver מציעה ניסיון של שבעה ימים עלית ללא כרטיס אשראי. זה לא מפרט תוכנית חינמית קבועה.

תמחור ותוכניות Hiver
תוכנית Hiver Hiver ב-Gmail, שנתי / חודשי Hiver Omni, שנתי / חודשי מה משתנה בדרג הזה
צמיחה $25 / $35 למשתמש/חודש $25 / $35 למשתמש/חודש עבודת תמיכה ב-Gmail ב-Gmail; Omni מוסיף דוא"ל עצמאי ומרחב עבודה של צ'אט חי.
פרו $55 / $65 למשתמש/חודש $55 / $65 למשתמש/חודש שניהם מוסיפים SLA וניתוח מתקדם; בדוק את דפי המוצר הנפרדים לפרטי הערוץ.
עילית $85 / $95 למשתמש/חודש $85 / $95 למשתמש/חודש שניהם מפרטים AI QA, AI Insights, ניתוב מתקדם ותכונות ממשל.

באמצעות נקודת ההתחלה המפורסמת של שני מושבים, הצמיחה שווה ל-$50 לחודש בחיוב שנתי, או $70 בחיוב חודשי. עם זאת, מדריך הרכישה של Hiver אומר שרשיונות שירות עצמי מגיעים בחבילות של חמישה. אשר את המינימום בפועל בקופה לפני תקצוב עבור שני מושבים. Hiver ב-Gmail אומר ש-AI כלול ללא תוספות או דמי שימוש; לא יכולנו לאמת קצבאות מדויקות או תנאי שימוש הוגן. Hiver Omni מפרט את הקול בנפרד ב-$30 לכל מושב קולי לחודש, כולל 1,000 דקות מאוחדות לכל מושב קולי, ולאחר מכן $0.03 לדקה נוספת.

תיבת הדואר הנכנס המשותפת הבסיסית של Pipp וגישה לסוכן הם בחינם לנצח, בין אם הצוות שלך כולל שני אנשים או עשרים. Pipp AI הוא בחינם במהלך הבטא ובמחיר סביר לאחר הבטא. עדיין לא קבענו את המחיר שלו, אז לא נשים מספר AI מורכב ליד שטר אמיתי של Hiver.

הצ'אט בדרך

Pipp מטפל היום בדוא"ל. הצ'אט כבר בעבודה, ועוד בקרוב. אם אתה צריך צ'אט חי היום, ל-Hiver Omni יש את זה.

איך משתווים הצעות הבינה המלאכותית

ה-AI המובנה של Hiver מכסה הרבה קרקע. תוכניות הצמיחה שלה מפרטות סוכני AI שפותרים בקשות, AI Copilot, Skills ובונה ידע בינה מלאכותית, ועלית מוסיפה AI QA ו-AI Insights. דף התמחור של Hiver לא מציג עמלת AI נפרדת. אם הכלים האלה כבר מריצים את התור שלך, ל-Hiver יש אותם.

Pipp AI נמצא בגרסת בטא. הוא מתרגם שיחות כך שכל אחד קורא וכותב בשפה שלו, מנסח תשובות בסגנון הכתיבה של כל אחד ומסכם שיחות. זה בחינם במהלך הבטא ובמחיר סביר לאחר הבטא. זה כבוי כברירת מחדל, ובעלים או מנהל יכולים להפעיל אותו בהגדרות ← AI. Pipp AI לעולם לא שולח תשובה בעצמו.

שני המוצרים מאפשרים לך להביא עוזר שאתה כבר משתמש בו. Hiver MCP מחבר את Claude, Claude Code, Cursor, ChatGPT ולקוחות MCP אחרים לתיבות הדוא"ל של Hiver שלך, ו ל-Hiver Omni יש שרת משלו. העוזר של Hiver יכול לקרוא שיחות ולשמור טיוטות משותפות לבדיקה של אדם. זה לא יכול לשלוח מייל. הסוכן שלך יכול לעשות יותר ב-Pipp, ללא עלות. Pipp עובד עם כל סוכן MCP, כולל Claude, ChatGPT (Dots), Codex, Grok ו-Grok Bot. זה עובד כמוך, עם הגישה שאתה מאשר, ויכול לעשות כמעט כל מה שאתה יכול לעשות ב-Pipp: להגדיר את סביבת העבודה, הדומיין ותיבות הדואר הנכנס, להזמין חברי צוות, להקצות, להשהות ולסגור שיחות, לכתוב הערות ולנסח ולשלוח תשובות. חברי הצוות שלך רואים מה זה עשה. הקוד שלך יכול לקרוא לאותן פעולות 72 דרך HTTP API.

ההבדל עבור צוות קטן הוא החשבון. חיובי Hiver למשתמש, החל מ-$25 למשתמש לחודש בחיוב שנתי. תיבת הדואר הנכנס וחיבור הסוכן של Pipp בחינם לכל חבר לקבוצה, ו-Pipp AI בחינם במהלך הבטא ובתשלום לאחר מכן.

מעבר מ-Hiver

אין עדיין יבואן Hiver אוטומטי, אז הפעל את שניהם זה לצד זה בזמן שאתה מחליף. Pipp הוא בחינם, כך שזה לא עולה כלום.

Hiver מתעד ייצוא CSV עבור דוחות ניתוח על Pro ו-Elite. דף העזרה שלו אינו מפרט יצוא דוחות על צמיחה. דוח CSV אינו ארכיון שלם של שיחות, הערות פרטיות, מטלות, תגים וקבצים מצורפים.

שאלות נפוצות

האם Pipp הוא תחליף ל-Hiver ב-Gmail?

עבור צוות שרוצה בעיקר לענות על דוא"ל לקוחות ביחד, Pipp היא אלטרנטיבה חזקה, וכל חבר לצוות חופשי. ל-Hiver ב-Gmail יש כללים, תוכן עזרה, בינה מלאכותית ודיווח. אם אלה מנהלים את הפעילות היומית שלך, ל-Hiver יש אותם היום.

האם Hiver ב-Gmail זהה ל-Hiver Omni?

מס. Hiver ב-Gmail עובד בתוך Gmail דרך הרחבה של Chrome. Hiver Omni היא פלטפורמה עצמאית שעובדת עם Gmail, Outlook וספקי דוא"ל אחרים ויש לה היקף ערוצים רחב יותר. Hiver מתאר את ההבחנה בשני דפי התמחור.

האם ל-Hiver יש תוכנית חינמית?

ה-Hiver הנוכחי בדפי התמחור Gmail ו-Hiver Omni רשימת תוכניות Growth, Pro ו-Elite בתשלום וגרסת ניסיון של שבעה ימים של Elite, לא תוכנית חינמית קבועה. התוכניות מתחילות בשני מושבים. בדוק את Gmail או אומני עמוד לתנאים עדכניים לפני הקנייה.

האם Pipp בחינם לנצח?

כֵּן. תיבת הדואר הנכנס המשותפת הבסיסית היא בחינם לנצח, עם חברים לצוות, תיבות דואר נכנס ושיחות ללא הגבלה, וכך גם חיבור סוכן AI משלך. Pipp AI בחינם במהלך הבטא ובמחיר סביר לאחר הבטא. חלות מגבלות הוגנת שליחה יומית.

האם Pipp מציע צ'אט חי?

Pipp מטפל היום באימייל, והצ'אט כבר בעבודה. אם אתה צריך צ'אט חי עכשיו, ל-Hiver Omni יש את זה.

מתי הצוות שלי יכול לנסות את Pipp?

הַיוֹם. הירשם בחינם, הגדר את תיבת הדואר הנכנס שלך והזמן את הצוות שלך.

כרגע, כל חשבון יכול ליצור עד 3 סביבות עבודה ביום. כל סביבת עבודה יכולה לבצע עד 100 מסירות אימייל לנמענים ביום.

כל נמען בשדה To או Cc נספר בנפרד. הודעה ל-2 אנשים ב-To ול-1 ב-Cc נספרת כ-3 מסירות. שתי המגבלות היומיות מתאפסות ב-00:00 UTC.

אם אתם צריכים להסיר את המגבלה, כתבו לנו לכתובת hello@pipp.so.

Pipp AI נמצא בגרסת בטא וכבוי כברירת מחדל. בעלים או מנהל יכולים להפעיל אותו בהגדרות ← AI. הסוכן שלך יכול להתחבר בכל עת. התחילו להשתמש ב-Pipp.

בית למייל הלקוח שאתה עונה לו בעצמך

לשיחות הלקוחות שלך מגיע בית משלהם. תיבת הדואר הנכנס הייעודית של Pipp, עם הבינה המלאכותית שלנו ושלך, מוכנה לכל הצוות שלך היום.

תיבת דואר נכנס מרכזית וגישה לסוכן: חינם לנצח. Pipp AI: בחינם במהלך הבטא, במחיר סביר לאחר הבטא.

התחילו להשתמש ב-Pipp

מקורות

אנו מפרסמים את ההשוואה הזו. Pipp הוא מוצר של Telesoft AG, חברה שוויצרית. טענות Hiver נבדקו מול מקורות רשמיים אלה בספטמבר 24, 2026, ותביעות בינה מלאכותית וסוכנים שוב באוקטובר 20, 2026. המחירים והאריזה יכולים להשתנות. תביעות סוכן ו-MCP נבדקו מחדש באוקטובר 27, 2026.

גרסת טקסט

השוו אפשרות אחרת